사용자 환경에 Unified Access Gateway를 배포할 때 문제를 겪을 수 있습니다. 배포에 다양한 문제 진단 및 해결 절차를 사용할 수 있습니다.

인터넷에서 다운로드한 스크립트를 실행할 때 보안 경고 발생

PowerShell 스크립트가 실행하려고 의도한 스크립트가 맞는지 확인한 후 PowerShell 콘솔에서 다음 명령을 실행합니다.

unblock-file .\uagdeploy.ps1

ovftool 명령을 찾을 수 없음

OVFTool소프트웨어가스크립트에서요구하는위치에맞게Windows시스템에 설치되어 있는지 확인합니다.

netmask1 속성의 잘못된 네트워크

메시지에 netmask0, netmask1 또는 netmask2가 언급될 수 있습니다. 세 개 네트워크 netInternet, netManagementNetwork 및 netBackendNetwork 각각의 .INI 파일에 값이 설정되어 있는지 확인합니다.

운영 체제 식별자가 지원되지 않는다는 경고 메시지 표시

경고 메시지에는 지정된 운영 체제 식별자 SUSE Linux Enterprise Server 12.0 64비트(id:85)가 선택된 호스트에서 지원되지 않는다고 표시됩니다. 이 식별자는 다음 OS 식별자: 기타 Linux(64비트)에 해당됩니다.

이 경고 메시지는 무시하십시오. 지원되는 운영 체제에 자동으로 매핑되기 때문입니다.

로케이터가 개체를 참조하지 않음 오류

이 오류는 vSphere OVF Tool에서 사용되는 target= 값이 사용 중인 vCenter Server 환경에 올바르지 않음을 나타냅니다. vCenter 호스트 또는 클러스터를 참조하는 데 사용되는 대상 형식의 예로 https://communities.vmware.com/docs/DOC-30835의 표를 사용하십시오. 최상위 개체는 다음과 같이 지정됩니다.

target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/

이제 개체는 다음 수준에서 사용할 수 있는 이름을 표시합니다.

target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host/Cluster1/
or
target=vi://administrator@vsphere.local:PASSWORD@192.168.0.21/Datacenter1/host/esxhost1

대상에 사용되는 폴더 이름, 호스트 이름 및 클러스터 이름은 대/소문자를 구분합니다.

오류 메시지: 세션: sessionId에서 클라이언트 인증서를 검색할 수 없음

  • 브라우저에서 사용자 인증서가 제대로 설치되었는지 확인합니다.

  • 브라우저 및 Unified Access Gateway에서 기본 TLS 프로토콜 버전 1.1 및 1.2가 사용되도록 설정되어 있는지 확인합니다.

Chrome 브라우저에서 실행되는 VMware vSphere vSphere Web Client를 사용하여 Unified Access Gateway OVA를 배포할 수 없음

vSphere Web Client에서 OVA 파일을 배포하는 데 사용하는 클라이언트 통합 플러그인을 브라우저에 설치해야 합니다. Chrome 브라우저에서 이 플러그인을 설치한 후에 브라우저가 설치되지 않았으며 소스 위치에서 OVA 파일 URL을 입력할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 Chrome 브라우저의 문제이며, Unified Access Gateway OVA와는 관련이 없습니다. 다른 브라우저를 사용하여 Unified Access Gateway OVA를 배포하는 것이 좋습니다.

VMware vSphere HTML4/5 Web Client를 사용하여 Unified Access Gateway OVA를 배포할 수 없음

속성에 잘못된 값이 지정됨과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Unified Access Gateway OVA와 관련이 없습니다. OVA를 배포하는 대신 vSphere FLEX 클라이언트를 사용하는 것이 좋습니다.

VMware vSphere 6.7 HTML5 Web Client를 사용하여 Unified Access Gateway OVA를 배포할 수 없음

VMware vSphere 6.7 HTML5 Web Client의 배포 속성 페이지에 누락된 필드가 있음을 발견할 수 있습니다. 이 문제는 Unified Access Gateway OVA와 관련이 없습니다. ova를 배포하는 대신 vSphere FLEX 클라이언트를 사용하는 것이 좋습니다.

VMware Identity Manager의 Chrome에서 XenApp을 시작할 수 없음

VMware Identity Manager에서 Unified Access Gateway를 웹 역방향 프록시로 배포한 후 Chrome 브라우저에서 XenApp을 시작하지 못할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. 다음 REST API를 사용하여 VMware Identity Manager 서비스에서 기능 플래그 orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch를 사용하지 않도록 설정합니다.

    PUT https://fqdn/SAAS/jersey/manager/api/tenants/settings?tenantId=tenantname
    { "items":[ {"name":"orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch","value": "false"} ] }
    with the following two headers:
    Content-Type application/vnd.vmware.horizon.manager.tenants.tenant.config.list+json
    Authorization HZN value_of_HZN_cookie_for_admin_user
  2. 변경 내용이 적용될 때까지 24시간 동안 기다리거나 VMware Identity Manager 서비스를 다시 시작합니다.

    • Linux에서 서비스를 다시 시작하려면 가상 장치에 로그인한 후 service horizon-workspace restart 명령을 실행합니다.

    • Windows에서 서비스를 다시 시작하려면 install_dir\usr\local\horizon\scripts\horizonService.bat restart 스크립트를 실행합니다.