VMware Horizon® Cloud Service™ | 릴리스 날짜 2019년 7월 4일

VMware Horizon® Cloud Service™ on Microsoft Azure | 버전 2.0

이 릴리스 노트는 2019년 7월 4일 금요일에 출시된 서비스 릴리스에 적용됩니다. Microsoft Azure에 배포된 포드의 경우 이러한 릴리스 노트는 소프트웨어 매니페스트 버전 1493 이상에 적용됩니다. Microsoft Azure에 배포된 포드의 이전 매니페스트 버전에 대한 릴리스 노트는 https://docs.vmware.com/kr/VMware-Horizon-Cloud-Service/index.html의 왼쪽 탐색 창에 나열된 링크를 사용하여 이전 Horizon Cloud 릴리스용 릴리스 노트를 참조하십시오.

이 문서의 내용은 다음과 같은 알려진 제한 사항이 추가되면서 마지막으로 변경되었습니다. Microsoft Azure의 포드에서, 데스크톱을 이미지로 변환하는 작업을 시작한 후 작업이 완료되기 전에 취소하면 데스크톱을 이미지로 변환하려는 두 번째 시도가 실패할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 데스크톱을 이미지로 변환하기 전에 데스크톱의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.

이 문서는 Horizon Cloud Service가 자체 업데이트될 때 주기적으로 수정되므로 해당 서비스에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 이 릴리스 노트의 추가 사항 및 업데이트 사항을 다시 확인하십시오. 서비스 릴리스 날짜 이후에 수정된 사항을 보려면 아래 문서에서 빨간색의업데이트됨텍스트를 찾으십시오.

이 릴리스에서 업데이트된 문서는 다음과 같습니다.

이 릴리스 노트의 내용

이 릴리스 노트에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

VMware Horizon Cloud Service 정보

VMware Horizon Cloud Service는 클라우드 연결 포드에 대한 가시성, 상태 모니터링, 헬프 데스크 서비스 및 최종 사용자 업무 공간을 제공합니다. 클라우드 연결 포드는 온 프레미스 용량을 사용하는 VMware Horizon 7 포드, VMware Cloud on AWS 용량을 사용하는 Horizon 7 포드 및 Microsoft Azure 용량을 사용하는 포드일 수 있습니다. 전체 환경은 VMware 호스팅 클라우드 서비스, 제공된 용량 및 해당 용량에 배포된 VMware 소프트웨어로 구성됩니다.

예를 들어, 2개의 클라우드 연결 Horizon 7 포드(각각 온 프레미스 용량과 VMware Cloud 용량 사용)의 통합 상태 모니터링 및 다중 포드 업무 공간 할당을 위해 Horizon Cloud 관리 콘솔을 사용할 수 있습니다. 이러한 다중 포드 업무 공간 할당은 해당 클라우드 연결 Horizon 7 포드 전체에서 전역 사용 권한을 생성합니다. Microsoft Azure 포드의 경우, Horizon Cloud를 사용하여 마스터 이미지를 생성할 수 있습니다. 포드는 이 이미지에서 최종 사용자가 어떤 장치에서도 안전하게 액세스할 수 있는 가상 데스크톱 및 원격 애플리케이션을 프로비저닝할 수 있습니다.

이 릴리스의 새로운 기능

참고: Cloud Connector를 포함하는 Horizon 7.9의 새 기능은 해당 제품의 릴리스 노트에 포함되어 있습니다. Horizon 7.9 문서는 VMware Horizon 7 설명서 페이지에서 연결됩니다.

이 VMware Horizon Cloud Service 2019년 7월 릴리스에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능에 대한 자세한 내용은 이 릴리스의관리 가이드를 참조하십시오.

  • Horizon Cloud Service의 로그인 화면과 Horizon Cloud 관리 콘솔에 새로운 디자인을 도입했습니다.
  • 개선된 보고서에는 Horizon Cloud on Microsoft Azure와 Horizon 7(온 프레미스 및 VMware Cloud on AWS)의 VDI 및 RDSH 데스크톱 사용량, VDI 애플리케이션 사용량 및 사용자에 대하여 미리 작성된 보고서가 포함됩니다.
  • 이제 통합 대시보드에는 연결된 모든 포드에 걸친 배포 상태, 세션 및 문제에 대한 정보가 포함됩니다. 
  • Horizon Cloud 관리 콘솔에서 온 프레미스 및 VMware Cloud on AWS에 배포된 여러 Horizon 7 포드 전반에 데스크톱 사용 권한을 생성합니다.
  • 클라우드 모니터링 서비스는 이제 VMware Cloud on AWS에서 Horizon 7 온 프레미스 및 Horizon 7을 지원합니다.
  • Horizon Cloud on Microsoft Azure에 대한 VDI 및 RDSH 팜의 모든 Microsoft Azure VM 유형 및 크기를 지원합니다.
  • Horizon Cloud on Microsoft Azure에 대한 Microsoft Azure Service 주체를 생성할 때 사용자 지정 역할을 지원합니다.
  • 이 릴리스부터 TLS 1.1의 사용이 종료되면서 Horizon Cloud Service의 보안이 개선되었습니다.

환경, 운영 체제 및 호환성

  • 다른 VMware 제품과 호환성: 이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.
  • 브라우저 환경: 관리 콘솔은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 및 Microsoft Edge의 최신 버전과 호환 가능합니다. Apple Safari도 사용할 수는 있지만, Apple Safari에서의 관리 콘솔 사용은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.
  • Microsoft Azure Cloud 지원: Microsoft Azure 배포의 경우, 현재 다음과 같은 Microsoft Azure 클라우드 환경에서 서비스를 사용할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure(표준 글로벌 지역)
    • 중국의 Microsoft Azure
    • Microsoft Azure Germany
    • Microsoft Azure Governmen(미국 정부 버지니아, 미국 정부 애리조나, 미국 정부 텍사스)
  • 지원되는 Microsoft Windows 운영 체제: 서비스의 Microsoft Azure 배포에서, Azure Marketplace의 다음 Microsoft Windows 운영 체제 에디션 및 버전은 이 릴리스에서 이미지를 자동으로 배포하든 수동으로 배포하든 관계없이 사용하도록 지원됩니다.
    • 팜에서 사용되는 RDS 이미지: Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2016 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2019
    • VDI 이미지: 지원되는 운영 체제 버전 목록은 Horizon Cloud Service 커뮤니티의 문서 영역에 게시된 Horizon Cloud Service Windows 10 지원 정보를 참조하십시오.
  • Microsoft Azure 배포에 대해 지원되는 Horizon Client 버전: 이 릴리스에서는 아래 나열된 서비스의 Microsoft Azure 포드에서 전달되는 데스크톱 및 원격 애플리케이션에서 다음 Horizon Client 버전을 사용하도록 지원합니다. docs.vmware.com/kr/VMware-Horizon-Client/의 VMware Horizon Client 설명서 페이지에서 Horizon Client 버전에 대한 릴리스 정보를 확인할 수 있습니다.
    • RDS 기반 세션 데스크톱 및 원격 애플리케이션 사용: Horizon Client 버전 4.10, 5.0 및 5.1 
    • VDI 데스크톱: Horizon Client 버전 4.10, 5.0 및 5.1
    • VMware Horizon HTML Access 클라이언트는 모바일 브라우저에서 사용될 경우 특정 기능을 지원하지 않습니다. 또한 Horizon Client가 클라이언트의 로컬 시스템과 기본 제공 VM 사이에서 텍스트 복사 및 붙여넣기를 지원하더라도 HTML Access의 경우 이 기능을 구성해야만 최종 사용자가 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 VMware Horizon HTML Access 설명서 페이지를 참조하고 가장 최근 사용자 가이드설치 및 설정 가이드에서 해당 정보를 검색하십시오.
  • Microsoft Azure 배포에서 지원되는 NSX Cloud 버전:  이 릴리스의 매니페스트 버전에 있는 포드(새 포드 또는 업그레이드된 포드)의 경우 NSX-T Data Center 2.4를 사용하는 것이 좋습니다. 이전 릴리스의 매니페스트 버전에 있는 포드의 경우 NSX-T Data Center 패치 릴리스(패치 릴리스 2.3.0.1.0, 빌드 10539383)가 계속 작동합니다. 참고: NSX-T Data Center 2.4를 사용하는 경우 NSX 관리 VM에 대한 전달 정책에 추가 구성 단계가 필요합니다. 자세한 내용은 관리 가이드를 참조하십시오.
  • 클라우드 연결 Horizon 7 포드 버전: Horizon 7 Cloud Connector 1.1은 Horizon 7 포드를 Horizon Cloud에 클라우드로 연결하고 Horizon Cloud 관리 콘솔에서 해당 포드를 보는 데 필요한 가장 낮은 버전 수준입니다. 기존 클라우드 연결 Horizon 7 포드에 대한 최신 기능 및 수정 사항을 확인하려면 해당 포드를 최신 Horizon 7 Cloud Connector 버전을 포함하는 최신 버전의 Horizon 7 구성 요소로 업그레이드하십시오. 필요한 라이센싱이 있으면 http://www.vmware.com/go/download-horizon-subscription에서 최신 Horizon 7 Cloud Connector 장치를 다운로드할 수 있습니다.

