RSS
 

이 목록은 전 세계적으로 새로 제공되었거나 2020년 7월 9일에 업데이트된 아티팩트의 버전 번호를 요약해서 보여 줍니다.

  • VMware Horizon® Cloud Service™ | 분기별 서비스 릴리스 2020년 7월 9일
    • 참고: 포드 매니페스트 버전 수준, Cloud Connector 버전 수준 또는 Horizon 포드 버전 수준이나 제어부 지역 차이에 의존하지 않는 모든 새로운 클라우드부 기반 기능은 기존 고객 및 신규 고객 모두에게 자동으로 제공됩니다. 예를 들어, 클라우드부와 포드 간의 API 호출에 대해 새로운 API를 사용하지 않거나 Cloud Connector와 관련되지 않은 새로운 기능은 아래에 설명되거나 제품 가이드에 명시되지 않은 경우 3.0 릴리스 정보 수준에서 볼 수 있으며 악용 가능합니다. 관리 콘솔의 향상된 피드백 제출 기능이 이 예에 해당합니다. 포드 또는 Cloud Connector를 최신 버전으로 업그레이드하기 전에도 기존 고객이 새 피드백 아이콘과 흐름을 사용할 수 있습니다.
  • VMware Horizon® Cloud Service™ on Microsoft Azure | 버전 3.1
    • 2020년 7월 9일부터 포드 배포자는 기본적으로 새 매니페스트 2298.0을 사용하여 새 포드를 배포합니다. 안정성 또는 성능 향상을 위해 후속 패치가 필요한 경우, 2298.1, 2298.2 등과 같이 소수점 다음에 오는 숫자가 증가합니다.
    • 참고: 이 버전 3.1 릴리스 이전에 서비스 테넌트에 배포된 포드는 이 릴리스에 새로운 매니페스트로 업데이트될 때까지 기존 매니페스트 버전에서 계속 실행됩니다.
      • 2020년 7월 9일에 새롭게 제공되었으며 버전 3.1 수준이 필요한 API에 대해 제로 종속성을 갖는 서비스 기능을 기존 포드에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 기능 중 하나는 Standard_F8s_v2(8개의 vCPU) VM 크기를 사용하는 게이트웨이 구성을 추가하는 새로운 기능입니다.
      • 2020년 7월 9일에 새롭게 제공되었으며 버전 3.1 수준의 API를 활용하는 서비스 기능은 해당 포드가 업데이트될 때까지 기존 포드에서 사용할 수 없습니다.
      • 2020년 7월 9일에 새로 추가된 서비스 기능은 테넌트 계정이 있는 클라우드부 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 기능은 이 문서의 다음 섹션에 명시되어 있습니다.
  • VMware Horizon Cloud Connector | 버전 1.7
  • VMware Horizon 범용 브로커 플러그인 설치 관리자 | 버전 20.3
  • VMware HAI(Horizon Agents Installer) | 버전 20.2
    • 이 HAI 버전은 매니페스트 수준과 일치하는 매니페스트의 포드에서 사용할 수 있습니다.
    • 참고: 콘솔의 [마켓플레이스에서 VM 가져오기] 마법사는 포드 매니페스트에 내장된 HAI를 사용합니다. 결과적으로, 2020년 7월 분기별 릴리스부터 새로 제공되는 매니페스트에 배포된 포드에는 HAI 20.2가 내장되며 해당 [VM 가져오기] 마법사를 실행하고 이 수준에서 포드를 선택하면 HAI 20.2 버전에서 에이전트가 설치됩니다. 이번 분기의 매니페스트 수준으로 아직 업데이트하지 않은 포드의 경우 [마켓플레이스에서 VM 가져오기] 마법사는 해당 포드 매니페스트가 생성될 때 적용된 HAI 버전을 사용합니다.

팁: 이 문서는 이 분기별 릴리스 날짜부터 분기별 릴리스 사이에 Horizon Cloud Service가 자체 새로 고침될 때 주기적으로 수정되므로 해당 서비스에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 이 릴리스 정보에 대한 추가 사항 및 업데이트 사항을 정기적으로 확인하고 녹색 신규 텍스트 또는 빨간색 업데이트 텍스트를 찾으십시오.

이 문서는 2020년 7월 9일에 생산 환경에 푸시된 분기별 서비스 릴리스와 다음 분기별 서비스 릴리스 전까지 진행되는 후속 주간 유지 보수 새로 고침에 적용됩니다. 이 날짜가 되면 Microsoft Azure에 새로 배포된 포드 매니페스트 버전 2298.0을 사용하여 배포됩니다. 이 분기별 릴리스를 사용하여 서비스에서 새로 사용할 수 있는 새로운 기능 일부에 대한 액세스는 고객 계정이 있는 Horizon Cloud 제어부 지역, 해당 지역에서 지원되는 포드 매니페스트 버전, 현재 클라우드 연결 포드의 매니페스트 버전 등과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 이전 분기별 릴리스의 릴리스 정보를 보려면 https://docs.vmware.com/kr/VMware-Horizon-Cloud-Service/index.html의 왼쪽 탐색 창에 나열된 링크를 사용하십시오. Horizon Cloud for Microsoft Azure, Horizon On-Premises 및 Horizon on VMware Cloud on AWS로 온보딩에 설명된 대로 고객 계정이 생성될 때 전송되는 Horizon Service 시작 이메일에 귀하의 제어부 지역이 명시됩니다.

이 문서는 2020년 7월 9일에 새로 제공됩니다.

이 분기별 서비스 릴리스에서 업데이트된 주요 문서는 다음을 포함합니다.

  • VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 요구 사항 체크리스트(HTML)
  • Horizon Cloud 요구 사항 체크리스트를 포함한 VMware Horizon(HTML)
  • 배포 가이드(HTML | PDF)
  • 관리 가이드(HTML | PDF)
  • 클라우드의 이미지 관리(HTML | PDF)
  

이 릴리스 노트의 내용

이 릴리스 노트에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

VMware Horizon Cloud Service 정보

VMware Horizon Cloud Service는 가상 데스크톱 및 애플리케이션이 있는 자유롭게 선택하고 위치(클라우드 또는 온 프레미스)를 선택하고 단일 제어부에서 모든 항목을 관리하는 클라우드급 아키텍처를 제공하여 기존 데스크톱 및 애플리케이션 가상화를 혁신합니다. 포드는 기존 Horizon 포드 설치와 마찬가지로 온 프레미스에 상주할 수 있고, Microsoft Azure와 비용, 위치, 지리 및 현재 사용량을 기준으로 워크로드를 자유롭게 배포할 수 있는 VMware Cloud on AWS 같은 클라우드에도 상주할 수 있습니다. Horizon Cloud 제어부에서는 모든 클라우드 연결 포드를 관리하고 포드의 용량 사용량, 상태 모니터링, 헬프 데스크 서비스 및 최종 사용자를 사용 권한이 있는 가상 데스크톱 및 애플리케이션에 연결하는 최종 사용자 작업 공간 할당을 설정하는 기능을 표시하는 단일 UI를 제공합니다. Horizon Cloud의 전체 테넌트 환경은 VMware 호스팅 클라우드 서비스 자체와 해당 포드가 상주하는 클라우드 연결 포드로 구성되며, 클라우드 기반 관리 콘솔이라는 단일 창 방식을 통해 모두 관리할 수 있습니다.

이 릴리스의 새로운 내용

이번 2020년 7월 분기별 릴리스는 다음 헤드라인 기능이 새로 도입된 버전입니다. 이 릴리스 이전에 기존 클라우드 연결 포드가 있는 최신 사용자인 경우 기존 클라우드 연결 포드를 사용하는 현재 고객을 위한 내용 - 이 릴리스에 대한 정보에서 추가 세부 정보를 확인하십시오.

Horizon Cloud Service의 새로운 기능

  • Horizon Cloud 관리 콘솔은 이제 SSO(Single Sign-On) 및 다단계 인증을 모두 지원하여 콘솔에 액세스하는 관리자에게 향상된 보안을 제공합니다. 인증은 VMware Cloud Services 페더레이션된 ID 관리를 사용하여 사용하도록 설정됩니다. 페더레이션된 ID 관리 기능은 가용성이 제한됩니다. 자세히 알아보려면 vmware.com/go/Horizon-ConsoleSSOMFA를 방문하십시오.

Horizon Cloud on Microsoft Azure의 새로운 기능

  • 이제 Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드의 그린 필드 배포에 범용 브로커를 사용할 수 있습니다. 범용 브로커를 사용하면 Horizon 7 및 Horizon Cloud on Microsoft Azure를 모두 지원하는 하이브리드 및 다중 클라우드 전체 환경에서 다중 클라우드 할당의 통합 브로커링을 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 vmware.com/go/Horizon-UB를 방문하십시오.
  • Horizon Cloud 관리자는 이제 범용 브로커를 사용하여 Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드의 그린 필드 배포를 통해 다중 클라우드 할당을 생성할 수 있습니다. 다중 클라우드 할당은 관리자에게 여러 포드 및 사이트에 걸쳐 있는 전용 및 플로팅 데스크톱을 모두 생성할 수 있는 기능을 제공합니다. 
  • 간소화된 애플리케이션 관리를 사용하는 App Volumes는 이제 Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드에서 사용할 수 있습니다. App Volumes는 최종 사용자의 동적 요구 사항을 충족하기 위해 애플리케이션의 전체 수명 주기 관리와 함께 애플리케이션 패키지 관리를 할당 관리에서 분리할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드의 Microsoft Windows 10 Enterprise 다중 세션에서 Microsoft의 MSIX App attach 및 App Volumes VHD 둘 다에 대해 App Volumes를 사용하는 기능은 이제 기술 미리 보기입니다. 이 기술 미리 보기에 대한 자세한 내용은 관리 가이드에서 App Volumes 애플리케이션 - 개요 및 사전 요구 사항을 참조하십시오.
  • Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드는 이제 데스크톱 할당과 팜 모두에 대해 포드 VNet 또는 여러 개의 연결된 피어링 VNet의 여러 테넌트 서브넷을 지원합니다. 
  • 이제 RDSH 팜은 Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드의 세션 호스트에서 동적 성능 메트릭을 사용하여 세션을 로드 밸런싱하는 기능을 제공하는 고급 세션 로드 밸런싱 기능을 지원합니다.
  • 이제 Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드에 대한 내부 및 외부 Unified Access Gateways에서 추가 Microsoft Azure VM 크기를 사용할 수 있습니다. 
  • 이제 관리자는 대기 중 또는 실행 중 상태인 데스크톱 및 팜 확장 작업을 모두 취소할 수 있으며, Horizon Cloud on Microsoft Azure 포드에 대한 자동 데스크톱 할당 및 팜 크기 조정이 지원됩니다.

