데스크톱 운영 체제가 응답하지 않고 원격 데스크톱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 원격 데스크톱을 재설정해야 할 수 있습니다. 게시된 애플리케이션을 재설정하면 열려 있는 모든 게시된 애플리케이션이 종료됩니다.

원격 데스크톱 재설정은 물리적 PC의 재설정 버튼을 눌러 PC를 강제로 다시 시작하는 것과 비슷합니다. 원격 데스크톱에서 열려 있는 모든 파일은 저장되지 않고 닫힙니다.

게시된 애플리케이션을 재설정하면 저장되지 않은 데이터를 저장하지 않고 애플리케이션이 종료됩니다. 열려 있는 모든 게시된 애플리케이션은 닫힙니다.

Horizon 관리자가 원격 데스크톱의 재설정 기능을 사용하도록 설정한 경우에만 원격 데스크톱을 재설정할 수 있습니다.

사전 요구 사항

사용자 이름/암호, RSA SecurID 사용자 이름/암호, RADIUS 인증 사용자 이름/암호 또는 스마트 카드 PIN(개인 ID 번호)과 같은 로그인 자격 증명을 얻습니다.

프로시저

  1. 서버 탭에서 서버 바로 가기를 눌러 서버에 연결합니다.
  2. 메시지가 표시되면 RSA 사용자 이름/암호나 Active Directory 사용자 이름/암호 또는 둘 다를 제공합니다.
  3. 컨텍스트 메뉴가 나타날 때까지 원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션 바로 가기를 길게 터치합니다.
    모두 또는 즐겨찾기 탭에서 이 단계를 수행할 수 있습니다.
  4. 컨텍스트 메뉴에서 재설정을 누릅니다.

결과

원격 데스크톱을 재설정하면 원격 데스크톱의 운영 체제가 다시 부팅되고 Horizon Client 연결이 끊어진 후 원격 데스크톱에서 로그오프됩니다. 게시된 애플리케이션을 재설정하면 모든 게시된 애플리케이션이 종료됩니다.

다음에 수행할 작업

원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션에 재연결을 시도하기 전에 시스템 시동을 위해 적절한 시간 동안 기다려 주십시오.