관리 콘솔의 사용자 카드 기능을 대시보드로 사용하여 해당 사용자의 데스크톱과 같은 특정 사용자에게 할당된 리소스를 사용합니다.
콘솔의 검색 기능을 사용하여 특정 사용자의 카드를 표시합니다. 사용자 검색 방법은 #GUID-4D2291F0-0618-4EA1-A521-05E61FD03F38 항목을 참조하십시오. 검색 결과에서 사용자를 클릭하면 해당 사용자의 카드가 표시됩니다.
사용자 카드 위에 표시되는 탭을 사용하여 해당 사용자와 관련된 환경에서 해당 항목을 사용합니다.
| 사용자 카드 탭 | 설명 |
|---|---|
| 세션 | 모든 클라우드 연결 포드에서 집계된 현재 및 이전 사용자 세션을 나열합니다. 나열된 세션에서 수행할 수 있는 작업을 설명합니다. 이러한 작업에 대한 자세한 내용은 #GUID-0B4DD01D-6A6C-4490-B191-219288A57631__section_74C4DC705A414E8D8C7862F794247814을 참조하십시오. 기본적으로 현재 세션만 표시됩니다.
참고: 기본적으로 현재 세션이 표시되므로 현재 세션이 없으면 [세션] 탭 맨 위에는 값 0이 표시됩니다. 기간별 데이터를 표시하도록 디스플레이를 조정하는 경우 이 숫자가 선택한 기간에 대한 세션 수로 업데이트됩니다.
세션을 클릭하여 해당 대시보드를 엽니다. 세션의 대시보드에서 문제 해결을 위해 사용자 세션을 모니터링할 수 있습니다. #GUID-0B4DD01D-6A6C-4490-B191-219288A57631__section_F7D349BF99FA42B3B101F9DFA5032016 항목을 참조하십시오. |
| 할당 | 사용자의 할당을 나열합니다.
참고: URL 리디렉션 사용자 지정 할당은 사용자 카드에 나열되지 않습니다.
참고: 사용자에게 전용 VDI 데스크톱 할당에 대한 사용 권한이 부여되었으나 아직 데스크톱을 한 번도 시작하지 않은 경우 해당 할당이
할당 탭에 나타납니다. 하지만 사용자가 데스크톱을 처음 시작하면
할당 탭의 목록에서 해당 데스크톱이 제거되고
데스크톱 탭에 표시됩니다.
|
| 데스크톱 | 다음과 같은 사용자의 항목을 나열합니다.
참고: 시스템에서 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 사용자에게 VDI 전용 데스크톱을 할당합니다.
이 탭에서 데스크톱의 기본 가상 시스템에 대해 작업을 수행하는 표준 VM(가상 시스템) 작업 버튼을 사용할 수 있습니다. |
| 애플리케이션 | 사용자에게 사용 권한이 부여된 원격 애플리케이션을 나열합니다. |
| 활동 | 선택한 기간 동안의 사용자 활동을 표시합니다. |
세션에서 수행할 수 있는 작업
나열된 세션에서 수행할 수 있는 작업은 세션 유형 및 관리자의 사용 권한에 따라 다릅니다.
| 조치 | 설명 | VDI 데스크톱 | 세션 기반 데스크톱 |
|---|---|---|---|
| 메시지 보내기 | 로그인된 사용자에게 메시지를 보냅니다. 메시지가 전송되면 사용자의 화면에 표시됩니다. | 예 | 예 |
| 원격 지원 | 원격 지원 세션을 시작합니다. | 예 | 예 |
| 다시 시작 | VM을 다시 시작합니다. | 예 | |
| 연결 해제 | 세션의 연결을 해제합니다. | 예 | 예 |
| 로그오프 | 세션에서 사용자를 로그오프시킵니다. | 예 | 예 |
| 재설정 | VM을 재설정합니다. | 예 |
세션 대시보드 작업
사용자 카드의 [세션] 탭에 나열된 활성 세션 중 하나를 클릭하면 해당 세션에 대한 대시보드가 표시됩니다. 이 대시보드에는 [세부 정보] 및 [프로세스] 탭이 제공됩니다.
- 세부 정보 탭
-
[세부 정보] 탭에는 문제 해결을 위해 최종 사용자의 세션을 모니터링하는 데 사용될 수 있는 다양한 세션 관련 세부 정보에 대한 데이터(예: CPU 사용량, 메모리 사용량, 네트워크 지연 시간, 디스크 성능 등)가 제공됩니다. 화면에 표시되는 세부 정보의 수를 변경하려면 대시보드를 스크롤하고
간단히 및
자세히 링크를 사용합니다.
참고: RDP 프로토콜에 대해 제한된 메트릭을 사용할 수 있습니다. 활성 세션에서 RDP 프로토콜을 사용하는 경우 지원되는 다른 프로토콜보다 더 적은 수의 메트릭을 사용할 수 있습니다.
[세부 정보] 탭의 [사용자 환경 메트릭] 영역에는 성능 데이터가 표시되고, 슈퍼 관리자 및 헬프 데스크 관리자가 세션의 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 작업이 제공됩니다.
- 프로세스
- [프로세스] 탭에서는 세션에서 실행 중인 프로세스 및 애플리케이션이 나열되고 문제가 있는 프로세스 또는 애플리케이션을 종료하기 위한 작업 종료 버튼이 제공됩니다.
데스크톱 또는 팜 VM에 헬프 데스크 기능이 설치되지 않은 경우
VDI 데스크톱 VM 또는 팜 RDSH VM이 헬프 데스크 기능이 설치되지 않은 이미지를 기준으로 생성된 경우 해당 VM에 연결된 세션에 대한 대시보드를 열면 정보 경고가 표시됩니다.
이 경우 VM의 데이터가 보고되지 않습니다. 일반적인 데이터를 사용할 수 없기 때문에 다음과 같이 해당 세션에 대한 일부 대시보드 영역이 비어 있는 것으로 나타납니다.
- 클라이언트 및 VM에 대한 대부분의 데이터를 사용할 수 없습니다.
- 사용자 환경 메트릭 및 차트가 비어 있습니다.
- 프로세스 탭이 비어 있습니다.
- 새로 고침 아이콘을 클릭할 수 없습니다.
- 작업 종료 버튼과 같은 일부 작업 버튼이 표시되지 않습니다.