이 릴리스를 사용하기 전에 알아 두어야 할 사항

이 VMware Horizon Cloud Service 릴리스의 사용을 준비할 때 이 정보를 살펴보십시오.

이러한 배포 유형의 Horizon Cloud Service를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • Horizon Cloud 관리 콘솔에 대한 로그인 인증은 My VMware 계정 자격 증명을 사용합니다. My VMware 계정 시스템에서 시스템 중단이 발생하고 인증 요청을 받아들일 수 없는 경우, 해당 기간 동안 관리 콘솔에 로그인할 수 없게 됩니다. 관리 콘솔의 첫 번째 로그인 화면에 로그인하는 데 문제가 발생하는 경우, https://status.horizon.vmware.com에서 [Horizon Cloud 시스템 상태] 페이지를 확인하여 최신 시스템 상태를 확인합니다. 이 페이지에서 업데이트 수신을 구독할 수도 있습니다.
  • Horizon Cloud 제어부에 연결되고 동일한 고객 계정과 연관된 각 포드는 해당 포드에 연결된 Active Directory 도메인과 통신할 수 있고 이 통신에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다. 예를 들어, 3개의 포드가 있으며 이중 하나가 Microsoft Azure에 있고, 하나는 온 프레미스에 있고, 하나는 VMware Cloud on AWS에 있는 경우 이러한 각 포드는 동일한 Active Directory 도메인 집합과 통신할 수 있고 Active Directory 도메인 집합에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다.

Microsoft Azure 배포를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 구독 및 노드 수: 단일 구독에 배포하는 노드 수에 유의해야 합니다. 각 노드를 대규모로 실행하려는 경우에 특히 유의합니다. 여러 개의 노드를 하나의 지역에 배포하든, 여러 지역에 분산시키든, 단일 Microsoft Azure 구독에 배포할 수 있지만, Microsoft Azure는 단일 구독 내에 특정 제한을 적용합니다. 해당 Microsoft Azure 제한 때문에, 단일 구독에 많은 수의 노드를 배포하게 되면 이러한 제한을 초과할 가능성이 커집니다. 노드 수, 각 노드 내의 팜 및 할당 수, 각 노드 내의 서버 수, 각 할당 내의 데스크톱 수 등과 같은 여러 변수 및 변수 조합으로 인해 이러한 제한에 도달하게 됩니다.
    노드를 대규모로 실행하려는 경우에는 하나의 Microsoft Azure 계정에서 여러 노드가 있는 여러 구독을 유지하는 방식을 채택하는 것이 좋습니다. Microsoft Azure 고객은 구독을 지속적으로 관리하는 데 대한 몇 가지 이점 때문에 이 방식을 선호할 수 있습니다. 이 방식을 사용할 경우 구독당 단일 노드를 배포하고, 해당 구독을 단일 "마스터 계정"에서 롤업하고, 단일 구독에 적용되는 Microsoft Azure 제한에 도달할 가능성을 방지할 수 있습니다.
  • 노드의 임시 점프 박스 VM 및 노드 관리자 VM에 연결된 Microsoft Azure VNet(가상 네트워크)에는 아웃바운드 인터넷 액세스가 필요합니다. 이 릴리스에서는 프록시 기반 인증이 지원됩니다. 노드 배포 마법사에서 프록시 세부 정보를 제공해야 합니다. 노드 배포의 경우 특정 포트 및 프로토콜을 사용하여 특정 DNS 이름에 연결할 수 있어야 합니다. 연결 요구 사항에 대해서는 VMware Horizon Cloud Service 배포 가이드를 참조하십시오. 참고: 노드에 대해 구성된 프록시가 있으면 수동 단계를 사용하여 기본 마스터 VM을 생성해야 합니다. 노드가 프록시 기반 인증용으로 구성된 경우 자동화된 이미지 가져오기 마법사를 사용할 수 없습니다.
  • 서브넷 크기 조정: 이 릴리스에서는 노드가 배포된 후 노드의 서브넷 크기를 확장하는 것을 지원하지 않습니다. 결과적으로, 운영 환경에서는 다음과 같은 요구 사항을 수용할 만큼 충분히 큰 서브넷을 사용해야 합니다.
    • 관리 서브넷: 포드를 배포할 때 포드의 관리 서브넷은 이제 최소 CIDR /27을 보유해야 하며 이는 이전에 허용된 최소 CIDR /28보다 더 낮습니다. 이는 서브넷의 사용 가능한 IP 주소 부족으로 인해 포드 업데이트 동안 나타날 수 있는 문제 발생을 줄이기 위해 변경되었습니다. /27의 CIDR은 32개의 IP 주소를 제공합니다.
    • 데스크톱(테넌트) 서브넷: /24 ~ /21 범위의 CIDR을 사용하여 VDI 데스크톱, RDS 이미지 및 노드 RDS 팜의 모든 서버에 대한 VM을 수용할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 운영 노드가 최대 2,000개의 VDI 데스크톱 VM을 지원하도록 하려면 이를 수용하기 위한 최소 CIDR은 /21(2048개의 IP 주소)입니다.

온 프레미스 또는 VMware Cloud on AWS에 설치된 포드에 Horizon Cloud를 연결하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 두 번째 Horizon 7 포드를 Horizon Cloud에 연결하기 전에 Horizon Cloud 관리 콘솔에 로그인하고, Cloud Connector의 온보딩 프로세스를 사용하여 첫 번째 Horizon 7 포드를 Horizon Cloud에 연결한 후 Active Directory 도메인 등록 프로세스를 완료해야 합니다. Active Directory 도메인 등록을 완료하기 전에 여러 Horizon 7 포드를 Horizon Cloud에 연결하는 경우, 관리 콘솔에 로그인하여 도메인 등록 프로세스를 시도하면 예기치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.
  • 알려진 문제로 인해 온 프레미스 Active Directory 도메인을 사용하여 VMware Cloud on AWS에서 포드를 서비스하는 경우 온 프레미스 Active Directory 도메인과 VMware Cloud on AWS의 포드 간에 네트워크 지연 시간 또는 네트워크 정체로 인해 액세스 시간이 느려져서 도메인이 시간 초과될 수 있습니다. 일반적으로 이 지연 시간의 증상에는 시간 초과 전에 로그인을 완료하지 못한 Active Directory 로그인 화면이 포함됩니다. 이러한 증상이 발생할 경우 각 클라우드 내 SDDC(소프트웨어 정의 데이터 센터)에서 쓰기 가능 도메인 컨트롤러를 구성하면 도움이 될 수 있습니다.

