알려진 제한 사항 및 해결 방법

아래에 나열된 제한 사항과 해결 방법을 확인합니다.

• 데스크톱에 연결할 때 SSL 인증서 경고가 표시됩니다. 테넌트 골드 패턴에서 SSL 인증서 프로세스가 올바르게 수행되지 않았기 때문입니다. 해당 연결에는 Unified Access Gateway를 사용하는 것이 좋습니다.
• 해상도를 2560 x 1920으로 변경하면 HTML Access 세션이 종료됩니다. 이 문제는 vRAM 할당이 부족해서 발생합니다. 자세한 내용은 View 설명서를 참조하십시오.
• 클라이언트 시스템에서 초고해상도 모니터(예: 2560 x 1600)를 사용하는 경우 HTML Access가 데스크톱을 표시하지 못합니다.

  해결 방법: 모니터의 해상도를 낮춘 후에 연결합니다. 원격 데스크톱 해상도가 1920 x 1200인 경우, 클라이언트 모니터의 해상도는 2560 x 1600 미만이어야 합니다.

• 사운드 재생 품질은 Chrome, Safari 및 Firefox 25와 같이 웹 오디오 API를 지 원하는 브라우저에서 가장 좋습니다. Internet Explorer(Internet Explorer 11까지 모두 포함)와 Firefox 24 및 이전 버전의 브라우저에서는 이 기능을 지원하지 않습니다.
• ESXi 5.1 또는 5.0 호스트의 화면에 검은색 아티팩트가 나타납니다. 데스크톱 HW 버전이 9(ESX 5.0/5.1)이고 3D가 사용하지 않도록 설정되었으며, Windows 7 기본 테마를 사용하는 경우에 알려진 HTML Access 문제입니다. Aero를 설정하거나 VM에서 HW 버전 10(ESX 5.5)을 사용하는 경우에는 이 문제가 발생하지 않습니다.