VMware Horizon 8 2206 | 2022년 7월 19일

이 릴리스 정보에 추가된 내용과 업데이트 사항을 확인하십시오.

새로운 기능

VMware Horizon 8 버전 2206은 새로운 기능과 향상된 기능을 포함합니다. 이 정보는 설치 가능한 구성 요소별로 그룹화되어 있습니다.

Horizon용 랜딩 페이지 설명서가 새로 디자인되었습니다. 자세한 내용은 새 VMware Horizon 소개 설명서를 참조하십시오.

버전 번호 지정은 계획된 릴리스 연도 및 월을 기준으로 합니다. 실제 릴리스 날짜는 비즈니스 요구 사항 및 엔지니어링 스케줄 변경 사항에 따라 달라질 수 있으며 중요 고객 요구 사항을 해결합니다.

  • Horizon Agent for Linux

    • 이 릴리스에는 다음 Linux 배포판에 대한 지원이 추가되었습니다.

      • Ubuntu 22.04

      • Red Hat Enterprise Linux(RHEL) Workstation 8.6

      • RHEL(Red Hat Enterprise Linux) Server 8.6

    • 이 릴리스부터는 다음 Linux 배포판이 더 이상 지원되지 않습니다.

      • RHEL Server 8.4

    • 이제 Horizon Agent for Linux는 로컬로 연결된 디바이스를 클라이언트 시스템에서 원격 세션으로 리디렉션하는 오디오 입력 및 웹캠 리디렉션을 모두 포함하는 실시간 오디오-비디오 리디렉션을 지원합니다.

    • 이제 VMware Integrated Printing은 Chrome 또는 HTML Access용 Horizon Client를 실행하는 Linux 원격 데스크톱에서 클라이언트 디바이스로의 프린터 리디렉션을 지원합니다.

    • 이제 MATE 데스크톱 환경에서 세션 공동 작업이 지원됩니다.

    • vGPU 데스크톱은 임의 정렬에 구성된 1대, 2대, 3대 또는 4대의 모니터에서 최대 3840x2160의 해상도를 지원할 수 있습니다.

    • 비 vGPU 데스크톱은 단일 모니터에서만 최대 3840x2160의 해상도를 지원할 수 있습니다.

    • 이제 Horizon Agent for Linux에 대해 에이전트 및 에이전트 RDS 수준이 지원됩니다.

  • 가상 데스크톱

    • 데스크톱 풀을 생성하는 동안 단일 골든 이미지 스냅샷에 대해 여러 사용자 지정 계산 프로파일(CPU, RAM, 소켓당 코어 수)을 생성하는 옵션입니다.

    • 이제 VMware Blast가 vGPU 시스템의 현재 상태를 감지하고 더 높은 품질 기본 설정을 적용합니다.

    • 이제 vSphere 7.0 U3f 이상의 vSphere DRS(Distributed Resource Scheduler)를 ESXi 호스트 유지 보수 모드로 전환할 때 vGPU 데스크톱을 자동으로 마이그레이션하도록 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://kb.vmware.com/s/article/88271을 참조하십시오.

    • 포렌식 목적으로 선택한 전용 또는 부동 인스턴트 클론 데스크톱의 가상 디스크를 아카이브하는 포렌식 격리 기능입니다.

    • 이제 Blast CPU 컨트롤러 기능이 기본적으로 확장 환경에서 사용하도록 설정됩니다.

    • 인스턴트 클론을 생성하는 동안 모범 사례를 제안하기 위한 팝업이 제거되었습니다. 이제 생성 마법사의 첫 번째 탭/화면에 정보가 표시됩니다.

    • 헬프 데스크 관리자 역할은 이제 이전 릴리스와 마찬가지로 루트 액세스 그룹뿐만 아니라 모든 액세스 그룹에 적용할 수 있습니다.

    • 관리자는 세션 기록 파일을 파일 시스템에서 재생할 수 없도록 .bin 형식으로 암호화할 수 있습니다.

    • 이전 웹 브라우저를 사용하는 경우 Horizon Console을 시작할 때 최신 브라우저를 사용하면 더 나은 사용자 환경을 제공할 수 있음을 나타내는 메시지가 나타납니다.

    • Windows용 Intel GPU에서 HW 인코딩에 대한 지원이 추가됨

    • VVC 기반 USB-R은 비데스크톱(Chrome/HTML Access/Android) Blast 클라이언트에 대해 기본적으로 사용하도록 설정됩니다.

