시스템과 Horizon 연결 서버 인스턴스 간에 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

프로시저

  • 시스템의 명령 프롬프트에서 nslookup 명령을 입력하십시오.
    nslookup CS_FQDN

    CS_FQDN은 연결 서버 호스트의 FQDN(정규화된 도메인 이름)입니다. 명령으로 연결 서버 호스트의 IP 주소를 반환하지 못하면 일반 네트워크 문제 해결 방법을 적용해 DNS 구성을 수정하십시오.

  • 시스템의 명령 프롬프트에서 telnet 명령을 입력하여 Horizon Agent가 연결 서버 호스트와의 JMS 통신 구축 시 사용하는 TCP 포트 4001이 작동하는지 확인합니다.
    telnet CS_FQDN 4001

    telnet 연결이 구축된 경우 JMS용 네트워크 연결이 작동합니다.

  • DMZ에 보안 서버가 배포된 경우 TCP 포트 3389에서 보안 서버와 가상 시스템 간의 RDP 연결을 허용하도록 내부 방화벽에 예외 규칙이 구성되어 있는지 확인하십시오.
  • 보안 연결을 우회하는 경우 클라이언트에서 TCP 포트 3389에 가상 시스템에 대한 RDP 직접 연결, 또는 TCP 포트 4172 및 UDP 포트 4172에 가상 시스템에 대한 PCoIP 직접 연결을 구축할 수 있도록 방화벽 규칙이 구성되어 있는지 확인합니다.
  • TCP 포트 4001(JMS)과 TCP 포트 8009(AJP13)에서 각 보안 서버 및 연결된 연결 서버 호스트 간의 연결을 허용하도록 내부 방화벽에 예외 규칙이 구성되어 있는지 확인하십시오.