온프레미스 vCenter Server, Platform Services Controller, Active Directory 또는 ESXi에 대한 ping 테스트가 실패합니다.

문제

지정된 FQDN에 대한 ping 테스트가 실패합니다. 테스트 세부 정보에 ICMP 패킷에 대한 응답이 수신되지 않은 것으로 표시됩니다.

그림 1. ping 테스트 실패의 예
온-프레미스 vCenter Server에 연결하는데 실패했음을 보여주는 하이브리드 연결 모드 ping 테스트 오류 메시지의 이미지입니다.

원인

이러한 실패의 잠재적 원인은 다음과 같습니다.
  • 클라우드 SDDC 또는 온프레미스 데이터 센터의 방화벽 규칙이 ICMP 트래픽을 차단할 수 있습니다.
  • 지정된 FQDN을 사용하는 원격 시스템의 전원이 꺼져 있습니다.

해결책

  1. VMware Cloud 콘솔에 설정된 방화벽 규칙을 확인하여 지정된 FQDN에 대한 ICMP 트래픽을 차단하지 않도록 합니다.
  2. 온프레미스 방화벽 규칙을 확인하여 지정된 FQDN에 대한 ICMP 트래픽을 차단하지 않도록 합니다.
  3. ping을 수행한 원격 시스템이 전원이 켜진 상태이며 작동 중인지 확인하고 필요한 경우 전원을 켜거나 다시 시작합니다.