올바른 버전의 그래픽 드라이버를 설치해야 PCoIP가 제대로 작동합니다.

문제

사용자가 PCoIP를 사용하는 데스크톱이나 애플리케이션에 연결하면 검은색 화면이 표시됩니다.

원인

잘못된 버전의 그래픽 드라이버가 실행되고 있습니다. 이 문제는 Horizon Agent 설치 후 잘못된 버전의 VMware Tools가 설치된 경우에 발생할 수 있습니다.

해결책

  • ♦ Horizon Agent를 다시 설치합니다.