온프레미스 기본 DNS 서버 또는 온프레미스 보조 DNS 서버가 Connectivity Validator에서 실패합니다.

문제

Connectivity Validator에서 포트 53의 온프레미스 기본 DNS 서버에 대한 연결 및/또는 포트 53의 온프레미스 보조 DNS 서버에 대한 연결 테스트가 실패하고 포트 53 연결 시간이 초과되었습니다. 메시지가 표시됩니다.

그림 1. 실패한 DNS 서버 연결 테스트의 이미지

원인

이러한 실패의 잠재적 원인은 다음과 같습니다.

  • 클라우드 SDDC에서 온프레미스 데이터 센터로의 IPsec VPN 연결이 끊어졌을 수 있습니다.
  • DNS 서버 포트 53이 클라우드 SDDC 또는 온프레미스 데이터 센터의 방화벽 규칙에 의해 차단되었습니다.
  • DNS 서버의 IP 주소를 잘못 입력했습니다.
  • DNS 서버의 작동이 중지되었습니다.

해결책

  1. 클라우드 SDDC에서 온프레미스로의 VPN 터널이 작동하는지 확인합니다. VPN 터널 상태 및 통계 보기를 참조하십시오.
  2. VMC 콘솔에서 방화벽 규칙을 검사하여 온프레미스 DNS 서버의 포트 53에 대한 액세스가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
  3. 온프레미스 환경에서 방화벽 규칙을 검사하여 온프레미스 DNS 서버의 포트 53에 대한 액세스가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
  4. 온프레미스 DNS 서버의 IP 주소를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 관리 게이트웨이 DNS 서버 지정을 참조하십시오.
  5. DNS 서버가 실행 중인지 확인하고, 작동이 중지된 경우 다시 실행합니다.