Horizon Help Desk ToolHorizon Console에 통합되었습니다. Horizon 7 버전 7.5부터 더 이상 Horizon Help Desk Tool URL을 사용하여 Horizon Help Desk Tool에 로그인할 수 없습니다.

프로시저

  1. Horizon Administrator에서 Horizon Help Desk Tool에 로그인하려면 오른쪽 상단 패널에서 Horizon Console을 클릭합니다. 이것은 Horizon Console 웹 인터페이스에 대한 Single Sign-On입니다.
  2. Horizon Console에서 [사용자 검색] 필드에 사용자 이름을 입력합니다.
    Horizon Console의 검색 결과에 사용자 목록이 표시됩니다. 검색 시 최대 100개의 일치하는 결과가 반환될 수 있습니다.
  3. 사용자 이름을 선택합니다.
    사용자 정보가 사용자 카드에 표시됩니다.

다음에 수행할 작업

문제를 해결하려면 사용자 카드에서 관련 탭을 클릭합니다.