VMware Horizon Cloud Service with Hosted Infrastructure 18.3 | 2018년 7월 31일 

이 릴리스 노트에 추가된 내용과 업데이트 사항은 아래의 개정 이력을 참조하십시오.

다른 버전의 릴리스 정보에 대한 링크(*는 DaaS 에이전트를 의미함): 15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.4(SP) | 19.1(SP)

이 릴리스 노트의 내용

이 릴리스 노트에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

제품 설명서

Horizon Cloud의 모든 배포 모델에 대한 사용자 사용 제품 설명서를 확인하려면 VMware Horizon Cloud Service 설명서 랜딩 페이지를 참조하십시오.

호환성 정보

이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

신규 - Horizon Agent Installer 18.2.3 - 2019년 7월에 릴리스됨

HAI(Horizon Agent Installer) 18.2.3이 릴리스되었습니다.

  • Horizon Agent Installer 18.2.3에는 Horizon Agent 7.5.2가 포함됩니다.
  • Horizon Agent Installer 18.2.3은 이전 에이전트 버전에서 업그레이드를 시도할 때 오류를 일으킬 수 있는 keyvault 문제를 해결합니다.
  • 에이전트 자동 업데이트 기능의 경우, 이제 Horizon Agent Installer 18.2.3이 Horizon Cloud Service 18.3 및 18.4 테넌트 버전을 위해 지원되는 에이전트가 되며 에이전트 자동 업데이트의 18.2.2 및 18.4 에이전트 사용을 대신합니다.
  • 원활한 업그레이드를 위해 Horizon Agent Installer 18.2.3에서 18.4로의 업그레이드는 지원되지 않습니다.

새 기능

새 헬프 데스크 관리자 역할

사용자 세션에서 성능 메트릭을 모니터링하여 문제를 해결하는 것과 같은 헬프 데스크 기능에 대해 역할 기반 액세스를 제공하는 헬프 데스크 관리자 및 헬프 데스크 읽기 전용 관리자에 대한 새 역할이 있습니다. 자세한 내용은 관리 가이드의 설정 섹션에서 역할 및 권한 편집을 참조하십시오.

Horizon 7.5 Agent의 VMware Horizon 성능 추적기

VMware Horizon 성능 추적기는 원격 데스크톱에서 실행되고 디스플레이 프로토콜의 성능 및 시스템 리소스 사용량을 모니터링하는 Horizon 7.5 Agent의 유틸리티입니다. 또한 애플리케이션 풀을 생성하고 Horizon 성능 추적기를 게시된 애플리케이션으로 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Horizon 7 버전 7.5 설명서의 VMware Horizon 성능 추적기 사용을 참조하십시오. 

에이전트 업데이트에 대한 새 옵션

요청 시에 VMware 담당자는 다음 중 하나 또는 둘 다를 수행하도록 에이전트 업데이트 기능을 설정할 수 있습니다.

  • 현재 로그인된 사용자가 있는 VM의 업데이트는 건너뜁니다.

  • 에이전트를 설치하기 전에 VM을 다시 시작합니다.

용량 및 활용률 차트의 기간별 데이터

이제 관리 콘솔의 [대시보드] 페이지에 있는 [용량 및 활용률] 차트에 해당 항목의 추세를 분석할 수 있는 기간별 데이터가 포함됩니다. 차트를 롤오버하면 최근 7일 동안의 데이터가 표시됩니다. 자세한 내용은 관리 가이드의 모니터링 섹션을 참조하십시오.

새 상위 애플리케이션 보고서

이 새로운 보고서는 관리 콘솔의 [보고서] 페이지(모니터링 > 보고서)에서 사용할 수 있습니다. 이 보고서에는 최종 사용자가 VDI 데스크톱에서 사용한 애플리케이션의 목록과 각 애플리케이션의 총 사용 기간이 표시됩니다. 할당 및 기간별로 보고서를 필터링할 수 있습니다. 이 데이터는 특정 VDI 데스크톱 할당에서 가장 많이 사용된 애플리케이션을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

백엔드 보고 시스템이 특정 UTC 시간에 이 보고서에 대한 데이터를 보냅니다.

  • 선택한 기간인 최근 24시간 동안 데이터가 매시간 업데이트됩니다. 업데이트는 매시 20분(UTC)에 시작하고 완료하는 데 약 15분이 걸립니다.

