사용자 환경에서 Cert-to-Kerberos를 구성할 때 문제를 겪을 수 있습니다. 이러한 문제를 진단하고 해결하는 데 다양한 절차를 사용할 수 있습니다.

Kerberos 컨텍스트를 만드는 중 오류 발생: 클럭 오차 너무 큼

이 오류 메시지: 

ERROR:"wsportal.WsPortalEdgeService[createKerberosLoginContext: 119][39071f3d-9363-4e22-a8d9-5e288ac800fe]: Error creating kerberos context. 
Identity bridging may not work
javax.security.auth.login.LoginException: Clock skew too great"

Unified Access Gateway 시간과 AD 서버 시간이 현저하게 동기화되지 않은 경우에 표시됩니다. Unified Access Gateway에서 정확한 UTC 시간과 일치하도록 AD 서버의 시간을 재설정하십시오.

Kerberos 컨텍스트를 만드는 중 오류 발생: 이름 또는 서비스를 알 수 없음

이 오류 메시지: 

wsportal.WsPortalEdgeService[createKerberosLoginContext: 133][]: Error creating kerberos context. 
Identity bridging may not work 
javax.security.auth.login.LoginException: Name or service not known

Unified Access Gateway이(가) 구성한 영역에 도달할 수 없거나 keytab 파일의 사용자 정보로 KDC에 연결할 수 없을 때 표시됩니다. 다음을 확인:

  • keytab 파일이 올바른 SPN 사용자 계정 암호로 생성되어 Unified Access Gateway에 업로드됩니다.

  • 백엔드 애플리케이션 IP 주소 및 호스트 이름이 호스트 항목에 올바르게 추가됩니다.

오류 메시지: "세션: <sessionId>에서 클라이언트 인증서를 검색할 수 없음"

이 메시지가 표시되면:

  • X.509 인증서 설정을 확인하고 구성 여부를 결정하십시오.

  • X.509 인증서 설정이 구성된 경우: 클라이언트 측 브라우저에 설치된 클라이언트 인증서를 확인하여 X.509 인증서 설정의 "루트 및 중간 CA 인증서" 필드에 업로드된 동일한 CA에서 발급되었는지 확인하십시오.

오류 메시지: 내부 오류입니다. 관리자에게 문의하십시오.

/opt/vmware/gateway/logs/authbroker.log에서 메시지를 확인하십시오.

"OSCP validation of CN=clientCert, OU=EUC, O=<org name>, ST=<state name>, C=IN failed with "Could not send OCSP request to responder: Connection refused (Connection refused) , will not attempt CRL validation"

이는 "X.509 인증서"에 구성된 OCSP URL에 도달할 수 없거나 올바르지 않음을 나타냅니다.

OCSP 인증서가 유효하지 않은 경우의 오류

"revocation.RevocationCheck: OSCP validation of CN=clientCert failed with "Could not verify signing certificate for OCSP responder:http://asdkad01/ocsp". will attempt CRL validation."

OCSP에 대한 유효하지 않은 인증서가 업로드되거나 OCSP 인증서가 폐기될 때 표시됩니다.

OCSP 응답 확인에 실패하는 경우의 오류

"WARN ocsp.BouncyCastleOCSPHandler: Failed to verify OCSP response: CN=asdkAD01.Asdk.ADrevocation.RevocationCheck: 08/23 14:25:49,975" [tomcat-http--26] WARN revocation.RevocationCheck: OSCP validation of CN=clientCert failed with "Could not verify signing certificate for OCSP responder: http://asdkad01/ocsp". will attempt CRL validation."

OCSP 응답 확인에 실패할 때 가끔 표시됩니다.