MFA(다단계 인증)는 로그인할 때 2개의 증거 조각(자격 증명)을 제공해야 하는 보안 향상 기능입니다. 이러한 자격 증명은 암호처럼 알고 있는 정보이거나 1회용 암호를 생성하는 애플리케이션처럼 가지고 있는 정보일 수 있습니다. MFA를 사용하면 별도의 보안 계층을 추가하여 데이터 및 애플리케이션에 대한 액세스를 보호할 수 있습니다.

일부 양식 등에서 MFA를 이미 사용했을 수 있습니다. 예를 들어 계정에 대한 액세스 권한을 얻는 데 사용되는 코드를 모바일 디바이스로 전송하는 웹 사이트에 로그인한 경우입니다.
참고: VMware Cloud Services 계정이 페더레이션되면 엔터프라이즈 보안 팀에서 MFA를 관리합니다.

MFA를 사용하여 VMware Cloud Services 계정을 보호하려면 모바일 디바이스에 인증 애플리케이션을 다운로드합니다. 이 경우 가상 MFA 디바이스가 생성됩니다. 이 애플리케이션은 시간 기반 1회용 암호 표준과 호환되는 6자리 인증 코드를 생성합니다. 이 코드를 VMware ID 및 암호와 함께 사용하여 클라우드 서비스에 로그인합니다.

계정에 대해 MFA를 설정하면 10개의 복구 코드 집합이 수신됩니다. 이러한 코드를 안전한 위치에 저장합니다. 근처에 MFA 디바이스가 없거나 이를 잃어버린 경우 로그인해야 합니다.

수행하려는 작업
MFA 디바이스를 활성화합니다.
  1. 메뉴에서 사용자 이름을 클릭하고 내 계정 > 보안을 선택합니다.
  2. MFA 디바이스 활성화를 클릭하고 지침에 따라 디바이스를 설정합니다.
  3. MFA가 자동으로 설정됩니다. 다음에 로그인할 때 VMware ID 및 암호, 애플리케이션에서 생성된 인증 코드를 사용합니다.
MFA를 해제하여 VMware ID 및 암호로만 로그인합니다.
  1. 메뉴에서 사용자 이름을 클릭하고 내 계정 > 보안을 선택합니다.
  2. MFA가 설정됨 토글 키를 클릭합니다.
MFA 디바이스를 비활성화합니다.
  1. 메뉴에서 사용자 이름을 클릭하고 내 계정 > 보안을 선택합니다.
  2. MFA 디바이스 비활성화를 클릭합니다.
내 복구 코드를 재생성합니다. 언제든지 내 계정 > 보안에 액세스하여 새로운 복구 코드 집합을 재생성할 수 있습니다.

사용할 수 있는 2단계 인증 애플리케이션

VMware Cloud services는 다음과 같은 2단계 인증 애플리케이션을 지원합니다.

아래의 적절한 링크를 클릭하여 디바이스에 대한 인증자를 다운로드할 수 있습니다.

디바이스 인증 애플리케이션
iOS
Android
Windows phone
Blackberry Google Authenticator

https://support.google.com/accounts/answer/1066447의 내용을 참조하십시오.

가상 MFA 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 https://tools.ietf.org/html/rfc6238 항목을 참조하십시오.

MFA를 사용하여 로그인할 수 없는 경우 수행할 수 있는 작업

VMware Cloud services에서 MFA를 활성화하면 10개의 복구 코드 집합이 수신됩니다. 이러한 코드를 복사하고 다운로드하고 인쇄할 수 있지만 안전한 위치에 저장해야 합니다.

로그인할 수 없는 경우 MFA 문제를 해결하는 방법

VMware Cloud services에서 MFA를 활성화하면 10개의 복구 코드 집합이 수신됩니다. 이러한 코드를 복사하고 다운로드하고 인쇄할 수 있지만 안전한 위치에 저장해야 합니다.

VMware Cloud services에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 복구 코드를 사용할 수 있습니다.

조건... 수행할 단계
MFA 디바이스에 액세스할 수 없거나 디바이스를 분실했음 VMware Cloud Services 로그인 페이지에서 MFA 문제 해결 링크를 클릭합니다. 메시지가 표시되면 복구 키 중 하나를 입력합니다.
복구 코드를 찾을 수 없음 지원 전화 번호로 전화하거나 VMware Customer Connect에서 로그인 채팅 지원에 액세스하여 VMware 지원에 문의하십시오.