클라우드 연결 Horizon 포드의 새로운 기능

  • Horizon Cloud Connector 1.7이 해제되고 Horizon Cloud Service 다운로드 페이지(my.vmware.com)의 Horizon Cloud 커넥터 영역에서 다운로드할 수 있습니다.
  • 이제 Horizon Cloud 관리 콘솔을 사용하여 Horizon Cloud Connector 자동 업데이트를 예약할 수 있습니다.
  • 이제 지원 로그 번들을 수집하는 작업이 Horizon Cloud 관리 콘솔과 Cloud Connector 설정 인터페이스를 통해 훨씬 쉬워집니다.
  • 라이센스 동기화 주의는 Horizon Cloud 관리 콘솔 대시보드 위쪽에 색으로 구분된 배너로 표시되므로 보다 쉽게 액세스할 수 있습니다. 심각도에 따라 배너의 색상 및 설명이 변경됩니다.
  • Horizon Cloud 관리 콘솔 이벤트 로그에 좀 더 설명적인 연결 오류 메시지가 있습니다. 이러한 메시지는 관리자가 자체 진단을 수행할 수 있도록 하며 업데이트 적용 권장 사항을 제공하는 해당 KB 문서에 대한 링크를 제공합니다.

기존 클라우드 연결 포드를 사용하는 현재 고객을 위한 정보 - 이 릴리스에 대한 정보

이 릴리스의 새로운 기능 섹션에 나열된 항목 외에도, 이 섹션은 이미 2020년 7월 9일에 작업 환경에 온보딩된 기존 클라우드 연결 포드가 있으며 Horizon Cloud 기능 및 워크플로를 사용해본 경험이 있는 사용자를 위해 작성되었습니다. 이 섹션에서는 이 릴리스의 새로운 기능과 변경 사항이 사용자와 해당 포드에 어떤 의미가 있는지에 대해 설명합니다. 클라우드 기반 관리 콘솔의 향상된 기능과 관련된 새로운 기능은 목록 맨 아래에 수집됩니다. 자세한 내용은 배포 가이드 및 관리 가이드를 참조하십시오.

  • 기존 클라우드 연결 Horizon 포드에 해당되는 내용:
    • Horizon 포드는 두 가지 기본 사용 사례를 위해 Horizon Cloud에 온보딩됩니다. 하나는 해당 포드에서 구독 라이센스 사용을 활성화하기 위한 것이고 다른 하나는 Horizon Cloud에서 Horizon 포드에 제공하는 클라우드 호스팅 서비스를 사용하도록 설정하기 위한 것입니다. 각 포드는 Horizon Cloud Connector를 사용하여 온보딩됩니다. Horizon 포드를 Horizon Cloud에 온보딩하는 작업은 Horizon 포드에서 구독 라이센스를 활성화하기 위해 Horizon 7 버전 7.6 환경과 Horizon Cloud Connector 1.0에서 시작되었습니다. 이제 각 새 버전의 Horizon이 Horizon Cloud Connector의 새 버전과 결합하면 최신 Horizon Cloud Connector 버전과 페어링된 최신 Horizon 버전을 실행하는 클라우드 연결 Horizon 포드에 대해 추가 클라우드 호스팅 서비스를 사용할 수 있게 됩니다. 이 릴리스의 Horizon Cloud Connector 버전 1.7에서는 이 릴리스의 새로운 기능 섹션에 설명된 새 항목을 가져옵니다. 이전 버전의 Cloud Connector를 보유하는 고객은 새로운 기능과 보안 및 복원력 픽스를 활용하기 위해 이 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또한 Horizon Cloud Connector에서 현재 지원되는 Horizon 포드 소프트웨어 버전 매트릭스에 대한 자세한 내용은 VMware 기술 자료 문서 77564를 참조하십시오. 해당 매트릭스와 더 이상 일치하지 않는 Horizon 연결 서버 및 Horizon Cloud Connector 버전의 조합을 실행하는 경우 지원되는 조합을 가능한 한 빨리 업데이트하십시오.
  • Microsoft Azure의 기존 포드에 해당되는 내용:
    • 이 릴리스의 새로운 기능 섹션에 설명된 새로운 기능을 사용하려면 먼저 기존 포드를 이 7월 분기별 매니페스트 버전으로 업그레이드해야 합니다.
      • 팜 및 VDI 데스크톱 할당에서 사용할 여러 테넌트 서브넷입니다. (참고: 이 기능은 범용 브로커로 구성된 테넌트에 사용되는 다중 클라우드 데스크톱 할당에서 아직 사용할 수 없습니다.)
      • RDSH 팜에 대해 고급 세션 로드 밸런싱 사용
      • 대기 중 또는 실행 중 상태인 데스크톱 및 팜 확장 작업을 모두 취소할 수 있으며, 자동 데스크톱 할당 및 팜 크기 조정이 지원됩니다. (참고: 이 기능은 범용 브로커로 구성된 테넌트에 사용되는 다중 클라우드 데스크톱 할당에서 아직 사용할 수 없습니다.)
      • 향상된 최종 사용자 로그인 시간을 지원하기 위해 VM이 전원이 꺼져 있는 포드 프로비저닝된 데스크톱 VM에 대해 에이전트 준비 상태로 전환되는 데 걸리는 시간과 데스크톱에 대한 최종 사용자 요청을 이행하기 위해 전원을 켜야 할 필요가 줄어들었습니다.
      • App Volumes 기능 사용 — 포드를 이 릴리스의 매니페스트 버전으로 업데이트해야 하며 고객 계정은 다음 Horizon Cloud 제어부 지역 중 하나에 위치해야 합니다. 미국-2(PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1), 유럽-2(PROD1_NORTHEUROPE_CP1) 또는 호주-2(PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1). 제어부 지역은 시작 Horizon Cloud Service 이메일에 명시되어 있습니다.
    • 포드에 이전 릴리스의 Standard_A4_v2 VM 크기 외의 게이트웨이 구성을 배포하는 경우, 이제 각 Unified Access Gateway 인스턴스에 더 많은 vCPU를 제공하는 Standard_F8s_v2 VM 크기를 사용할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 기존 포드의 경우 포드를 편집하여 해당 포드에 새 게이트웨이 구성을 추가할 때 이 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 개선된 관리 콘솔 기능:
    • 이제 기존의 모든 고객을 위한 제품 피드백 제출 기능을 콘솔의 머리글 표시줄에서 사용할 수 있습니다.

환경, 운영 체제 및 호환성

  • 다른 VMware 제품과 호환성: 이 제품과 다른 VMware 제품 간의 호환성에 대한 최신 정보는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.
  • 브라우저 환경: 클라우드 기반 관리 콘솔은 최신 버전의 Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge와 호환됩니다. Microsoft Internet Explorer 11에서는 이 콘솔을 더 이상 사용할 수 없으며 차선적으로 사용할 수 있는 환경이 제공됩니다. Apple Safari에서 이 콘솔을 사용하려고 시도할 수 있지만, Apple Safari에서는 이 콘솔을 사용할 수 없습니다. Microsoft Internet Explorer 11과 같은 최신이 아닌 브라우저를 사용하여 콘솔에 액세스하려고 하면 콘솔에 최신 브라우저를 사용하기 위한 정보 메시지가 표시됩니다. 최상의 사용자 환경을 위해 Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge의 최신 버전을 사용하십시오.
  • Microsoft Azure Cloud 지원: Microsoft Azure 배포의 경우, 현재 다음과 같은 Microsoft Azure 클라우드 환경에서 서비스를 사용할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure(상업용)
    • 중국의 Microsoft Azure
    • 독일의 Microsoft Azure(공용)
    • Microsoft Azure Government(미국 정부 버지니아, 미국 정부 애리조나, 미국 정부 텍사스)

    참고: 현재 Microsoft Azure 포드에 대한 HA(고가용성) 지원 아키텍처는 Microsoft Azure 표준 전역 지역에 배포된 포드에 대해서만 지원됩니다. 중국의 Microsoft Azure, 독일의 Microsoft Azure 및 Microsoft Azure Government의 포드에는 지원되지 않습니다. VMware 팀은 이러한 클라우드 환경에서 작동하도록 포드 아키텍처 지원을 추가하기 위해 작업 중입니다. HA 지원 아키텍처를 사용하지 않고 이 릴리스의 매니페스트 버전으로 업그레이드하려는 기존 포드가 중국의 Microsoft Azure, 독일의 Microsoft Azure 또는 Microsoft Azure Government에 있는 경우 VMware 담당자에게 지원을 요청하십시오.

  • 지원되는 Microsoft Windows 운영 체제: 서비스의 Microsoft Azure 배포에서, Azure Marketplace의 다음 Microsoft Windows 운영 체제 에디션 및 버전은 이 릴리스에서 이미지를 자동으로 배포하든 수동으로 배포하든 관계없이 사용하도록 지원됩니다.
  • Microsoft Azure 배포에 대해 지원되는 Horizon Client 버전: Microsoft Azure에서 포드가 브로커링하는 데스크톱 및 원격 애플리케이션과 호환되는 특정 버전의 Horizon Client를 보려면 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하고 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 VMware Horizon Client를 선택합니다. docs.vmware.com/kr/VMware-Horizon-Client/의 VMware Horizon Client 설명서 페이지에서 Horizon Client 버전에 대한 릴리스 정보를 확인할 수 있습니다.

    참고: VMware Horizon HTML Access 클라이언트는 모바일 브라우저에서 사용될 경우 특정 기능을 지원하지 않습니다. 또한 Horizon Client가 클라이언트의 로컬 시스템과 기본 제공 VM 사이에서 텍스트 복사 및 붙여넣기를 지원하더라도 HTML Access의 경우 이 기능을 구성해야만 최종 사용자가 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 VMware Horizon HTML Access 설명서 페이지를 참조하고 가장 최근 사용자 가이드 및 설치 및 설정 가이드에서 해당 정보를 검색하십시오.

  • Microsoft Windows 7 운영 체제: 이 릴리스의 새로운 내용 섹션에 설명된 대로 이 릴리스는 확장 보안 업데이트가 있는 Windows 7 가상 데스크톱에 대한 기술 미리 보기 지원을 제공합니다. Horizon 서비스 환영 이메일에서 Horizon Cloud 테넌트 계정이 미국-2, 유럽-2, 오스트레일리아-2(이전 이름은 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1, PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)로 나타납니다. 이 운영 체제를 기준으로 하는 가상 데스크톱을 사용하는 경우 Horizon Windows 클라이언트, RDP 8.x 프로토콜, Horizon 원격 환경 기능인 USB 리디렉션 및 헬프 데스크 기능을 사용할 수 있습니다. NV 시리즈 VM에서 GPU를 사용하는 것은 지원되지 않습니다.

