이 설명서 페이지에는 1세대 Horizon Cloud 환경에서 IMS를 사용할 때 발생하는 알려진 제한 사항 및 문제 목록이 포함되어 있습니다. 1세대 테넌트에서 IMS 사용을 시작하기 전에 이러한 목록을 모범 사례로 검토합니다.

이 페이지 사용

주의: 1세대 제어부의 1세대 테넌트 환경에 액세스할 수 있는 경우에만 이 페이지를 사용합니다. KB-92424에 설명된 대로 1세대 제어부는 EOA(사용 종료)에 도달했습니다. 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오.

2022년 8월부터 Horizon Cloud Service - next-gen을 일반적으로 사용할 수 있으며 여기에서 사용할 수 있는 고유한 차세대 설명서 세트를 사용할 수 있습니다.

차세대 또는 1세대 환경을 사용하고 있다는 사실은 환경에 로그인하고 Horizon Universal Console 레이블을 표시한 후 브라우저의 URL 필드에 표시되는 패턴을 통해 알 수 있습니다. 차세대 환경의 경우 콘솔의 URL 주소에 /hcsadmin/과 같은 부분이 포함됩니다. 1세대 콘솔의 URL에 다른 섹션(/horizonadmin/)이 있습니다.

다음의 알려진 제한 사항 및 문제 목록 사용

다음 목록을 Horizon Cloud Service 전체에 적용되는 Horizon Cloud Service 알려진 제한 사항알려진 문제에 대한 두 페이지와 함께 이 목록을 사용하십시오.

참고: 1세대 Horizon Cloud 환경의 IMS의 경우 지원되는 Horizon 배포 모델은 온-프레미스 배포 유형입니다. 지원되는 온-프레미스 배포 유형에서 충족해야 하는 요구 사항에 대한 자세한 내용은 1세대 - 1세대 Horizon Cloud 환경의 IMS 시스템 요구 사항 페이지를 참조하십시오.

알려진 제한 사항 - IMS 및 1세대 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포

중요: 1세대 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포에서 사용하도록 지원되려면 가져온 모든 기본 이미지가 Azure Marketplace에서 제공되는 Windows 기반 VM에서 빌드되어야 합니다. 다른 원본에서 가져온 이미지를 사용하려고 하고 콘솔의 워크플로 내에서 해당 이미지 사용이 금지되지 않았더라도 이러한 이미지의 사용은 지원되지 않습니다.

이미지에서 Windows 11 운영 체제를 실행하는 경우 Azure Marketplace에서 직접 소싱해야 하는 요구 사항 외에, 나중에 1세대 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포에서 이미지의 유효성이 지원되도록 이미지를 처리할 수 없습니다. SIG(Shared Image Gallery), Azure 관리 이미지, Azure VM 스냅샷 등의 다른 소스에서 Windows 11 VM을 가져오는 것은 현재 지원되지 않습니다.

1세대 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포를 사용하는 이미지 관련 워크플로에 대해 지원되는 Gen-1 및 Gen-2 시스템 조합과 어떤 OS가 어떤 시스템 생성에 대해 지원되는지에 대한 추가 고려 사항은 Microsoft Azure의 포드에서 시작된 이미지에 대한 지원을 참조하십시오.

  • 다중 포드 이미지를 사용하여 단일 포드 VDI 할당을 생성할 수 없습니다.
  • Microsoft Azure의 모든 포드는 1세대 테넌트 - IMS 시스템 요구 사항 이상 매니페스트 버전에 지정된 매니페스트 버전에 있어야 합니다.
  • VM 이름의 최대 길이는 15자입니다. Horizon은 이미지 이름을 이미지 버전과 결합하여 VM 이름을 생성합니다. 주 버전과 부 버전이 모두 포함됩니다. 따라서 이미지 이름이 azure-image이고 버전이 1.0일 경우 VM 이름은 azure-image-1-0이 됩니다. 주 버전과 부 버전이 각각 한 자리(예: 1.0 또는 9.9)인 경우에 한해 이미지 이름은 최대 11자가 될 수 있습니다. 버전 번호가 12.1 또는 1.13인 경우 오류 메시지가 표시되지 않게 하려면 이미지 이름이 더 짧아야 합니다.
  • 현재 지원되는 Microsoft Azure Marketplace VM 크기는 다음과 같습니다.
    • 일반 비그래픽 워크로드, 비 Windows 11 OS용 Standard_DS2_v2
    • 일반 비그래픽 워크로드, Windows 11 OS용 Standard_D4s_v3
    • GPU가 IMS에서 지원되는 Windows 11 및 비 Windows 11 OS 모두의 그래픽 워크로드용 Standard_NV12s_v3
    • 그래픽 워크로드 및 비 Windows 11 OS용 Standard_NV4as_v4.
  • 현재 AMD Radeon Instinct 그래픽 드라이버를 사용하는 Azure GPU 지원 NVv4 VM은 사용자 지정 가져오기 방법을 사용하여 가져온 경우에만 사용할 수 있습니다. 이 설명서에서는 사용자 지정 가져오기 방법을 수동 가져오기라고도 합니다. 자동화된 [마켓플레이스에서 가상 시스템 가져오기] 마법사는 현재 이 기능을 제공하지 않습니다. IMS에서 수동으로 가져온 VM을 사용하려면 VM을 가져오고 VM에 에이전트를 설치한 후 다중 포드 이미지로 이동 기능을 사용합니다.

