VMware Horizon Cloud Service on IBM Cloud 20.2.0 | 2020년 5월 7일 

이 릴리스 노트에 추가된 내용과 업데이트 사항은 아래의 개정 이력을 참조하십시오.

다른 버전의 릴리스 정보에 대한 링크(*는 DaaS 에이전트를 의미함): 15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.3 | 18.4 | 19.1 | 19.3

이 릴리스 노트의 내용

이 릴리스 노트에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

제품 설명서

Horizon Cloud의 모든 배포 모델에 대한 사용자 사용 제품 설명서를 확인하려면 VMware Horizon Cloud Service 설명서 랜딩 페이지를 참조하십시오.

호환성 정보

이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

새 기능

  • 이제 RDSH 팜이 RDSH 팜의 사용 가능한 다른 VM으로의 연결을 라우팅하는 사용자 로그인 모드를 설정하여 VM당 유지 보수를 지원합니다.

  • 이제 도메인 가입 계정은 OU(조직 구성 단위)에 대해 "모든 속성 쓰기"를 구성할 때 축소된 Active Directory 사용 권한 집합을 지원합니다.

  • 이제 도메인 가입 계정은 OU(조직 구성 단위)에 대해 "모든 속성 쓰기"를 구성할 때 축소된 Active Directory 사용 권한 집합을 지원합니다.

  • 이제 관리자는 최종 사용자가 Horizon Client에 연결할 때 할당 이름을 표시하여 할당된 모든 전용 데스크톱에 대한 표시 이름 동작을 구성할 수 있습니다.

  • 테넌트 관리자는 이제 인스턴트 클론 기술을 사용하여 테넌트 애플리케이션 팜을 생성하고 새로 고침하며, 신속한 프로비저닝을 통해 세션 및 애플리케이션 풀을 제공할 수 있습니다.

  • vCenter/vSphere 6.7 P02에 대한 Horizon DaaS 플랫폼 지원이 추가되었습니다.

이번 릴리스의 기타 변경 사항

  • Horizon Cloud Service on IBM Cloud에서 App Volumes에 대한 기본 지원이 중단되었습니다.

모범 사례

Horizon Cloud를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

다른 VMware 제품과의 호환성

이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

브라우저 환경

관리 콘솔은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 및 Microsoft Edge의 최신 버전과 호환 가능합니다. Apple Safari도 사용할 수는 있지만, Apple Safari에서의 관리 콘솔 사용은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.

템플릿 데스크톱 VM 생성

템플릿 VM을 생성할 때 구성을 끝낸 후 Windows PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.

Get-AppxPackage|Remove-AppxPackage

이렇게 하면 이미지 게시 실패로 이어질 수 있는 sysprep 문제가 방지됩니다.

알려진 제한 사항

Mozilla Firefox를 사용하여 관리 콘솔에 연결

  • Mozilla Firefox를 통해 관리 콘솔에 연결하려고 하면 Firefox의 버그로 인해 연결 시간이 초과하면서 실패할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 C:\Users\‹username›\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\‹filename›.default 디렉토리에 있으며 cert1.db와 유사한 이름으로 인증서 파일의 이름을 변경한 후 브라우저를 다시 시작하십시오.

  • 자체 서명된 인증서(일반적으로 개발 환경에 있음)를 사용하는 경우 Mozilla Firefox를 통해 관리 콘솔에 연결하려고 하면 실패합니다. 다른 브라우저를 사용하여 이 문제를 방지할 수 있습니다.

도메인 가입을 위한 DNS 서버 IP 편집에 지원 티켓 필요

기존 Active Directory 도메인을 편집할 때 관리 콘솔에서 DNS 서버 IP를 더 이상 직접 편집할 수 없습니다. DNS 서버 IP를 변경하려면 VMware 지원 팀에서 티켓을 받으십시오.

포드당 2,000개의 데스크톱 기본 제한

이제 데스크톱 할당 및 팜 둘 다에서 포드당 기본적으로 2,000개 VM으로 제한됩니다. 여기에는 이 제품의 이전 버전에서 생성한 VM이 포함되지만 유틸리티 또는 가져온 데스크톱은 포함되지 않습니다. 할당을 생성 또는 편집하며, 표시되는 나머지 용량이 너무 낮은 것처럼 보일 경우 이 제한에 도달했기 때문일 수 있습니다. 요청 시 기본 제한인 2,000을 조정할 수 있습니다. 자세한 내용은 VMware 담당자에게 문의하십시오.

