Horizon Help Desk Tool 관리자는 Horizon Administrator에서 문제 해결 작업 수행하기 위한 특정 권한이 있어야 합니다.
다음 표에는 Horizon Help Desk Tool 관리자가 수행할 수 있는 일반적인 작업과 각 작업을 수행하기 위한 권한이 나와 있습니다.
| 작업 | 필수 권한 |
|---|---|
| Horizon Help Desk Tool에 대한 읽기 전용 액세스 권한입니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) |
| 전역 세션을 관리합니다. | 전역 세션 관리 |
| Horizon Administrator에 로그인할 수 있습니다. | 콘솔 상호 작용 |
| 모든 시스템 및 세션 관련 명령을 수행합니다. | 시스템 관리 |
| 시스템을 재설정하거나 다시 시작합니다. | 재부팅 작업 관리 |
| 세션 연결을 끊고 로그오프합니다. | 세션 관리 |
| 원격 프로세스 및 애플리케이션을 관리합니다. | 원격 프로세스 및 애플리케이션 관리 |
| 가상 데스크톱 또는 게시된 데스크톱에 대한 원격 지원입니다. | 원격 지원 |
| 전역 세션에 대해 연결 끊기, 로그오프, 재설정 및 다시 시작 작업을 수행합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) 및 전역 세션 관리 |
| 로컬 세션에 대해 재설정 및 다시 시작 작업을 수행합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) 및 재부팅 작업 관리 |
| 원격 지원 작업입니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) 및 원격 지원 |
| 원격 프로세스 및 애플리케이션을 종료합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) 및 원격 프로세스 및 애플리케이션 관리 |
| Horizon Help Desk Tool에서 모든 작업을 수행합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용), 전역 세션 관리, 재부팅 작업 관리, 원격 지원 및 원격 프로세스 및 애플리케이션 관리 |
| 원격 지원 작업을 수행하고 원격 프로세스 및 애플리케이션을 종료합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용), 원격 지원 및 원격 프로세스 및 애플리케이션 관리 |
| 로컬 세션에 대해 연결 해제 및 로그오프 작업을 수행합니다. | 헬프 데스크 관리(읽기 전용) 및 세션 관리 |
