키보드 입력 문제

원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션에서 입력할 때 키 입력이 전혀 작동하지 않는 것 같습니다.

문제

원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션에 연결되었을 때 입력해도 문자가 표시되지 않습니다. 키 하나가 계속 반복되는 증상이 나타날 수도 있습니다.

원인

Norton 360 Total Security와 같은 일부 보안 소프트웨어에는 키 입력 로그 소프트웨어를 감지하고 키 입력 로그를 차단하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 보안 기능은 원래 암호 및 신용 카드 번호를 도용하는 스파이웨어로부터 시스템을 보호하는 것이 목적입니다. 이 보안 소프트웨어 때문에 Horizon Client에서 키 입력을 원격 데스크톱이나 애플리케이션으로 보내지 못할 수 있습니다.

해결책

• ♦ 클라이언트 시스템에서 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어의 키 입력 로그 감지 기능을 끄십시오.