    또한 서비스는 현재 이러한 NVv4 VM 및 AMD Radeon Instinct 그래픽 드라이버에서 Windows 11의 사용을 지원하지 않습니다. 사용은 한정되지 않았습니다.

  • Windows 11에 대한 지원에는 몇 가지 알려진 고려 사항, 제한 사항 및 문제가 있습니다. 자세한 내용은 Windows 11 게스트 운영 체제 지원 - 고려 사항, 알려진 제한 사항 및 알려진 문제를 참조하십시오.

    이러한 고려 사항, 제한 사항 및 알려진 문제는 VM을 수동으로 가져오고 IMS에서 이를 사용하는 경우(사용자 지정 워크플로라고도 함)에도 적용됩니다. 이전 링크에 설명된 것처럼 IMS는 Windows 10 게스트 운영 체제에서만 Microsoft Azure Gen-1 시스템 사용을 지원합니다. IMS는 Windows 11 게스트 운영 체제에서만 Gen-2 시스템 사용을 지원합니다.

  • 포드의 Microsoft Azure 구독은 단일 Microsoft AAD(Azure Active Directory) 테넌트 내에 있어야 합니다.
  • 간헐적으로 이미지 상태가 주 버전 상태와 일치하지 않을 수 있습니다. 결과적으로 이미지에 대해 후속 작업을 수행하면 이미지 상태가 수정됩니다.
  • 콘솔 다중 포드 이미지 페이지의 작업과 관련하여 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포에 있는 이미지에 대해 다음 워크플로 및 작업이 지원되지 않습니다.
    • 새 이미지 또는 새 버전으로 생성한 이미지를 더 높은 버전의 포드에서 더 낮은 버전의 포드로 게시.
    • 게시 후 추가된 새 포드에서 사용 가능한 이미지의 확장 또는 축소.
    • 실패한 이미지에 대한 다시 게시 작업 동안 게시 옵션 변경 또는 수정.
    • 콘솔 버튼 사용, 사용 안 함편집
    • 1세대 테넌트 - IMS 시스템 요구 사항에 지정된 매니페스트 버전 이외의 포드 버전에서 기존 또는 레거시 이미지 마이그레이션.
  • 다음과 같은 상황에서는 시스템 검사가 발생하지 않으므로 게시하기 전에 모든 사전 구성 요소가 충족되었는지 확인합니다.
    • 모든 포드의 이전 가용성
    • 계산 코어 또는 공용 IP에 대한 충분한 Microsoft Azure 구독 할당량
    • 이미지 복사본의 일부로 생성된 새 IP를 보전할 수 있을 만큼 충분한 포드의 서브넷 용량
    • Microsoft Azure VM 전원 켜짐 그러지 않으면 Horizon 이미지 관리 서비스에서 이미지를 게시하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 이것은 전원 정책 설정으로 인해 Microsoft Azure VM의 전원이 꺼졌기 때문일 수 있습니다.
  • 다시 게시 작업을 처리하는 동안 발생할 수 있는 이미지 게시 오류를 복구하기 위해 제한적인 지원이 제공됩니다. 다시 게시하는 동안에는 다음과 같은 상황이 일반적이지만 이미지의 다른 알 수 없는 상태 또는 복구할 수 없는 상태 때문에 게시 프로세스가 복구되지 않을 수 있습니다.
    • 포드가 오프라인 상태가 됩니다.
    • 전원 정책이 적용되므로 Microsoft Azure는 장시간의 이미지 복제 작업 동안 소스 또는 대상 이미지 복사본을 해제합니다. 이미지 복사본을 다시 켜고 이미지 복사본 다시 게시를 시도할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure 할당량을 초과했습니다.
    • 시간 초과와 같은 일부 일시적인 조건에서는 게시를 다시 시도해야 할 수 있습니다.
  • 이미지 게시 취소 및 게시를 자주 반복하면 이미지에 대한 Sysprep 실행 횟수로 인해 이미지의 안정성이 낮아질 수 있습니다.

