레거시 Velo 고객 주문을 갱신하는 방법

레거시 Velo 고객 주문을 갱신할 수 있습니다.

사전 요구 사항

• 활성 Velo 약정 계약이 있어야 합니다.

• 작업 역할이 할당된 계정으로 로그인했는지 확인합니다.

프로시저

1. 계약 메뉴에서 Velo 계약의 계약 번호를 클릭합니다.
2. 고객 주문 탭을 선택합니다.
3. 레거시 Velo 주문 갱신을 클릭합니다.
4. 마법사의 기본 정보 페이지를 완료하고 다음을 클릭합니다.
   1. 배포 모드를 선택합니다.
   2. SID를 입력합니다.
   3. 고객 이름을 입력하고 선택하거나 새 고객을 클릭합니다.
   4. 달력 아이콘()을 클릭하고 시작 날짜를 선택합니다.
   5. (선택 사항) 주문 할인율을 입력합니다.
   6. 주문 할인율을 입력한 경우 주문 수준 할인을 위해 SPF(특별 가격 책정 양식) 번호를 제공합니다.
5. 마법사의 하드웨어 페이지를 완료하거나 다음을 클릭합니다.
   1. 검색 텍스트 상자에 추가하려는 하드웨어의 SKU를 입력하거나 ?를 입력하여 선택 가능한 모든 SKU 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
   2. SKU를 선택하고 SKU 추가를 클릭합니다.
   3. 갱신할 하드웨어 항목의 일련 번호를 입력합니다.

      일련번호를 추가하려면 더하기 아이콘(

      

      )을 클릭합니다.

   4. (선택 사항) 보증을 추가하려면 보증 SKU를 입력합니다.
   5. 해당하는 경우 기존 주소를 선택하거나 새 주소를 클릭하여 새 주소를 추가합니다.
   6. 다음을 클릭합니다.
6. 마법사의 소프트웨어 및 서비스 페이지를 완료하고 다음을 클릭합니다.
   1. 주문에 새 소프트웨어 항목을 추가하려면 SKU 추가를 클릭합니다.
   2. 검색 텍스트 상자에 추가하려는 소프트웨어의 SKU를 입력하거나 ?를 입력하여 선택 가능한 SKU 옵션이 있는 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
   3. SKU를 선택합니다.
   4. 추가된 모든 SKU의 수량을 입력합니다.
   5. 다음을 클릭합니다.
7. 마법사의 기간 기본 설정 페이지에서 두 가지 기간 옵션 중 하나를 선택합니다.

   옵션	설명
   전체 기간	이 옵션을 선택하면 갱신된 고객 주문이 전체 기간으로 표시됩니다.
   주문에 동시 종료 설정	이 옵션을 선택하면 갱신된 고객 주문에서 기존 주문에 동시 종료를 설정합니다. 계속하려면 다음을 수행합니다. 적격 고객 주문 목록에서 주문을 선택하여 갱신된 주문에 동시 종료를 설정합니다.

8. (선택 사항) 설명을 입력합니다.
9. 다음을 클릭합니다.
10. 마법사의 요약 페이지를 검토하고 제출을 클릭합니다.

결과

레거시 Velo 고객 주문의 갱신을 요청했습니다.

해당 Velo 계약 세부 정보 페이지의 고객 주문 탭에서 고객 주문의 상태를 볼 수 있습니다.