원격 데스크톱 운영 체제가 더 이상 응답하지 않을 경우 원격 데스크톱을 다시 시작해야 합니다. 원격 데스크톱을 다시 시작하는 것은 Windows 운영 체제 다시 시작 명령을 사용하는 것과 같습니다. 다시 시작되기 전에 저장하지 않은 데이터를 저장하라는 메시지가 일반적으로 원격 데스크톱 운영 체제에 표시됩니다.

Horizon Administrator가 원격 데스크톱 다시 시작 기능을 사용하도록 설정한 경우에만 원격 데스크톱을 다시 시작할 수 있습니다.

데스크톱 다시 시작 기능을 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 "Horizon에서 가상 데스크톱 설정" 또는 "Horizon에서 게시된 데스크톱 및 애플리케이션 설정" 문서를 참조하십시오.

프로시저

  1. 서버에 연결하려면 창 하단에 있는 서버(클라우드 아이콘)를 누르고 서버 아이콘을 누릅니다.
  2. 메시지가 표시되면 RSA 사용자 이름/암호나 Active Directory 사용자 이름/암호 또는 둘 다를 제공합니다.
  3. 컨텍스트 메뉴가 나타날 때까지 원격 데스크톱 바로 가기를 길게 터치합니다.
  4. 컨텍스트 메뉴에서 다시 시작을 누릅니다.

결과

원격 데스크톱의 운영 체제가 다시 시작되고 클라이언트 연결이 끊어진 후 원격 데스크톱에서 로그오프됩니다.

다음에 수행할 작업

원격 데스크톱에 재연결을 시도하기 전에 시스템 다시 시작을 위해 적당한 시간 동안 기다려 주십시오.

원격 데스크톱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 원격 데스크톱을 재설정해야 할 수 있습니다. 원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션 재설정의 내용을 참조하십시오.