콘솔 액세스를 사용하여 이미지 업데이트

이미지를 오프라인 상태로 전환한 후 헬프 데스크 콘솔(베타 기능)을 통해 액세스하지 않고 콘솔 액세스를 사용하여 이미지를 업데이트하는 방식(예: 에이전트 업데이트)은 지원되지 않으며 이미지에 문제를 유발하고 이 이미지를 사용하는 후속 풀이 스핀업되도록 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 이미지 업데이트를 수행하지 마십시오. 항상 관리 콘솔에서 이미지를 복제하고 HACA 콘솔을 사용하여 업데이트합니다.

HTML Access를 사용하여 클라이언트 시스템과 VM 간에 복사하여 붙여넣기

사용자가 Horizon Client를 통해 연결된 경우 클라이언트 시스템 및 VM 간의 텍스트 복사 및 붙여넣기가 기본적으로 지원됩니다. 하지만 사용자가 HTML Access를 통해 연결되면 먼저 이 기능을 구성해야만 고객이 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 VMware Horizon HTML Access 설명서를 참조하십시오.

사용자 그룹에서 제거된 후에도 사용자가 전용 데스크톱에 계속 로그인할 수 있음

사용자가 전용 데스크톱 할당에 할당된 Active Directory 그룹에 속할 경우, 사용자가 특정 데스크톱에 로그인하면 사용자가 Active Directory에서 완전히 제거되거나 데스크톱이 삭제되지 않는 한, 사용자를 관리 콘솔의 해당 데스크톱에서 할당 해제할 때까지 동일한 데스크톱에 계속 로그인된 상태를 유지할 수 있습니다.

관리 활동 보고서를 생성하기 위한 대기 시간

[활동] 페이지의 [관리자] 탭(모니터 > 활동 > 관리자)에서 내보내기를 시작하는 경우 시스템이 보고서를 생성할 때 사용자가 관리 콘솔에서 다른 작업을 수행할 수 없게 되는 기간이 발생합니다. 레코드 수에 따라 이 간격이 몇 분 정도 될 수 있습니다. 최대 보고서 크기(50,000개 레코드)의 경우 대기 시간은 약 10분입니다.

내보낸 사용자 활동 보고서의 데이터 정렬

[활동] 페이지의 [사용자] 탭(모니터 > 활동 > 사용자)에서 데이터를 내보낼 때 생성된 .csv 파일의 데이터가 날짜별로 정렬되지 않습니다. 이를 수정하기 위해 다음 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • Excel에서 .csv 파일을 열고 날짜를 포함하는 셀의 날짜 형식을 yy/mm/dd hh:mm AM/PM(예: 3/14/12 1:30 PM)으로 설정하십시오.
  • 비어 있는 새 Excel 통합 문서를 생성하고 데이터 가져오기 마법사를 사용하여 .csv 파일을 가져옵니다.

설정 변경이 적용되기까지 소요되는 시간 간격

다음 설정 중 하나를 변경하면 변경 사항을 적용하는 데 최대 5분이 걸릴 수 있습니다.

  • [일반 설정] 페이지(설정 > 일반):
    • 세션 시간 초과 - 클라이언트 하트비트 간격, 클라이언트 브로커 세션, 클라이언트 유휴 사용자
    • HTML Access - 탭을 닫을 때 자격 증명 정리
    • 풀/팜 옵션 - 클라이언트 재시도 사용
  • [ID 관리] 페이지(설정 > ID 관리):
    • 항목을 선택하고 구성 클릭 - 원격 사용자를 Identity Manager로 강제 이동

데스크톱을 이미지로 변환

데스크톱을 이미지로 변환하는 작업을 시작한 후 작업이 완료되기 전에 취소하면 데스크톱을 이미지로 변환하려는 두 번째 시도가 실패할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 데스크톱을 이미지로 변환하기 전에 데스크톱의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.

알려진 문제점

이 릴리스에서 새로 발생한 문제는 볼드체로 되어 있습니다.

알려진 문제는 다음과 같이 그룹화되어 있습니다.

Active Directory - 알려진 문제   

  • 관리 콘솔에서 그룹을 제거하기 전에 Active Directory에서 구성된 관리자 그룹을 직접 제거하면 [설정] > [역할 및 사용 권한] 페이지에 다음과 같은 두 가지 문제가 발생합니다.

    • 삭제된 그룹이 \unknown\XXXX에 표시됩니다.
    • 새 관리자 그룹을 기존 목록에 추가하면 오류가 발생하고 그룹 세부 정보가 저장되지 않습니다.

