VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 31 릴리스 노트 |  2018년 1월 31일

릴리스 노트가 마지막으로 업데이트된 날짜: 2018년 1월 31일

이 릴리스 노트에 추가된 내용과 업데이트 사항을 확인하십시오.

이 릴리스 노트의 내용

이 릴리스 노트에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 정보

VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure를 사용하는 최종 사용자는 어느 디바이스에서나 RDS(Remote Desktop Service) 데스크톱 및 원격 애플리케이션에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이 환경은 Horizon Cloud 제어부의 관리 단순성을 Microsoft Azure의 경제성과 결합합니다. 전체 환경은 VMware 호스팅 클라우드 서비스, Microsoft Azure 클라우드에서 제공된 용량 및 해당 용량에 배포된 VMware 소프트웨어로 구성됩니다. Microsoft Azure 구독을 Horizon Cloud에 연결하여 가상 RDS 지원 Windows 서버 및 원격 애플리케이션을 관리하고 제공합니다. 환경을 설정할 때에는 필요한 VMware 소프트웨어를 Microsoft Azure 용량에 배포해야 합니다. 배포된 VMware 소프트웨어는 Horizon Cloud 노드라고 하는 적절하게 구성된 엔티티를 생성하며, 이 노드는 제어부와 연결됩니다. 노드를 배포한 후에는 제어부를 사용하여 RDSH 팜을 생성하고 최종 사용자에게 원격 데스크톱 및 애플리케이션에 대한 사용 권한을 부여합니다.

새로운 기능

VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 1.5에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스의 관리 가이드를 참조하십시오.

  • 팜의 RDSH 서버에 대한 스케줄 기반 전원 관리입니다. 이 새로운 기능을 사용하면 주말, 휴일 및 업무 외 시간에 팜의 서버를 종료하도록 스케줄링할 수 있습니다. 스케줄링되는 종료 기능은 비용 절감을 최적화할 수 있습니다. 또한 이 기능은 최종 사용자 수요가 더 높아질 것으로 예상되고 이러한 수요를 충족하기 위해 전원이 켜진 서버를 사용할 수 있도록 하려는 경우, 더 많은 수의 최소 서버를 스케줄링할 수 있도록 합니다.
  • 마스터 NV6 크기의 서버 이미지에 대해 GPU NV6 크기의 VM이 포함된 Microsoft Windows Server 2016을 사용할 수 있도록 지원합니다.
  • Microsoft Windows Server 2016이 사용될 때 GPU 지원 RDS 데스크톱 서버에서 20개가 넘는 세션을 실행하도록 지원합니다.
  • Radius 기반 2 요소 인증 지원을 비롯하여 Unified Access Gateway 구성이 향상되었습니다. Unified Access Gateway를 사용하면 회사 네트워크 외부의 사용자가 인터넷을 통해 노드의 데스크톱에 액세스할 수 있습니다.
  • 관리 콘솔을 사용하여 업데이트된 이미지를 기준으로 봉인된 이미지 및 해당 RDSH 팜 서버의 에이전트를 업데이트할 수 있습니다.
  • 관리 콘솔을 사용하여 배포된 노드의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
  • 확장된 할당 유형에 이제 사용자 지정 유형이 포함됩니다. 이전 URL 리디렉션 할당 유형은 사용자 지정 할당으로 다시 구현되었습니다.
  • 기본 도메인 가입 계정에 액세스할 수 없는 경우 Horizon Cloud가 도메인 가입 관련 작업에 사용할 수 있는 보조 도메인 가입 계정을 추가할 수 있습니다.
  • 관리 콘솔을 사용하여 기존의 봉인된 이미지를 복제할 수 있습니다. 봉인된 이미지를 복제하면 봉인되지 않은 이미지에 새 이름이 지정되고, 기존 이미지와 동일하게 구성된 후 봉인될 수 있는 준비가 완료됩니다.
  • 몇 가지 유형의 팜 관련 작업을 완료되기 전에 취소할 수 있습니다.
  • 관리 콘솔의 경고 및 모니터링 기능이 다음과 같이 확장되었습니다.
    • 데스크톱 VM(가상 시스템)의 상태가 CPU, 메모리 및 디스크 IOPS에 대한 기본 임계값을 초과할 때 경고가 표시됩니다.
    • 시스템이 기본 도메인 바인딩 계정이 잠겨 있음을 감지할 때 경고가 표시됩니다.
    • 서버 IP 주소, 에이전트 상태, DNS 이름, 운영 체제 세부 정보 등, 팜의 RDSH 서버에 대한 추가 정보가 표시됩니다.
  • 마스터 VM을 수동으로 구성하는 경우, 필요한 Horizon 및 DaaS 에이전트를 마스터 VM에 설치하는 데 새로운 단일 통합 Horizon Agent 설치 관리자를 사용할 수 있습니다. 이전에는 에이전트당 하나씩 2개의 설치 관리자가 필요했습니다.