    • 물리적 PC(관리되지 않는 풀)는 이제 VMware Blast 프로토콜을 통해 Windows 10 Education 및 Pro(20H2 이상)와 Windows 11 Education 및 Pro(21H2)를 지원합니다.

    • 이제 I/O 성능 향상을 위해 USB 또는 CDR 리디렉션에 대한 대체 옵션으로 SDR(스토리지 드라이브 리디렉션)을 사용할 수 있습니다.

  • Horizon Connection Server

    • 이제 Horizon Connection Server를 사용하여 시간 초과 주의를 구성하고 사용자가 원격 데스크톱 또는 게시된 애플리케이션 세션에서 강제로 연결이 끊기기 전에 주의가 표시되도록 타이머를 설정할 수 있습니다. 이 주의는 Windows용 Horizon Client 2206 및 Mac용 Horizon Client 2206 이상에서 지원됩니다.

    • 이제 Windows용 Horizon Client에서 현재 사용자로 로그인할 때 인증서 인증을 사용하는 비즈니스용 Windows Hello가 지원됩니다.

    • 하이브리드 Azure AD에 대한 제한된 지원이 추가됩니다.

  • Horizon Agent

    • 이제 Horizon Agent 설치 관리자에는 Horizon Performance Tracker가 선택될 경우 .NET 4.6.2가 설치되었는지 확인하는 사전 검사가 포함되어 있습니다.

  • Horizon Client

    HTML Access를 포함하여 Horizon Client의 새 기능에 대한 자세한 내용은 해당 Horizon Client에 대한 릴리스 정보를 참조하십시오.

  • 일반

    • 설명서 집합에서 View Agent Direct-Connection 플러그인 제품 이름이 Horizon Agent Direct-Connection 플러그인으로 변경되었습니다.

    • 고객은 설치 중에 VMware CEIP(고객 환경 향상 프로그램)에 자동으로 등록됩니다.

Horizon API

최신 Horizon API 모음에 대해서는 VMware Horizon API를 참조하십시오. 각 릴리스에 추가된 Horizon RESTful API 목록은 VMware 기술 자료 문서 84155를 참조하십시오.

Horizon Cloud Connector

VMware Horizon Universal Subscription, Horizon Enterprise Plus Subscription, Horizon Standard Plus Subscription, Horizon Apps Universal Subscription 또는 Horizon Apps Standard Subscription 고객에게 적용됩니다.

Horizon Cloud Connector 가상 장치는 Horizon Cloud Service를 사용하여 Horizon 포드 관리를 지원하는 VMware Horizon용 필수 구성 요소입니다.

VMware Cloud on AWS에 배포된 Horizon

VMware Cloud on AWS에 지원되는 VMware Horizon 기능 목록은 VMware 기술 자료 문서 58539를 참조하십시오.

Azure VMware 솔루션에 배포된 Horizon

Azure를 설치 옵션으로 선택하여 AVS(Azure VMware 솔루션)에 Horizon을 배포할 수 있습니다. VMware Horizon 8 on Azure VMware 솔루션 배포를 참조하십시오.

시작하기 전에

  • Microsoft Internet Explorer가 Horizon Console에 더 이상 지원되지 않음

    Horizon Console에서 Internet Explorer를 지원하지 않는 VMware 선명도 위젯으로 마이그레이션하면서 Horizon Console의 지원되는 브라우저 목록에서 Internet Explorer를 제거했습니다.

  • VMware Tools 설치에 대한 중요 참고 사항

    vSphere에 함께 제공되는 기본 버전 대신 VMware 제품 다운로드에서 다운로드한 VMware Tools 버전을 설치하려는 경우, VMware Tools 버전이 지원되는지 확인하십시오. 지원되는 VMware Tools 버전을 확인하려면 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스로 이동하십시오. (지원되는 버전: 11.1.0, 11.0.6, 10.3.22, 10.3.21). 또한 VMware Tools 11.x 버전에 성능 문제가 있습니다. 자세한 내용은 VMware 기술 자료 문서 78434를 참조하십시오.

  • 지원되는 업그레이드 경로는 VMware 제품 상호 운용성 매트릭스를 참조하십시오.

