창이 멈추면 먼저 원격 데스크톱 운영 체제를 재설정합니다.

문제점

Horizon Client가 작동하지 않거나 반복적으로 예기치 않게 종료되거나 원격 데스크톱이 멈춥니다.

Horizon 서버가 올바르게 구성되어 있고 이를 보호하는 방화벽에 올바른 포트가 열려 있다고 가정할 경우, 나머지 문제는 대개 디바이스의 Horizon Client 또는 원격 데스크톱의 게스트 운영 체제와 관련된 것입니다.

프로시저

  • 원격 데스크톱의 운영 체제가 중지될 경우, 디바이스에서 Horizon Client를 사용하여 데스크톱을 재설정합니다.

    이 옵션은 Horizon 관리자가 이 기능을 사용하도록 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.

  • 디바이스의 애플리케이션을 제거했다가 다시 설치합니다.
  • 원격 데스크톱 재설정 및 Horizon Client 애플리케이션 재설치가 도움이 되지 않을 경우, Apple의 디바이스 사용 설명서에 설명된 대로 iOS 디바이스를 재설정할 수 있습니다.
  • 서버 연결 시도 시 연결 오류가 발생하면 프록시 설정을 변경해야 할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

원격 데스크톱 내 운영 체제와 관련된 문제에 대한 자세한 내용은 원격 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 재설정에 나와 있습니다.