Horizon Help Desk Tool가 Horizon Console에 통합되었습니다. Horizon Help Desk Tool에서 문제를 해결하려는 사용자를 검색할 수 있습니다.

프로시저

  1. Horizon Console에서 [사용자 검색] 필드에 사용자 이름을 입력합니다.
    Horizon Console의 검색 결과에 사용자 목록이 표시됩니다. 검색 시 최대 100개의 일치하는 결과가 반환될 수 있습니다.
  2. 사용자 이름을 선택합니다.
    사용자 정보가 사용자 카드에 표시됩니다.

다음에 수행할 작업

문제를 해결하려면 사용자 카드에서 관련 탭을 클릭합니다.