제품 설명서 및 유용한 추가 리소스

Horizon Cloud의 모든 배포 모델에 대한 제품 설명서를 확인하려면 VMware Horizon Cloud Service 설명서 랜딩 페이지를 참조하십시오.

커뮤니티 사이트에서 유용한 팁을 구하고 질문할 수 있습니다. Horizon Cloud 제품 페이지의 리소스 섹션에서 백서를 사용할 수도 있습니다.

알려진 제한 사항

모든 배포 유형에 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.

  • 관리 콘솔은 Apple Safari 브라우저에서 지원되지 않습니다. 일부 사용자 인터페이스 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. Mac OS에서는 Apple Safari 대신 Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용할 수 있습니다.
  • Horizon Cloud 고객 계정과 연결되고 Horizon Cloud에 연결된 모든 포드는 동일한 Active Directory 도메인 집합에 통신할 수 있고 이 통신에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다.

Microsoft Azure 배포에는 다음과 같은 알려진 제한 사항이 적용됩니다.

  • 이 릴리스에서는 노드가 배포된 후 노드의 서브넷을 확장하는 것을 지원하지 않습니다. 노드를 배포하기 전에, 배포 마법사에서 지정한 서브넷에 대한 주소 공간이 예상되는 사용량을 수용할 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인해야 합니다.
  • 이 릴리스는 Horizon Agent 기능인 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하도록 지원하지 않습니다. 기본적으로, Horizon Agents Installer는 설치 관리자가 수행하는 모든 설치에서 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하지 않도록 설정합니다.
  • 이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 노드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 노드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 세션을 제공하는 RDSH 팜 또는 VDI 데스크톱 할당의 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다.
  • 이 릴리스에서 Unified Access Gateway 인스턴스로 구성된 각 노드에는 고유한 FQDN(정규화된 도메인 이름)이 필요합니다. FQDN에는 밑줄을 포함할 수 없습니다. 동일한 FQDN을 동일한 노드의 외부 및 내부 Unified Access Gateway 구성에서 사용할 수 있습니다.
  • 관리 콘솔의 [일반 설정] 페이지에서 구성된 시간 설정 이후 관리 콘솔에 인증된(로그인된) 세션은 시간 초과됩니다. 기본값은 30분입니다. 30분에서 180분까지의 값으로 기본값을 변경할 수 있습니다. 대부분의 경우 구성된 시간이 되면 시스템에서 명시적으로 사용자를 자동으로 로그아웃하며, 다시 로그인해야 한다는 메시지를 표시합니다. 그러나 경우에 따라 인증된 세션이 종료되고 사용자가 명시적으로 로그아웃되지 않기도 합니다. 이러한 경우 관리 콘솔에서 특정 작업을 수행하면 현재 상태를 정확히 반영하지 않는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 노드 배포 마법사가 구독 항목의 유효성을 검사하는 데 실패하고, 드롭다운 목록에 값이 표시되지 않으며, [팜] 페이지에서 팜을 생성하는 데 사용할 수 있는 노드가 없다고 보고하고 "identity_node 유형의 service_sessions가 제공되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 동작이 표시되며 30분 넘게 관리 콘솔을 사용하고 있는 경우 수동으로 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오.
  • Android용 VMware Horizon Client를 사용하여 Horizon Cloud 환경에서 제공되는 가상 데스크톱 및 원격 애플리케이션에 액세스하는 경우 USB 리디렉션 기능이 지원되지 않습니다.
  • GPU 지원 마스터 이미지의 경우, 최종 사용자 세션 수를 제한하지 않도록 Microsoft Windows Server 버전 2016 및 2019를 사용하는 것이 좋습니다. Windows Server 2012 R2의 NVIDIA 드라이버 제한으로 인해 각 RDS 데스크톱 서버의 최대 세션 수는 20입니다.
  • Microsoft Windows Server 2019를 사용하는 GPU 지원 마스터 이미지에 대한 지원은 Windows Server 2019에 대한 NVIDIA GRID 드라이버 지원 가용성에 따라 달라집니다. NVIDIA가 Microsoft Windows Server 2019에 대해 지원되는 드라이버를 제공하는 경우 Horizon Cloud 마스터 이미지에서 해당 드라이버를 사용할 수 있습니다.
  • Microsoft Windows Server 2019에서는 이 릴리스의 NSX Cloud 기능이 지원되지 않습니다.
  • Microsoft Windows 10 1709(RS3)를 사용하는 이미지가 있으며 이를 Windows 10 1803(RS4) 또는 Windows 10 1809(RS5)로 업데이트하려는 경우 Windows 운영 체제 업그레이드를 진행하기 전에 먼저 Windows 10 1709를 최신 Horizon Agent 버전 19.2로 업그레이드하십시오.
  • 기본적으로, 자동화된 데스크톱 가져오기 마법사를 사용하여 Windows Server 2012 운영 체제로 이미지를 생성할 때 결과 이미지에서 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않습니다. 결과 이미지에 데스크톱 환경을 포함하려면 결과 이미지에서 데스크톱 환경을 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다.
  • 이전에 배포한 노드에 대해 True SSO를 이미 구성한 후 Microsoft Azure에 Horizon Cloud 노드를 배포할 때는 새 노드가 등록 서버에 자동으로 연결되지 않습니다. 연결 번들을 내보낸 후 등록 서버로 가져오는 단계를 수동으로 반복해야 합니다. 해당 단계는 이 릴리스의 관리 가이드를 참조하십시오.
  • URL 리디렉션 사용자 지정에서는 Horizon Client에서 URL 패턴을 차단할 때 URL 패턴이 대/소문자를 구분하는 것으로 간주됩니다. 예를 들어, *google.com 패턴은 리디렉션되지만, *GOOGLE.com 및 *Google.com으로 지정된 URL 패턴의 경우에는 URL 리디렉션이 발생하지 않습니다. 지정된 패턴이 대상 파일 시스템에서 사용되는 실제 문자의 대/소문자와 일치하지 않으면 최종 사용자에 대한 리디렉션이 발생하지 않습니다.
  • 시스템에서 특정 UTC 시간에 하루에 한 번 활용률, 동시성, 세션 기록 및 상위 애플리케이션 보고서에 대한 데이터를 검색합니다. 활용률 및 동시성 보고서에 대한 데이터는 오전 2시(UTC)에 검색되고 세션 기록 보고서에 대한 데이터는 오전 2시 10분(UTC)에 검색되며 상위 애플리케이션 보고서에 대한 데이터는 오전 2시 30분(UTC)에 검색됩니다. 따라서 관리 콘솔에 표시되는 보고된 정보가 마지막 검색 시간과 사용자가 관리 콘솔에서 보고서를 확인하는 시간 사이에 수집된 데이터를 반영하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어, 동시성 보고서의 사용자 및 최대 동시성 데이터에 대한 로직은 데이터가 검색되는 일 단위로 계산되기 때문에 4월 23일에 발생한 사용자 활동의 데이터는 4월 24일(다음 날) 오전 2시(UTC) 시점에 계산됩니다. 해당 시점이 지나고 시스템에서 수집된 데이터를 검색하면 4월 23일의 데이터가 보고서에 표시됩니다. 최종 사용자 중 한 명이 4월 23일 오전 2시(UTC) 시점 이후에 세션을 시작하면 해당 사용자의 세션에 대한 데이터가 4월 24일 오전 2시(UTC)까지 화면의 보고서에 반영되지 않습니다.
  • 팜, 이미지 및 할당 생성과 같이 시스템에서 VM을 생성하도록 하는 워크플로에서는 시스템에서 생성될 항목에 대해 지원하는 길이보다 긴 이름을 입력하려고 하면 시스템이 지원되는 문자 수를 초과하여 입력하지 못하도록 합니다. 항목 이름에 대해 지원되는 문자 수는 워크플로에 따라 다릅니다.
  • Microsoft Azure 다중 노드 환경에서는 한 노드에서 사용한 이름을 다른 노드에서 항목을 만들 때 다시 사용할 수 없습니다. 이렇게 제한되는 이유는 다중 노드 환경의 노드가 같은 Active Directory 도메인 및 같은 VNet을 공유하기 때문입니다. 결과적으로, 이러한 다중 노드 환경 내에서 이름이 공유되면 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 이러한 제한은 이미지, 팜 및 VDI 데스크톱 할당에 대한 이름에 적용됩니다. 마스터 이미지, 팜 및 VDI 데스크톱 할당에 고유한 이름을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • 관리 콘솔에서 문자를 입력할 때는 다음 규칙을 따릅니다.
    • 사용자 이름과 암호에서, 그리고 DaaS SSL 부트스트랩 파일을 다운로드할 때 암호에는 표준 ASCII 문자만 사용하십시오. ASCII가 아닌 문자를 이러한 항목에 사용하는 경우 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure에서 VM을 생성할 수 있게 하는 가져온 이미지, 팜, 할당 및 기타 자산에 대한 이름을 입력할 때 이름은 최대 12자여야 합니다.
    • 사용자 암호에는 쉼표를 사용하지 않습니다.
    • 가져오기 마법사를 사용하여 Microsoft Azure Marketplace에서 마스터 VM을 생성할 때:
      • VM 관리자 사용자 이름 및 암호에 대한 Microsoft Azure 요구 사항을 준수하는 사용자 이름 및 암호를 입력하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Azure FAQ 페이지를 참조하십시오.
      • 이미지 이름이 하이픈(-)으로 끝나면 안 됩니다.
      • 이미지 이름에 밑줄(_)을 포함하지 마십시오.
  • 업데이트됨데스크톱을 이미지로 변환하는 작업을 시작한 후 작업이 완료되기 전에 취소하면 데스크톱을 이미지로 변환하려는 두 번째 시도가 실패할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 데스크톱을 이미지로 변환하기 전에 데스크톱의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.

