새 Velo 고객 주문을 생성하는 방법

하드웨어, 소프트웨어 및 서비스, 연장된 보증에 대한 새 Velo 고객 주문 생성을 요청할 수 있습니다.

고객 주문이 아직 없는 고객에 대한 초기 고객 주문을 생성할 때 선택한 하드웨어 또는 소프트웨어의 SKU에 정의된 기본 기간을 초과하는 유연한 구독 기간을 선택할 수 있습니다.

사전 요구 사항

• 활성 Velo 약정 계약이 있어야 합니다.

• 작업 역할이 할당된 계정으로 로그인했는지 확인합니다.

프로시저

1. 계약 메뉴에서 고객 주문을 생성하려는 Velo 계약의 계약 번호를 클릭합니다.
2. 고객 주문을 클릭합니다.
3. 새 주문을 클릭합니다.
4. 마법사의 기본 정보 페이지를 완료하고 다음을 클릭합니다.
   
   1. 배포 모드를 선택합니다.
   2. 고객 이름을 입력하고 선택하거나 새 고객을 클릭합니다.
   3. (선택 사항) 주문 할인율을 입력합니다.
   4. 주문 할인율을 입력한 경우 주문 수준 할인을 위해 SPF(특별 가격 책정 양식) 번호를 제공합니다.
   5. 배포 기간을 입력합니다.
5. 마법사의 하드웨어 페이지에서 고객 주문에 하드웨어 및 연장된 보증 SKU를 추가하거나 다음을 클릭합니다.
   1. 하드웨어 SKU 항목을 추가하려면 SKU 추가를 클릭합니다.
   2. 검색 텍스트 상자에 추가하려는 하드웨어의 SKU를 입력하거나 ?를 입력하여 선택 가능한 모든 SKU 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
   3. SKU를 선택합니다.

      

      선택한 하드웨어 SKU가 선택적 연장 보증을 지원하는 경우 새 보증 세부 정보 섹션이 나타납니다.

      고객 주문에 여러 하드웨어 및 보증 SKU 쌍을 추가하려면 이 단계를 반복합니다.

   4. 추가된 모든 SKU 항목에 대해 수량 및 배송 주소를 입력합니다.
   5. (선택 사항) 하드웨어 항목에 연장된 보증 SKU를 추가하려면 추가하려는 보증의 SKU 입력을 시작하거나 ?를 입력하여 선택 가능한 모든 SKU 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 확장하고 SKU를 선택합니다.
   6. (선택 사항) 요청된 배송 날짜를 선택하려면 달력 아이콘()을 클릭하고 배송 날짜를 선택합니다.
   7. 드롭다운 메뉴에서 배송 서비스 수준을 선택합니다.
   8. 표준 배송 서비스 수준을 선택한 경우 배송업체 이름 및 배송 계정을 입력합니다.
   9. 다음을 클릭합니다.
6. 마법사의 소프트웨어 및 서비스 페이지를 완료하고 다음을 클릭합니다.
   1. 주문에 새 소프트웨어 항목을 추가하려면 SKU 추가를 클릭합니다.
   2. 검색 텍스트 상자에 추가하려는 소프트웨어의 SKU를 입력하거나 ?를 입력하여 선택 가능한 SKU 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
   3. SKU를 선택합니다.
   4. 추가된 모든 SKU의 수량을 입력합니다.
   5. 다음을 클릭합니다.
7. (선택 사항) 마법사의 기타 페이지에서 설명을 입력하거나 유연한 구독 기간을 선택하거나 다음을 클릭합니다.
   1. 기간 사용자 지정 확인란을 선택하고 원하는 구독 기간(월)을 입력합니다.
   2. 텍스트 상자에 설명을 입력합니다.
   3. 다음을 클릭합니다.
8. 고객 주문의 세부 정보를 검토하고 다음을 클릭합니다.

결과

새 고객 주문 요청이 생성되고 승인을 위해 전송됩니다.

해당 Velo 계약 세부 정보 페이지의 고객 주문 탭에서 고객 주문의 상태를 볼 수 있습니다.