데스크톱 운영 체제가 응답을 멈추면 원격 데스크톱을 다시 시작해야 합니다. 원격 데스크톱을 다시 시작하는 것은 Windows 운영 체제 다시 시작 명령을 사용하는 것과 같습니다. 다시 시작되기 전에 저장하지 않은 데이터를 저장하라는 메시지가 일반적으로 데스크톱 운영 체제에 표시됩니다.

시작하기 전에

  • Active Directory 사용자 이름/암호, RSA SecurID 사용자 이름/암호 또는 RADIUS 인증 사용자 이름/암호와 같은 로그인 자격 증명을 얻습니다.

  • 한 번도 로그인한 적이 없는 경우, 원격 데스크톱 또는 애플리케이션에 연결의 절차를 숙지해야 합니다.

이 태스크 정보

Horizon 관리자가 데스크톱의 데스크톱 다시 시작 기능을 사용하도록 설정한 경우에만 원격 데스크톱을 다시 시작할 수 있습니다.

프로시저

  1. 창 하단에 있는 서버(클라우드 아이콘)를 누르고 서버 아이콘을 눌러 서버에 연결합니다.
  2. 메시지가 표시되면 RSA 사용자 이름/암호나 Active Directory 사용자 이름/암호 또는 둘 다를 제공합니다.
  3. 컨텍스트 메뉴가 나타날 때까지 데스크톱 이름을 길게 터치합니다.
  4. 컨텍스트 메뉴에서 다시 시작을 누릅니다.

    다시 시작은 데스크톱의 상태가 해당 작업을 수행할 수 있는 경우에만 사용 가능합니다.

결과

원격 데스크톱의 운영 체제가 재부팅되고 Horizon Client 연결이 끊어진 후 데스크톱에서 로그오프됩니다.

다음에 수행할 작업

원격 데스크톱에 재연결을 시도하기 전에 시스템 시동을 위해 적절한 시간 동안 기다려 주십시오.

원격 데스크톱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 원격 데스크톱을 재설정해야 할 수 있습니다. 원격 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 재설정을 참조하십시오.