    해결 방법: 새 관리자 그룹을 추가하기 전에 [설정] > [역할 및 사용 권한] 페이지에서 \unknown\XXXX 그룹을 제거하십시오. [2543068]

  • 관리 콘솔에서 기본 바인딩 도메인 계정의 잠금 또는 잠금 해제 상태를 반영할 때까지 최대 15분이 소요됩니다.

    Active Directory에 대한 시스템의 연결 개체는 15분 동안 캐시됩니다. 결과적으로, 기본 바인딩 계정이 잠김 상태로 전환되고 시스템이 관리자에게 알림을 표시하는 시점부터 15분이 걸릴 수 있습니다. 이와 반대로 관리자가 계정의 잠금 조건을 해결한 후에 시스템이 잠금 해제된 계정에 대한 알림 전송을 중지하는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.

    해결 방법: 없음.  [2009434]

  • 동일한 Active Directory 포리스트의 다른 도메인에 동일한 팜 이름을 재사용하는 경우 중복된 SPN(서비스 제공자 이름)으로 인해 도메인 가입이 실패할 수 있습니다. Microsoft Windows Server 2012 R2 이상의 도메인 컨트롤러에 대한 새 기능 때문에, 도메인 컨트롤러에서 중복된 SPN 검사로 인해 도메인 가입이 실패합니다. Microsoft KB 문서 3070083을 참조하십시오.

    해결 방법:

    • 팜 이름을 재사용하지 마십시오.
    • Microsoft KB 문서에 설명된 대로 Active Directory 도메인에서 중복된 SPN 검사를 사용하지 않도록 설정합니다.

    [1969172]

이미지, 팜, 할당 - 알려진 문제

  • 대규모 배포에서는 에이전트의 Blast 서비스와 같은 일부 Windows 서비스가 시작되지 않고 에이전트 하트비트가 AGENT_ERR_PROTOCOL을 보고하므로 부동 데스크톱 할당의 일부 VM이 알 수 없는 상태가 될 수 있습니다. 이 경우 VM의 에이전트 상태 값을 마우스로 가리키면 에이전트 오류를 나타내는 도구 설명이 표시됩니다.

    해결 방법: 할당 페이지에서 VM을 다시 시작하거나 RDP를 통해 VM에 로그인한 후 Windows 서비스에서 VMware Blast 서비스를 다시 시작하십시오. [2406279]

  • 이미지에서 에이전트를 업데이트하려고 하면 복제된 VM에서 이미지로 변환 작업이 실패할 수 있습니다. 

    해결 방법: 클론 VM(원래 이미지 아님)을 삭제한 후 다시 시도하십시오. 클론 VM이 [유틸리티 VM]에 표시됩니다. 재시도가 실패하면 클론 VM을 저장하고, 아래 단계에 따라 DCT 로그를 가져온 후 VMware 담당자에게 문의하십시오.

    1. 클론 VM에서 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT로 이동한 후 'support.bat' 파일을 엽니다.

      cmd 프롬프트 창이 열리고 현재 수집되는 로그를 나타내는 일부 메시지가 출력됩니다. 이 프로세스를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

    2. VMware에서 덤프 파일 수집을 요청하지 않으면 덤프 파일 수집을 묻는 메시지에 ‘n’을 입력합니다.

      수집된 로그를 포함하는 데스크톱에 zip 파일이 배치됩니다.

    로그를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 KB를 참조하십시오. https://kb.vmware.com/s/article/1017939.

    [2202387]

  • 18.2.2 이전 버전의 에이전트 업데이트 기능을 사용하는 경우 데스크톱에서 업데이트 프로세스가 중단되고 '한 번 실행' 보류 중 상태가 됩니다.

    해결 방법: 에이전트 업데이트 마법사의 명령줄 탭에서 다음 명령줄 인수를 추가하여 에이전트 업데이트를 수행하십시오.
    VDM_SUPPRESS_RUNONCE_CHECK=1

    [2191312]

  • 2개의 전용 데스크톱 할당이 동일한 사용자 그룹에 연결되면 다음 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 Horizon Client를 사용하여 할당 중 하나에서 데스크톱을 연 다음, Horizon Client를 사용하여 다른 할당에서 데스크톱을 열려고 하면 두 번째 시도는 사용자가 해당 데스크톱에 대해 사용 권한이 없다는 오류가 표시되면서 실패합니다.

    해결 방법: Horizon Client 대신 브라우저를 사용하여 두 번째 할당에서 데스크톱을 여십시오. [2201599/1813881]

  • 기존 클론 할당에 대한 업데이트를 푸시할 경우, 소수의 VM은 PXE 부팅 오류 상태가 될 수 있습니다. 예:

    • PXE-E53 : No boot filename received
    • PXE-MOF: Operating System not Found.

