Horizon 구독 라이센스는 Horizon 포드 배포, Horizon Cloud Connector 및 Horizon Cloud 라이센스 서비스 간에 작동하는 통신 체인을 사용합니다. 라이센스 서비스는 24시간마다 Horizon 포드와 동기화됩니다. Horizon Universal Console을 사용하여 구독 라이센스의 상태를 모니터링하고 발생할 수 있는 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.

라이센스 통신 체인에 있는 링크 중 하나가 비작동 상태가 되면 라이센스 동기화가 실패하고, 해당 Horizon 포드에 대해 동기화 유예 기간인 25일이 시작됩니다. 이 기간 동안 구독 라이센스는 유효하게 유지되고 포드는 사용자가 동기화 실패의 원인을 조사하고 업데이트를 적용할 수 있도록 허용하기 위해 작동 상태를 유지합니다. 동기화 유예 기간이 끝날 때까지 오류가 지속되면 포드에 대한 서비스가 중단되고 포드는 비작동 상태가 됩니다. 동기화 유예 기간이 만료되면 최종 사용자는 포드에서 원격 데스크톱 및 애플리케이션에 연결할 수 없습니다.

동기화 실패 시 알리기 위해 다음 섹션에 설명된 것처럼 콘솔의 일부 영역에 경고 메시지가 표시됩니다.

[대시보드] 페이지의 구독 라이센스 상태

[대시보드] 페이지는 다음과 같이 구독 라이센스에 대한 동기화 오류를 보고합니다.

  • 대화형 전역 설치 공간 맵에서는 포드 아이콘 위로 마우스를 가져가면 포드에서 라이센스 동기화 실패가 발생했음을 나타냅니다.
  • [문제] 탭에는 구독 라이센스 동기화와 관련된 모든 오류가 나열됩니다. 문제 항목의 자세히 보기 링크를 클릭하여 VMware KB(기술 자료) 문서 79509로 바로 이동합니다.. 이 KB 문서에서는 라이센스 동기화 실패를 유발할 수 있는 일반적인 오류 문제 해결에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

다음 스크린샷은 라이센스 동기화 실패 상태를 보고하는 대시보드 페이지의 예를 보여 줍니다.


구독 라이센스 오류가 있는 포드를 표시하는 [대시보드] 페이지

[용량] 페이지의 구독 라이센스 상태

포드 세부 정보 페이지의 설정 > 용량에서 포드 구독 라이센스의 상태를 볼 수 있습니다.

  1. 포드 세부 정보 페이지의 상태 > 기타 구성 요소에서 Horizon 구독 라이센스의 상태를 봅니다. 다음 예에서는 동기화 문제가 발생한 라이센스의 상태를 보여 줍니다.

    포드 세부 정보 페이지의 Horizon 구독 라이센서 상태
  2. 라이센스 동기화 실패에 대한 자세한 내용을 보려면 상태 텍스트를 클릭합니다.

    콘솔이 포드에 대한 감사 로그 페이지로 이동하며, 지난 30일 동안의 라이센스 동기화 이벤트에 대한 로그를 표시하도록 필터가 자동으로 설정됩니다. 로그는 라이센스를 사용할 수 없었던 기간(일) 및 동기화 실패의 가능한 원인을 보고합니다.

    다음 예에서는 이 Horizon 포드의 오프라인 상태로 인해 동기화하지 못한 라이센스에 대한 로그 보고서를 보여 줍니다.


    실패한 구독 라이센스 동기화의 감사 로그
  3. 라이센스 동기화 실패를 유발하는 오류를 해결하는 데 필요한 작업을 수행합니다.

    일반적인 오류 문제 해결에 대한 자세한 지침은 VMware KB(기술 자료) 문서 79509를 참조하십시오..

구독 라이센스 경고 배너

동기화 유예 기간의 처음 4일이 경과하면 콘솔 창 맨 위에 경고 배너가 표시됩니다. 배너에 명시된 대로, 서비스 중단을 방지하려면 동기화 유예 기간이 만료되기 전에 라이센스 동기화 오류를 해결해야 합니다.

경고 배너는 동기화 유예 기간에서 남은 기간의 긴급 수준에 따라 색으로 구분됩니다.

경고 배너 색 동기화 유예 기간의 남은 시간
파란색 21~15일
주황색 14~8일
빨간색

7~1일

동기화 유예 기간이 만료되면 빨간색 배너에 0일 남았으며 서비스가 이제 중단되었다는 메시지가 표시됩니다.

다음 스크린샷은 나머지 동기화 유예 기간이 21일인 라이센스 동기화 실패에 대한 경고 배너가 표시되는 방법의 예를 보여 줍니다.


실패한 라이센스 동기화에 대한 경고 배너 예

경고 배너에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 둘 이상의 포드 구독 라이센스 동기화가 실패하는 경우 다음 예제 스크린샷에 나와 있는 것처럼 경고 배너의 왼쪽 가장자리에 스크롤 버튼이 표시됩니다. 스크롤 버튼을 클릭하여 영향을 받는 모든 라이센스에 대한 경고를 봅니다.

    여러 라이센스 동기화 실패에 대한 예제 경고 배너
  • 배너에서 보기 버튼을 클릭하여 영향을 받는 포드에 대한 세부 정보 페이지로 바로 이동합니다. 둘 이상의 포드가 동일한 동기화 유예 기간의 영향을 받는 경우, 보기 버튼이 포드를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 됩니다. 포드 세부 정보 페이지에서 사용할 수 있는 보고서 및 작업에 대한 자세한 내용은 이 항목의 이전 섹션을 참조하십시오.