  • Microsoft Azure 배포에서 지원되는 NSX Cloud 버전:  이 릴리스의 매니페스트 버전에 있는 포드(새 포드 또는 업그레이드된 포드)의 경우 NSX-T Data Center 2.5 이상을 사용하는 것이 좋습니다. 이전 릴리스의 매니페스트 버전에 있는 포드의 경우 NSX-T Data Center 패치 릴리스(패치 릴리스 2.3.0.1.0, 빌드 10539383)가 계속 작동합니다. 참고: NSX-T Data Center 2.4 또는 2.5를 사용하는 경우 NSX 관리 VM에 대한 전달 정책에 추가 구성 단계가 필요합니다. 자세한 내용은 관리 가이드를 참조하십시오.
  • 클라우드 연결 Horizon 포드 버전: Horizon Cloud Connector에서 지원되는 Horizon 포드 소프트웨어 버전 매트릭스에 대한 자세한 내용은 VMware 기술 자료 문서 77564를 참조하십시오. 클라우드 연결 Horizon 포드에만 사용할 수 있는 고급 기능의 이점을 얻으려면 최신 버전의 Horizon Cloud Connector 및 Horizon 포드 소프트웨어가 있어야 합니다. VMware Horizon Cloud Service 다운로드 페이지의 Horizon Cloud Connector 섹션으로 이동하여 최신 Horizon Cloud Connector 장치 및 VMware 범용 브로커 플러그인 설치 관리자를 다운로드할 수 있습니다.
    중요 사항: Horizon Cloud 고객 계정이 다음 지역 중 하나에서 생성된 경우 Horizon Cloud Connector 버전 1.6 이상을 사용해야 합니다. 미국-2, 유럽-2, 오스트레일리아-2(이전 이름은 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1, PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)로 나타납니다. 버전 1.6 이상만 해당 지역과 호환됩니다. Horizon Service 환영 이메일에 계정이 생성된 지역이 표시됩니다.
    중요 사항: 클라우드 연결 Horizon 포드용 Horizon Cloud Connector 및 연결 서버를 모두 업그레이드하는 경우, 업그레이드 프로세스 중에 포드의 상태를 모니터링하고 확인해야 합니다. Horizon 포드의 상태를 모니터링하면 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 클라우드 연결 Horizon 포드에서 연결 서버를 업그레이드하면 해당 Horizon 포드 상태에 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음, 해당 비정상 Horizon 포드와 쌍으로 구성된 Horizon Cloud Connector를 업그레이드하려고 하면 Horizon Cloud Connector의 업그레이드가 실패할 수 있습니다. 다음 모범 사례를 따르십시오.
    1. 클라우드 연결 Horizon 포드의 연결 서버를 업그레이드한 후에 포드가 적절한 상태인지 확인하십시오.
    2. 포드 상태를 보려면 먼저 Horizon Cloud 관리 콘솔에 로그인하고 Active Directory 도메인 바인딩을 수행합니다. 이 단계를 통해 포드가 온라인 또는 준비 상태를 표시하는지 확인할 수 있는 콘솔의 [용량] 페이지에 액세스할 수 있습니다.
    3. 포드가 비정상 상태를 표시하는 경우, Horizon Cloud Connector 업그레이드를 시도하기 전에 VMware 지원팀에 문의하여 포드와 관련된 연결 문제를 해결하는 데 도움을 받으십시오.

이 릴리스를 사용하기 전에 알아 두어야 할 사항

이 VMware Horizon Cloud Service 릴리스의 사용을 준비할 때 이 정보를 살펴보십시오.

이러한 배포 유형의 Horizon Cloud Service를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 클라우드 및 웹 기반 관리 콘솔에 대한 로그인 인증은 My VMware 계정 자격 증명에 의존합니다. My VMware 계정 시스템에서 시스템 중단이 발생하고 인증 요청을 받아들일 수 없는 경우, 해당 기간 콘솔에 로그인할 수 없게 됩니다. 콘솔의 첫 번째 로그인 화면에 로그인하는 데 문제가 발생하는 경우, https://status.horizon.vmware.com에서 [Horizon Cloud 시스템 상태] 페이지를 확인하여 최신 시스템 상태를 확인합니다. 이 페이지에서 업데이트 수신을 구독할 수도 있습니다.
  • 콘솔의 포드 배포자 마법사를 사용하여 포드를 배포하거나 Cloud Connector를 사용하여 Horizon 포드를 연결하는 경우 특정 DNS 이름에 연결할 수 있어야 하고 특정 포트 및 프로토콜이 허용되어야 합니다. 연결 요구 사항에 대해서는 VMware Horizon Cloud Service 배포 가이드를 참조하십시오.
  • Horizon Cloud 제어부에 연결되고 동일한 고객 계정과 연관된 각 포드는 해당 포드에 연결된 Active Directory 도메인과 통신할 수 있고 이 통신에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다. 예를 들어, 3개의 포드가 있으며 이중 하나가 Microsoft Azure에 있고, 하나는 온 프레미스에 있고, 하나는 VMware Cloud on AWS에 있는 경우 이러한 각 포드는 동일한 Active Directory 도메인 집합과 통신할 수 있고 Active Directory 도메인 집합에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다.

Microsoft Azure 배포를 사용하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 구독 및 포드 수: 단일 Microsoft Azure 구독에 배포하는 포드 수에 유의해야 합니다. 각 포드를 대규모로 실행하려는 경우에 특히 유의합니다. 여러 개의 포드를 하나의 지역에 배포하든, 여러 지역에 분산시키든, 단일 Microsoft Azure 구독에 배포할 수 있지만, Microsoft Azure는 단일 구독 내에 특정 제한을 적용합니다. 해당 Microsoft Azure 제한 때문에, 단일 구독에 많은 수의 포드를 배포하게 되면 이러한 제한을 초과할 가능성이 커집니다. 포드 수, 각 포드 내의 팜 및 할당 수, 각 포드 내의 서버 수, 각 할당 내의 데스크톱 수 등과 같은 여러 변수 및 변수 조합으로 인해 이러한 제한에 도달하게 됩니다.
    포드를 대규모로 실행하려는 경우에는 하나의 Microsoft Azure 계정에서 여러 포드가 있는 여러 구독을 유지하는 방식을 채택하는 것이 좋습니다. Microsoft Azure 고객은 구독을 지속해서 관리하는 데 대한 몇 가지 이점 때문에 이 방식을 선호할 수 있습니다. 이 방식을 사용할 경우 구독당 단일 포드를 배포하고, 해당 구독을 단일 “마스터 계정”에서 롤업하며, 단일 구독에 적용되는 Microsoft Azure 제한에 도달할 가능성을 방지할 수 있습니다.
  • 노드의 임시 jumpbox VM 및 포드 관리자 VM(또는 포드에서 고가용성을 사용하도록 설정한 경우 여러 VM)에 연결된 Microsoft Azure Virtual Network(VNet)에서 아웃바운드 인터넷 액세스가 필요합니다. 이 릴리스에서는 프록시 기반 인증이 지원됩니다. 포드 배포 마법사에서 프록시 세부 정보를 제공해야 합니다. 포드 배포의 경우, 특정 DNS 이름에 연결할 수 있어야 하고 특정 포트 및 프로토콜이 허용되어야 합니다. 연결 요구 사항에 대해서는 VMware Horizon Cloud Service 배포 가이드를 참조하십시오.
  • 서브넷 크기 조정: 포드를 배포한 후 포드 서브넷의 크기를 확장하는 것은 현재 지원되지 않습니다. 결과적으로, 운영 환경에서는 다음과 같은 요구 사항을 수용할 만큼 충분히 큰 서브넷을 사용해야 합니다.
    • 관리 서브넷: 2019년 3월 현재, 포드를 배포할 때 포드의 관리 서브넷은 최소 CIDR /27을 보유해야 하며 이는 이전 릴리스에서 허용된 최소 CIDR /28보다 더 낮습니다. 이는 서브넷의 사용 가능한 IP 주소 부족으로 인해 포드 업데이트 동안 나타날 수 있는 문제 발생을 줄이기 위해 변경되었습니다. /27의 CIDR은 32개의 IP 주소를 제공합니다.
    • VM 서브넷 - 기본: 예상된 VDI 데스크톱, RDS 이미지 및 포드 RDS 팜의 모든 서버에 대한 VM을 연결할 수 있도록 하기에 충분한 범위의 CIDR을 사용합니다. 포드 관리자 VM 및 Unified Access Gateway VM에는 이 서브넷의 일부 IP 주소(두 가지 유형의 게이트웨이가 포함된 HA 지원 포드에 대한 청-녹 업데이트를 수용하기 위한 총 12개의 주소)도 필요합니다. 일반적으로 /24 ~/21의 범위는 일반적인 사용 사례에 사용됩니다.  참고: 경우에 따라 이 VM 서브넷을 데스크톱 서브넷 또는 테넌트 서브넷이라고 합니다.
    • 2020년 7월 서비스 릴리스 및 포드 매니페스트 2298.0부터는 새로운 기능을 통해 VDI 데스크톱 및 RDS 팜 VM에 대한 추가 테넌트 서브넷을 사용할 수 있습니다. 이러한 추가 서브넷은 포드 또는 피어링 VNet과 동일한 VNet에 있을 수 있습니다. 매니페스트 2298.0 이상의 포드에서는 이러한 추가 서브넷을 포함하도록 포드 구성을 편집할 수 있습니다. 그런 다음, 기본 VM 서브넷을 사용하는 대신 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 정의에 이러한 추가 테넌트 서브넷을 사용하도록 지정할 수 있습니다. 팜 VM 및 VDI 데스크톱 VM에 대해 이러한 보조 서브넷을 사용하면 어떤 테넌트 서브넷 및 VNet에 어떤 팜 및 VDI 데스크톱 할당이 있는지 지정할 수 있기 때문에 관리가 간소해집니다.
    이 기능을 통해 외부 게이트웨이를 자체 VNet에 배포하려면 VNet을 피어링해야 합니다. 따라서 배포 마법사를 실행하기 전에 서브넷을 수동으로 생성해야 합니다. 외부 게이트웨이의 VNet에서 관리 서브넷 및 백엔드 서브넷은 각각 동일한 최소 CIDR /27을 준수해야 합니다.

온 프레미스 또는 VMware Cloud on AWS에 설치된 포드에 Horizon Cloud를 연결하기 전에 다음 사실에 대해 알고 있는 것이 유용합니다.

  • 2020년 3월 17일 이후에 미국-2, 유럽-2, 오스트레일리아-2(이전에는 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1, PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1으로 알려짐) 지역 중 하나에서 Horizon Cloud 테넌트 계정이 생성된 경우, Horizon Cloud Connector 버전 1.6 이상을 사용하여 해당 포드를 Horizon Cloud에 연결해야 합니다. Horizon Cloud Service 환영 이메일 날짜는 2020년 3월 17일 이후에 테넌트 계정이 생성되었는지 여부를 확인하는 데 사용되는 날짜입니다. 또한 이 이메일에는 계정이 생성된 지역도 명시됩니다. 이전 버전의 Cloud Connector를 해당 지역에서 2020년 3월 17일 이후에 생성한 테넌트 계정에서 사용할 경우 호환성 문제가 발생합니다.
  • Cloud Connector가 서비스의 클라우드부와 통신하고, 특히 라이센싱 세부 정보를 수신하려면 아웃바운드 인터넷 액세스가 필요합니다. 특정 DNS 이름에 연결할 수 있어야 하고 특정 포트 및 프로토콜이 허용되어야 합니다. 연결 요구 사항에 대해서는 VMware Horizon Cloud Service 배포 가이드를 참조하십시오.
  • 두 번째 Horizon 포드를 Horizon Cloud에 연결하기 전에 Horizon Cloud 관리 콘솔에 로그인하고, Cloud Connector의 온보딩 프로세스를 사용하여 첫 번째 Horizon 포드를 Horizon Cloud에 연결한 후 Active Directory 도메인 등록 프로세스를 완료해야 합니다. Active Directory 도메인 등록을 완료하기 전에 여러 Horizon 포드를 Horizon Cloud에 연결하는 경우, 콘솔에 로그인하여 도메인 등록 프로세스를 시도하면 예기치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.
  • 알려진 문제로 인해 온 프레미스 Active Directory 도메인을 사용하여 VMware Cloud on AWS에서 포드를 서비스하는 경우 온 프레미스 Active Directory 도메인과 VMware Cloud on AWS의 포드 간에 네트워크 지연 시간 또는 네트워크 정체로 인해 액세스 시간이 느려져서 도메인이 시간 초과될 수 있습니다. 일반적으로 이 지연 시간의 증상에는 시간 초과 전에 로그인을 완료하지 못한 Active Directory 로그인 화면이 포함됩니다. 이러한 증상이 발생할 경우 각 클라우드 내 SDDC(소프트웨어 정의 데이터 센터)에서 쓰기 가능 도메인 컨트롤러를 구성하면 도움이 될 수 있습니다.

