제품 피드백 공유

제품 내 피드백은 피드백을 공유하여 사용 중인 제품을 개선하는 데 도움을 주기 위한 기능입니다.

다음과 같은 두 가지 방법으로 피드백을 공유할 수 있습니다.

다음 스크린샷은 피드백 아이콘을 클릭할 때 표시되는 [피드백] 패널입니다.

[피드백] 패널이 열리면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

지원 요청을 제기합니다.: 지원 요청을 수행하기 위한 링크를 클릭하면 Customer Connect에 로그인되지 않은 경우 로그인할 수 있도록 Customer Connect 페이지로 이동됩니다.
로그인한 후에는 다른 지원 옵션 중에서 선택할 수 있는 [지원] 페이지로 이동됩니다.
아이디어를 제출합니다.: 아이디어를 공유하기 위한 링크를 클릭하면 Customer Connect에 로그인되지 않은 경우 로그인할 수 있도록 Customer Connect로 이동됩니다.
로그인한 후에는 Horizon 같은 작업 공간을 선택하고 해당 작업 공간에 대한 아이디어를 공유하도록 요구되는 기능 요청 포털로 이동됩니다.
제품의 등급을 매깁니다.: 사용 경험 등급 매기기 아이콘을 선택하면 패널이 확장되어 특정 피드백을 제공하고 후속 대화에 참여할 의향이 있는지 여부를 나타낼 수 있습니다.