디바이스에서 Horizon Client 로그 수집이 활성화되어 있는 경우 언제든지 로그 파일을 수동으로 검색하고 보낼 수 있습니다.

시작하기 전에

  • e-메일 클라이언트를 해당 디바이스에서 사용할 수 있는지 확인하십시오. Horizon Client에서 로그 파일을 보내려면 이메일 클라이언트가 필요합니다.

  • Horizon Client 로그 수집을 활성화합니다. Horizon Client 로그 수집 활성화를 참조하십시오.

이 태스크 정보

이 절차에서는 Horizon Client를 통해 로그 파일을 검색하고 보내는 방법을 보여 줍니다. 애플리케이션 스토리지 공간에 액세스할 수 있는 도구를 사용하여 로그 파일을 검색할 수도 있습니다. Horizon Client는 로그 파일을 Android/data/com.vmware.view.client.android/files 디렉토리에 저장합니다.

프로시저

  1. 설정을 열고 로그 수집을 누릅니다.

    전체 화면 모드에서 원격 데스크톱이나 애플리케이션에 연결된 경우에는 Horizon Client 도구 원형 메뉴 아이콘을 누르고 톱니 아이콘을 누릅니다. 전체 화면 모드를 사용하지 않는 경우 설정Horizon Client 도구 모음의 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴에 있습니다. 원격 데스크톱이나 애플리케이션에 연결되지 않은 경우에는 Horizon Client 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니 아이콘을 누릅니다.

  2. 로그 보내기를 누릅니다.

    Horizon Client는 디바이스의 이메일 클라이언트를 사용하여 메시지를 작성합니다. 메시지 본문에는 해당 디바이스에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이메일 클라이언트가 여러 개의 첨부 파일을 보낼 수 있는 경우, Horizon Client는 메시지에 마지막 5개 로그 파일을 유형별로 첨부합니다. 이메일 클라이언트가 여러 개의 첨부 파일을 보낼 수 없는 경우, Horizon Client는 마지막 5개 로그 파일을 유형별로 압축하여 ZIP 파일 형태로 메시지에 첨부합니다.