제품 설명서 및 유용한 추가 리소스

Horizon Cloud의 모든 배포 모델에 대한 제품 설명서를 확인하려면 VMware Horizon Cloud Service 설명서 랜딩 페이지를 참조하십시오.

커뮤니티 사이트에서 유용한 팁을 구하고 질문할 수 있습니다. Horizon Cloud 제품 페이지의 리소스 섹션에서 백서를 사용할 수도 있습니다.

알려진 제한 사항

모든 배포 유형에 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.

  • 웹 기반 콘솔은 Apple Safari 브라우저에서 지원되지 않습니다. 일부 사용자 인터페이스 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. Mac OS에서는 Apple Safari 대신 Chrome 또는 Firefox 브라우저를 사용할 수 있습니다.
  • Horizon Cloud 고객 계정과 연결되고 Horizon Cloud에 연결된 모든 포드는 동일한 Active Directory 도메인 집합에 통신할 수 있고 이 통신에 대한 단방향 또는 양방향 신뢰가 구성되어야 합니다.

Horizon 이미지 관리 서비스에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

  • VMware Cloud on AWS에 있는 Horizon 포드는 지원되지 않습니다.
  • Horizon 이미지 관리 서비스는 사용자 이름 및 암호 자격 증명을 기준으로 vCenter Server 인증만 지원합니다.
  • 이미지 게시 작업 중에 이미지의 기본 VM에 대한 게스트 VM 마이그레이션을 유발하는 작업이 vCenter에서 발생하지 못하게 해야 합니다. VM에서 이미지 게시 작업과 동시에 발생하는 게스트 VM 마이그레이션은 이미지 게시 작업에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 시스템 기본 설정은 동시에 세 번의 가져오기 또는 게시 작업이 진행되도록 하는 것입니다. 예를 들어, 두 이미지에 대해 게시가 진행 중일 때 한 이미지에 대해 가져오기를 진행할 수 있습니다. 콘솔의 [일반 설정] 페이지에서 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 설정을 늘리면 복제를 완료하는 시간이 길어집니다.
  • Horizon 이미지 관리 서비스는 연결된 클론 업무 공간 할당을 위한 이미지 관리를 지원하지 않습니다. 또한 이 릴리스를 사용하려면 관리하려는 모든 포드에 대해 Horizon View Composer를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. Horizon View Composer를 사용하도록 설정한 경우 이미지를 게시할 수 없습니다.
  • Horizon 이미지 관리 서비스에서 디렉터리를 생성하고 관리되는 이미지에서 복제된 VM(가상 시스템)에 Horizon Agent를 설치하려면 완전한 기본 제공 Windows 관리자 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 설명서 항목 기본 제공 관리자 계정 사용 및 사용 안 함을 참조하십시오.

Microsoft Azure 배포에는 다음과 같은 알려진 제한 사항이 적용됩니다.

  • Microsoft Azure VNet이 동시 서브넷 생성 및 삭제 작업을 처리하는 방식에 대한 제한 사항으로 인해 동일한 VNet을 수정해야 하는 동시 포드 관련 작업을 동시에 실행하면 해당 작업을 완료하지 못할 수 있습니다. 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 해당 포드가 동일한 VNet을 사용하면서 동시에 서브넷을 포함하는 포드 배포, 포드 삭제 또는 포드 편집 작업을 실행하지 마십시오. 다음은 VNet에서 동시 서브넷 작업이 발생할 가능성이 있을 때 VNet을 수정하여 작업이 완료되지 못하게 하는 동시 포드 관련 작업의 몇 가지 예입니다.
    • 서브넷을 미리 생성하지 않고 포드 배포자가 CIDR을 사용하여 서브넷을 생성하도록 하며 동일한 VNet에서 두 개의 포드를 동시에 생성하도록 하는 경우 서브넷이 두 포드 생성을 위해 VNet에 동시에 추가되는 경우
    • 하나의 포드를 배포하며 동일한 VNet에서 다른 포드 삭제를 시작하는 경우 다른 포드 서브넷이 동일한 VNet에서 삭제되는 동시에 이 서브넷이 포드 배포를 위해 VNet에 추가되는 경우
    • 다른 포드를 삭제하는 동안 포드를 편집하고 CIDR 블록을 사용하여 포드 VNet에 외부 게이트웨이 구성을 추가하는 경우 다른 포드 서브넷이 VNet에서 삭제되는 동시에 서브넷이 게이트웨이 구성을 위해 VNet에 추가되는 경우
  • 알려진 문제 때문에 팜 및 VDI 데스크톱 할당에 대해 디스크 암호화 기능을 사용하는 것은 현재 Microsoft Azure Government 클라우드의 포드에서 지원되지 않습니다.
  • 포드를 배포한 후 포드 서브넷의 크기를 확장하는 것은 현재 지원되지 않습니다. 포드를 배포하기 전에, 배포 마법사에서 지정한 서브넷에 대한 주소 공간이 예상되는 사용량을 수용할 수 있을 만큼 적당히 큰지 확인해야 합니다. 참고: 2020년 7월 릴리스의 새로운 기능을 통해 포드를 배포한 후에 팜 및 VDI 데스크톱 할당에서 사용할 테넌트 서브넷을 추가할 수 있습니다. 이 기능은 포드를 배포한 후에 팜 및 데스크톱 VM이 사용할 수 있도록 포드의 동일한 VNet 또는 피어링 VNet에 있는 테넌트 서브넷을 유연하게 추가할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 관리 가이드를 참조하십시오.
  • 이 릴리스는 Horizon Agent 기능인 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하도록 지원하지 않습니다. 기본적으로, Horizon Agents Installer는 설치 관리자가 수행하는 모든 설치에서 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하지 않도록 설정합니다.
  • 이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 포드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 노드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 세션을 제공하는 RDSH 팜 또는 VDI 데스크톱 할당의 연결 해제된 세션 로그오프를 즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다.
  • 여러 포드가 Unified Access Gateway 구성에 설정된 동일한 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 공유할 수 없습니다. Unified Access Gateway 인스턴스로 구성된 각 포드에는 고유한 FQDN(정규화된 도메인 이름)이 필요합니다. FQDN에는 밑줄을 포함할 수 없습니다. 2020년 7월 서비스 릴리스부터는 해당 릴리스의 매니페스트에 있는 새 포드를 배포하는 경우 해당 포드의 외부 및 내부 Unified Access Gateway 구성 모두에서 동일한 FQDN을 사용해야 합니다. 두 게이트웨이의 FQDN이 동일하기 때문에 최종 사용자 클라이언트의 DNS 쿼리 원본 네트워크에 따라 게이트웨이 주소를 외부 게이트웨이 또는 내부 게이트웨이로 확인하도록 분할 DNS(분할 도메인 이름 시스템)를 구성합니다. 그런 후 최종 사용자 클라이언트에서 사용된 것과 동일한 FQDN은 클라이언트가 인터넷에 있을 때 외부 게이트웨이로 라우팅하고, 클라이언트가 내부 네트워크에 있을 때 내부 게이트웨이로 라우팅할 수 있습니다.
  • 웹 기반 관리 콘솔의 [일반 설정] 페이지에서 구성된 시간 설정 이후 콘솔에 인증된(로그인된) 세션은 시간 초과됩니다. 기본값은 30분입니다. 하나 이상의 클라우드 연결 포드가 있는 경우 기본값을 30분~180분 범위의 값으로 변경할 수 있습니다. 대부분의 경우 구성된 시간이 되면 시스템에서 명시적으로 사용자를 자동으로 로그아웃하며, 다시 로그인해야 한다는 메시지를 표시합니다. 그러나 경우에 따라 인증된 세션이 종료되고 사용자가 명시적으로 로그아웃되지 않기도 합니다. 이러한 경우 콘솔에서 특정 작업을 수행하면 현재 상태를 정확히 반영하지 않는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 노드 배포 마법사가 구독 항목의 유효성을 검사하는 데 실패하고, 드롭다운 목록에 값이 표시되지 않으며, [팜] 페이지에서 팜을 생성하는 데 사용할 수 있는 노드가 없다고 보고하고 "identity_node 유형의 service_sessions가 제공되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 동작이 표시되며 30분 넘게 콘솔을 사용하고 있는 경우, 수동으로 로그아웃했다가 다시 로그인하십시오.
  • Android용 VMware Horizon Client를 사용하여 Horizon Cloud 환경에서 제공되는 가상 데스크톱 및 원격 애플리케이션에 액세스하는 경우 USB 리디렉션 기능이 지원되지 않습니다.
  • 서버 유형의 운영 체제를 기준으로 하는 GPU 지원 마스터 이미지의 경우, 최종 사용자 세션 수를 제한하지 않도록 Microsoft Windows Server 버전 2016 및 2019를 사용하는 것이 좋습니다. Windows Server 2012 R2의 NVIDIA 드라이버 제한으로 인해 각 RDS 데스크톱 서버의 최대 세션 수는 20입니다.
  • Microsoft Windows Server 2019에서는 이 릴리스의 NSX Cloud 기능이 지원되지 않습니다.
  • Microsoft Windows 10 1709(RS3)를 사용하는 이미지가 있으며 이를 Windows 10 1803(RS4) 또는 Windows 10 1809(RS5)로 업데이트하려는 경우, Windows 운영 체제 업그레이드를 진행하기 전에 먼저 Windows 10 1709를 최신 Horizon Agent 버전 19.4로 업그레이드하십시오.
  • 기본적으로, 자동화된 [마켓플레이스에서 가상 시스템 가져오기] 마법사를 사용하여 Windows Server 2012 운영 체제로 이미지를 생성할 때 결과 이미지에서 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않습니다. 결과 이미지에 데스크톱 환경을 포함하려면 결과 이미지에서 데스크톱 환경을 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다.
  • 이전에 배포한 포드에 대해 True SSO를 이미 구성한 후 Microsoft Azure에 Horizon Cloud 포드를 배포할 때는 새 포드가 등록 서버에 자동으로 연결되지 않습니다. 연결 번들을 내보낸 후 등록 서버로 가져오는 단계를 수동으로 반복해야 합니다. 해당 단계는 이 릴리스의 관리 가이드를 참조하십시오.
  • URL 리디렉션 사용자 지정에서는 Horizon Client에서 URL 패턴을 차단할 때 URL 패턴이 대/소문자를 구분하는 것으로 간주됩니다. 예를 들어, *google.com 패턴은 리디렉션되지만, *GOOGLE.com 및 *Google.com으로 지정된 URL 패턴의 경우에는 URL 리디렉션이 발생하지 않습니다. 지정된 패턴이 대상 파일 시스템에서 사용되는 실제 문자의 대/소문자와 일치하지 않으면 최종 사용자에 대한 리디렉션이 발생하지 않습니다.
  • 시스템에서 특정 UTC 시간에 하루에 한 번 활용률, 동시성, 세션 기록 및 상위 애플리케이션 보고서에 대한 데이터를 검색합니다. 활용률 및 동시성 보고서에 대한 데이터는 오전 2시(UTC)에 검색되고 세션 기록 보고서에 대한 데이터는 오전 2시 10분(UTC)에 검색되며 상위 애플리케이션 보고서에 대한 데이터는 오전 2시 30분(UTC)에 검색됩니다. 따라서 관리 콘솔에 표시되는 보고된 정보가 마지막 검색 시간과 사용자가 콘솔에서 보고서를 확인하는 시간 사이에 수집된 데이터를 반영하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어, 동시성 보고서의 사용자 및 최대 동시성 데이터에 대한 로직은 데이터가 검색되는 일 단위로 계산되기 때문에 4월 23일에 발생한 사용자 활동의 데이터는 4월 24일(다음 날) 오전 2시(UTC) 시점에 계산됩니다. 해당 시점이 지나고 시스템에서 수집된 데이터를 검색하면 4월 23일의 데이터가 보고서에 표시됩니다. 최종 사용자 중 한 명이 4월 23일 오전 2시(UTC) 시점 이후에 세션을 시작하면 해당 사용자의 세션에 대한 데이터가 4월 24일 오전 2시(UTC)까지 화면의 보고서에 반영되지 않습니다.
  • 팜, 이미지 및 할당 생성과 같이 시스템에서 VM을 생성하도록 하는 워크플로에서는 시스템에서 생성될 항목에 대해 지원하는 길이보다 긴 이름을 입력하려고 하면 시스템이 지원되는 문자 수를 초과하여 입력하지 못하도록 합니다. 항목 이름에 대해 지원되는 문자 수는 워크플로에 따라 다릅니다.
  • Microsoft Azure 다중 포드 환경에서는 한 포드에서 사용한 이름을 다른 포드에서 항목을 만들 때 다시 사용할 수 없습니다. 이렇게 제한되는 이유는 다중 포드 환경의 포드가 같은 Active Directory 도메인 및 같은 VNet을 공유하기 때문입니다. 결과적으로, 이러한 포드 환경 내에서 이름이 공유되면 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 이러한 제한은 이미지, 팜 및 VDI 데스크톱 할당에 대한 이름에 적용됩니다. 마스터 이미지, 팜 및 VDI 데스크톱 할당에 고유한 이름을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • 관리 콘솔에서 문자를 입력할 때는 다음 규칙을 따릅니다.
    • 사용자 이름과 암호에서, 그리고 DaaS SSL 부트스트랩 파일을 다운로드할 때 암호에는 표준 ASCII 문자만 사용하십시오. ASCII가 아닌 문자를 이러한 항목에 사용하는 경우 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
    • Microsoft Azure에서 VM을 생성할 수 있게 하는 가져온 이미지, 팜, 할당 및 기타 자산에 대한 이름을 입력할 때 이름은 최대 12자여야 합니다.
    • 사용자 암호에는 쉼표를 사용하지 않습니다.
    • 가져오기 마법사를 사용하여 Microsoft Azure Marketplace에서 마스터 VM을 생성할 때:
      • VM 관리자 사용자 이름 및 암호에 대한 Microsoft Azure 요구 사항을 준수하는 사용자 이름 및 암호를 입력하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Azure FAQ 페이지를 참조하십시오.
      • 이미지 이름이 하이픈(-)으로 끝나면 안 됩니다.
      • 이미지 이름에 밑줄(_)을 포함하지 마십시오.