알려진 문제점

참고: Cloud Connector를 비롯해 Horizon 7.9의 알려진 문제점은 해당 제품의 릴리스 노트에 포함되어 있습니다. Horizon 7.9 문서는 VMware Horizon 7 설명서 페이지에서 연결됩니다.

알려진 문제는 다음과 같이 그룹화되어 있습니다.

참고: 각 알려진 문제에 지정된 괄호 안의 숫자는 VMware 내부 문제 추적 시스템을 나타냅니다.

Active Directory와 관련된 알려진 문제

  • 관리 콘솔에서 Active Directory 관련 작업을 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금이 감지되지 않습니다. (2010669)
    이 문제로 인해 관리 콘솔에 로그인한 관리자에게 Active Directory를 검색하여 할당에 사용자를 추가하는 것과 같은 Active Directory 관련 작업을 사용자 인터페이스에서 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금 알림이 표시되지 않습니다. 기본 서비스는 (사용자 또는 그룹) 인증 또는 검색을 위해 Active Directory와 통신하기 위한 요청을 수행할 때만 잠긴 서비스 계정을 감지합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 관리 콘솔에서 기본 바인딩 도메인 계정의 잠금 또는 잠금 해제 상태를 반영할 때까지 최대 15분이 소요됩니다. (2009434)
    Active Directory에 대한 시스템의 연결 개체는 15분 동안 캐시됩니다. 결과적으로, 기본 바인딩 계정이 잠김 상태로 전환되고 시스템이 관리자에게 알림을 표시하는 시점부터 15분이 걸릴 수 있습니다. 이와 반대로 관리자가 계정의 잠금 조건을 해결한 후에 시스템이 잠금 해제된 계정에 대한 알림 전송을 중지하는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.
  • Microsoft Azure의 포드에 있는 팜의 경우, 동일한 Active Directory 포리스트의 다른 도메인에서 기존 팜과 동일한 이름을 재사용하면 중복된 SPN(서비스 제공자 이름)으로 인해 도메인 가입이 실패할 수 있습니다. (1969172)
    Microsoft Windows Server 2012 R2 이상의 도메인 컨트롤러에 대한 새 기능 때문에, 도메인 컨트롤러에서 중복된 SPN 검사로 인해 도메인 가입이 실패합니다. Microsoft KB 문서 3070083을 참조하십시오.
    해결 방법:
    - 팜 이름을 재사용하지 마십시오.
    - 해당 Microsoft KB 문서에 설명된 대로 Active Directory 도메인에서 중복된 SPN 검사를 사용하지 않도록 설정합니다.

