클라이언트 디바이스에서 Horizon Client 로그 수집이 활성화되어 있는 경우 언제든지 로그 파일을 수동으로 검색하고 보낼 수 있습니다.
이 절차에서는 Horizon Client를 통해 로그 파일을 검색하고 보내는 방법을 설명합니다. 애플리케이션 스토리지 공간에 액세스할 수 있는 도구를 사용하여 로그 파일을 검색할 수도 있습니다. Horizon Client는 로그 파일을 Android/data/com.vmware.view.client.android/files 디렉토리에 저장합니다.
사전 요구 사항
- 이메일 클라이언트를 해당 클라이언트 디바이스에서 사용할 수 있는지 확인하십시오. Horizon Client에서 로그 파일을 보내려면 이메일 클라이언트가 필요합니다.
- Horizon Client 로그 수집을 활성화합니다. Horizon Client 로그 수집 활성화의 내용을 참조하십시오.
프로시저
- 설정을 열고 로그 수집을 누릅니다.
- 전체 화면 모드에서 원격 데스크톱이나 게시된 애플리케이션에 연결된 경우에는 Horizon Client 도구 원형 메뉴 아이콘을 누르고 톱니 아이콘을 누릅니다.
- 전체 화면 모드를 사용하지 않는 경우 Horizon Client 도구 모음의 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴에서 설정을 누릅니다.
- 원격 데스크톱이나 게시된 애플리케이션에 연결되지 않은 경우에는 Horizon Client 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니 아이콘을 누릅니다.
- 로그 보내기를 누릅니다.
Horizon Client는 클라이언트 디바이스의 이메일 클라이언트를 사용하여 메시지를 작성합니다. 메시지 본문에는 해당 클라이언트 디바이스에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이메일 클라이언트가 여러 개의 첨부 파일을 보낼 수 있는 경우,
Horizon Client는 메시지에 마지막 5개 로그 파일을 유형별로 첨부합니다. 이메일 클라이언트가 여러 개의 첨부 파일을 보낼 수 없는 경우,
Horizon Client는 마지막 5개 로그 파일을 유형별로 압축하여 ZIP 파일 형태로 메시지에 첨부합니다.