  • 데스크톱을 이미지로 변환하는 작업을 시작한 후 작업이 완료되기 전에 취소하면 데스크톱을 이미지로 변환하려는 두 번째 시도가 실패할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 데스크톱을 이미지로 변환하기 전에 데스크톱의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.

알려진 문제점

참고: Horizon 7.12 및 이전 버전의 Horizon 포드 소프트웨어에 대한 알려진 문제는 이 Horizon 소프트웨어 제품의 릴리스 노트에 포함되어 있습니다. Horizon 소프트웨어 버전 7.12 문서는 VMware Horizon 7 설명서 페이지에서 연결됩니다. 이러한 포드를 클라우드로 연결하는 경우에도, 이 Horizon 포드 소프트웨어에 대한 알려진 문제는 Horizon 제품 릴리스 정보에 포함되어 있습니다.

참고: 알려진 문제로 인해, Horizon Service 환영 이메일의 국가별 문장에는 친근한 이름 대신 시스템 문자열 이름이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 시작 이메일에 유럽-2 대신 EU_CENTRAL_1과 같은 이름이 포함될 수 있습니다.

알려진 문제는 다음과 같이 그룹화되어 있습니다.

참고: 각 알려진 문제에 지정된 괄호 안의 숫자는 VMware 내부 문제 추적 시스템을 나타냅니다.

Active Directory와 관련된 알려진 문제

  • 관리 콘솔에서 Active Directory 관련 작업을 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금이 감지되지 않습니다. (2010669)
    이 문제로 인해 웹 기반 관리 콘솔에 로그인한 관리자에게 Active Directory를 검색하여 할당에 사용자를 추가하는 것과 같은 Active Directory 관련 작업을 사용자 인터페이스에서 수행할 때까지 기본 바인딩 계정 잠금 알림이 표시되지 않습니다. 기본 서비스는 (사용자 또는 그룹) 인증 또는 검색을 위해 Active Directory와 통신하기 위한 요청을 수행할 때만 잠긴 서비스 계정을 감지합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 웹 기반 관리 콘솔에서 기본 바인딩 도메인 계정의 잠금 또는 잠금 해제 상태를 반영할 때까지 최대 15분이 소요됩니다. (2009434)
    Active Directory에 대한 시스템의 연결 개체는 15분 동안 캐시됩니다. 결과적으로, 기본 바인딩 계정이 잠김 상태로 전환되고 시스템이 관리자에게 알림을 표시하는 시점부터 15분이 걸릴 수 있습니다. 이와 반대로 관리자가 계정의 잠금 조건을 해결한 후에 시스템이 잠금 해제된 계정에 대한 알림 전송을 중지하는 데 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.
  • Microsoft Azure의 포드에 있는 팜의 경우, 동일한 Active Directory 포리스트의 다른 도메인에서 기존 팜과 동일한 이름을 재사용하면 중복된 SPN(서비스 제공자 이름)으로 인해 도메인 가입이 실패할 수 있습니다. (1969172)
    Microsoft Windows Server 2012 R2 이상의 도메인 컨트롤러에 대한 새 기능 때문에, 도메인 컨트롤러에서 중복된 SPN 검사로 인해 도메인 가입이 실패합니다. Microsoft KB 문서 3070083을 참조하십시오.
    해결 방법:
    - 팜 이름을 재사용하지 마십시오.
    - 해당 Microsoft KB 문서에 설명된 대로 Active Directory 도메인에서 중복된 SPN 검사를 사용하지 않도록 설정합니다.

이미지, 팜, 할당 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • Microsoft Azure Government 클라우드 구독에 배포된 포드의 경우 팜 및 데스크톱 할당에서 디스크 암호화 기능을 사용하면 실패합니다. (2572579)
    포드를 Microsoft Azure Government 클라우드에 배치하고 디스크 암호화 기능을 선택한 상태로 팜 또는 VDI 할당을 생성하려고 하면 ‘VM을 암호화하는 동안 오류가 발생했습니다.’라는 오류를 나타내며 생성 프로세스가 실패합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 기존 팜의 [서버] 탭에서 모든 [사용자 로그인 모드] 옵션을 선택하면 Horizon Agent를 업데이트해야 한다는 오류 메시지가 표시됩니다. (2528295)
    관리 콘솔을 사용하여 [사용자 로그인] 모드를 설정하려면 팜 VM에서 실행 중인 에이전트 버전 20.1.0이 검색되어야 합니다. 그러나 기존 팜 VM에서 에이전트를 업데이트하기 위해 클라우드 제어부에서 해당 버전의 에이전트를 아직 사용할 수 없습니다.
    해결 방법: 없음. 20.1.0 버전의 에이전트를 클라우드부에서 사용할 수 있는 경우, [사용자 로그인 모드] 선택 항목을 사용하도록 팜 VM을 해당 에이전트로 업데이트할 수 있습니다.
  • 경우에 따라 대형 부동 VDI 데스크톱 할당의 일부 데스크톱 VM이 알 수 없는 에이전트 상태를 보고합니다. (DPM-3201)
    많은 데스크톱 VM을 포함하는 부동 VDI 데스크톱 할당에서 알려진 문제로 인해 일부 Windows 서비스(예: Horizon Agent의 Blast 서비스 또는 Microsoft Azure 서비스)가 시작되지 않거나 느리게 시작되기 때문에 해당 데스크톱 VM 중 일부가 알 수 없는 에이전트 상태로 전환될 수 있습니다. 따라서 관리 콘솔에서 해당 데스크톱 VM의 에이전트 상태 열에 "알 수 없음" 상태가 표시되고 에이전트 오류가 보고됩니다.
    해결 방법: 콘솔에서 다시 시작 작업을 사용하여 해당 VM을 다시 시작하십시오.
  • 데스크톱 가져오기 마법사는 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않은 상태에서 Windows Server 2012 이미지를 생성합니다. (2101856)
    알려진 문제로 인해, 자동화된 데스크톱 가져오기 마법사를 사용하여 Windows Server 2012 운영 체제로 이미지를 생성할 때 결과 이미지에서 데스크톱 환경이 사용되도록 설정되지 않습니다.
    해결 방법: 결과 이미지에 데스크톱 환경을 포함하려면 결과 이미지에서 데스크톱 환경을 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다. 또한 Windows Server 2012 운영 체제의 경우 스캐너 리디렉션 옵션이 설정된 상태로 Horizon Agent를 설치하려면 운영 체제에서 데스크톱 환경을 사용하도록 설정해야 합니다.
  • 가져온 VM을 게시(봉인이라고도 함)할 경우 해당 프로세스가 시간 초과되거나 sysprep 실패로 인한 기타 게시 실패가 발생할 수 있습니다. (2036082, 2080101, 2120508, 2118047)
    가져온 VM에서 [데스크톱으로 변환] 및 [게시]를 클릭하여 게시된(봉인된) 이미지로 만든 후에 VM에서 많은 작업이 수행됩니다. 이러한 작업에는 Windows 시스템 준비(sysprep) 프로세스 실행, VM 종료 및 전원 껐다 켜기 등이 포함됩니다. 업계에서 알려진 Windows sysprep 프로세스 및 가상 시스템 사용자 지정에 따른 문제 때문에, 때에 따라 다양한 이유로 인해 게시 프로세스가 실패합니다. [활동] 페이지에서 "시간 초과 오류: 가상 시스템 전원이 꺼질 때까지 20분 대기됨"과 비슷한 메시지 및 기타 sysprep 실패 메시지가 표시됩니다.
    해결 방법: 일반적으로 [마켓플레이스에서 가상 시스템 가져오기] 마법사를 사용하여 마스터 VM을 생성할 때 마법사의 Windows 이미지 최적화 토글에 대해 예를 선택하여 이러한 sysprep 문제를 방지할 수 있습니다. 해당 옵션을 사용하지 않는 마스터 VM에 대해 이 오류가 표시되거나, 해당 마스터 VM을 수동으로 생성한 경우 VMware KB 2079196, Microsoft KB 2769827, Microsoft MVP 문서 615와 VMware Horizon Cloud Service 관리 가이드에서 이미지를 게시할 때 syspres 문제가 발생할 가능성을 최소화하도록 마스터 VM을 구성하는 방법에 대한 모범 사례를 참조하십시오. [활동] 페이지에서 시간 초과 오류가 발생하면 [이미지] 페이지에서 이 해결 방법을 시도하고, 이미지에 대해 [이미지를 데스크톱으로 변환] 작업을 사용할 수 있습니다. [활동] 페이지는 이미지를 데스크톱으로 변환하는 작업이 성공적으로 수행되었으며 [가져온 VM] 페이지로 이동됨을 나타냅니다. 관리 가이드의 단계에 따라 VM에 연결한 후 KB에 설명된 모범 사례를 적용하십시오. [가져온 VM] 페이지에서 VM을 선택하고 [이미지로 변환]을 클릭하여 게시 프로세스를 다시 실행합니다.
  • 팜 생성 중에 경우에 따라 서버 VM이 사용자 지정 단계에서 중단됩니다. (2010914, 2041909)
    경우에 따라, 팜의 서버 VM에서 sysprep 프로세스를 진행하는 동안 "tiledatamodelsvc"라는 Windows 서비스로 인해 sysprep가 sysprep 사용자 지정 프로세스를 완료하는 데 필요한 Windows 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 팜 서버 VM은 사용자 지정 단계를 넘어 진행하지 못합니다. sysprep 오류 로그에는 "오류 0으로 인해 SYSPRP setupdigetclassdevs가 실패했습니다." 줄이 포함됩니다.
    해결 방법: 이 문제가 발생하고 sysprep 오류 로그 파일에 해당 오류 메시지가 표시되는 경우, 이미지에서 "tiledatamodelsvc" 서비스를 사용하지 않도록 설정한 후 팜을 생성해 보십시오.
  • Microsoft Azure에서 이미지를 복제하거나 수동으로 생성한 후 [가져온 VM] 페이지에서 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다. (2002798)
    [이미지] 페이지에서 [복제] 버튼을 사용하여 게시된 이미지를 복제하거나 Microsoft Azure에서 마스터 이미지를 수동으로 생성할 경우 결과 VM이 [가져온 VM] 페이지에 나열됩니다. 이 문제로 인해 VM의 전원이 완전히 켜질 때도 에이전트 상태가 '정의되지 않음'으로 표시될 수 있습니다. 그러나 VM을 선택하고 [이미지로 변환]을 선택하여 게시하는 경우 사용자 인터페이스가 에이전트를 '활성' 상태로 보고합니다.
    해결 방법: 없음. [에이전트 연결 재설정] 또는 [새 이미지] 또는 [이미지로 변환] 워크플로가 에이전트를 '활성'으로 보고할 경우 [가져온 VM] 페이지에서 '정의되지 않음’ 상태를 무시해도 됩니다.

