VMware Aria Operations 지원 번들에는 VMware Aria Operations cloud proxy 문제 해결에 도움이 되는 로그 및 구성 파일이 포함되어 있습니다.

지원 번들(Cloud Proxy) 페이지를 사용하여 클라우드 프록시에 지원 번들을 생성합니다.

https://master-node-name-or-ip-address/admin에서 VMware Aria Operations 관리 인터페이스에 로그인한 다음 지원 > 지원 번들(클라우드 프록시)을 클릭합니다.

지원 번들(Cloud Proxy) 옵션

옵션에는 도구 모음 및 데이터 그리드 옵션이 포함됩니다.

도구 모음 옵션을 사용하여 항목을 추가, 다운로드 또는 제거합니다.

표 1. 지원 번들(Cloud Proxy) 도구 모음 옵션
옵션 설명
추가 cloud proxy에 지원 번들을 생성하는 프로세스를 안내하는 대화 상자를 엽니다.

클라우드 프록시를 선택한 다음 확인을 클릭하여 선택된 클라우드 프록시에 지원 번들을 생성합니다.

지원 번들은 /storage/core/vmware-vrops-cprc/support 디렉토리 아래에 생성됩니다.
삭제 선택한 지원 번들을 제거합니다.
다운로드 지원 번들을 ZIP 형식으로 다운로드합니다.
다시 로드 지원 번들 목록을 새로 고칩니다.

데이터 그리드 옵션을 사용하여 항목 세부 정보를 봅니다.

표 2. 지원 번들(Cloud Proxy) 데이터 그리드 옵션
옵션 설명
번들 지원 번들에 대한 시스템 생성 식별자입니다.
클라우드 프록시 이름 지원 번들이 생성된 cloud proxy의 이름입니다.
생성 날짜 및 시간 지원 번들 생성이 시작된 시간입니다.
상태 지원 번들 생성의 진행 상황입니다.
파일 크기 지원 번들의 크기입니다.
참고: cloud proxy가 클러스터에 연결된 경우에만 지원 번들( Cloud Proxy) 페이지를 통해 지원 번들의 생성 및 다운로드가 작동합니다.

cloud proxy 및 VMware Aria Operations 간의 연결 끊김이 있는 경우 수동으로 cloud proxy에 지원 번들을 생성할 수 있습니다.

cloud proxy 장치와의 SSH 연결을 열고 다음 명령을 실행합니다.
  • 8.3 및 8.4 버전의 경우: $> cprc-cli -sb
  • 8.5 이상 버전의 경우: $> cprc-cli -sb IS_HEAVY, 여기서 IS_HEAVY는 true 또는 false로 지정해야 합니다.
cprc-cli -sb true를 사용하는 경우 journal.ctl 로그와 함께 지원 번들이 생성됩니다. cprc-cli -sb false를 사용하면 journal.ctl 로그 없이 지원 번들이 생성됩니다. 지원 번들은 /storage/db/vmware-vrops-cprc/support 경로에 생성됩니다.

지원 번들에 다른 파일을 추가하려면 /storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration에서 구성 파일을 수정해야 합니다. 필요한 파일의 경로를 cprc.support.bundle.configuration의 files: 섹션에 추가합니다. 그런 다음 현재 사용 중인 버전에 따라 cprc-cli -sb 또는 cprc-cli -sb false 명령을 사용하여 지원 번들을 생성합니다.

예를 들어 /var/log/firstboot/vcopssuitevm.log 파일을 지원 번들에 추가하려면 이 경로를 /storage/db/vmware-vrops-cprc/configuration/cprc.support.bundle.configuration의 files: 섹션에 추가합니다. 그런 다음 현재 사용 중인 버전에 따라 cprc-cli -sb 또는 cprc-cli -sb false 명령을 사용하여 지원 번들을 생성합니다.

완료되면 지원 번들(Cloud Proxy) 페이지에서 이러한 지원 번들을 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다.