클라우드 프록시에서 로그 번들을 가져올 수 있습니다.

로그 번들은 다음과 같은 특정 문제와 시나리오를 해결하는 데 유용합니다.
  • cloudassembly-sddc-agent가 없거나 시작되지 않거나 최신 버전이 아닙니다.
  • 연결이 끊어졌으며, 클라우드 프록시 연결이 끊어졌다고 알리는 메시지를 통해 입증됩니다.
  • 끝점 연결을 검증할 수 없으며, 다음 메시지 중 하나로 입증됩니다.
    • 에이전트를 찾을 수 없음
    • Id가 .....인 프록시를 가져올 수 없음
    • 세션이 없음.....
  • 열거가 실패하고, 다음 메시지 또는 유사한 메시지로 입증됩니다.

    vAPI 끝점과 연결을 설정할 수 없습니다. vAPI 끝점이 vCenter에서 실행 중인지 확인하십시오. 예기치 않은 문자('<' (code 60)): 유효한 값(숫자, 문자열, 어레이, 개체, 'true', 'false' 또는 'null')이 필요합니다.

  • 열거가 끝나지 않습니다.
  • VM 프로비저닝 작업이 실패합니다.
  • VM 2일차 프로비저닝 후 작업이 실패합니다.

프로시저

  1. 클라우드 관리자 자격 증명이 있는지 확인합니다. vRealize Automation에서 클라우드 계정 작업에 필요한 자격 증명 항목을 참조하십시오.
  2. 클라우드 관리자 사용자 역할이 있는지 확인합니다. vRealize Automation Cloud 사용자 역할이란? 항목을 참조하십시오.
  3. Amazon Web Services 계정 및 이 계정에 액세스할 수 있는 관리자 자격 증명이 있는지 확인합니다.
  4. 다음 두 가지 절차 중 하나를 사용하여 로그 번들을 생성합니다.
    • 사용자 인터페이스 방법

      이 방법을 사용하여 로그를 확인합니다. 단, 로그 번들을 VMware로 보내서 도움을 받으려면 명령줄 방법을 대신 사용합니다.

      1. Cloud Assembly에서 인프라 > 연결 > 클라우드 프록시를 선택합니다.
      2. 문제가 있는 클라우드 계정과 연결된 프록시 VA를 선택하고 지원 번들 업로드를 클릭합니다.

        로그는 보안 Amazon AWS S3 사이트에 업로드되고 클라우드 프록시 ID로 태그가 지정됩니다. AWS S3에서 로그를 찾을 때 사용할 수 있도록 클라우드 프록시 ID를 기록해 두어야 합니다.

        로그 번들을 생성하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

    • 명령줄 방법

      문제 해결을 위해 VMware에 로그를 전송할 때 이 방법을 사용합니다.

      1. 명령 프롬프트 창을 열고 SSH를 통해 클라우드 프록시 VA에 연결합니다.
      2. 다음 명령을 실행합니다.

        sh /generate-log-bundle

        zip으로 압축된 로그 파일 번들이 /root/log-bundle-directory 폴더에 생성됩니다.

      3. log_bundle.tar.gz 파일의 압축을 풀어서 다음 파일 구조를 표시합니다.
        .
        ├── data1
        │   ├── blueprint-agent-logs
        │   ├── cmx-agent-logs
        │   ├── codestream-agent-logs
        │   ├── dclogs
        │   ├── log-forwarder
        │   ├── lost+found
        │   ├── proxylogs
        │   ├── sddc-agent-logs
        │   └── vro-agent-logs
        ├── files-list.txt
        ├── log
        │   ├── cimple
        │   ├── firstboot
        │   ├── lighttpd
        │   ├── network-proxy
        │   ├── sfcb
        │   ├── subsequentboot
        │   └── vami
        ├── provider-runtime.xml
        ├── proxy.properties
        └── shared
            └── ssl.keystore

      vCenter, NSXVMware Cloud on AWS 로그가 sddc-agent-logs 폴더에 있습니다.