Microsoft Azure 포드의 App Volumes

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 작업 환경의 Microsoft Azure에 여러 포드가 있는 경우 캡처 프로세스가 완료된 후 알 수 없는 상태로 전환될 수 있습니다. (2600573)
    작업 환경에 App Volumes를 사용하는 여러 개의 포드가 있는 상태에서 캡처 프로세스를 실행한 경우 VM의 캡처 프로세스가 완료되었는데도 콘솔에서 캡처가 알 수 없는 상태로 나타날 수 있습니다.
    해결 방법: 이 문제를 해결하려면 인벤토리 > 애플리케이션 > 새로 만들기 > 가져오기를 사용하여 애플리케이션 패키지를 다시 가져오십시오. 결과적으로 애플리케이션 패키지는 별도의 애플리케이션으로 가져오고 후속 할당 및 애플리케이션 실행이 작동합니다.

에이전트 업데이트 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 보류 중인 Windows 업데이트가 있는 이미지에서 에이전트 업데이트를 시도하면 업데이트 프로세스가 실패할 수 있습니다. (2234964)
    이미지에 OS 이외의 부 업데이트가 아닌 Windows OS에 대한 업데이트가 필요한 경우 이러한 문제로 인해 OS 리소스가 오프라인 상태가 되고 에이전트 업데이트를 사용하지 못할 수 있습니다.
    해결 방법: Windows 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 에이전트 업데이트를 다시 시도하십시오. 모든 Windows 업데이트가 완료되었는지 확인하려면 이미지를 오프라인 상태로 전환하고, 보류 중인 모든 업데이트를 수행하고, 이미지를 다시 게시한 후 에이전트 업데이트를 시작할 수 있습니다.

보고서 및 모니터링 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • [사용자 활동] 보고서에서 표시된 주간 평균(hrs)이 직관적이지 않습니다. (1817065)
    이 문제로 인해, 계산 로직은 현재 주 기간을 7로 나누고 최대 한 주 전체로 반올림되지 않으므로 주별 통계가 시간에 따라 등락을 반복합니다. 예를 들어, 최근 30일을 선택할 때 완료된 주의 데이터는 변경되지 않지만, 현재 주의 데이터는 7로 나누어집니다. 현재 로직은 주간 평균(hrs)이 일일 평균(hrs) * 7일이므로, 최근 30일 간의 주간 평균은 (총 기간/30일) * 7일이 됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 팜 이름 변경 후 한 시간까지는 새로 업데이트된 팜 이름 또는 VDI 데스크톱 할당 이름이 [데스크톱 상태] 보고서에 반영되지 않습니다. (1756889)
    팜 이름 또는 VDI 데스크톱 할당 이름을 변경하는 경우, [데스크톱 상태] 보고서의 [할당] 드롭다운 메뉴 및 [할당] 열에 새 이름이 적용되기까지 한 시간이 걸립니다.
    해결 방법: 보고서에 새 이름이 표시될 때까지 1시간 정도 기다리십시오.
  • 보고서 사용자 인터페이스 화면에서 내보낼 수 있는 일부 CSV 파일의 형식이 화면에 표시되는 테이블과 일치하지 않습니다. (2015500)
    일부 보고서 페이지의 하위 화면은 표시된 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 내보내기 기능을 제공합니다. 이 문제로 인해 [데스크톱 상태], [동시성] 및 [세션 기록]에서 내보낸 CSV 파일의 서식이 화면에서 본 것과 정확히 일치하지 않습니다. 예를 들어 열 머리글은 다를 수 있으며, CSV 파일은 화면에 표시되는 표보다 더 많은 수의 데이터 열을 포함할 수 있습니다.
    해결 방법: 없음.

ID 관리, True SSO 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 이전 매니페스트 버전의 포드가 이 릴리스로 업데이트되고 해당 포드의 Unified Access Gateway 인스턴스에 2단계 RADIUS가 구성되어 있고 Workspace ONE Access와 통합된 경우 브라우저를 사용하여 Workspace ONE Access 포털에서 데스크톱을 실행하면 사용자의 이름 필드가 사용자의 UPN으로 미리 채워진 RADIUS 로그인 양식이 표시됩니다. (2248160)
    이러한 증상은 VMware Horizon HTML Access 4.10에 출시된 변경 사항으로 인해 발생합니다. 이전 Horizon Cloud 릴리스의 Microsoft Azure 포드가 Unified Access Gateway 인스턴스 및 2단계 RADIUS 인증으로 구성되어 있으며 사용자가 Workspace ONE Access를 사용하도록 해당 포드를 구성하면, 이전에 브라우저를 사용하여 Workspace ONE Access 포털에서 데스크톱을 실행할 때 RADIUS 로그인 양식에 사용자 이름과 암호를 묻는 메시지를 표시됩니다. 최종 사용자는 양식에 사용자 이름과 암호를 입력합니다. 그러나 이 문제로 인해 해당 포드를 이 릴리스로 업그레이드한 후에, 동일한 데스크톱 실행 단계를 사용하면 RADIUS 로그인 양식의 사용자 이름 필드가 도메인 사용자의 UPN으로 미리 채워집니다. 이 동작은 브라우저를 사용하여 데스크톱을 실행할 때만 발생합니다. Horizon Client를 사용할 때는 발생하지 않습니다.
    해결 방법: 이러한 상황이 발생하는 경우 최종 사용자는 미리 채워진 사용자 이름 필드를 지우고 해당 정보를 입력할 수 있습니다. 일반적으로 Workspace ONE Access와 통합된 대부분의 환경에서는 기본 Unified Access Gateway 인스턴스가 아닌 Workspace ONE Access에서 2단계 인증이 구성됩니다.
  • Horizon Client를 사용하여 Workspace ONE Access에서 두 번째 데스크톱을 실행하려고 하면 '데스크톱 또는 애플리케이션을 실행할 수 있는 권한이 없습니다.' 오류를 나타내며 실패할 수 있습니다. (1813881, 2201599)
    이 증상은 다음과 같은 상황에서 발생합니다. 사용자에게 그룹 사용 권한을 통해 2개의 전용 VDI 할당에 대한 사용 권한이 지정되어 있습니다. 두 전용 VDI 데스크톱 할당은 사용자가 로그인할 때 Workspace ONE Access에 나열됩니다. 사용자는 Horizon Client를 사용하여 첫 번째 데스크톱을 실행합니다. 해당 데스크톱이 연결됩니다. 그런 후 사용자는 역시 Horizon Client를 사용하여 다른 할당에서 다른 데스크톱을 실행하려고 합니다. 이 다른 데스크톱을 실행하려고 하면 사용자에게 사용 권한이 없다는 오류가 표시되면서 실패합니다. 그러나 이 문제는 두 번째 데스크톱에서 처음 시도할 때만 표시됩니다. 사용자가 브라우저를 사용하여 두 번째 데스크톱을 실행하는 경우 이후에 Horizon Client를 사용하여 두 번째 데스크톱을 다시 실행하려고 하면 성공적으로 수행됩니다.
    해결 방법: 이러한 상황이 발생하면 브라우저를 사용하여 두 번째 데스크톱을 실행하십시오.