  • 다른 기간 동안에는 데이터가 일 단위로 업데이트됩니다. 업데이트는 오전 2시 30분(UTC)에 시작하고 완료하는 데 약 15분이 걸립니다.

자세한 내용은 관리 가이드의 모니터링 섹션을 참조하십시오.

관리 콘솔에 대한 사용자 지정 가능 시간 초과 설정

관리 콘솔에 대한 시간 초과 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. 이전에는 기본값이 60분이었지만 사용자 지정할 수 없었습니다. 이 릴리스에서는 30에서 180분까지 시간 초과 설정을 지정할 수 있습니다. 새로운 [관리 포털 시간 초과] 설정은 관리 콘솔의 설정 > 일반 설정 아래에 있습니다. 자세한 내용은 관리 가이드의 설정 섹션을 참조하십시오.

클라이언트 재시도 옵션

관리 콘솔의 설정 > 일반 설정 아래에 새 [클라이언트 재시도 사용] 설정이 있으며, 이 설정은 클라우드에서 기본 가상 시스템의 전원이 꺼졌을 때 최종 사용자가 Horizon Client를 사용하여 데스크톱이나 원격 애플리케이션에 연결하려고 시도하는 경우 발생하는 상황을 제어합니다. 자세한 내용은 관리 가이드의 설정 섹션을 참조하십시오.

이번 릴리스의 기타 변경 사항

보고서 변경 사항

아래 설명된 대로 [보고서] 페이지의 보고서 중 두 개가 변경되었습니다.

사용자 매핑

  • 데스크톱 관리자 또는 포드별로 사용자를 필터링하는 메커니즘이 없습니다.
  • 보고서는 해당하는 경우 여러 데스크톱 관리자 및 포드에서 최대 500명의 사용자를 표시합니다.
  • 모든 사용자를 보려면 내보내기 기능을 사용하여 데이터를 CSV 파일로 내보냅니다.

데스크톱 매핑

  • 포드별로 데스크톱을 필터링할 수 있습니다.
  • 보고서는 최대 500개의 데스크톱을 표시합니다.
  • 모든 데스크톱을 보려면 내보내기 기능을 사용하여 데이터를 CSV 파일로 내보냅니다.

모범 사례

Horizon Cloud를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

다른 VMware 제품과의 호환성

이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

브라우저 환경

관리 콘솔은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 및 Microsoft Edge의 최신 버전과 호환 가능합니다. Apple Safari도 사용할 수는 있지만, Apple Safari에서의 관리 콘솔 사용은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.

파일 공유 생성

  • 에이전트 업데이트 기능을 사용하고 여러 테넌트를 유지하려는 경우 각 테넌트에 에이전트 파일 공유를 생성해야 합니다.

  • AppStacks를 가져오거나 여러 테넌트를 유지하려는 경우 각 테넌트에 애플리케이션/이미지 파일 공유를 생성해야 합니다.
  • 테넌트에 각 파일 공유 유형이 한 번에 하나만 있을 수 있습니다(즉, 하나의 에이전트 파일 공유 및 하나의 애플리케이션/이미지 파일 공유).

알려진 제한 사항

콘솔 액세스를 사용하여 이미지 업데이트

이미지를 오프라인 상태로 전환한 후 헬프 데스크 콘솔(베타 기능)을 통해 액세스하지 않고 콘솔 액세스를 사용하여 이미지를 업데이트하는 방식(예: 에이전트 업데이트)은 지원되지 않으며 이미지에 문제를 유발하고 이 이미지를 사용하는 후속 풀이 스핀업되도록 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 이미지 업데이트를 수행하지 마십시오. 항상 관리 콘솔에서 이미지를 복제하고 HACA 콘솔을 사용하여 업데이트합니다.

에이전트 버전 다운그레이드

Horizon Agent Installer 18.1 이하(또는 Horizon Agent 7.4 이하)를 포함하는 이미지 및 데스크톱을 Horizon Agent Installer 18.2 이상으로 업그레이드한 후에는 다시 다운그레이드할 수 없습니다. 에이전트 버전 18.2 이상에 고급 ID/보안 검사가 추가되기 때문입니다. 이 지침을 준수하지 못하면 데스크톱/이미지가 오프라인 상태로 변경됩니다.

이 문제가 발생하면 VM의 에이전트 연결을 재설정하여 VM을 복구할 수 있지만 이 상태에 있는 풀 데스크톱의 경우는 에이전트 연결을 재설정할 수 없습니다.