시작하기 전에

이 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 릴리스의 배포를 준비할 때 이 정보를 살펴보십시오.

모범 사례

VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 다른 VMware 제품과 호환성: 이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.
  • 브라우저 환경: 관리 콘솔은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 및 Microsoft Edge의 최신 버전과 호환 가능합니다. Apple Safari도 사용할 수는 있지만, Apple Safari에서의 관리 콘솔 사용은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.
  • 구독 및 노드 수: 단일 구독에 배포하는 노드 수에 유의해야 합니다. 각 노드를 대규모로 실행하려는 경우에 특히 유의합니다. 여러 개의 노드를 하나의 지역에 배포하든, 여러 지역에 분산시키든, 단일 Microsoft Azure 구독에 배포할 수 있지만, Microsoft Azure는 단일 구독 내에 특정 제한을 적용합니다. 해당 Microsoft Azure 제한 때문에, 단일 구독에 많은 수의 노드를 배포하게 되면 이러한 제한을 초과할 가능성이 커집니다. 노드 수, 각 노드 내의 팜 및 할당 수, 각 노드 내의 서버 수, 각 할당 내의 데스크톱 수 등과 같은 여러 변수 및 변수 조합으로 인해 이러한 제한에 도달하게 됩니다.
    노드를 대규모로 실행하려는 경우에는 하나의 Microsoft Azure 계정에서 여러 노드가 있는 여러 구독을 유지하는 방식을 채택하는 것이 좋습니다. Microsoft Azure 고객은 구독을 지속적으로 관리하는 데 대한 몇 가지 이점 때문에 이 방식을 선호할 수 있습니다. 이 방식을 사용할 경우 구독당 단일 노드를 배포하고, 해당 구독을 단일 "마스터" 계정에서 롤업하고, 단일 구독에 적용되는 Microsoft Azure 제한에 도달할 가능성을 방지할 수 있습니다.

제품 설명서 및 유용한 추가 리소스

Horizon Cloud의 모든 배포 모델에 대한 제품 설명서를 확인하려면 VMware Horizon Cloud Service 설명서 랜딩 페이지를 참조하십시오.

커뮤니티 사이트에서 유용한 팁을 구하고 질문할 수 있습니다. Horizon Cloud 제품 페이지의 리소스 섹션에서 백서를 사용할 수도 있습니다.

알려진 제한 사항

  • 현재 다음과 같은 세 가지 Microsoft Azure 클라우드 환경에서 서비스를 사용할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure(표준 글로벌 지역)
    • 중국의 Microsoft Azure
    • Microsoft Azure Germany
  • 노드의 임시 점프 박스 VM 및 노드 관리자 VM에 연결된 Microsoft Azure VNet(가상 네트워크)에는 아웃바운드 인터넷 액세스가 필요합니다. 프록시 기반 인증은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.
  • Horizon Cloud 관리 콘솔에 대한 로그인 인증은 My VMware 계정 자격 증명을 사용합니다. My VMware 계정 시스템에서 시스템 중단이 발생하고 인증 요청을 받아들일 수 없는 경우, 해당 기간 동안 관리 콘솔에 로그인할 수 없게 됩니다. 관리 콘솔의 첫 번째 로그인 화면에 로그인하는 데 문제가 발생하는 경우, https://status.horizon.vmware.com에서 [Horizon Cloud 시스템 상태] 페이지를 확인하여 최신 시스템 상태를 확인합니다. 해당 페이지에서 업데이트를 수신하기 위해 구독할 수도 있습니다.
  • 이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 노드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 노드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 세션을 제공하는 RDSH 팜의 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다.
  • 이 릴리스에서 Unified Access Gateway 인스턴스로 구성된 각 노드에는 고유한 FQDN(정규화된 도메인 이름)이 필요합니다.
  • 관리 콘솔에 대한 인증된(로그인된) 세션은 60분 후에 시간 초과됩니다. 대부분의 경우 60분이 되면 시스템은 명시적으로 사용자를 자동으로 로그아웃하며, 다시 로그인해야 한다는 메시지를 표시합니다. 그러나 경우에 따라 인증된 세션이 종료되고 사용자가 명시적으로 로그아웃되지 않기도 합니다. 이러한 경우 관리 콘솔에서 특정 작업을 수행하면 현재 상태를 정확히 반영하지 않는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 [팜] 페이지에서 팜을 생성하는 데 사용할 수 있는 노드가 없다고 보고하며, "identity_node 유형의 service_sessions가 제공되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 동작이 표시되며 1시간 넘게 관리 콘솔을 사용하고 있는 경우 수동으로 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오.
  • 관리 콘솔은 Apple Safari 브라우저에서 지원되지 않습니다. 일부 사용자 인터페이스 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. Mac OS에서는 Apple Safari 대신 Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용할 수 있습니다.
  • GPU 지원 마스터 이미지의 경우, 최종 사용자 세션 수를 제한하지 않도록 Microsoft Windows Server 2016을 사용하는 것이 좋습니다. Windows Server 2012 R2의 NVIDIA 드라이버 제한으로 인해 각 RDS 데스크톱 서버의 최대 세션 수는 20입니다.
  • 다중 노드 환경에서, 단일 Microsoft Azure 구독을 통해 여러 다른 노드에서 동일한 팜 이름을 다시 사용하는 것은 지원되지 않습니다. 알려진 문제로 인해, 한 노드의 팜이 다른 노드의 팜과 동일한 이름을 가지며 해당 노드가 동일한 구독에 연결된 경우 팜 서버 VM은 도메인 자격을 잃게 됩니다. 이 문제를 방지하려면 노드 간에 팜 이름을 다시 사용하지 않도록 하고, 팜 이름을 다시 사용해야 할 경우에는 해당 노드에 대해 다른 구독을 사용하십시오.
  • 이전에 배포한 노드에 대해 True SSO를 이미 구성한 후 Microsoft Azure에 Horizon Cloud Node를 배포할 때는 새 노드가 등록 서버에 자동으로 연결되지 않습니다. 연결 번들을 내보낸 후 등록 서버로 가져오는 단계를 수동으로 반복해야 합니다. 해당 단계는 VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 관리 가이드를 참조하십시오.
  • 관리 콘솔에서 문자를 입력할 때는 다음 규칙을 따릅니다.
    • 사용자 이름과 암호에서, 그리고 DaaS SSL 부트스트랩 파일을 다운로드할 때 암호에는 표준 ASCII 문자만 사용하십시오. ASCII가 아닌 문자를 이러한 항목에 사용하는 경우 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure에서 VM을 생성할 수 있게 하는 가져온 이미지, 팜, 할당 및 기타 자산에 대한 이름을 입력할 때 이름은 최대 12자여야 합니다.
    • 사용자 암호에는 쉼표를 사용하지 않습니다.
    • 가져오기 마법사를 사용하여 Microsoft Azure Marketplace에서 마스터 VM을 생성할 때:
      • VM 관리자 사용자 이름 및 암호에 대한 Microsoft Azure 요구 사항을 준수하는 사용자 이름 및 암호를 입력하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Azure FAQ 페이지를 참조하십시오.
      • 이미지 이름이 하이픈(-)으로 끝나면 안 됩니다.
      • 이미지 이름에 밑줄(_)을 포함하지 마십시오.