알려진 제한 사항 - 1세대 Horizon Cloud 환경의 IMS 및 Horizon(연결 서버 유형) 배포

지원되는 Horizon 배포 모델은 현재 온-프레미스 배포 유형입니다.

온-프레미스 배포 이외의 위치에 있는 Horizon 포드 배포는 현재 지원되지 않습니다.

IMS를 지원하는 Horizon 포드 배포 모델에서의 IMS 사용에는 다음 제한 사항이 적용됩니다.

  • Horizon 이미지 관리 서비스에서는 사용자 이름 및 암호 자격 증명을 기준으로 하는 vCenter Server 인증만 지원합니다.
  • 이미지 게시 작업 중에 이미지의 기본 VM에 대한 게스트 VM 마이그레이션을 유발하는 작업이 vCenter Server에서 발생하지 못하게 해야 합니다. VM에서 이미지 게시 작업과 동시에 발생하는 게스트 VM 마이그레이션은 이미지 게시 작업에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 온-프레미스 이미지의 동시 작업에 대한 시스템 기본 설정은 동시에 세 번의 가져오기 또는 게시 작업이 진행되도록 하는 것입니다. 예를 들어, 두 이미지에 대해 게시가 진행 중일 때 한 이미지에 대해 가져오기를 진행할 수 있습니다. 콘솔의 [일반 설정] 페이지에서 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 설정을 늘리면 복제를 완료하는 시간이 길어집니다.
  • Horizon 이미지 관리 서비스에서는 연결된 클론 업무 공간 할당을 위한 이미지 관리를 지원하지 않습니다. 추가로 IMS에서 사용하려는 포드에 Horizon View Composer가 있는 경우 해당 포드에서 Horizon View Composer를 비활성화해야 합니다. Horizon View Composer를 사용하도록 설정한 경우 이미지를 게시할 수 없습니다.
  • Horizon 이미지 관리 서비스에서는 디렉토리를 생성하고 관리되는 이미지에서 복제된 VM(가상 시스템)에 Horizon Agent를 설치하려면 완전한 기본 제공 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 설명서 항목 Microsoft Windows 기본 제공 관리자 계정 정보를 참조하십시오.
  • 경우에 따라 이미지가 게시될 때 동일한 Horizon 포드 및 vCenter에 둘 이상의 이미지 복사본이 생성됩니다. 게시 프로세스는 영향을 받지 않습니다. 따라서 이러한 복사본은 제대로 작동하는 데 필요하므로 vCenter에서 제거하지 마십시오.
  • Horizon 포드의 게시 워크플로에서 선택할 수 있는 특정 옵션은 가져오기, 새 이미지 및 새 버전 워크플로에서의 사용이 지원되지 않습니다. 콘솔의 가져오기, 새 이미지 또는 새 버전 옵션을 사용하는 경우 클러스터, 리소스 풀, 데이터스토어 또는 네트워크를 선택할 수 없습니다. 이 상황에서는 이전 게시 작업 중에 선택된 것과 동일한 매개 변수가 사용됩니다. 이미지를 처음 가져오는 경우 시스템에서 클러스터, 리소스 풀, 데이터스토어 및 네트워크를 선택합니다.

알려진 문제 - IMS 및 1세대 Horizon Cloud on Microsoft Azure 배포

이미지 게시 프로세스 중에 시간 초과 오류가 발생하고 VM의 전원이 켜진 상태로 유지되며 게시 흐름이 성공적으로 완료되지 않음(2954270, 2962049)
이 문제는 게시 프로세스의 sysprep 단계를 실행할 때 발생하는 Microsoft Azure 하이퍼바이저 문제의 결과입니다. 이 문제는 일부 Azure VM 모델에서 발생합니다. 자세한 내용은 VMware 기술 자료 문서 KB88343을 참조하십시오.