이미지, 팜, 할당 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 데스크톱 가져오기 마법사는 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않은 상태에서 Windows Server 2012 이미지를 생성합니다. (2101856)
    알려진 문제로 인해, 자동화된 데스크톱 가져오기 마법사를 사용하여 Windows Server 2012 운영 체제로 이미지를 생성할 때 결과 이미지에서 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않습니다.
    해결 방법: 결과 이미지에 데스크톱 환경을 포함하려면 결과 이미지에서 데스크톱 환경을 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다. 또한 Windows Server 2012 운영 체제의 경우 스캐너 리디렉션 옵션이 설정된 상태로 Horizon Agent를 설치하려면 운영 체제에서 데스크톱 환경을 사용하도록 설정해야 합니다.
  • 가져온 VM을 게시(봉인이라고도 함)할 경우 해당 프로세스가 시간 초과되거나 sysprep 실패로 인한 기타 게시 실패가 발생할 수 있습니다. (2036082, 2080101, 2120508, 2118047)
    가져온 VM에서 [데스크톱으로 변환] 및 [게시]를 클릭하여 게시된(봉인된) 이미지로 만든 후에 VM에서 많은 작업이 수행됩니다. 이러한 작업에는 Windows 시스템 준비(sysprep) 프로세스 실행, VM 종료 및 전원 껐다 켜기 등이 포함됩니다. 업계에서 알려진 Windows sysprep 프로세스 및 가상 시스템 사용자 지정에 따른 문제 때문에, 때에 따라 다양한 이유로 인해 게시 프로세스가 실패합니다. [활동] 페이지에서 "시간 초과 오류: 가상 시스템 전원이 꺼질 때까지 20분 대기됨"과 비슷한 메시지 및 기타 sysprep 실패 메시지가 표시됩니다.
    해결 방법: 일반적으로 마켓플레이스에서 데스크톱 가져오기 마법사를 사용하여 마스터 VM을 생성할 때 마법사의 Windows 이미지 최적화 토글에 대해 를 선택하여 이러한 sysprep 문제를 방지할 수 있습니다. 해당 옵션을 사용하지 않는 마스터 VM에 대해 이 오류가 표시되거나, 해당 마스터 VM을 수동으로 생성한 경우 VMware KB 2079196, Microsoft KB 2769827, Microsoft MVP 문서 615VMware Horizon Cloud Service 관리 가이드에서 이미지를 게시할 때 syspres 문제가 발생할 가능성을 최소화하도록 마스터 VM을 구성하는 방법에 대한 모범 사례를 참조하십시오. [활동] 페이지에서 시간 초과 오류가 발생하면 [이미지] 페이지에서 이 해결 방법을 시도하고, 이미지에 대해 [이미지를 데스크톱으로 변환] 작업을 사용할 수 있습니다. [활동] 페이지는 이미지를 데스크톱으로 변환하는 작업이 성공적으로 수행되었으며 [가져온 VM] 페이지로 이동됨을 나타냅니다. 관리 가이드의 단계에 따라 VM에 연결한 후 KB에 설명된 모범 사례를 적용하십시오. [가져온 VM] 페이지에서 VM을 선택하고 [이미지로 변환]을 클릭하여 게시 프로세스를 다시 실행합니다.
  • 팜 생성 중에 경우에 따라 서버 VM이 사용자 지정 단계에서 중단됩니다. (2010914, 2041909)
    경우에 따라, 팜의 서버 VM에서 sysprep 프로세스를 진행하는 동안 "tiledatamodelsvc"라는 Windows 서비스로 인해 sysprep가 sysprep 사용자 지정 프로세스를 완료하는 데 필요한 Windows 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 팜 서버 VM은 사용자 지정 단계를 넘어 진행하지 못합니다. sysprep 오류 로그에는 "오류 0으로 인해 SYSPRP setupdigetclassdevs가 실패했습니다." 줄이 포함됩니다.
    해결 방법: 이 문제가 발생하고 sysprep 오류 로그 파일에 해당 오류 메시지가 표시되는 경우, 이미지에서 "tiledatamodelsvc" 서비스를 사용하지 않도록 설정한 후 팜을 생성해 보십시오.
  • Microsoft Azure에서 이미지를 복제하거나 수동으로 생성한 후 [가져온 VM] 페이지에서 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다. (2002798)
    [이미지] 페이지에서 [복제] 버튼을 사용하여 게시된 이미지를 복제하거나 Microsoft Azure에서 마스터 이미지를 수동으로 생성할 경우 결과 VM이 [가져온 VM] 페이지에 나열됩니다. 이 문제로 인해 VM의 전원이 완전히 켜질 때도 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다. 그러나 VM을 선택하고 [이미지로 변환]을 선택하여 게시하는 경우 사용자 인터페이스가 에이전트를 '활성' 상태로 보고합니다.
    해결 방법: 없음. [새 이미지] 또는 [이미지로 변환] 워크플로가 에이전트를 '활성'으로 보고할 경우 [가져온 VM] 페이지에서 '정의되지 않음’ 상태를 무시해도 됩니다.

에이전트 업데이트 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 보류 중인 Windows 업데이트가 있는 이미지에서 에이전트 업데이트를 시도하면 업데이트 프로세스가 실패할 수 있습니다. (2234964)
    이미지에 OS 이외의 부 업데이트가 아닌 Windows OS에 대한 업데이트가 필요한 경우 이러한 문제로 인해 OS 리소스가 오프라인 상태가 되고 에이전트 업데이트를 사용하지 못할 수 있습니다.
    해결 방법: Windows 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 에이전트 업데이트를 다시 시도하십시오. 모든 Windows 업데이트가 완료되었는지 확인하려면 이미지를 오프라인 상태로 전환하고, 보류 중인 모든 업데이트를 수행하고, 이미지를 다시 게시한 후 에이전트 업데이트를 시작할 수 있습니다.

보고서 및 모니터링 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • [사용자 활동] 보고서에서 표시된 주간 평균(hrs)이 직관적이지 않습니다. (1817065)
    이 문제로 인해, 계산 로직은 현재 주 기간을 7로 나누고 최대 한 주 전체로 반올림되지 않으므로 주별 통계가 시간에 따라 등락을 반복합니다. 예를 들어, 최근 30일을 선택할 때 완료된 주의 데이터는 변경되지 않지만, 현재 주의 데이터는 7로 나누어집니다. 현재 로직은 주간 평균(hrs)이 일일 평균(hrs) * 7일이므로, 최근 30일 간의 주간 평균은 (총 기간/30일) * 7일이 됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 팜 이름 변경 후 한 시간까지는 새로 업데이트된 팜 이름 또는 VDI 데스크톱 할당 이름이 [데스크톱 상태] 보고서에 반영되지 않습니다. (1756889)
    팜 이름 또는 VDI 데스크톱 할당 이름을 변경하는 경우, [데스크톱 상태] 보고서의 [할당] 드롭다운 메뉴 및 [할당] 열에 새 이름이 적용되기까지 한 시간이 걸립니다.
    해결 방법: 보고서에 새 이름이 표시될 때까지 1시간 정도 기다리십시오.
  • 보고서 사용자 인터페이스 화면에서 내보낼 수 있는 일부 CSV 파일의 형식이 화면에 표시되는 테이블과 일치하지 않습니다. (2015500)
    일부 보고서 페이지의 하위 화면은 표시된 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 내보내기 기능을 제공합니다. 이 문제로 인해 [데스크톱 상태], [동시성] 및 [세션 기록]에서 내보낸 CSV 파일의 서식이 화면에서 본 것과 정확히 일치하지 않습니다. 예를 들어 열 머리글은 다를 수 있으며, CSV 파일은 화면에 표시되는 표보다 더 많은 수의 데이터 열을 포함할 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.
  • VDI 호스트 애플리케이션 풀에 대한 세션이 "RDSH 애플리케이션"으로 표시됩니다. (2349560)
    Horizon 7 포드의 경우 VDI 호스트 애플리케이션 풀에 연결된 사용자에 대한 세션이 RDSH 애플리케이션 세션이 아닌데도 [대시보드] 페이지(모니터링 > 대시보드)에 “RDSH 애플리케이션”으로 표시됩니다.
    해결 방법: 없음.