알려진 문제점

알려진 문제는 다음과 같이 그룹화되어 있습니다.

Active Directory와 관련된 알려진 문제

  • 수퍼 관리자 역할과 데모 관리자 역할 모두에 동일한 Active Directory 사용자 그룹을 추가하면 이러한 사용자는 관리 콘솔에서 예기치 않은 제한된 동작을 경험합니다.
    수퍼 관리자 역할은 관리 콘솔에서 모든 관리 작업을 수행하는 사용 권한을 모두 부여하기 위한 것이며, 데모 관리자 역할은 읽기 전용 역할입니다. 그러나, 이 알려진 문제로 인해, 두 역할에 동일한 사용자 그룹을 추가할 경우 이러한 사용자는 수퍼 관리자 역할의 사용 권한을 받지 않습니다. 이들의 작업은 관리 콘솔에서 제한되어, 사용자의 환경 전체를 관리하지 못할 수 있습니다.
    해결 방법: 두 역할에 동일한 사용자 그룹을 할당하지 마십시오.
  • 관리 콘솔에서 Active Directory 관련 작업을 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금이 감지되지 않습니다.
    이 문제로 인해 관리 콘솔에 로그인한 관리자에게 Active Directory를 검색하여 할당에 사용자를 추가하는 것과 같은 Active Directory 관련 작업을 사용자 인터페이스에서 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금 알림이 표시되지 않습니다. 노드 서비스는 (사용자 또는 그룹) 인증 또는 검색을 위해 Active Directory와 통신하기 위한 요청을 수행할 때만 잠긴 서비스 계정을 감지합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 관리 콘솔에서 기본 바인딩 도메인 계정의 잠금 또는 잠금 해제 상태를 반영할 때까지 최대 15분이 소요됩니다.
    Active Directory에 대한 시스템의 연결 개체는 15분 동안 캐시됩니다. 결과적으로, 기본 바인딩 계정이 잠김 상태로 전환되고 시스템이 관리자에게 알림을 표시하는 시점부터 15분이 걸릴 수 있습니다. 이와 반대로 관리자가 계정의 잠금 조건을 해결한 후에 시스템이 잠금 해제된 계정에 대한 알림 전송을 중지하는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.
  • 동일한 Active Directory 포리스트의 다른 도메인에 동일한 팜 이름을 재사용하는 경우 중복된 SPN(서비스 제공자 이름)으로 인해 도메인 가입이 실패할 수 있습니다.
    Microsoft Windows Server 2012 R2 이상의 도메인 컨트롤러에 대한 새 기능 때문에, 도메인 컨트롤러에서 중복된 SPN 검사로 인해 도메인 가입이 실패합니다. Microsoft KB 문서 3070083을 참조하십시오.
    해결 방법:
    - 팜 이름을 재사용하지 마십시오.
    - 해당 Microsoft KB 문서에 설명된 대로 Active Directory 도메인에서 중복된 SPN 검사를 사용하지 않도록 설정합니다.

