문제 해결 인시던트 페이지에서 사용 가능한 모든 인시던트를 관리하고 새 인시던트를 시작하고 모든 기존 인시던트에 대한 요약을 볼 수 있습니다.

문제 해결 인시던트 페이지에는 다음 섹션이 표시됩니다.

섹션 세부 정보
요약 다음 사항을 볼 수 있습니다.
  • 상태, 진행 중인 인시던트의 엔티티 수, 상위 근본 원인 수를 포함한 모든 인시던트에 대한 요약.
인시던트 다음 사항을 볼 수 있습니다.
  • 모든 인시던트의 목록, 해당 상태 및 기타 중요한 정보.

    작업 열에서 사용할 수 있는 해당 편집, 공유, 삭제 버튼을 사용하여 인시던트를 편집, 공유 또는 삭제할 수 있습니다.

    참고: 다른 사용자가 생성한 인시던트는 관리자만 삭제할 수 있습니다. 멤버인 사용자는 자신이 생성한 인시던트만 삭제할 수 있습니다. 감사자인 사용자는 인시던트를 삭제하거나 생성할 수 없습니다.

이 페이지에서 새로 시작 버튼을 사용하여 새 인시던트를 생성할 수도 있습니다.