ID 관리, True SSO 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 이전 매니페스트 버전의 포드가 이 릴리스로 업데이트되고 해당 포드의 Unified Access Gateway 인스턴스에 2단계 RADIUS가 구성되어 있고 VMware Identity Manager와 통합된 경우 브라우저를 사용하여 Workspace ONE 포털에서 데스크톱을 실행하면 사용자의 이름 필드가 사용자의 UPN으로 미리 채워진 RADIUS 로그인 양식이 표시됩니다. (2248160)
    이러한 증상은 VMware Horizon HTML Access 4.10에 출시된 변경 사항으로 인해 발생합니다. 이전 Horizon Cloud 릴리스의 Microsoft Azure 포드가 Unified Access Gateway 인스턴스 및 2단계 RADIUS 인증으로 구성되어 있으며 사용자가 VMware Identity Manager를 사용하도록 해당 포드를 구성하면, 이전에 브라우저를 사용하여 Workspace ONE 포털에서 데스크톱을 실행할 때 RADIUS 로그인 양식에 사용자 이름과 암호를 묻는 메시지를 표시됩니다. 최종 사용자는 양식에 사용자 이름과 암호를 입력합니다. 그러나 이 문제로 인해 해당 포드를 이 릴리스로 업그레이드한 후에, 동일한 데스크톱 실행 단계를 사용하면 RADIUS 로그인 양식의 사용자 이름 필드가 도메인 사용자의 UPN으로 미리 채워집니다. 이 동작은 브라우저를 사용하여 데스크톱을 실행할 때만 발생합니다. Horizon Client를 사용할 때는 발생하지 않습니다.
    해결 방법: 이러한 상황이 발생하는 경우 최종 사용자는 미리 채워진 사용자 이름 필드를 지우고 해당 정보를 입력할 수 있습니다. 일반적으로 VMware Identity Manager와 통합된 대부분의 환경에서는 기본 Unified Access Gateway 인스턴스가 아닌 VMware Identity Manager에서 2단계 인증이 구성됩니다.
  • Horizon Client를 사용하여 Workspace ONE 포털에서 두 번째 데스크톱을 실행하려고 하면 '데스크톱 또는 애플리케이션을 실행할 수 있는 권한이 없습니다.' 오류를 나타내며 실패할 수 있습니다. (1813881, 2201599)
    이 증상은 다음과 같은 상황에서 발생합니다. 사용자에게 그룹 사용 권한을 통해 2개의 전용 VDI 할당에 대한 사용 권한이 지정되어 있습니다. 두 전용 VDI 데스크톱 할당은 사용자가 로그인할 때 Workspace ONE 포털에 나열됩니다. 사용자는 Horizon Client를 사용하여 첫 번째 데스크톱을 실행합니다. 해당 데스크톱이 연결됩니다. 그런 후 사용자는 역시 Horizon Client를 사용하여 다른 할당에서 다른 데스크톱을 실행하려고 합니다. 이 다른 데스크톱을 실행하려고 하면 사용자에게 사용 권한이 없다는 오류가 표시되면서 실패합니다. 그러나 이 문제는 두 번째 데스크톱에서 처음 시도할 때만 표시됩니다. 사용자가 브라우저를 사용하여 두 번째 데스크톱을 실행하는 경우 이후에 Horizon Client를 사용하여 두 번째 데스크톱을 다시 실행하려고 하면 성공적으로 수행됩니다.
    해결 방법: 이러한 상황이 발생하면 브라우저를 사용하여 두 번째 데스크톱을 실행하십시오.

사용자 인터페이스 관련 알려진 문제

참고: 알려진 문제 텍스트에 다르게 설명된 경우가 아니면, 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 관리 콘솔에 로그인한 관리자가 [보고서] 페이지에서 보고서를 볼 수 있으나 보고서를 내보낼 수 없습니다. (2374653)
    이 알려진 문제 때문에 [일반 설정] 페이지에서 사용자의 My VMware 계정에 고객 헬프 데스크 또는 고객 헬프 데스크 읽기 전용 역할이 있지만, 해당 Active Directory 계정이 [역할 및 사용 권한] 페이지에서 데모 관리자 역할을 가진 그룹에 속한 경우 이러한 역할 조합으로 인해 보고서를 다운로드할 수 없습니다. 이 문제는 모든 유형의 포드에 적용됩니다.
    해결 방법: [일반 설정] 페이지에서 사용자의 My VMware 계정을 삭제한 다음, 해당 사용자를 다시 추가하고 고객 관리자 역할을 할당합니다. 이 작업은 슈퍼 관리자만 수행할 수 있습니다. 데모 관리자의 Active Directory 계정 역할은 계속해서 관리 콘솔에 대해 읽기 전용 액세스 권한을 적용하며, [보고서] 페이지에서 보고서를 확인하고 내보낼 수 있습니다.
  • 세션 대시보드에 표시되는 로그온 세그먼트 차트에 데이터가 없습니다.
    VMware Logon Monitor 서비스는 세션 대시보드에 나타나는 로그온 세그먼트 차트에 대한 데이터를 제공합니다. 하지만 이 릴리스는 VMware Logon Monitor 서비스의 사용을 지원하지 않으며, 기본적으로 Horizon Agent 설치 관리자는 설치 관리자가 수행하는 모든 설치에서 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하지 않도록 설정합니다. 결과적으로, 로그온 세그먼트 차트가 표시할 수 있는 데이터가 보고되지 않더라도 로그온 세그먼트 차트가 세션 대시보드에 계속 표시됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 한 브라우저 탭에서 관리 콘솔을 사용하고 있을 때, 같은 브라우저의 다른 브라우저 탭에 있는 연결 해제된 데스크톱을 시작하려고 하면 HTML Access 포털도 로그오프되므로 HTML Access 포털 자체에 다시 로그인해야 합니다. (2118293)
    일반적으로 데스크톱을 시작한 후 데스크톱에서 로그아웃하지 않고 연결을 끊으면 HTML Access 포털 자체에는 로그인된 상태가 유지되며 HTML Access 포털에 자격 증명을 입력하지 않고도 연결 해제된 데스크톱에 다시 연결할 수 있습니다. 이러한 문제로 인해, 한 브라우저 탭에서 관리 콘솔에 로그인한 상태로 다른 브라우저 탭을 사용하여 HTML Access 포털에 로그인하고 데스크톱을 시작할 경우, 해당 데스크톱에서 연결을 끊고 다시 연결하려고 하면 HTML Access 포털이 로그오프됩니다. 이 경우 HTML Access 포털에 자격 증명을 다시 입력해야만 해당 데스크톱에 다시 연결할 수 있습니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 HTML Access 포털이 있는 브라우저 창이 아닌 별도의 브라우저 창을 사용하여 관리 콘솔에 로그인합니다. 이 동작은 HTML Access 포털을 사용하는 동일한 브라우저 창의 브라우저 탭에서 관리 콘솔에 로그인하는 경우에만 발생합니다.
  • 특정 사용자의 [사용자 카드] 화면에서 사용자가 VDI 전용 데스크톱 할당에서 전용 데스크톱을 처음 시작한 후 해당 할당이 [할당] 탭에서 제거됩니다. (1958046)
    사용자가 Active Directory 그룹을 통하지 않고 VDI 전용 데스크톱 할당에서 개별 사용자로 지정된 경우 사용자가 해당 할당에서 전용 데스크톱을 처음 시작할 때까지만 해당 사용자에 대한 해당 VDI 전용 데스크톱 할당이 [사용자 카드] 화면의 [할당] 탭에 표시됩니다. 사용자가 해당 할당에서 VDI 전용 데스크톱을 처음 시작한 후 사용자 카드의 [할당] 탭에 해당 사용자에 대한 해당 VDI 전용 데스크톱 할당이 더 이상 표시되지 않습니다. 사용자가 처음 시작하면 해당 사용자가 해당 할당에 정의된 기본 풀의 특정 전용 데스크톱을 할당하고 시스템에서 특정 전용 데스크톱을 해당 특정 사용자에 매핑합니다. 이러한 매핑이 설정되면 해당 특정 전용 데스크톱이 할당됨 상태가 되고 사용자 카드의 [데스크톱] 탭에 해당 사용자의 데스크톱이 나열됩니다.
    해결 방법: 이 경우 사용자 카드의 [할당] 탭을 사용하는 대신에 특정 사용자에게 할당된 이미 시작된 VDI 전용 데스크톱을 확인하려면 [데스크톱] 탭을 사용할 수 있습니다. 해당 사용자-데스크톱 매핑이 설정된 특정 VDI 전용 데스크톱 할당을 찾아야 하는 경우 사용자 카드의 [데스크톱] 탭에서 데스크톱 이름을 가져와서 상단 배너 검색의 VM별 검색 기능을 사용하여 해당 특정 데스크톱 VM을 나열합니다. VM별 검색의 결과에서 이름을 클릭하여 해당 특정 전용 데스크톱이 있는 특정 할당 페이지를 엽니다. 그런 다음 할당의 세부 정보에서 사용자를 찾을 수 있습니다.
  • 이전에 계속 표시하지 않도록 하는 옵션을 선택하지 않은 경우에도 [새로운 기능] 화면이 표시됩니다. (2075825)
    이 문제는 임의 포드 유형의 환경에 적용됩니다. 이 문제로 인해 브라우저 캐시를 지우거나 이전에 [새로운 기능] 화면을 표시하지 않도록 하는 옵션을 선택한 브라우저와 다른 브라우저를 사용하는 경우 관리 콘솔에 로그인할 때 이 화면이 나타날 수 있습니다. [새로운 기능] 화면을 표시할지 여부를 나타내는 플래그는 사용자 기준이 아닌 브라우저의 로컬 캐시에 저장됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 이미지 생성 프로세스가 완전히 완료되지 않은 경우에도 [시작] 화면에 이미지 생성 단계가 [완료됨]으로 표시됩니다. (2100467)
    이 문제로 인해 이미지 생성 단계가 중간에 완료된 것으로 표시됩니다.
    해결 방법: [활동] 페이지를 사용하여 이미지 생성 프로세스가 완료되었는지 확인합니다.
  • 관리 콘솔을 사용할 경우 실제 텍스트 문자열 대신 자리 표시자가 표시되거나, 페이지의 버튼을 클릭해도 아무 결과가 발생하지 않습니다. (2045967)
    이 문제는 임의 포드 유형의 환경에 적용됩니다. Vmware에서는 관리 콘솔을 호스팅하는 클라우드 내 관리 환경을 정기적으로 업데이트합니다. 이 문제는 최신 클라우드 내 업데이트 전에 브라우저에 정적 컨텐츠가 캐시되었을 때 발생할 수 있습니다. 일시적인 문제로, 브라우저 캐시를 지우면 해결됩니다.
    해결 방법: 관리 콘솔에서 로그아웃하고, 브라우저 캐시를 지우고, 브라우저를 다시 시작한 후 관리 콘솔에 다시 로그인합니다.
  • 최종 사용자가 Workspace ONE을 사용하여 애플리케이션 이름에 액세스할 때 이름이 소문자로 표시됩니다. (1967245)
    Horizon Cloud 환경이 VMware Identity Manager에 통합될 경우, 최종 사용자는 Workspace ONE을 사용하여 할당된 데스크톱 및 애플리케이션에 액세스합니다. 이 알려진 문제로 인해, 애플리케이션 이름에 사용된 실제 대소문자와 상관 없이, 애플리케이션 이름이 소문자로 표시됩니다. 이러한 제한은 VMware Identity Manager가 이전 Horizon Cloud REST API를 사용하여 Horizon Cloud에서 실행 ID를 생성하는 방식 때문에 발생합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 데스크톱 상태 보고서에 대해 보고되고, 데스크톱 상태 알림에 사용되는 메모리 사용률(%)은 물리적 메모리만의 백분율이 아니라 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더한 값에 해당하는 커밋된 메모리의 백분율을 기준으로 합니다. (2015772)
    데스크톱 VM의 커밋된 메모리는 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더하여 계산됩니다. 데스크톱의 메모리 사용률(%)을 계산하는 경우 해당 합계(물리적 메모리 + 페이지 파일 크기)에 사용되는 백분율이 적용됩니다. 데스크톱 상태 경고 및 데스크톱 상태 보고서의 메모리 사용량 보고서는 둘 다 해당 백분율 계산 방식을 사용합니다. 그러나 데스크톱 VM에 로그인하고 Windows 작업 관리자를 열어 데스크톱의 Windows 운영 체제에서 메모리 사용량을 확인할 경우 Windows 작업 관리자는 물리적 메모리만을 기준으로 하는 백분율을 표시합니다. 결과적으로, 데스크톱의 Windows 작업 관리자에 표시되는 메모리 사용률(%)은 데스크톱 상태 보고서 또는 데스크톱 상태 경고에 표시되는 메모리 사용률(%)과 일치하지 않습니다.
    해결 방법: 데스크톱의 Windows 작업 관리자에서 보고하는 메모리 사용률(%)과 관리 콘솔의 데스크톱 상태 보고서 및 해당 데스크톱의 데스크톱 상태 경고에서 보고된 메모리 사용률(%) 간을 비교할 때는 이러한 차이점에 유의해야 합니다.
  • 데스크톱 VM의 CPU 사용량이 100%가 되거나 100%에 가까워질 경우 데스크톱 경고가 트리거되지 않습니다. (1446496)
    데스크톱 VM의 애플리케이션 또는 다른 항목으로 인해 VM의 CPU 사용량이 100%에 도달하면 CPU가 다른 작업을 수행하느라 매우 바쁘기 때문에, 데스크톱 에이전트는 일반적으로 Horizon Cloud로 보내는 만큼의 많은 데이터 샘플을 보내지 못합니다. 낮은 샘플 수가 반환되므로 시스템이 데스크톱 경고를 트리거하는 데 사용하는 계산에도 영향을 미칩니다.
    해결 방법: 없음.