이미지, 팜, 할당 관련 알려진 문제

  • 가져온 VM을 게시(봉인이라고도 함)할 때 해당 프로세스의 시간이 초과될 수 있습니다.
    가져온 VM에서 데스크톱으로 변환을 클릭하여 게시된(봉인된) 이미지로 만든 후에 VM에서 많은 작업이 수행됩니다. 작업 중 하나는 VM을 종료했다가 전원을 끄는 과정을 포함합니다. 그러나 경우에 따라 VM이 완전히 종료되지 못할 수 있습니다. 결과적으로, 변환 프로세스가 시간 초과됩니다. [활동] 페이지에서 "시간 초과 오류로 인해 가상 시스템의 전원이 꺼질 때까지 20분 동안 대기되었습니다."와 비슷한 메시지가 표시됩니다.
    해결 방법: [이미지] 페이지에서 이미지에 대해 이미지를 데스크톱으로 변환 작업을 사용합니다. [활동] 페이지는 이미지를 데스크톱으로 변환하는 작업이 성공적으로 수행되었으며 [가져온 VM] 페이지로 이동됨을 나타냅니다. [가져온 VM] 페이지에서 VM을 선택하고 이미지로 변환을 클릭하여 게시 시 프로세스를 다시 실행합니다.
  • VM(가상 시스템)을 생성할 때 시스템에서 사용하는 이름이 12자를 초과할 경우, 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
    팜, 이미지 및 할당 생성과 같이, 시스템이 VM을 생성하는 워크플로에서는 12자를 초과하는 이름을 입력한 경우 시스템에서 이름이 잘립니다. 따라서, 잘려진 이름으로 인해 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
    해결 방법: 입력한 이름을 12자 이하로 제한하십시오.
  • 팜이 생성되면 RDSH 서버 당 세션 수를 편집할 수 없습니다.
    이 알려진 문제로 인해, 팜의 서버 당 세션 수는 팜 생성 후 변경할 수 없습니다. 서버당 세션 수를 변경하려는 경우 팜을 삭제한 후 새 설정으로 다시 생성하거나, 원하는 설정으로 다른 팜을 생성해야 합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 팜 생성 중에 경우에 따라 서버 VM이 사용자 지정 단계에서 중단됩니다.
    경우에 따라, 팜의 서버 VM에서 sysprep 프로세스를 진행하는 동안 "tiledatamodelsvc"라는 Windows 서비스로 인해 sysprep가 sysprep 사용자 지정 프로세스를 완료하는 데 필요한 Windows 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 팜 서버 VM은 사용자 지정 단계를 넘어 진행하지 못합니다. sysprep 오류 로그에는 "오류 0으로 인해 SYSPRP setupdigetclassdevs가 실패했습니다." 줄이 포함됩니다.
    해결 방법: 이 문제가 발생하고 sysprep 오류 로그 파일에 해당 오류 메시지가 표시되는 경우, 이미지에서 "tiledatamodelsvc" 서비스를 사용하지 않도록 설정한 후 팜을 생성해 보십시오.
  • 관리 콘솔이 팜 서버의 DaaS 에이전트가 활성 상태이고 에이전트의 VM이 성공 상태에 있다고 보고하지만, 해당 팜을 사용하는 RDS 세션 데스크톱 및 애플리케이션을 할당하기 위해 실제로 VM을 사용할 준비가 되는 시점은 몇 분 후입니다.
    이 알려진 문제로 인해, 팜을 만들고 관리 콘솔이 팜의 서버가 이 팜을 사용하는 RDS 세션 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 할당을 시작할 준비가 되었음을 나타내면, 할당 화면으로 이동할 때 RDSH 서버 또는 팜 용량 부족에 대한 메시지가 화면에 나타납니다. 관리 콘솔에서 서버 VM의 Horizon 에이전트에 연결 브로커가 완전히 준비되기 몇 분 전에 팜 서버가 준비되었음을 보고할 때 이러한 증상이 나타납니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 사용자 인터페이스가 팜이 준비되었음을 나타낸 후 최소 15분 후 팜을 사용하는 할당을 생성하십시오.
  • Microsoft Azure에서 이미지를 복제하거나 수동으로 생성한 후 [가져온 VM] 페이지에서 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다.
    [이미지] 페이지에서 복제 버튼을 사용하여 게시된 이미지를 복제하거나 Microsoft Azure에서 마스터 이미지를 수동으로 생성할 경우 결과 VM이 [가져온 VM] 페이지에 나열됩니다. 이 문제로 인해 VM의 전원이 완전히 켜질 때도 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다. 그러나 VM을 선택하고 이미지로 변환을 선택하여 게시하는 경우 사용자 인터페이스가 에이전트를 '활성' 상태로 보고합니다.
    해결 방법: 없음. [새 이미지] 또는 [이미지로 변환] 워크플로가 에이전트를 '활성'으로 보고할 경우 [가져온 VM] 페이지에서 '정의되지 않음’ 상태를 무시해도 됩니다.
  • URL 리디렉션 사용자 지정에서 대문자를 포함하는 URL 패턴을 사용하면 최종 사용자가 URL로 리디렉션되지 않습니다.
    이 문제로 인해 URL 패턴에서 대문자 또는 대/소문자 혼합 문자를 사용할 경우 시스템에 해당 정보가 저장되더라도, 최종 사용자가 실제로 리디렉션되지 않습니다. 예를 들어, *google.com 패턴은 리디렉션되지만, *GOOGLE.com 및 *Google.com으로 지정된 URL 패턴의 경우에는 URL 리디렉션이 발생하지 않습니다.
    해결 방법: URL 패턴을 지정할 때 모두 소문자를 사용합니다.
  • 한 노드의 팜이 다른 노드의 팜과 동일한 이름을 가지며 해당 노드가 동일한 구독에 연결된 경우 팜 서버 VM은 도메인 자격을 잃게 됩니다.
    다중 노드 환경에서 관리 콘솔은 동일한 Microsoft Azure 구독의 다른 노드에 있는 팜과 같은 이름을 사용해서 노드에 팜을 생성하지 못하게 합니다. 이러한 알려진 문제로 인해, 두 노드가 동일한 구독에 속하고 각 노드의 팜에 같은 이름을 지정할 경우 이러한 문제가 발생합니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 노드 간에 팜 이름을 다시 사용하지 않도록 하고, 비즈니스 목적으로 노드 간에 팜 이름을 다시 사용해야 할 경우에는 해당 노드에 대해 다른 구독을 사용하십시오.