    해결 방법: 이는 NetApp 문제이므로 Horizon Cloud에는 해결 방법이 없습니다.  [1969642]

  • 사용자에게 전용 데스크톱 할당에 대한 권한이 부여된 경우, 관리 콘솔에서 사용자 이름을 클릭할 때 표시되는 사용자 세부 정보의 [할당] 아래에 할당이 표시됩니다. 그러나 사용자가 할당에서 데스크톱을 시작하면 사용자 세부 정보에 할당이 더 이상 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 없음.  [1958046]

  • 인스턴트 클론 할당을 축소할 때 경우에 따라 VM 중 하나가 삭제되지 않고 전원 꺼짐 상태가 됩니다.

    해결 방법: VM 전원을 켭니다. 전원이 켜지고 할당에 표시되면 할당을 다시 축소합니다. [2027097]

  • Windows Server 2016 이미지를 사용하여 팜을 생성하려고 하면 VM이 사용자 지정 단계에서 중단될 수 있습니다.

    해결 방법: Windows Server 2016 이미지에서 tiledatamodelsvc 서비스를 사용하지 않도록 설정하고 팜을 생성합니다.   [2010914]

보고서 - 알려진 문제

  • 데스크톱의 CPU 사용량이 매우 높은 경우(예를 들어, 애플리케이션이 100% 사용 중인 경우) [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 데스크톱 상태 경고 알림이 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 없음.  [2015486]

  • 이미지에 대해 IPv6를 사용하도록 설정하면 [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 비정상 IP 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.

    해결 방법: 이미지에 대해 IPv6를 사용하지 않도록 설정합니다.  [2017500]

사용자 인터페이스 - 알려진 문제

  • 관리 콘솔이 공백으로 표시됩니다.

    해결 방법: 이 문제를 해결할 수 있는 VMware 담당자에게 문의하십시오. [2015772]

  • 데스크톱 상태 보고서에 대해 보고되고, 데스크톱 상태 알림에 사용되는 메모리 사용률(%)은 물리적 메모리만의 백분율이 아니라 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더한 값에 해당하는 커밋된 메모리의 백분율을 기준으로 합니다.

    데스크톱 VM의 커밋된 메모리는 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더하여 계산됩니다. 데스크톱의 메모리 사용률(%)을 계산하는 경우 해당 합계(물리적 메모리 + 페이지 파일 크기)에 사용되는 백분율이 적용됩니다. 데스크톱 상태 경고 및 데스크톱 상태 보고서의 메모리 사용량 보고서는 둘 다 해당 백분율 계산 방식을 사용합니다. 그러나 데스크톱 VM에 로그인하고 Windows 작업 관리자를 열어 데스크톱의 Windows 운영 체제에서 메모리 사용량을 확인할 경우 Windows 작업 관리자는 물리적 메모리만을 기준으로 하는 백분율을 표시합니다. 결과적으로, 데스크톱의 Windows 작업 관리자에 표시되는 메모리 사용률(%)은 데스크톱 상태 보고서 또는 데스크톱 상태 경고에 표시되는 메모리 사용률(%)과 일치하지 않습니다.

    해결 방법: 데스크톱의 Windows 작업 관리자에서 보고하는 메모리 사용률(%)과 관리 콘솔의 데스크톱 상태 보고서 및 해당 데스크톱의 데스크톱 상태 경고에서 보고된 메모리 사용률(%) 간을 비교할 때는 이러한 차이점에 유의해야 합니다. [2015772]

  • 관리 콘솔의 일부 페이지가 Safari 브라우저에서 올바르게 표시되지 않습니다.

    해결 방법: 다른 브라우저를 사용하여 관리 콘솔에 액세스합니다. [1956356/1956348]

현지화 - 알려진 문제

  • True SSO 템플릿 이름에 ASCII가 아닌 문자나 상위 ASCII 문자가 사용된 경우, 템플릿을 검색할 수 없으며 True SSO를 구성할 수 없습니다.

    해결 방법: True SSO 템플릿의 이름에는 ASCII 문자만 사용하십시오.  [1957829]

  • [보고서] 페이지의 [데스크톱 상태] 탭에 표시되는 일부 텍스트가 현지화되어 있지 않습니다.  

    해결 방법: 없음   [2019363]

개정 이력

날짜 설명
2020년 5월 7일
  • 최초 릴리스
   
 
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