해결된 문제점

버전 18.3에서는 다음 문제가 해결되었습니다.

  • 관리자 권한으로(runas 사용) 명령을 실행하는 로그인된 사용자가 환경 변수를 업데이트하려고 하면 시스템 환경 변수가 손상됩니다. 이 문제는 해결되어 변수가 예상대로 업데이트되었습니다. [1974388]

  • 시작 마법사에서 이미지 생성이 작동하지 않았습니다. 이 문제는 해결되어 마법사에서 이미지를 생성할 수 있습니다. [2040608]

  • [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에서 VDI 데스크톱에 대한 대역폭 및 지연 시간 메트릭이 0 값을 제대로 표시하지 못했습니다. 이 문제는 해결되어 더는 이러한 문제가 발생하지 않습니다. [1966410]

  • 팜, 이미지 및 할당 생성과 같이, 시스템에서 VM을 생성한 워크플로에서 12자를 초과하는 이름을 입력한다면 시스템에서 이름이 잘립니다. 이 문제는 해결되어 더는 이름이 잘리지 않습니다. [1966118]

  • 이름에 다중 바이트 문자가 포함된 AppStack을 제대로 가져오지 못했습니다. 이 문제는 해결되어 가져오기가 예상대로 작동합니다. [1968208]

  • Tectia Client 애플리케이션이 App Volumes Agent와 함께 설치된 시스템에서 로그인할 때 때에 따라 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "변환 라이브러리를 초기화하지 못했습니다." 이 오류 메시지가 더는 표시되지 않습니다. [1984350]

알려진 문제점

이 릴리스에서 새로 발생한 문제는 볼드체로 되어 있습니다.

알려진 문제는 다음과 같이 그룹화되어 있습니다.

Active Directory - 알려진 문제

  • 헬프 데스크 관리자 또는 헬프 데스크 읽기 전용 관리자 권한으로 관리 콘솔에 로그인한 후 로그아웃했다가 동일한 브라우저 세션에서 슈퍼 관리자 권한으로 다시 로그인할 경우 표시되는 옵션이 올바르지 않음.

    해결 방법: 브라우저의 '새로 고침' 옵션을 사용하여 전체 보기를 표시합니다. [2139808]

  • 슈퍼 관리자 역할 및 데모 관리자 역할에 동일한 그룹을 추가할 경우, 해당 그룹의 사용자는 모든 예상 기능에 대한 전체 액세스 권한을 갖지 못하게 됩니다.

    해결 방법: 슈퍼 관리자 역할 및 데모 관리자 역할에 동일한 그룹을 추가하지 마십시오.  [1963653]

  • 관리 콘솔에서 기본 바인딩 도메인 계정의 잠금 또는 잠금 해제 상태를 반영할 때까지 최대 15분이 소요됩니다.

    Active Directory에 대한 시스템의 연결 개체는 15분 동안 캐시됩니다. 결과적으로, 기본 바인딩 계정이 잠김 상태로 전환되고 시스템이 관리자에게 알림을 표시하는 시점부터 15분이 걸릴 수 있습니다. 이와 반대로 관리자가 계정의 잠금 조건을 해결한 후에 시스템이 잠금 해제된 계정에 대한 알림 전송을 중지하는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.

    해결 방법: 없음.  [2009434]

  • 동일한 Active Directory 포리스트의 다른 도메인에 동일한 팜 이름을 재사용하는 경우 중복된 SPN(서비스 제공자 이름)으로 인해 도메인 가입이 실패할 수 있습니다. Microsoft Windows Server 2012 R2 이상의 도메인 컨트롤러에 대한 새 기능 때문에, 도메인 컨트롤러에서 중복된 SPN 검사로 인해 도메인 가입이 실패합니다. Microsoft KB 문서 3070083을 참조하십시오.

    해결 방법:

    • 팜 이름을 재사용하지 마십시오.
    • Microsoft KB 문서에 설명된 대로 Active Directory 도메인에서 중복된 SPN 검사를 사용하지 않도록 설정합니다.

    [1969172]

이미지, 팜, 할당 - 알려진 문제

  • 다음과 비슷한 오류가 표시되면서 인스턴트 클론 이미지를 생성하지 못함.

    이미지로 변환 중 - 오류
    메시지를 보낼 수 없음=‹xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx› SEAL QUICK_PREP, 모든 발신자 유형이 사용되었습니다.

