고객의 지원 요청을 확인하는 방법

PoR(공식 파트너) 승인 고객의 지원 요청을 볼 수 있습니다.

사전 요구 사항

지원 센터 메뉴를 보려면 사용자 계정이 VMware ID와 연결되어 있어야 합니다. 내 VMware ID에 사용자 계정을 연결하는 방법의 내용을 참조하십시오.

프로시저

1. VMware Cloud Partner Navigator 도구 모음에서 지원 센터를 클릭합니다.
2. (선택 사항) 표시된 지원 요청을 필터링합니다.
   1. 테이블 열 머리글 중 하나 안의 필터링 아이콘()을 클릭합니다.
   2. 문자열을 입력하거나 표시할 범주의 확인란을 선택합니다.
3. 지원 요청에 대한 세부 정보를 보려면 지원 요청의 주체를 클릭합니다.

결과

고객의 지원 요청에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.