큰 화면에 투영되는 대시보드는 랩톱 또는 데스크톱의 대시보드와는 다른 비즈니스 용도로 사용됩니다. 이것은 시간에 민감한 정보를 표시하기 때문에 전략적으로 배치됩니다. 제공되는 정보는 본질적으로 경고보다 더 긴급하며 경고를 보완하는 데 사용됩니다.

이러한 대시보드는 네트워크 또는 서버 운영 팀을 위해 설계되었습니다. NOC 대시보드는 운영 팀이 실시간으로 VMware 클라우드 인프라의 상태 및 가용성을 모니터링하는 데 도움을 제공합니다. 특정 목적을 고려할 때 모든 운영 사용 사례가 여기에 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어 용량 및 비용 사용 사례에서는 시간이 그다지 중요하지 않습니다. 이러한 사례에서는 몇 시간 동안 정적인 상태를 유지하는 경향이 있으므로 실시간 화면에는 적합하지 않습니다.

그림 1. 미리 정의된 NOC(네트워크 운영 센터) 대시보드를 설계하는 데 사용되는 5가지 원칙.

색상 구분: 문제의 심각도를 분류하기 위해 모든 정보가 색상으로 구분됩니다.

  • 색상은 텍스트보다 이해하기 쉽습니다. 읽을 필요가 없기 때문입니다. 텍스트가 많으면 혼란을 줄 수 있으며 텍스트의 경우 먼 거리에서는 읽기가 쉽지 않습니다.

  • 주요 색상(녹색, 노란색, 주황색 및 빨간색)을 사용합니다.

  • 기본적으로는 모두 녹색입니다. 빨간색을 오랜 시간 동안 유지하지 마십시오(덜 긴급한 경우 경고 사용).

투영된 화면에서 상호 작용이 없습니다.

  • 마우스와 키보드가 없으므로 상호 작용이 발생하지 않습니다.

  • 도구 모음과 버튼은 혼란을 더하고 사용이 불가능하므로 사용해서는 안 됩니다.

  • 대부분 위젯은 결과적으로 적합하지 않습니다.

KISS(Keep It Simple Show).

  • 이러한 대시보드는 최소한의 위험 정보만 표시하도록 설계되었습니다.

  • 먼 거리에서 읽기가 어려우므로 세부적인 차트를 표시하지 않습니다. 어느 정도 거리에서 정보를 표시해야 하는지 알아 두십시오. 예를 들어, 9포인트 크기의 Calibri 글꼴은 랩톱에서 선명하지만 프로젝터 화면에는 그렇지 않습니다.

  • 이상적으로는 모든 숫자가 백분율로 표시되며 0은 불량을, 100은 완벽한 상태를 나타냅니다.

  • 활용률과 같은 경우에는 다음 마커를 사용합니다.

    • 50%는 양호 또는 균형 잡힌 활용률을 나타냅니다. 이상적으로는 75%여야 합니다.

    • 0%는 낭비를 나타냅니다.

    • 100%는 높은 활용률을 나타냅니다.

5초 테스트를 기억합니다.

  • 모든 NOC 대시보드는 해석하기 쉽고 사용자에게 친숙해야 합니다. 설명이 필요하지 않아야 합니다.

즉각적인 작업을 유도하는 컨텐츠를 선택합니다.

  • 즉각적인 업데이트 적용에 중점을 둡니다. 업데이트 적용 작업은 즉각적이어야 합니다(동일한 시간 내). 당일에 수정할 수 없다면 해당 정보를 실시간으로 표시할 이유가 없습니다. 업데이트 적용에 하루가 넘게 걸리면 대시보드가 몇 시간 동안 빨간색으로 표시될 것이므로 표시해서는 안 됩니다. 긴 시간이 필요한 업데이트 적용에는 경고를 사용합니다.

  • 대부분의 시간 동안 빨간색으로 표시되는 항목을 표시한다면 보는 사람이 잠시 후 이를 무시하게 됩니다. 이렇게 되면 큰 화면에 표시하는 의미가 사라집니다.

  • 큰 화면의 항목이 빨간색이면 즉시 작업을 수행합니다.

  • 대시보드는 라이브이므로 5분 데이터를 표시하며 기록은 그다지 관련이 없습니다. 긴급한 업데이트 적용에 중점을 두기 때문입니다.

  • 즉각적인 주의가 필요하지 않은 문제는 산만함을 유발할 수 있기 때문에 피해야 합니다.

  • 적절한 작업의 예: 새 VM의 프로비저닝 중지, 공유 인프라를 악용하는 VM에 대한 조치 수행.

  • 적절하지 않은 작업의 예: 하드웨어 추가와 같은 인프라 공급 늘리기.

큰 화면에 표시되도록 설계되었습니다.

  • 논리적 흐름에서 자동으로 순환하도록 구성합니다.

  • 각 대시보드는 화면에 맞게 설계되어 있기 때문에 스크롤할 필요가 없습니다.

위의 원칙은 큰 화면에 투영되는 대시보드의 일부에 적용됩니다. 동일한 대시보드를 이중 용도로 사용하여 NOC 룸에 있는 운영자의 요구를 충족할 수 있습니다. 헬프 데스크 관리자는 데스크톱 또는 랩톱에 동일한 대시보드를 가지고 있어야 합니다. 키보드 및 마우스로 대시보드와 상호 작용하면서 드릴다운하고 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

Management Pack for Horizon은 이 릴리스에서 두 개의 샘플 대시보드를 제공합니다. 계획된 가용성과 계획되지 않은 가용성을 구분할 수 있는 경우에는 가용성을 처리하기 위한 대시보드를 추가하는 것을 고려할 수 있습니다.