Linux 데스크톱을 관리할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 다양한 절차에 따라 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다. 다음으로 읽을 항목 Horizon Console에서 문제가 있는 시스템 표시VMware Horizon 8에서 문제가 의심된다고 감지한 시스템의 목록을 표시할 수 있습니다. 데스크톱 풀에 대한 사용자 할당 확인전용 사용자 할당의 경우 가상 시스템에 할당된 사용자가 가상 데스크톱에 연결하는 사용자인지 여부를 확인할 수 있습니다. Horizon Console에서 데스크톱 다시 시작 및 가상 시스템 재설정가상 데스크톱에서 다시 시작 작업을 수행할 수 있습니다. 이 경우 가상 시스템의 운영 체제가 정상적으로 다시 시작됩니다. 가상 시스템의 하드 전원을 껐다가 켜는 정상적인 운영 체제 다시 시작을 수행하지 않고 가상 시스템에서 재설정 작업을 수행할 수 있습니다. Horizon Console에서 데스크톱 사용자에게 메시지 보내기데스크톱에 현재 로그인된 사용자에게 때때로 메시지를 보내야 할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템에서 유지 보수를 수행할 필요가 있는 경우 사용자에게 임시로 로그아웃하도록 요구하거나 앞으로의 서비스 중단을 경고할 수 있습니다. 여러 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다(사용자 수에 설정된 제한이 없음). Horizon Console에서 권한 없는 사용자에 대한 시스템 및 정책 관리권한이 제거된 사용자에게 할당된 시스템을 표시하고 권한 없는 사용자에게 적용된 정책도 표시할 수 있습니다. Horizon Console에서 Horizon Help Desk Tool 사용Horizon Help Desk Tool은 Horizon 8 사용자 세션 상태를 가져오고 문제 해결 및 유지 보수 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 웹 애플리케이션입니다. Linux 가상 시스템에 대한 진단 정보 수집진단 정보를 수집하여 원격 Horizon 8 리소스를 프로비저닝하는 데 사용하는 Linux 가상 시스템의 문제를 VMware 기술 지원 서비스 팀이 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 시스템의 구성 정보 및 로그를 압축된 tarball에 수집하는 DCT(데이터 수집 도구) 번들을 만듭니다. 내부 VM 디버그 모드에서 인스턴트 클론 문제 해결내부 VM 디버그 모드를 사용하여 인스턴트 클론 데스크톱 풀 및 인스턴트 클론 팜에서 내부 가상 시스템 문제를 해결할 수 있습니다. 내부 VM 디버그 모드를 사용하면 실패한 가상 시스템이 삭제되기 전에 이러한 내부 가상 시스템을 분석할 수 있습니다. 인스턴트 클론 데스크톱 풀 또는 팜을 생성하기 전에 내부 VM 디버그 모드를 사용하도록 설정해야 합니다. Horizon Agent에서 iPad Pro Horizon Client에 연결 해제하지 못함iPad Pro Horizon Client에서 다시 시작 또는 종료를 수행한 후에 SUSE Horizon Agent 연결이 연결을 해제하지 못합니다. SSO에서 PowerOff 에이전트에 연결하지 못함SSO(Single Sign-On)에서 PowerOff 에이전트에 연결하지 못합니다. Linux용 수동 데스크톱 풀을 생성한 후에 VM에 연결할 수 없음 가상 시스템 상태가 응답하지 않습니다.