사용자 인터페이스 관련 알려진 문제

참고: 알려진 문제 텍스트에 다르게 설명된 경우가 아니면, 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 사용자 카드에서 Microsoft Azure의 포드에서 VDI 데스크톱 세션에서 [재설정]을 클릭하면 VM이 성공적으로 재설정되더라도 오류 메시지가 표시됩니다. (2567272)
    이 문제로 인해 재설정 작업이 성공적으로 시작되고 VM이 최종적으로 재설정된 경우에도 관리 콘솔에 오류 메시지 상자가 표시됩니다. 이 메시지는 VM이 실제로 재설정된 경우에도 시스템에서 요청을 완료할 수 없음을 의미합니다. 이 문제는 플로팅 VDI 데스크톱 할당의 데스크톱 세션에 대해 표시될 수 있습니다.
    해결 방법: 없음. 재설정 작업이 성공적으로 시작되고 결과적으로 VM이 재설정됩니다. 표시되는 오류 메시지 상자를 닫습니다.
  • 세션 대시보드에 표시되는 로그온 세그먼트 차트에 데이터가 없습니다.
    VMware Logon Monitor 서비스는 세션 대시보드에 나타나는 로그온 세그먼트 차트에 대한 데이터를 제공합니다. 하지만 이 릴리스는 VMware Logon Monitor 서비스의 사용을 지원하지 않으며, 기본적으로 Horizon Agent 설치 관리자는 설치 관리자가 수행하는 모든 설치에서 VMware Logon Monitor 서비스를 사용하지 않도록 설정합니다. 결과적으로, 로그온 세그먼트 차트가 표시할 수 있는 데이터가 보고되지 않더라도 로그온 세그먼트 차트가 세션 대시보드에 계속 표시됩니다. 이 문제는 모든 유형의 포드에 적용됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 한 브라우저 탭에서 관리 콘솔을 사용하고 있을 때, 같은 브라우저의 다른 브라우저 탭에 있는 연결 해제된 데스크톱을 시작하려고 하면 HTML Access 포털도 로그오프되므로 HTML Access 포털 자체에 다시 로그인해야 합니다. (2118293)
    일반적으로 데스크톱을 시작한 후 데스크톱에서 로그아웃하지 않고 연결을 끊으면 HTML Access 포털 자체에는 로그인된 상태가 유지되며 HTML Access 포털에 자격 증명을 입력하지 않고도 연결 해제된 데스크톱에 다시 연결할 수 있습니다. 이러한 문제로 인해, 한 브라우저 탭에서 콘솔에 로그인한 상태로 다른 브라우저 탭을 사용하여 HTML Access 포털에 로그인하고 데스크톱을 시작할 경우, 해당 데스크톱에서 연결을 끊고 다시 연결하려고 하면 HTML Access 포털이 로그오프됩니다. 이 경우 HTML Access 포털에 자격 증명을 다시 입력해야만 해당 데스크톱에 다시 연결할 수 있습니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 HTML Access 포털이 있는 브라우저 창이 아닌 별도의 브라우저 창을 사용하여 관리 콘솔에 로그인합니다. 이 동작은 HTML Access 포털을 사용하는 동일한 브라우저 창의 브라우저 탭에서 콘솔에 로그인하는 경우에만 발생합니다.
  • 특정 사용자의 [사용자 카드] 화면에서 사용자가 VDI 전용 데스크톱 할당에서 전용 데스크톱을 처음 시작한 후 해당 할당이 [할당] 탭에서 제거됩니다. (1958046)
    사용자가 Active Directory 그룹을 통하지 않고 VDI 전용 데스크톱 할당에서 개별 사용자로 지정된 경우 사용자가 해당 할당에서 전용 데스크톱을 처음 시작할 때까지만 해당 사용자에 대한 해당 VDI 전용 데스크톱 할당이 [사용자 카드] 화면의 [할당] 탭에 표시됩니다. 사용자가 해당 할당에서 VDI 전용 데스크톱을 처음 시작한 후 사용자 카드의 [할당] 탭에 해당 사용자에 대한 해당 VDI 전용 데스크톱 할당이 더 이상 표시되지 않습니다. 사용자가 처음 시작하면 해당 사용자가 해당 할당에 정의된 기본 풀의 특정 전용 데스크톱을 할당하고 시스템에서 특정 전용 데스크톱을 해당 특정 사용자에 매핑합니다. 이러한 매핑이 설정되면 해당 특정 전용 데스크톱이 할당됨 상태가 되고 사용자 카드의 [데스크톱] 탭에 해당 사용자의 데스크톱이 나열됩니다.
    해결 방법: 이 경우 사용자 카드의 [할당] 탭을 사용하는 대신에 특정 사용자에게 할당된 이미 시작된 VDI 전용 데스크톱을 확인하려면 [데스크톱] 탭을 사용할 수 있습니다. 해당 사용자-데스크톱 매핑이 설정된 특정 VDI 전용 데스크톱 할당을 찾아야 하는 경우 사용자 카드의 [데스크톱] 탭에서 데스크톱 이름을 가져와서 상단 배너 검색의 VM별 검색 기능을 사용하여 해당 특정 데스크톱 VM을 나열합니다. VM별 검색의 결과에서 이름을 클릭하여 해당 특정 전용 데스크톱이 있는 특정 할당 페이지를 엽니다. 그런 다음 할당의 세부 정보에서 사용자를 찾을 수 있습니다.
  • 이전에 계속 표시하지 않도록 하는 옵션을 선택하지 않은 경우에도 [새로운 기능] 화면이 표시됩니다. (2075825)
    이 문제는 임의 포드 유형의 환경에 적용됩니다. 이 문제로 인해 브라우저 캐시를 지우거나 이전에 [새로운 기능] 화면을 표시하지 않도록 하는 옵션을 선택한 브라우저와 다른 브라우저를 사용하는 경우, 관리 콘솔에 로그인할 때 이 화면이 나타날 수 있습니다. [새로운 기능] 화면을 표시할지 여부를 나타내는 플래그는 사용자 기준이 아닌 브라우저의 로컬 캐시에 저장됩니다.
    해결 방법: 없음.
  • 이미지 생성 프로세스가 완전히 완료되지 않은 경우에도 [시작] 화면에 이미지 생성 단계가 [완료됨]으로 표시됩니다. (2100467)
    이 문제로 인해 이미지 생성 단계가 중간에 완료된 것으로 표시됩니다.
    해결 방법: [활동] 페이지를 사용하여 이미지 생성 프로세스가 완료되었는지 확인합니다.
  • 관리 콘솔을 사용할 경우, 실제 텍스트 문자열 대신 자리 표시자가 표시되거나, 페이지의 버튼을 클릭해도 아무 결과가 발생하지 않습니다. (2045967)
    이 문제는 임의 포드 유형의 환경에 적용됩니다. VMware에서는 웹 기반 관리 콘솔을 호스팅하는 클라우드 내 관리 환경을 정기적으로 업데이트합니다. 이 문제는 최신 클라우드 내 업데이트 전에 브라우저에 정적 컨텐츠가 캐시되었을 때 발생할 수 있습니다. 일시적인 문제로, 브라우저 캐시를 지우면 해결됩니다.
    해결 방법: 관리 콘솔에서 로그아웃하고, 브라우저 캐시를 지우고, 브라우저를 다시 시작한 후 콘솔에 다시 로그인합니다.
  • 최종 사용자가 Workspace ONE Access를 사용하여 애플리케이션 이름에 액세스할 때 이름이 소문자로 표시됩니다. (1967245)
    Horizon Cloud 환경이 Workspace ONE Access에 통합될 경우, 최종 사용자는 Workspace ONE Access를 사용하여 할당된 데스크톱 및 애플리케이션에 액세스합니다. 이 알려진 문제로 인해, 애플리케이션 이름에 사용된 실제 대소문자와 상관 없이, 애플리케이션 이름이 소문자로 표시됩니다. 이러한 제한은 Workspace ONE Access가 이전 Horizon Cloud REST API를 사용하여 Horizon Cloud에서 실행 ID를 생성하는 방식 때문에 발생합니다.
    해결 방법: 없음.
  • 데스크톱 상태 보고서에 대해 보고되고, 데스크톱 상태 알림에 사용되는 메모리 사용률(%)은 물리적 메모리만의 백분율이 아니라 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더한 값에 해당하는 커밋된 메모리의 백분율을 기준으로 합니다. (2015772)
    데스크톱 VM의 커밋된 메모리는 물리적 메모리에 페이지 파일 크기를 더하여 계산됩니다. 데스크톱의 메모리 사용률(%)을 계산하는 경우 해당 합계(물리적 메모리 + 페이지 파일 크기)에 사용되는 백분율이 적용됩니다. 데스크톱 상태 경고 및 데스크톱 상태 보고서의 메모리 사용량 보고서는 둘 다 해당 백분율 계산 방식을 사용합니다. 그러나 데스크톱 VM에 로그인하고 Windows 작업 관리자를 열어 데스크톱의 Windows 운영 체제에서 메모리 사용량을 확인할 경우 Windows 작업 관리자는 물리적 메모리만을 기준으로 하는 백분율을 표시합니다. 결과적으로, 데스크톱의 Windows 작업 관리자에 표시되는 메모리 사용률(%)은 데스크톱 상태 보고서 또는 데스크톱 상태 경고에 표시되는 메모리 사용률(%)과 일치하지 않습니다.
    해결 방법: 데스크톱의 Windows 작업 관리자에서 보고하는 메모리 사용률(%)과 콘솔의 데스크톱 상태 보고서 및 해당 데스크톱의 데스크톱 상태 경고에서 보고된 메모리 사용률(%) 간을 비교할 때는 이러한 차이점에 유의해야 합니다.
  • 데스크톱 VM의 CPU 사용량이 100%가 되거나 100%에 가까워질 경우 데스크톱 경고가 트리거되지 않습니다. (1446496)
    데스크톱 VM의 애플리케이션 또는 다른 항목으로 인해 VM의 CPU 사용량이 100%에 도달하면 CPU가 다른 작업을 수행하느라 매우 바쁘기 때문에, 데스크톱 에이전트는 일반적으로 Horizon Cloud로 보내는 만큼의 많은 데이터 샘플을 보내지 못합니다. 낮은 샘플 수가 반환되므로 시스템이 데스크톱 경고를 트리거하는 데 사용하는 계산에도 영향을 미칩니다.
    해결 방법: 없음.

