이 항목에서는 HTML Access Web client에서 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능을 구성하는 방법을 설명합니다. HTML Access의 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 지원은 Microsoft 소프트웨어의 WebRTC 1.0 업데이트 출시에 따라 좌우됩니다.

Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능은 오디오 호출, 비디오 호출 및 데스크톱 공유의 미디어 처리를 에이전트 시스템 대신 클라이언트 시스템에서 처리하도록 리디렉션합니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 구성을 참조하십시오.

참고: HTML Access에 대해 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화가 기본적으로 해제되어 있습니다. 이 기능을 사용하도록 설정하기 전에 Microsoft에서 WebRTC 1.0 업데이트의 출시를 완료했는지 확인해야 합니다. Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화를 사용하도록 설정한 경우 WebRTC 1.0 업데이트가 적용되지 않으면 Teams의 오디오 및 비디오 호출이 실패합니다.

사전 요구 사항

Microsoft가 해당 제품에 대한 WebRTC 1.0 업데이트 시작을 완료했는지 확인합니다. WebRTC 1.0 업데이트의 현재 상태를 보려면 Microsoft 웹 사이트를 방문하고 Microsoft 365 로드맵 페이지로 이동한 후 "VDI"를 검색합니다.

프로시저

  1. 데스크톱 및 애플리케이션 선택기 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 도구 모음 버튼을 클릭합니다.
  2. Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 기능을 사용하도록 설정하거나 해제합니다.
    • Microsoft에서 WebRTC 1.0 업데이트를 출시한 경우 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 사용 옵션을 설정합니다.
    • Microsoft에서 WebRTC 1.0 업데이트를 아직 출시하지 않은 경우 Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 사용 옵션을 해제합니다.

      Microsoft에서 WebRTC 1.0 출시를 완료했는지 확인할 때까지 이 옵션을 해제한 상태로 둡니다.

  3. Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화를 사용하도록 설정한 경우 Microsoft Teams에서 화면 공유 기능을 허용할지 여부를 지정합니다.
    • 화면 공유 기능을 허용하려면 Microsoft Teams 가상화를 위해 화면 공유 사용 옵션을 켭니다. 미디어 처리를 위해 화면 공유가 클라이언트 시스템으로 리디렉션됩니다.
    • 화면 공유 기능을 차단하려면 Microsoft Teams 가상화를 위해 화면 공유 사용 옵션을 끕니다. Microsoft Teams에서 화면 공유 컨트롤을 사용할 수 없습니다.
  4. 변경 사항을 저장하려면 닫기를 클릭합니다.