최종 사용자, Horizon Client 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • VMware HTML Access를 사용하여 VDI 데스크톱을 실행하는 경우 연결 끊김 오류 메시지가 표시된 후 실행이 성공적으로 수행될 수 있습니다. (2243471)
    VDI 데스크톱 가상 시스템에는 기본 세션 연결 시간 초과가 지정되어 있으며 이 시간제한에 도달하면 세션 연결이 끊어집니다. 경우에 따라, 데스크톱을 실행할 때 데스크톱의 기본 세션 연결 시간 초과에 도달한 경우 최종 사용자의 HTML Access 세션의 시간이 초과되면 데스크톱은 처음에는 해당 오류를 표시한 후 데스크톱을 계속 실행합니다.
    해결 방법: 없음.
  • VDI 데스크톱 할당에 대해 디스크 암호화가 선택되어 있고 1코어 또는 2코어 VM 모델이 사용되며 데스크톱의 기본 VM 전원이 꺼져 있는 경우 Horizon Client의 자동 재시도 옵션으로 연결을 설정하지 못할 수 있습니다. (2167432)
    VDI 데스크톱 할당의 전원 관리 설정으로 인해 VM의 전원이 꺼져 있는 경우 VM의 전원이 켜져 있고 사용 준비가 완료되어야만 해당 데스크톱에 대해 최종 사용자 연결을 수행할 수 있습니다. 최종 사용자의 클라이언트가 VDI 데스크톱 할당의 VM에 연결하려고 하고 VM 전원이 꺼져 있으면 시스템은 해당 VM의 전원을 켭니다. 암호화되지 않은 VM의 경우 일반적으로 10분 이내에 클라이언트 연결을 수락할 준비가 완료됩니다. 그러나 하나 또는 두 개의 코어가 있는 암호화된 VM은 일반적으로 연결을 수락할 준비가 되는 데 10분보다 오래 걸립니다. Horizon Client의 클라이언트 재시도 옵션의 상한값은 10분입니다. 이러한 클라이언트 재시도 옵션 상한 때문에 데스크톱의 기본 VM의 전원이 켜져 있고 준비가 완료된 상태에서 최종 사용자가 클라이언트에서 연결을 자동으로 다시 시도하도록 하지만 10분 이내에 연결이 설정되지 않는 경우 클라이언트의 자동 재시도는 취소됩니다. 일반적으로 암호화된 VM은 클라이언트 연결을 설정할 준비가 될 때까지 10분 이상 소요되므로 최종 사용자는 Horizon Client의 자동 재시도가 암호화된 데스크톱 VM에 대한 연결을 완료하지 못하는 것을 확인할 수 있습니다.
    해결 방법: VDI 데스크톱 할당에 대해 디스크 암호화를 설정하려는 경우 3개 이상의 코어가 있는 VM 모델을 선택하십시오. 그렇지 않고 VDI 데스크톱 할당에 디스크 암호화가 지정되어 있고 VM 모델에 하나 또는 두 개의 코어가 있는 경우 이러한 암호화된 데스크톱 VM에 클라이언트 재시도 옵션을 사용할 경우 이러한 문제가 발생할 수 있다는 사실을 최종 사용자에게 알리십시오.
  • 전용 VDI 데스크톱 할당의 가상 데스크톱의 경우 Horizon Client의 [최근] 페이지에서 바로 가기 링크를 클릭해도 데스크톱이 시작되지 않을 수 있습니다. (1813881, HD-3686, DPM-1140)
    Horizon Client의 iOS 및 Android 버전에는 최근 시작된 데스크톱의 링크를 표시하는 [최근] 페이지가 있습니다. 사용자가 전용 풀 가상 데스크톱의 초기 시작을 수행하는 경우 데스크톱이 평소대로 시작되며 클라이언트가 [최근] 페이지에 시작 아이콘을 생성합니다. 그러나 사용자가 데스크톱 연결을 해제하고 나중에 [최근] 페이지에서 데스크톱을 시작하려고 하면 시작 아이콘이 데스크톱 이름의 짧은 버전을 사용하므로 데스크톱이 시작되지 않습니다.
    해결 방법: [최근] 페이지가 아닌 클라이언트의 기본 페이지에서 데스크톱을 시작합니다.

