VMware Cloud services가 유지 보수 중인 경우 Horizon Cloud의 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.

문제

https://cloud.horizon.vmware.com에서 Horizon Cloud에 로그인하려고 하면 https://console.cloud.vmware.com에서 VMware Cloud Services 로그인으로 리디렉션됩니다. 로그인 화면에 이유가 명시되지 않더라도, 첫 번째 로그인 화면에 유효한 계정 자격 증명을 입력하면 이러한 로그인 시도가 실패합니다.

원인

로그인 인증은 VMware Cloud Services를 사용하여 계정 자격 증명을 인증하는 데 의존합니다. 해당 서비스가 필요한 인증 요청을 완료할 수 없는 경우 해당 기간 동안 콘솔에 로그인하지 못합니다.

해결책

  • 콘솔의 주 로그인 화면에 로그인하는 데 문제가 발생하는 경우 VMware Workspace ONE 상태 페이지 내 Horizon Cloud 시스템 상태(https://status.workspaceone.com/)에서 페이지를 확인하여 최신 시스템 상태를 봅니다.
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