보고서 관련 알려진 문제

  • 사용자 활동 보고서에서 표시된 주간 평균(hrs)은 직관적이지 않습니다.
    이 문제로 인해, 계산 로직은 현재 주 기간을 7로 나누고 최대 한 주 전체로 반올림되지 않으므로 주별 통계가 시간에 따라 등락을 반복합니다. 예를 들어, 최근 30일을 선택할 때 완료된 주의 데이터는 변경되지 않지만, 현재 주의 데이터는 7로 나누어집니다. 현재 로직은 주간 평균(hrs)이 일일 평균(hrs) * 7일이므로, 최근 30일 간의 주간 평균은 (총 기간/30일) * 7일이 됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 팜 이름을 변경한 후 1시간이 다 되도록 새로 업데이트된 팜 이름이 [데스크톱 상태] 보고서에 반영되지 않습니다.
    팜 이름을 변경하는 경우, [데스크톱 상태] 보고서의 [할당] 드롭다운 메뉴 및 [할당] 열에 새 이름이 적용되기까지 1시간이 걸립니다.
    해결 방법: 보고서에 새 이름이 표시될 때까지 1시간 정도 기다리십시오.
  • 보고서 사용자 인터페이스 화면에서 내보낼 수 있는 일부 CSV 파일의 형식이 화면에 표시되는 테이블과 일치하지 않습니다.
    일부 보고서 페이지의 하위 화면은 표시된 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 내보내기 기능을 제공합니다. 이 문제로 인해 [데스크톱 상태], [동시성] 및 [세션 기록]에서 내보낸 CSV 파일의 서식이 화면에서 본 것과 정확히 일치하지 않습니다. 예를 들어 열 머리글은 다를 수 있으며, CSV 파일은 화면에 표시되는 표보다 더 많은 수의 데이터 열을 포함할 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.

ID 관리, True SSO 관련 알려진 문제

  • 버전 2017.8.1.0에서 버전 2017.12.1.0으로 VMware Identity Manager Connector를 업그레이드하면 동기화 작업이 실패할 수 있습니다.
    VMware Identity Manager Connector 버전 2017.12.1.0의 알려진 문제 때문에, 커넥터를 업그레이드한 후에 커넥터를 다시 시작하면 VMware Identity Manager 관리 콘솔의 동기화 작업이 실패할 수 있습니다.
    해결 방법: 테넌트에 대한 관리자 암호를 다시 입력하여 가상 애플리케이션 컬렉션을 다시 저장한 후 동기화합니다.
  • 노드 배포가 진행 중일 때 관리 콘솔의 Active Directory 페이지에 True SSO 구성 섹션이 표시되지 않음
    노드를 배포하는 동안, Active Directory 페이지에 [True SSO 구성] 섹션이 표시되지 않습니다. 이 문제로 인해 노드 배포를 아직 완료하지 않은 경우 Active Directory 페이지에 [True SSO 구성] 섹션이 표시되지 않습니다.
    해결 방법: [용량] 페이지에서 노드의 상태를 확인합니다. 하나 이상의 노드가 시스템에 대한 온보딩을 아직 완료하지 못한 경우, True SSO 구성을 수행하기 전에 해당 진행 과정이 완료될 때까지 기다리십시오.