최종 사용자, Horizon Agent, Horizon Client 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • Microsoft Windows 10 Enterprise 다중 세션 2004 이상을 실행하는 VM의 경우 DPI 동기화 및 디스플레이 크기 조정 기능에 문제가 있음(2587685, DPM-6352)
    Microsoft Windows 10 Enterprise 다중 세션 2004 이상을 실행하는 VM에서 현재 DPI를 쿼리할 수 없기 때문에 이러한 VM을 사용하는 기능이 Horizon Client 설명서에 나온 대로 작동하지 않습니다. DPI 동기화 및 디스플레이 크기 조정 기능이 PCoIP 세션 재연결에 작동하지 않습니다. DPI 크기 조정 기능은 Blast 세션 재연결에는 작동하지 않습니다.
    해결 방법: 세션에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
  • Microsoft Windows 10 Enterprise 운영 체제 1903 이상을 실행하는 VM의 경우 DPI 동기화 및 디스플레이 크기 조정 기능에 문제가 있음(2589129)
    Microsoft Windows 10 Enterprise 클라이언트 운영 체제 1903 이상에서 현재 DPI를 쿼리하지 못하기 때문에 PCoIP 또는 Blast 세션에 다시 연결할 때 기능이 Horizon Client 설명서에 설명된 대로 작동하지 않습니다.
    해결 방법: 세션에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
  • VMware HTML Access를 사용하여 VDI 데스크톱을 실행하는 경우 연결 끊김 오류 메시지가 표시된 후 실행이 성공적으로 수행될 수 있습니다. (2243471)
    VDI 데스크톱 가상 시스템에는 기본 세션 연결 시간 초과가 지정되어 있으며 이 시간제한에 도달하면 세션 연결이 끊어집니다. 경우에 따라, 데스크톱을 실행할 때 데스크톱의 기본 세션 연결 시간 초과에 도달한 경우 최종 사용자의 HTML Access 세션의 시간이 초과되면 데스크톱은 처음에는 해당 오류를 표시한 후 데스크톱을 계속 실행합니다.
    해결 방법: 없음.
  • VDI 데스크톱 할당에 대해 디스크 암호화가 선택되어 있고 1코어 또는 2코어 VM 모델이 사용되며 데스크톱의 기본 VM 전원이 꺼져 있는 경우 Horizon Client의 자동 재시도 옵션으로 연결을 설정하지 못할 수 있습니다. (2167432)
    VDI 데스크톱 할당의 전원 관리 설정으로 인해 VM의 전원이 꺼져 있는 경우 VM의 전원이 켜져 있고 사용 준비가 완료되어야만 해당 데스크톱에 대해 최종 사용자 연결을 수행할 수 있습니다. 최종 사용자의 클라이언트가 VDI 데스크톱 할당의 VM에 연결하려고 하고 VM 전원이 꺼져 있으면 시스템은 해당 VM의 전원을 켭니다. 암호화되지 않은 VM의 경우 일반적으로 10분 이내에 클라이언트 연결을 수락할 준비가 완료됩니다. 그러나 하나 또는 두 개의 코어가 있는 암호화된 VM은 일반적으로 연결을 수락할 준비가 되는 데 10분보다 오래 걸립니다. Horizon Client의 클라이언트 재시도 옵션의 상한값은 12분입니다. 이러한 클라이언트 재시도 옵션 상한값 때문에 데스크톱의 기본 VM 전원이 켜져 있고 준비가 완료된 상태로 최종 사용자가 클라이언트에서 연결을 자동으로 다시 시도하도록 하지만 12분 이내에 연결이 설정되지 않는 경우 클라이언트의 자동 재시도는 취소됩니다. 일반적으로 암호화된 VM은 클라이언트 연결을 설정할 준비가 될 때까지 12분 이상 소요되므로 최종 사용자는 Horizon Client의 자동 재시도가 암호화된 데스크톱 VM에 대한 연결을 완료하지 못하는 것을 확인할 수 있습니다.
    해결 방법: VDI 데스크톱 할당에 대해 디스크 암호화를 설정하려는 경우 3개 이상의 코어가 있는 VM 모델을 선택하십시오. 그렇지 않고 VDI 데스크톱 할당에 디스크 암호화가 지정되어 있고 VM 모델에 하나 또는 두 개의 코어가 있는 경우 이러한 암호화된 데스크톱 VM에 클라이언트 재시도 옵션을 사용할 경우 이러한 문제가 발생할 수 있다는 사실을 최종 사용자에게 알리십시오.
  • 전용 VDI 데스크톱 할당의 가상 데스크톱의 경우 Horizon Client의 [최근] 페이지에서 바로 가기 링크를 클릭해도 데스크톱이 시작되지 않을 수 있습니다. (1813881, HD-3686, DPM-1140)
    Horizon Client의 iOS 및 Android 버전에는 최근 시작된 데스크톱의 링크를 표시하는 [최근] 페이지가 있습니다. 사용자가 전용 풀 가상 데스크톱의 초기 시작을 수행하는 경우 데스크톱이 평소대로 시작되며 클라이언트가 [최근] 페이지에 시작 아이콘을 생성합니다. 그러나 사용자가 데스크톱 연결을 해제하고 나중에 [최근] 페이지에서 데스크톱을 시작하려고 하면 시작 아이콘이 데스크톱 이름의 짧은 버전을 사용하므로 데스크톱이 시작되지 않습니다.
    해결 방법: [최근] 페이지가 아닌 클라이언트의 기본 페이지에서 데스크톱을 시작합니다.

Microsoft Azure의 포드 업데이트 사항과 관련된 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 포드 업데이트를 진행 중인 동안 해당 포드에 대한 활성 최종 사용자 세션의 연결이 해제됩니다. (HD-12577)
    이전 소프트웨어 수준에서 최신 수준으로 포드를 업데이트하는 10분 동안의 프로세스 중에, 업데이트하는 포드에 연결된 세션이 있는 최종 사용자의 활성 세션 연결이 해제됩니다. 그러나 세션을 제공하는 RDSH 팜 또는 VDI 데스크톱 할당의 연결 해제된 세션 로그오프를 즉시로 설정한 경우를 제외하고 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 이러한 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 경우 연결이 해제된 세션도 즉시 로그오프되고, 이러한 상태에서 진행 중인 사용자 작업은 손실됩니다.
    해결 방법: 없음. 업데이트 프로세스가 완료되면 해당 사용자는 다시 연결할 수 있습니다. 최종 사용자의 데이터 손실을 방지하려면 업데이트를 실행하기 전에, 포드 팜 및 VDI 데스크톱 할당의 설정에서 연결 해제된 세션 로그오프를 즉시로 설정하지 않아야 합니다.

현지화 관련 알려진 문제

참고: 여기에 나열된 알려진 문제는 Microsoft Azure에 배포된 포드에 적용됩니다.

  • 관리 콘솔에서 위치를 추가 또는 편집할 때 위치 이름이 현지화되지 않습니다. (2366913, DPM-3282)
    해결 방법: 없음.
  • ASCII가 아닌 문자 또는 상위 ASCII 문자가 True SSO 템플릿 이름에 사용될 경우, 템플릿 검색은 실패합니다. (1951143)
    이 알려진 문제로 인해, True SSO 템플릿 이름에 ASCII 이외 문자나 상위 ASCII 문자가 포함된 경우, Horizon Cloud 환경에서 True SSO를 성공적으로 구성할 수 없습니다.
    해결 방법: 이 문제를 방지하려면 True SSO 템플릿의 이름에 ASCII 문자만 사용하십시오.
  • 데스크톱 상태 페이지의 데스크톱 상태 경고에 있는 일부 설정이 현지화되지 않은 상태로 표시됩니다. (2019363)
    해결 방법: 없음.

이번 릴리스에서 해결된 이전 문제

이 릴리스에서는 이전 릴리스에 보고된 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

해결된 Active Directory 관련 문제

  • 관리 콘솔의 [역할 및 사용 권한] 페이지에서 그룹을 제거하기 전에 Active Directory에서 구성된 관리자 그룹을 직접 제거하면 [역할 및 사용 권한] 페이지에서 다음과 같은 문제가 발생합니다. (2537147)
    [설정] > [역할 및 사용 권한] 페이지를 사용하여 AD 도메인의 AD 그룹에 Horizon Cloud 관리 역할을 부여합니다. Horizon Cloud 역할에서 그룹을 제거하기 전에 AD 도메인에서 AD 그룹을 제거하는 경우:
    • 삭제된 그룹은 해당 역할의 [역할 및 사용 권한] 페이지에서 \unknown\XXXX로 나열됩니다.
    • \unknown\XXXX가 표시되는 동안 [역할 및 사용 권한] 페이지를 편집하여 새 AD 그룹을 추가하려고 하면 오류가 발생하고 그룹 세부 정보가 저장되지 않습니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.

해결된 최종 사용자, Horizon Client 관련 문제

  • 전용 VDI 데스크톱에 연결하는 동안 지연이 발생합니다. (2257813)
    이 문제는 전용 데스크톱의 전원이 기본적으로 꺼지면(전원 스케줄 없음) 발생하지만 브로커 요청을 가져오고 전원이 켜집니다. 이 문제가 발생하면 에이전트가 최종 사용자의 로그인을 허용하는 데 약 10분이 소요됩니다.
    이 문제는 현재 릴리스에서 해결되었으므로 더 이상 이러한 지연이 발생하지 않습니다.
  • 사용자는 HTML Access(Blast) 및 PCoIP 프로토콜을 사용할 때 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 세션에서 1시간 후 연결이 끊깁니다. (2519400)
    이 문제는 Microsoft Windows 10 Enterprise 다중 세션 시스템의 Microsoft 터미널 서비스에서 발생한 문제로 인해 발생합니다. Microsoft Windows 10 Enterprise 다중 세션 운영 체제를 기준으로 RDSH 팜에서 프로비저닝된 세션 기반 데스크톱 및 원격 애플리케이션의 경우, 최종 사용자가 HTML Access(Blast) 또는 PCoIP 프로토콜을 사용하여 기존 데스크톱 또는 원격 애플리케이션 세션에 다시 연결하면 1시간이 경과된 후에 사용자의 세션 연결이 강제로 끊깁니다. 데이터 손실은 없습니다. 사용자가 다시 연결하고 세션이 연결 해제 시간의 경우와 동일한 상태이더라도 이 동작이 반복되고, 다시 연결된 세션은 1시간 후에 강제로 다시 연결이 끊깁니다.
    이 문제는 HAI(Horizon Agents Installer) 20.1 이상을 사용하여 해결되었습니다. 1976.0 포드를 매니페스트 1976.1 이상으로 업데이트하면 [마켓플레이스에서 가상 시스템 가져오기] 마법사가 이 수정 사항이 있는 에이전트 소프트웨어를 자동으로 설치합니다. 포드가 여전히 1976.0 매니페스트 수준에 있는 경우 이 마법사를 실행하면 계속해서 해당 문제가 있는 에이전트 소프트웨어가 설치됩니다. 그러나 VM을 봉인하면 [이미지] 페이지에 파란색 점이 표시되어 에이전트 업데이트 기능을 사용하여 에이전트를 수정 사항이 있는 수준으로 업데이트할 수 있음을 나타냅니다.
  • 클라이언트에서 프로토콜을 전환할 때 로그아웃 및 다시 연결 대신 연결 옵션을 선택하면 클라이언트가 응답하지 않을 수 있습니다. (2528014)
    이 문제는 하나의 프로토콜을 사용하여 RDSH 팜에 대한 세션을 설정한 후 클라이언트에서 프로토콜을 전환할 때 발생합니다. 하나의 프로토콜을 사용하여 데스크톱 또는 애플리케이션을 실행하고, 해당 세션의 연결을 해제하고, 클라이언트 메뉴를 사용하여 다른 프로토콜로 전환하고, 동일한 데스크톱 또는 애플리케이션을 실행하는 경우, 클라이언트는 "이 데스크톱이 서버에서 열려 있지만 다른 프로토콜을 실행하고 있습니다."라는 대화상자를 표시하고 연결하거나 또는 로그아웃한 후 다시 연결할지 선택할 수 있는 옵션을 표시합니다. [연결] 버튼을 선택하면 이 대화상자가 한 번 더 표시되고, [연결]을 다시 선택하면 클라이언트가 응답하지 않게 됩니다.
    이 문제는 이 릴리스의 매니페스트 버전으로 업데이트된 포드에서 해결되었습니다.

해결된 Horizon 이미지 관리 서비스 관련 문제

  • 단일 vCenter Server에 두 개의 포드가 있을 때 시스템에서 자격 증명을 묻는 메시지를 두 번 표시함(2468092)
    동일한 vCenter Server에 두 개의 포드가 있는 경우, 시스템은 가져오기 프로세스 중에 vCenter Server 자격 증명을 묻는 메시지를 두 번 표시한 다음, 이미지를 게시할 때 vCenter Server에서 복제합니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다.
  • 클라우드 연결 Horizon 포드에서 가져온 이미지는 포드를 분리한 후에 관리 콘솔에 계속 표시되며 삭제할 수 없습니다(2552744).
    클라우드 연결 Horizon 포드에서 이미지를 가져온 다음, Horizon Cloud Connector를 사용하여 해당 포드를 분리하면 가져온 이미지가 설정 > 이미지 페이지에 계속 표시되며 삭제할 방법이 없습니다.
    이 문제는 이 릴리스에서 해결되었습니다. 참고: VM은 vCenter 인프라에 유지됩니다. 포드를 클라우드부에서 분리하면 클라우드 내부 관련 엔티티가 클라우드부에서 삭제됩니다.
check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon