관리 UI의 지원 설정에서 AP-Log Archive.zip 파일을 다운로드합니다. ZIP 파일에는 Unified Access Gateway 장치의 모든 로그가 포함되어 있습니다.

로깅 수준 설정

관리 UI에서 로그 수준 설정을 관리할 수 있습니다. [지원 설정] 페이지로 가서 [로그 수준 설정]을 선택합니다. 생성될 수 있는 로그 수준은 INFO, 주의, 오류 및 디버그입니다. 로깅 수준은 기본적으로 [INFO]로 설정됩니다.

로그 수준이 수집하는 정보 유형에 대한 설명은 다음과 같습니다.

표 1. 로깅 수준

수준

수집되는 정보 유형

INFO

INFO 수준은 서비스 진행 상태를 강조 표시하는 정보 메시지를 지정합니다.

오류

오류 수준은 서비스가 계속 실행되도록 허용할 수 있는 오류 이벤트를 지정합니다.

주의

주의 수준은 잠재적으로 해로운 상태를 지정하지만 일반적으로는 복구 가능하거나 무시해도 됩니다.

디버그

일반적으로 문제를 디버그하고, 장치의 내부 상태를 보거나 조작하고, 환경에서 배포 시나리오를 테스트하는 데 유용한 이벤트를 지정합니다.

로그 수집

관리 UI의 [지원 설정] 섹션에서 로그 ZIP 파일을 다운로드합니다.

이러한 로그 파일은 장치의 /opt/vmware/gateway/logs 디렉토리에서 수집되었습니다.

다음 표에는 ZIP 파일에 포함된 다양한 파일에 대한 설명이 나와 있습니다.

표 2. 문제 해결에 도움이 되는 시스템 정보가 포함된 파일

파일 이름

설명

Linux 명령(해당되는 경우)

rpm-version.log

UAG 장치의 버전(2.8, 2.9, 3.0 등)입니다.

ipv4-forwardrules

장치에 구성된 IPv4 전달 규칙입니다.

df.log

장치의 디스크 공간 사용량에 대한 정보를 포함합니다.

df -a -h --total

netstat.log

열린 포트 및 기존 TCP 연결에 대한 정보를 포함합니다.

netstat -an

netstat-s.log

장치를 생성할 때부터의 네트워크 통계(전송/수신된 바이트 수 등)입니다.

netstat -s

netstat-r.log

장치에 대해 생성된 정적 경로입니다.

netstat -r

uag_config.json, uag_config.ini

Unified Access Gateway 장치의 전체 구성으로, 모든 설정을 json 및 ini 파일로 표시합니다.

ps.log

로그를 다운로드할 때 실행 중인 프로세스를 포함합니다.

ps -elf --width 300

ifconfig.log

장치에 대한 네트워크 인터페이스 구성입니다.

ifconfig -a

free.log

로그를 다운로드할 때의 RAM 가용성입니다.

free

top.log

로그를 다운로드할 때 메모리 사용량에 따라 정렬된 프로세스 목록입니다.

top -b -o %MEM -n 1

표 3. Unified Access Gateway의 로그 파일

파일 이름

설명

Linux 명령(해당되는 경우)

w.log

가동 시간, 현재 시스템에 있는 사용자 및 해당 프로세스에 대한 정보입니다.

w

service.log

장치에서 현재 실행 중인 서비스 목록입니다.

service --status-all

supervisord.log

감독자(Edge Service Manager, 관리 및 AuthBroker에 대한 관리자) 로그입니다.

esmanager-x.log, esmanager-std-out.log

Edge Service Manager 로그이고, 장치에서 수행되는 백엔드 프로세스를 표시합니다.

authbroker.log

Radius 및 RSA SecurID 인증을 처리하는 AuthBroker 프로세스의 로그 메시지를 포함합니다.

admin.log, admin-std-out.log

관리 GUI 로그입니다. 포트 9443에서 Unified Access Gateway REST API를 제공하는 프로세스의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

bsg.log

Blast 보안 게이트웨이의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

SecurityGateway_xxx.log

PCoIP 보안 게이트웨이의 로그 메시지가 포함되어 있습니다.

utserver.log

UDP 터널 서버의 로그 메시지를 포함합니다.

appliance-agent.log

VMware 터널 에이전트(서버 및 프록시를 시작함)의 로그 메시지를 포함합니다.

haproxy.conf

구성된 경우 TLS 포트 공유에 대한 HA 프록시 구성의 로그 메시지를 포함합니다.

vami.log

배포 중에 네트워크 인터페이스를 설정하기 위해 vami 명령을 실행할 때 생성되는 로그 메시지를 포함합니다.

aw-content-gateway.log, aw-content-gateway-wrapper.log, aw-0.content-gateway-YYYY-mm.dd.log.zip

AirWatch Content Gateway의 로그 메시지를 포함합니다.

admin-zookeeper.log

Unified Access Gateway 구성을 저장하는 데 사용되는 데이터 계층과 관련된 로그 메시지를 포함합니다.

tunnel.log

XML API 처리의 일부로서 사용되는 터널 프로세스의 로그 메시지를 포함합니다. 이 로그를 보려면 Horizon 설정에서 터널을 사용하도록 설정해야 합니다.

"-std-out.log"로 끝나는 로그 파일은 다양한 프로세스의 stdout에 기록되는 정보를 포함하며 일반적으로 빈 파일입니다.