My VMware 계정 시스템이 유지 보수를 위해 중단될 경우 Horizon Cloud 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.

문제

https://cloud.horizon.vmware.com에서 Horizon Cloud에 로그인합니다. Horizon Cloud 로그인 화면에 이유가 명시되지 않더라도, 첫 번째 로그인 화면에 유효한 My VMware 계정 자격 증명을 입력하면 이러한 로그인 시도가 실패합니다.

원인

콘솔에 대한 로그인 인증은 My VMware 계정 자격 증명에 의존합니다. My VMware 계정 시스템에서 시스템 중단이 발생하고 인증 요청을 받아들일 수 없는 경우, 해당 기간 동안 콘솔에 로그인하려고 하면 실패합니다.

해결책

  • 콘솔의 주 로그인 화면에 로그인하는 데 문제가 발생하는 경우 https://status.horizon.vmware.comHorizon Cloud 시스템 상태 페이지에서 최신 시스템 상태를 확인합니다.
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