고객 환경 향상 프로그램(CEIP)에 참여할 수 있습니다. 이 프로그램에 참여하면 VMware가 고객 요구 사항에 따른 VMware 고객 서비스 개선을 위해 해당 사용자의 배포에 관한 익명 데이터를 수집합니다. 이 정보는 VMware 제품의 품질, 신뢰성 및 성능을 개선하는 데 사용됩니다. 조직을 식별할 수 있는 데이터는 수집하지 않습니다.

이 프로그램에 참여하는 것은 필수가 아닌 선택입니다. 새 구성을 사용하여 View 연결 서버를 설치할 때 이 옵션의 선택을 취소하면 이 프로그램에 참여하지 않을 수 있습니다. 설치 후에 참여 의사가 변경될 경우 View Administrator의 제품 라이센싱 및 사용 페이지를 편집하여 언제든지 프로그램에 참여하거나 참여를 철회할 수 있습니다.

VMware는 데이터를 수집하기 전에 회사의 고유 정보가 포함된 모든 필드를 익명으로 처리합니다. 일반적으로 컴퓨터, 데이터 스토리지, 네트워킹 기능, 애플리케이션 및 사용자 정보가 포함된 필드가 처리됩니다. 예를 들어, IP 주소와 가상 시스템 사용자 지정 규격은 익명으로 처리됩니다.

VMware는 실제 값의 해시를 생성하여 필드를 처리합니다. 해시 값을 수집할 경우 VMware는 실제 값을 식별할 수 없지만 사용자의 환경에 변화가 있으면 이러한 변경 사항을 감지할 수 있습니다.

프로그램에 참여할지 여부를 결정하기 전에 VMware가 데이터를 수집하는 필드를 검토해 볼 수 있습니다. 처리된 모든 필드도 검토할 수 있습니다. 필드는 View 구성 요소별로 구성됩니다. 자세한 내용은 VMware에서 수집된 전역 View 데이터 항목 및 다음에 나오는 관련 항목을 참조하십시오.