    해결 방법: 이 문제를 해결할 수 있는 VMware 담당자에게 문의하십시오. [2140570]

  • 할당을 위해 에이전트를 업데이트할 때 활성 사용자 세션이 있기 때문에 업그레이드되지 못한 데스크톱이 있는 경우, 데스크톱 일부가 성공적으로 업그레이드되어도 [할당] 페이지의 업그레이드 작업 및 에이전트 업그레이드 상태 팝업에 업그레이드가 실패한 것으로 표시됨.

    해결 방법: 업데이트를 다시 제출하면 건너뛴 데스크톱은 모두 사용되고 있지 않은 경우에 한해 업데이트됩니다. [2139713]

  • 데스크톱 VM에 대해 보류 중인 Windows 업데이트가 있는 경우 인스턴트 클론 이미지를 게시하지 못함.

    해결 방법: Windows 업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 데스크톱 VM을 다시 시작하십시오. [2119864]

  • 새 이미지를 생성한 다음 게시를 실행하고 게시됨 상태에 도달한 후에 해당 이미지에 대해 데스크톱으로 변환을 실행한 다음 게시를 다시 실행하면 게시 워크플로에서 발생하는 sysprep 프로세스가 실패할 수 있습니다. 이미지를 봉인되지 않은 이미지로 다시 변환하면 해당 시점부터 이미지가 항상 게시 워크플로에 실패할 수 있습니다.

    해결 방법: 없음. 이미지 게시 워크플로가 항상 실패하는 것이 확인되면 새로 시작한 후 새 기본 이미지를 만드는 것이 좋습니다. [1965320]

  • 기존 클론 할당에 대한 업데이트를 푸시할 경우, 소수의 VM은 PXE 부팅 오류 상태가 될 수 있습니다. 예:

    • PXE-E53 : No boot filename received
    • PXE-MOF: Operating System not Found.

    해결 방법: 이는 NetApp 문제이므로 Horizon Cloud에는 해결 방법이 없습니다.  [1969642]

  • 영어 이외의 언어 환경에 있을 때 제어판에서 AppCapture를 제거할 경우, 제거 마법사의 화면에 '프로그램 데이터를 삭제하시겠습니까?'라는 텍스트가 영어로 표시됩니다.

    해결 방법: 없음.  [1965376]

  • 사용자에게 전용 데스크톱 할당에 대한 권한이 부여된 경우, 관리 콘솔에서 사용자 이름을 클릭할 때 표시되는 사용자 세부 정보의 [할당] 아래에 할당이 표시됩니다. 그러나 사용자가 할당에서 데스크톱을 시작하면 사용자 세부 정보에 할당이 더 이상 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 없음.  [1958046]

  • 인스턴트 클론 할당을 축소할 때 경우에 따라 VM 중 하나가 삭제되지 않고 전원 꺼짐 상태가 됩니다.

    해결 방법: VM 전원을 켭니다. 전원이 켜지고 할당에 표시되면 할당을 다시 축소합니다. [2027097]

  • 팜이 생성되면 RDSH 서버 당 세션 수를 편집할 수 없습니다.

    해결 방법: 없음.  [1932001]

  • 관리 콘솔이 팜 서버의 DaaS 에이전트가 활성 상태이고 에이전트의 VM이 성공 상태에 있다고 보고하지만, 해당 팜을 사용하는 RDS 세션 데스크톱 및 애플리케이션을 할당하기 위해 실제로 VM을 사용할 준비가 되는 시점은 몇 분 후입니다. 이 알려진 문제로 인해, 팜을 만들고 관리 콘솔이 팜의 서버가 이 팜을 사용하는 RDS 세션 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 할당을 시작할 준비가 되었음을 나타내면, 할당 화면으로 이동할 때 RDSH 서버 또는 팜 용량 부족에 대한 메시지가 화면에 나타납니다. 관리 콘솔에서 서버 VM의 Horizon 에이전트에 연결 브로커가 완전히 준비되기 몇 분 전에 팜 서버가 준비되었음을 보고할 때 이러한 증상이 나타납니다.

    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 사용자 인터페이스가 팜이 준비되었음을 나타낸 후 최소 15분 후 팜을 사용하는 할당을 생성하십시오. [1941076]

  • Windows Server 2016 이미지를 사용하여 팜을 생성하려고 하면 VM이 사용자 지정 단계에서 중단될 수 있습니다.

