이전 버전의 Horizon Cloud Connector 가상 장치는 업데이트 프로세스가 완료되어야만 비활성화됩니다. 업데이트 프로세스에 문제가 있는 경우 업데이트를 이전 버전의 Horizon Cloud Connector 가상 장치로 롤백할 수 있습니다.

참고: 문제 해결 작업을 수행할 경우, 배포된 최신 버전의 Horizon Cloud Connector 장치를 분리하지 마십시오.

프로시저

  1. 업데이트가 실패하고 이전 버전의 Horizon Cloud Connector 가상 장치에 여전히 액세스할 수 있으면 이 버전의 가상 장치를 계속 사용할 수 있습니다. 로그 파일을 확인하고 새 Horizon Cloud Connector 가상 장치의 구성 정보를 확인한 후에 업데이트 작업을 다시 수행할 수 있습니다.
  2. 업데이트가 실패하고 이전 버전의 Horizon Cloud Connector 가상 장치에 액세스할 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.
    1. 새 Horizon Cloud Connector 가상 장치의 전원을 끕니다.
    2. 기존 Horizon Cloud Connector 가상 장치를 업데이트하기 전의 가상 장치 스냅샷으로 되돌립니다. 웹 브라우저에서 Horizon Cloud Connector 가상 장치에 액세스할 수 있는지와 연결된 상태가 표시되는지를 확인합니다.
    3. 업데이트 작업을 수행하여 최신 버전의 Horizon Cloud Connector 장치를 다시 배포합니다. 문제가 지속되면 VMware 지원팀에 문의하십시오.