기술 지원에 문의할 때 지원 담당자가 더 빠르게 도움을 줄 수 있도록 하는 정보를 제공할 수 있습니다.

프로시저

  1. https://console.cloud.vmware.com에서 VMware Cloud Director service 콘솔에 로그인합니다.
  2. 배포된 인스턴스를 클릭합니다.
  3. 문제를 보고할 VMware Cloud Director 인스턴스의 카드에서 세부 정보를 클릭합니다.
    VMware Cloud Director 인스턴스에 대한 요약 패널이 열립니다.
  4. 지원 패널을 클릭합니다.
  5. 테이블에서 인스턴스 ID, 조직 ID 및 환경 ID를 복사합니다.
    모든 ID는 URN(Uniform Resource Name)입니다.
  6. 지원 번들을 생성하려면 지원 번들 생성을 클릭하고 결과 .tgz 파일을 다운로드합니다.
  7. 지원 번들 파일과 인스턴스, 조직 및 환경 ID를 지원 담당자에게 제공합니다.