    해결 방법: Windows Server 2016 이미지에서 tiledatamodelsvc 서비스를 사용하지 않도록 설정하고 팜을 생성합니다.   [2010914]

보고서 - 알려진 문제

  • 데스크톱의 CPU 사용량이 매우 높은 경우(예를 들어, 애플리케이션이 100% 사용 중인 경우) [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 데스크톱 상태 경고 알림이 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 없음.  [2015486]

  • 이미지에 대해 IPv6를 사용하도록 설정하면 [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 비정상 IP 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.

    해결 방법: 이미지에 대해 IPv6를 사용하지 않도록 설정합니다.  [2017500]

사용자 인터페이스 - 알려진 문제

  • 데스크톱 상태 보고서에 대해 보고되고, 데스크톱 상태 알림에 사용되는 메모리 사용률(%)은 물리적 메모리만의 백분율이 아니라 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더한 값에 해당하는 커밋된 메모리의 백분율을 기준으로 합니다.

    데스크톱 VM의 커밋된 메모리는 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더하여 계산됩니다. 데스크톱의 메모리 사용률(%)을 계산하는 경우 해당 합계(물리적 메모리 + 페이지 파일 크기)에 사용되는 백분율이 적용됩니다. 데스크톱 상태 경고 및 데스크톱 상태 보고서의 메모리 사용량 보고서는 둘 다 해당 백분율 계산 방식을 사용합니다. 그러나 데스크톱 VM에 로그인하고 Windows 작업 관리자를 열어 데스크톱의 Windows 운영 체제에서 메모리 사용량을 확인할 경우 Windows 작업 관리자는 물리적 메모리만을 기준으로 하는 백분율을 표시합니다. 결과적으로, 데스크톱의 Windows 작업 관리자에 표시되는 메모리 사용률(%)은 데스크톱 상태 보고서 또는 데스크톱 상태 경고에 표시되는 메모리 사용률(%)과 일치하지 않습니다.

    해결 방법: 데스크톱의 Windows 작업 관리자에서 보고하는 메모리 사용률(%)과 관리 콘솔의 데스크톱 상태 보고서 및 해당 데스크톱의 데스크톱 상태 경고에서 보고된 메모리 사용률(%) 간을 비교할 때는 이러한 차이점에 유의해야 합니다. [2015772]

  • 관리 콘솔의 일부 페이지가 Safari 브라우저에서 올바르게 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 다른 브라우저를 사용하여 관리 콘솔에 액세스합니다. [1956356]

App Volumes - 알려진 문제

  • App Volumes Agent가 VM 이미지에 설치된 후에 App Volumes Agent는 DaaS 에이전트 연결 프로세스가 완료될 때까지 App Volumes Manager와 통신할 수 없습니다. 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "연결 오류, App Volumes Manager에 연결할 수 없습니다. 가상화가 사용되지 않도록 설정되었습니다."

    해결 방법:

    1. App Volumes Agent를 설치하기 전에 DaaS 에이전트 연결 프로세스가 완료되었는지 확인합니다.
    2. App Volumes Agent가 설치된 후 DaaS 에이전트 연결이 발생하는 경우 연결 오류를 무시하고 확인을 클릭합니다. DaaS 에이전트가 나중에 연결되면 연결이 자동으로 설정됩니다.

    [2036603]

현지화 - 알려진 문제

  • True SSO 템플릿 이름에 ASCII가 아닌 문자나 상위 ASCII 문자가 사용된 경우, 템플릿을 검색할 수 없으며 True SSO를 구성할 수 없습니다.

    해결 방법: True SSO 템플릿의 이름에는 ASCII 문자만 사용하십시오.  [1957829]

  • [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 표시되는 일부 텍스트가 현지화되어 있지 않습니다.  

    해결 방법: 없음   [2019363]

개정 이력

날짜 설명
2018년 7월 31일
  • 최초 릴리스
2018년 9월 17일
  • 알려진 추가 제한 사항 - 콘솔 액세스를 사용한 이미지 업데이트
2019년 3월 20일
  • 파일 공유에 대한 모범 사례를 추가함
2019년 7월 12일
  • HAI 18.2.3을 추가함
2019년 8월 2일
  • 알려진 제한 사항을 추가함 - 에이전트 버전 다운그레이드
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