사용자 환경에서 Content Gateway를 구성할 때 문제를 겪을 수 있습니다. 문제를 진단하고 수정하는 절차를 사용할 수 있습니다.

NetApp 서버에 호스팅되는 공유를 사용하는 경우 동기화, 다운로드 및 업로드 시 문제가 발생합니다.

  1. Workspace ONE UEM console에 로그인합니다.
  2. Content Gateway 구성 페이지로 이동합니다.
  3. 사용자 지정 게이트웨이 설정 섹션에서 행 추가를 클릭합니다.
  4. 표시된 테이블에서 다음 값을 입력합니다.
    • 키 = aw.fileshare.jcifs.active
    • 유형=Boolean
    • 값=true

      기본값은 false입니다.

  5. 저장을 클릭합니다.
  6. Unified Access Gateway 관리 UI에서 Content Gateway 설정 페이지로 이동합니다.
  7. 저장을 클릭합니다.
    참고: Unified Access Gateway 관리 UI의 설정이 저장되면 Workspace ONE UEM console에서 Content Gateway 구성을 가져오고 Content Gateway 서비스가 다시 시작됩니다.

Content Gateway 구성의 변경사항을 적용하려면 Workspace ONE UEM console에서 값을 업데이트한 다음, Content Gateway 관리 UI에 Unified Access Gateway 설정을 저장해야 합니다.