Microsoft Azure의 포드 업데이트 사항과 관련된 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 포드 업데이트를 진행 중인 동안 해당 포드에 대한 활성 최종 사용자 세션의 연결이 해제됩니다. (HD-12577)
    이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 포드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 포드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 그러나 세션을 제공하는 RDSH 팜 또는 VDI 데스크톱 할당의 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    해결 방법: 없음. 업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다. 최종 사용자의 데이터 손실을 방지하려면 업데이트를 실행하기 전에, 포드 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 설정에서 연결 해제된 세션 로그오프즉시로 설정하지 않아야 합니다.
  • 새 버전의 Microsoft Azure 포드 소프트웨어의 다운로드가 트리거된 후 노드 세부 정보 페이지에 표시되는 Unified Access Gateway 상태가 올바르지 않습니다. (2036319, HD-15879)
    관리 가이드에 설명된 것처럼, 포드 소프트웨어 업데이트의 다운로드가 트리거될 때 Microsoft Azure에서 작업 환경에 해당 소프트웨어가 다운로드됩니다. 그런 후 다운로드가 완료되면 포드의 세부 정보 페이지에 업그레이드를 사용할 수 있다고 표시됩니다. 이 알려진 문제로 인해 다운로드가 백엔드에서 트리거될 때 포드의 Unified Access Gateway 구성에 대한 정보가 포드 세부 정보 페이지에 [보류 중] 상태를 표시하도록 잘못 변경됩니다.
    해결 방법: 없음. 표시된 상태가 올바르지 않더라도 Unified Access Gateway 작업은 영향을 받지 않습니다. 포드를 새 버전으로 업데이트하는 경우 포드 세부 정보 페이지에 올바른 상태가 표시됩니다.

현지화 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 관리 콘솔에서 위치를 추가 또는 편집할 때 위치 이름이 현지화되지 않습니다. (2366913)
    해결 방법: 없음.
  • ASCII가 아닌 문자 또는 상위 ASCII 문자가 True SSO 템플릿 이름에 사용될 경우, 템플릿 검색은 실패합니다. (1951143)
    이 알려진 문제로 인해, True SSO 템플릿 이름에 ASCII 이외 문자나 상위 ASCII 문자가 포함된 경우, Horizon Cloud 환경에서 True SSO를 성공적으로 구성할 수 없습니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 True SSO 템플릿의 이름에 ASCII 문자만 사용하십시오.
  • 데스크톱 상태 페이지의 데스크톱 상태 경고에 있는 일부 설정이 현지화되지 않은 상태로 표시됩니다. (2019363)
    해결 방법: 없음.

이번 릴리스에서 해결된 이전 문제

참고: 여기에 나열된 해결된 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

이 릴리스에서는 이전 릴리스에 보고된 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

해결된 에이전트 업데이트 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 에이전트 업데이트 기능을 사용하여 에이전트가 18.2.2 이전 버전인 이미지를 업데이트할 경우 업데이트 프로세스가 실패할 수 있습니다. (2200962)
    매니페스트 수준이 965 이전인 노드에서 생성한 이미지에서 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 이미지에 에이전트 업데이트 프로세스의 완료를 차단하는 RunOnce 레지스트리 값이 지정되어 있습니다.
    해결 방법: 에이전트 업데이트 마법사의 명령줄 탭에서 다음 명령줄 인수를 추가하여 에이전트 업데이트를 다시 수행하십시오. VDM_SUPPRESS_RUNONCE_CHECK=1

해결된 ID 관리, True SSO 관련 알려진 문제

  • Workspace ONE에는 Horizon Cloud 관리 콘솔에서 설정한 원격 애플리케이션의 표시 이름이 표시되지 않습니다. (2131583)
    VMware Identity Manager Connector의 알려진 문제로 인해 Workspace ONE에서 Horizon Cloud로부터 동기화하는 원격 애플리케이션이 표시될 경우 Workspace ONE에 Horizon Cloud의 해당 원격 애플리케이션에 대해 설정한 표시 이름이 표시되지 않습니다. Horizon Cloud는 VMware Identity Manager로 표시 이름을 전송하더라도 VMware Identity Manager는 원격 애플리케이션의 launchID를 대신 사용합니다. 결과적으로, Workspace ONE에는 원격 애플리케이션의 기본 이름이 표시됩니다.
    해결 방법: 이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
  • 버전 2017.8.1.0에서 버전 2017.12.1.0으로 VMware Identity Manager Connector를 업그레이드하면 동기화 작업이 실패할 수 있습니다. (HW-78477)
    VMware Identity Manager Connector 버전 2017.12.1.0의 알려진 문제 때문에, 커넥터를 업그레이드한 후에 커넥터를 다시 시작하면 VMware Identity Manager 관리 콘솔의 동기화 작업이 실패할 수 있습니다.
    해결 방법: 이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.

해결된 사용자 인터페이스 관련 알려진 문제

  • 일반 페이지의 도메인 보안 설정에 대한 도구 설명 텍스트가 변경 사항이 적용되고 최종 사용자 클라이언트에 표시될 때까지 최대 5분이 소요될 수 있음을 나타내지는 않습니다. (2298440)
    도메인 보안 설정에 대한 변경 사항이 최종 사용자 클라이언트에 즉시 반영되는 경우에도 업데이트가 적용되기까지 최대 5분이 소요될 수 있습니다. 하지만 이 정보는 도구 설명 텍스트에 없습니다.
    해결 방법: 이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
  • Microsoft Azure에서 매니페스트 버전 1101 이전 버전인 포드에 대한 세션 및 연결 통계 데이터가 [대시보드] 페이지의 차트에 표시되지 않습니다. (2245700)
    이 알려진 문제로 인해 [대시보드] 페이지에 차트로 표시되는 세션 및 연결 통계 데이터에 매니페스트 버전 1101 이상으로 아직 업데이트되지 않은 기존 포드의 해당 데이터가 포함되지 않습니다.
    해결 방법: 이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
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