사용자 인터페이스 관련 알려진 문제

  • 관리 콘솔을 사용할 경우 실제 텍스트 문자열 대신 자리 표시자가 표시되거나, 페이지의 버튼을 클릭해도 아무 결과가 발생하지 않습니다.
    Vmware에서는 관리 콘솔을 호스팅하는 클라우드 내 관리 환경을 정기적으로 업데이트합니다. 이 문제는 최신 클라우드 내 업데이트 전에 브라우저에 정적 컨텐츠가 캐시되었을 때 발생할 수 있습니다. 일시적인 문제로, 브라우저 캐시를 지우면 해결됩니다.
    해결 방법: 관리 콘솔에서 로그아웃하고, 브라우저 캐시를 지우고, 브라우저를 다시 시작한 후 관리 콘솔에 다시 로그인합니다.
  • 1시간 넘게 관리 콘솔에 로그인된 후에, 일부 작업을 수행할 때 시스템의 현재 상태를 반영하지 않는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
    관리 콘솔에 대한 인증된(로그인된) 세션은 60분 후에 시간 초과됩니다. 대부분의 경우 60분이 되면 시스템은 명시적으로 사용자를 자동으로 로그아웃하며, 다시 로그인해야 한다는 메시지를 표시합니다. 이 문제로 인해 경우에 따라 인증된 세션이 종료되지만 사용자가 명시적으로 로그아웃되지 않기도 합니다. 이러한 경우 관리 콘솔에서 특정 작업을 수행하면 현재 상태를 정확히 반영하지 않는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 [팜] 페이지에서 팜을 생성하는 데 사용할 수 있는 노드가 없다고 보고하며, "identity_node 유형의 service_sessions가 제공되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
    해결 방법: 이러한 동작이 표시되며 1시간 넘게 관리 콘솔을 사용하고 있는 경우 수동으로 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오.
  • 최종 사용자가 Workspace ONE을 사용하여 애플리케이션 이름에 액세스할 때 이름이 소문자로 표시됩니다.
    Horizon Cloud 환경이 VMware Identity Manager에 통합될 경우, 최종 사용자는 Workspace ONE을 사용하여 할당된 데스크톱 및 애플리케이션에 액세스합니다. 이 알려진 문제로 인해, 애플리케이션 이름에 사용된 실제 대소문자와 상관 없이, 애플리케이션 이름이 소문자로 표시됩니다. 이러한 제한은 VMware Identity Manager가 이전 Horizon Cloud REST API를 사용하여 Horizon Cloud에서 실행 ID를 생성하는 방식 때문에 발생합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 데스크톱 상태 보고서에 대해 보고되고, 데스크톱 상태 알림에 사용되는 메모리 사용률(%)은 물리적 메모리만의 백분율이 아니라 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더한 값에 해당하는 커밋된 메모리의 백분율을 기준으로 합니다.
    데스크톱 VM의 커밋된 메모리는 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더하여 계산됩니다. 데스크톱의 메모리 사용률(%)을 계산하는 경우 해당 합계(물리적 메모리 + 페이지 파일 크기)에 사용되는 백분율이 적용됩니다. 데스크톱 상태 경고 및 데스크톱 상태 보고서의 메모리 사용량 보고서는 둘 다 해당 백분율 계산 방식을 사용합니다. 그러나 데스크톱 VM에 로그인하고 Windows 작업 관리자를 열어 데스크톱의 Windows 운영 체제에서 메모리 사용량을 확인할 경우 Windows 작업 관리자는 물리적 메모리만을 기준으로 하는 백분율을 표시합니다. 결과적으로, 데스크톱의 Windows 작업 관리자에 표시되는 메모리 사용률(%)은 데스크톱 상태 보고서 또는 데스크톱 상태 경고에 표시되는 메모리 사용률(%)과 일치하지 않습니다.
    해결 방법: 데스크톱의 Windows 작업 관리자에서 보고하는 메모리 사용률(%)과 관리 콘솔의 데스크톱 상태 보고서 및 해당 데스크톱의 데스크톱 상태 경고에서 보고된 메모리 사용률(%) 간을 비교할 때는 이러한 차이점에 유의해야 합니다.
  • 데스크톱 VM의 CPU 사용량이 100%가 되거나 100%에 가까워질 경우 데스크톱 경고가 트리거되지 않습니다.
    데스크톱 VM의 애플리케이션 또는 다른 항목으로 인해 VM의 CPU 사용량이 100%에 도달하면 CPU가 다른 작업을 수행하느라 매우 바쁘기 때문에, 데스크톱 에이전트는 일반적으로 Horizon Cloud로 보내는 만큼의 많은 데이터 샘플을 보내지 못합니다. 낮은 샘플 수가 반환되므로 시스템이 데스크톱 경고를 트리거하는 데 사용하는 계산에도 영향을 미칩니다.
    해결 방법: 없음.

