ENI는 상대적 비율과 클라이언트 시간을 사용하여 성능 문제를 정렬합니다. 이러한 정렬 용어를 이해해야 상태 및 업데이트 적용(Health & Remediation) 페이지를 해석할 수 있습니다.

ENI는 상대적 비율과 클라이언트 시간을 사용하여 상태 및 업데이트 적용(Health & Remediation) 페이지의 정보를 정렬합니다. 이러한 정렬 옵션 간을 전환하여 근본 원인이 클라이언트에 미치는 영향을 보다 잘 이해하거나 클라이언트에 대한 영향을 파악할 수 있습니다. 다음 표에서는 두 가지 옵션을 설명합니다.

정렬 옵션

설명

상대적 비율

이 메트릭을 사용하고 메트릭의 영향을 받는 클라이언트 디바이스의 비율입니다. 예를 들어, WiFi 성능을 확인하고 있으며 특정 그룹에서 50%가 영향을 받았음을 확인할 수 있습니다. 즉, 그룹에 2대의 디바이스가 있고 1대에 문제가 있거나, 그룹에 400대의 디바이스가 있고 200대에 문제가 있는 경우입니다.

클라이언트 시간

지난 2주 동안 선택한 메트릭으로 인해 클라이언트가 영향을 받은 시간입니다. 예를 들어, 클라이언트 디바이스에 매일 1시간 동안 영향을 미치는 O365 연결 문제가 있는 경우 선택한 메트릭의 클라이언트 시간이 14시간일 수 있습니다.

두 메트릭을 전환하면 가장 많이 영향을 받은 영역을 이해하는 데 유용합니다. 아래 예제에서는 영향을 받는 상위 그룹의 상대적 백분율에 따라 정렬할 경우 Lombard를 표시하지만 클라이언트 시간을 기준으로 정렬할 경우 Embarcadero를 표시합니다.

따라서 Embarcadero의 문제 시간이 더 길지만 Lombard의 사용자 모집단에 일관적으로 더 많은 문제가 발생합니다.

그림 1. 상대적 비율 정렬
그림 2. 클라이언트 시간 정렬