Microsoft Azure 팀의 권장 사항에 따라, Horizon Cloud 고객에게 해결 방법을 제공하기 위해 서비스의 자동화된 [마켓플레이스에서 VM 가져오기] 마법사에 사용되는 기본 Azure VM 모델이 서비스의 v2204 릴리스에서 비 GPU Windows 10 VM(단일 세션 및 다중 세션 모두)의 자동화된 가져오기를 위해 Standard_DS2_v2 모델을 사용하도록 변경되었습니다.

  • 단일 포드 이미지의 경우 자동화의 기본 VM 모델이 이전에 사용된 Standard_D4_v3 VM 모델에서 Standard_DS2_v2를 사용하도록 변경되었습니다.
  • 다중 포드 이미지의 경우 자동화의 기본 VM 모델이 이전에 사용된 Standard_D2_v2 모델에서 Standard_DS2_v2를 사용하도록 변경되었습니다.

v2204 릴리스부터 포드의 Azure 구독에 Azure DSv2 시리즈에 대한 할당량을 포함하십시오.

게시 및 다시 게시를 수행하면 경우에 따라 AGENT_PAIRING 또는 SYSPREP 오류가 발생할 수 있습니다. (270721)
이 메시지는 게시 워크플로의 AGENT_PAIRING 또는 SYSPREP 단계에 오류가 있을 수 있음을 나타냅니다. 이러한 상황에서는 Horizon Universal Console을 사용하여 이미지 버전 다시 게시에 설명된 대로 다시 게시 작업을 시도해 보면 복구될 수도 있습니다.
때때로 게시가 "AGENT_PAIRING: 최대 재시도 후 시간 초과됨" 오류를 나타내며 실패할 수 있습니다. (2741491)
다중 포드 환경에서 이미지 버전을 게시하는 프로세스의 특정 시점에 일부 또는 모든 이미지 복사본이 실패 상태로 표시되고 "AGENT_PAIRING: 최대 재시도 후 시간 초과됨" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 다음 해결 방법을 수행하십시오.
  • Microsoft Azure Portal에서 VM을 다시 시작하고 이미지를 다시 게시합니다.
  • 게시가 성공하지 못한 경우 VM에 수동으로 로그인하고 VM을 다시 시작한 다음, 이미지를 다시 게시합니다.
[다중 포드 이미지] 페이지에 게시 중인 이미지가 [이미지] 페이지에도 일시적으로 나타날 수 있습니다. (2683426)
게시한 이미지는 다중 포드 이미지 페이지에 표시됩니다. 그러나 짧은 시간 동안 이미지 페이지에도 동일한 이미지가 표시될 수 있습니다. 게시 중 이미지 페이지에 나타나는 이미지는 무시해도 됩니다. 이러한 현상에는 조치를 취할 수 없으며 잠시 후 사라집니다.

알려진 문제 - 1세대 Horizon Cloud 환경의 IMS 및 Horizon(연결 서버 유형) 배포

게시 시 '입력 스트림에서 엔티티를 읽는 동안 오류 발생'(2956616) 오류로 인해 이미지 복제가 실패함
이 문제는 vCenter Server 7.0.3이 포함된 배포에서 사용할 때 Horizon Cloud Connector 버전 2.2.x 이하 버전에서 ILS(Image Locality Service)의 API 호출이 실패하기 때문에 발생합니다. ILS는 Horizon 이미지 관리 서비스(IMS) 기능을 지원합니다.

이 문제는 Horizon Cloud Connector 버전 2.3.0 이상에서 해결되었습니다.

콘솔의 기능을 사용하여 이미지 복사를 위한 대상 포드의 vCenter Server에서 데이터스토어 및 네트워크를 선택하면 풀 생성이 실패함(2982388)
Horizon Cloud Connector 버전 2.2.x 이하의 경우 이미지 복사본에 대한 데이터스토어 및 네트워크를 선택하기 위한 콘솔의 기능과 관련된 알려진 문제가 있습니다. 이 알려진 문제로 인해 시스템은 항상 이미지를 게시하기 위해 생성된 템플릿에 대해 E1000 NIC를 선택하며, 풀 생성은 실패합니다.

이 문제는 Horizon Cloud Connector 버전 2.3.0 이상에서 해결되었습니다.