노드 업데이트 관련 알려진 문제

  • 노드 업데이트를 진행 중인 동안 해당 노드에 대한 활성 최종 사용자 세션의 연결이 해제됩니다.
    이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 노드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 노드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 그러나 세션을 제공하는 RDSH 팜의 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    해결 방법: 없음. 업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다. 최종 사용자의 데이터 손실을 방지하려면 업데이트를 실행하기 전에, 노드 팜의 설정에서 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정하지 않아야 합니다.

현지화 관련 알려진 문제

  • 노드 가용성에 대한 메시지가 현지화되지 않은 상태로 표시됩니다.
    "None of your nodes are online or available" 메시지가 영어로 표시됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • ASCII가 아닌 문자 또는 상위 ASCII 문자가 True SSO 템플릿 이름에 사용될 경우, 템플릿 검색은 실패합니다.
    이 알려진 문제로 인해, True SSO 템플릿 이름에 ASCII 이외 문자나 상위 ASCII 문자가 포함된 경우, Horizon Cloud 환경에서 True SSO를 성공적으로 구성할 수 없습니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 True SSO 템플릿의 이름에 ASCII 문자만 사용하십시오.
  • 데스크톱 상태 페이지의 데스크톱 상태 경고에 있는 일부 설정이 현지화되지 않은 상태로 표시됩니다.
    해결 방법: 없음.

이번 릴리스에서 해결된 이전 문제

이 릴리스에서는 이전 릴리스에 보고된 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

해결된 Active Directory 관련 문제

  • 첫 번째 노드가 시작 페이지에서 준비 상태로 표시된 후 Active Directory 도메인 등록 작업을 수행하기 위해 30분 이상 기다린 다음 도메인 등록 전에 명시적으로 로그오프하지 않으면 오류가 표시됩니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 노드 온보딩 프로세스 동안 시작 페이지에 진행률이 표시됩니다. 페이지에 노드가 준비 상태로 표시된 다음에 30분 넘게 기다렸다가 도메인 등록을 시작하면 '"identity_node" 유형의 service_session이 제공되지 않았습니다."라는 오류가 나타날 수 있습니다.
  • [Active Directory 등록] 창에서 지정된 도메인에 연결할 수 없거나 지정된 자격 증명이 잘못된 경우 정보 제출을 2번 시도한 후 사용자가 로그오프되고, Horizon Cloud 관리 콘솔 로그인 화면이 표시되면 다시 로그인해야 합니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: Active Directory 페이지를 사용하여 추가 Active Directory 도메인을 등록할 때 [Active Directory 등록] 창에서 도메인 바인딩을 처음 클릭한 후에 Horizon Cloud가 지정된 도메인에 연결할 수 없거나 지정된 도메인 바인딩 계정 자격 증명이 잘못된 경우, 오류 메시지가 표시되고 [Active Directory 등록] 창으로 돌아갑니다. 그러면 등록을 다시 시도할 수 있습니다. [Active Directory 등록] 창으로 돌아가지 않고 동일한 상황이 한 번 더 발생하면 사용자가 로그오프됩니다.
  • Active Directory 페이지에서 도메인 가입의 [기본 OU] 필드에 표시되는 기본값을 편집할 경우 편집한 내용이 시스템에서 유지되지 않습니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 관리 콘솔의 Active Directory 페이지에서 도메인 가입 기본 OU 값을 편집할 수 있지만 변경 사항이 시스템에서 유지되지 않습니다. 노드에 등록된 AD 도메인의 기본 OU는 계속 CN=Computers로 표시됩니다. 그러나 노드의 기본 OU는 CN=Computers이지만 팜에 대한 기본 OU를 변경할 수 있으며 팜의 해당 OU를 사용하여 할당이 생성됩니다.
  • [Active Directory 편집] 창에서 [고급 속성]을 확장하면 기존의 보조 도메인 바인딩 계정 복사본이 창에 자동으로 표시되며, 복사본을 제거하는 유일한 방법은 취소를 눌러 창을 닫는 것뿐입니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 관리 콘솔에서 설정 > Active Directory를 클릭하고 페이지의 [도메인 바인딩] 섹션 옆에 있는 편집을 클릭하여 [Active Directory 편집] 창을 연 다음 도메인 바인딩 정보를 편집합니다. [Active Directory 편집] 창에서 고급 속성을 클릭하면 자동으로 기존 보조 계정의 복사본이 창에 다음 보조 계정으로 나타납니다. 자동으로 추가된 이 복사본을 제거하려면 취소를 눌러 창을 닫아야 합니다.

