문제를 진단하는 데 도움이 되도록 시스템 및 런타임 정보를 생성하고 로그 파일의 번들 수집을 지원해야 할 수 있습니다.

다음 표에서는 지원 번들의 내용에 대해 설명합니다.
이름 설명
command.txt 지원 번들에 대한 세부 정보가 포함된 텍스트 파일입니다. 생성 중에 정의된 대로 지원 번들의 시작 날짜, 종료 날짜 및 대상 디렉토리를 포함합니다.
config.txt 구성 세부 정보가 포함된 텍스트 파일입니다. SSL 인증서의 시스템 토큰, 암호 및 서명 및 지문이 제외됩니다.
log 다음 VMware Cloud Director Object Storage Extension 로그가 포함된 디렉토리:
  • VMware Cloud Director Object Storage Extension Keeper 서비스 로그
  • 액세스 로그
  • 기본 로그
  • 시스템 로그
  • OU(조직 구성 단위) 로그
db 데이터베이스에 대한 스키마 기록 및 최대 절전 모드 순서를 포함하는 디렉토리

프로시저

  1. VMware Cloud Director Object Storage Extension 시스템에 대한 SSH 연결을 엽니다.
  2. 지원 번들을 생성하려면 다음 명령을 실행합니다. 
    ose support --start start-date --end end-date

    선택적으로 --start 및 --end 인수를 추가할 수 있습니다.

    --start 인수는 로그 수집 시작 시간을 정의합니다. 기본값은 2018-01-01입니다.

    --end 인수는 로그 수집 종료 시간을 정의합니다. 지정하지 않으면 종료 날짜는 현재 날짜입니다.

    --start 및 --end 인수 값의 경우 YYYY-MM-DD 형식으로 날짜를 입력합니다.

    ose support --start 2020-03-12 --end 2020-05-24

결과

지원 번들이 생성되고 VMware Cloud Director Object Storage Extension 시스템의 /opt/vmware/voss/support 디렉토리에 저장됩니다.