해결된 이미지, 팜, 할당 관련 문제

  • Windows Server 2016에서 사용하도록 지원되지 않더라도 [데스크톱 가져오기 - 마켓플레이스] 창에서 [RDSH의 3D 지원] 옵션은 기본적으로 선택됩니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다. 이전에 기본 RDSH의 3D 지원 옵션이 Windows Server 2016 RDS 호스트에 설치되었으면 게시된 데스크톱은 검은색 화면으로 실행됩니다. 이 릴리스에서 Horizon Agent와 해당 옵션은 Microsoft Windows Server 2016에서 사용하도록 지원됩니다.
  • 팜의 롤링 유지 보수 중, 최종 사용자 RDS 세션 데스크톱 및 원격 애플리케이션의 가용성이 저하될 수 있습니다. 
    이 릴리스에서 해결된 문제: 유지 보수 기간 바로 전에 팜 서버에 최종 사용자 세션이 없으면 유지 보수를 위해 모든 서버는 동시에 종료됩니다. 그러면, 유지 보수 프로세스가 시작된 후 바로 해당 팜에서 제공하는 RDS 데스크톱 및 원격 애플리케이션에 대한 사용자 세션의 수요가 높을 경우, 팜은 단일 사용자 세션도 3~5분 간 수용할 수 없습니다.
  • 팜의 서버가 전원 작업을 수행하는 경우 팜의 세부 정보 페이지에서 [서버] 탭을 클릭하면 페이지에 아무런 정보도 표시되지 않을 수 있습니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
  • 처음에 인벤토리에 수동으로 추가된 애플리케이션의 경우 나중에 [애플리케이션] 페이지에서 애플리케이션을 편집하고 아이콘을 변경하면 이전의 원래 아이콘이 최종 사용자에게 계속 표시되고, 그 결과 Horizon Cloud 관리 콘솔의 [애플리케이션] 페이지에서 다시 표시됩니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 애플리케이션을 편집하여 새 아이콘을 업로드하는 경우 [애플리케이션] 페이지에 새 아이콘이 표시됩니다. 그러나 해당 애플리케이션에 할당된 최종 사용자에게는 원래 아이콘이 계속 표시됩니다. 결과적으로 관리 콘솔의 [애플리케이션] 페이지에도 원래 아이콘이 다시 나타납니다.

해결된 True SSO 관련 문제

  • 연결 토큰을 가져온 후 등록 서버의 연결을 테스트할 경우 연결에 문제가 없어도 시스템에서 연결에 실패했다고 보고합니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 일시적으로 캐시된 일부 정보로 인해 관리 콘솔에서 True SSO를 구성하고 테스트 연결을 클릭하면 연결에 문제가 없어도 시스템에서 실패가 보고될 수 있습니다. 캐시된 정보는 1분마다 업데이트되므로 1분간 기다렸다가 다시 시도할 경우 시스템에서 연결에 실제로 성공했다고 보고합니다.
  • ASCII가 아닌 문자 또는 상위 ASCII 문자가 True SSO 템플릿 이름에 사용될 경우, 템플릿 검색은 실패합니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: True SSO 템플릿 이름에 ASCII 이외 문자나 상위 ASCII 문자가 포함된 경우, Horizon Cloud 환경에서 True SSO를 성공적으로 구성할 수 없습니다.

해결된 사용자 인터페이스 관련 문제

  • 시작 마법사의 작업이 완료되고 완료율이 100%로 표시되더라도 관리 콘솔에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 마법사의 진행률 표시줄이 33% 완료로 표시됩니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 시작할 때 시작 마법사를 표시하도록 설정하면 로그인할 때마다 시작 화면에 이 마법사가 표시됩니다. 이 문제로 인해 해당 설정이 지정되면 다음번에 로그인할 때마다 진행률이 33% 완료로 표시됩니다.
  • 최종 사용자가 브라우저 기반 RDS 데스크톱 세션에서 [재설정] 메뉴 작업을 클릭하면 최대 5분간 로그오프 작업이 일시적으로 사용되지 않도록 설정됩니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 최종 사용자가 브라우저를 사용하여 RDS 데스크톱 세션에 액세스할 경우 데스크톱의 작업 메뉴에는 재설정 옵션이 포함됩니다. 데스크톱을 재설정하는 것은 데스크톱의 기본 VM을 재부팅한다는 의미입니다. 같은 서버를 사용하는 세션을 유지하는 사용자가 여러 명 있는 RDS 데스크톱의 경우, 시스템에서 단일 사용자가 재설정 작업을 수행하는 것을 적절하게 방지합니다. 그러나 알려진 문제로 인해, 최종 사용자가 재설정을 클릭한 후 로그오프 작업을 클릭하면 데스크톱에서 로그오프할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
  • Microsoft Internet Explorer 11에서 관리 콘솔을 사용할 경우 실제 텍스트 문자열 대신 자리 표시자가 표시될 수 있습니다.
    이 릴리스에서 해결된 문제: 이는 브라우저에 캐시되는 정적 컨텐츠 때문에 발생하는 일시적인 문제로, 브라우저 캐시를 지우면 해결됩니다.

해결된 현지화 관련 문제

  • 현지화된 제품 버전을 사용할 때 일부 메시지가 영어 텍스트로 표시될 수 있습니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
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