  • 6.2 이전 버전의 VMware Horizon 설치를 업그레이드하려고 연결 서버에서 기본적으로 설치된 자체 서명 인증서를 사용하는 경우, 업그레이드를 수행하기 전에 기존의 자체 서명 인증서를 제거해야 합니다. 기존의 자체 서명 인증서가 남아 있으면 연결이 되지 않을 수 있습니다. 업그레이드하는 동안 설치 관리자에서 기존 인증서를 교체하지 않습니다. 이전 자체 서명 인증서를 제거하면 새 인증서가 설치됩니다. 이 릴리스의 자체 서명 인증서는 6.2 이전 릴리스에 비해 RSA 키가 더 길고(1024비트 대신 2048비트) 서명이 더 강력합니다(SHA-1(RSA) 대신 SHA-256(RSA)). 자체 서명 인증서는 안전하지 않으므로 가능한 한 빨리 CA 서명 인증서로 교체해야 하며 SHA-1 인증서는 더 이상 안전한 것으로 간주되지 않으므로 SHA-2 인증서로 교체해야 합니다.

    VMware 권장 사항에 따라 운영을 위해 설치된 CA 서명 인증서를 제거하지 마십시오. CA 서명 인증서는 이 릴리스로 업그레이드한 후에도 계속 작동합니다.

  • 연결 서버 인스턴스 다운그레이드는 지원되지 않습니다. 업그레이드 후 이전 버전으로 되돌리려면 백업에서 복원합니다. 자세한 내용은 연결 서버를 스냅샷으로 되돌린 후 복제 그룹 생성을 참조하십시오.

  • VMware Horizon은 TLSv1.1 및 TLSv1.2만 사용합니다. TLSv1.1은 기본적으로 사용하지 않도록 설정됩니다. FIPS 모드에서는 TLSv1.2만 사용합니다. vSphere 패치를 적용하지 않는 이상 vSphere에 연결할 수 없습니다.

  • 연결 서버에 암호 제품군의 순서를 적용하도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 "Horizon 보안" 문서를 참조하십시오.

  • 연결 서버에서 포트 32111에서 동일한 포드의 다른 연결 서버와 통신할 수 있습니다. 설치 또는 업그레이드 중에 이 트래픽이 차단되면 설치가 실패합니다.

  • 포트 443에서의 TLS 핸드셰이크는 10초 이내에 완료되어야 하고, 스마트 카드 인증을 사용하는 경우에는 100초 이내에 완료되어야 합니다. VMware Horizon의 이전 릴리스에서는 포트 443에서 TLS 핸드셰이크가 모든 상황에서 100초 이내에 완료되는 것을 허용했습니다. 구성 속성 handshakeLifetime을 설정하여 포트 443에서 TLS 핸드셰이크 시간을 조정할 수 있습니다. 필요한 경우, 과다 실행 중인 TLS 핸드셰이크 담당 클라이언트를 블랙리스트에 자동으로 추가할 수 있습니다. 블랙리스트에 추가된 클라이언트에서의 새로운 연결은 구성 가능 기간 동안 지연된 후 처리되므로 다른 클라이언트에서의 연결이 우선적으로 처리됩니다. 구성 속성 secureHandshakeDelay를 설정하여 이 기능을 사용할 수 있습니다. 구성 속성을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 “Horizon 보안” 문서를 참조하십시오.

  • 동종이 아닌 포드, 즉 다른 버전의 포드로 구성된 Cloud Pod 아키텍처에서 FIPS 모드를 사용하도록 설정한 경우 Horizon 7.10.3 포드가 Horizon 7.12 이상을 실행하는 포드에서 작동하지 않습니다. 7.10.3을 최신 버전으로 업그레이드하려면 먼저 이전 및 향후 버전과 완전히 호환되는 패치가 적용된 7.10.3으로 업그레이드합니다. 이 패치를 구하는 방법은 VMware Customer Connect에 문의하십시오.

  • 인스턴트 클론을 RDS 호스트로 배포할 때 Windows Server OS 내에서 RDS 호스트를 직접 재부팅하지 않습니다. 대신 푸시 이미지 워크플로를 사용하여 인스턴트 클론 VM을 새로 고침하면 됩니다.

  • VMware Horizon에서 내부 검증 기능은 인스턴트 클론 및 내부 템플릿에 올바른 IP 주소 및 네트워크 연결이 있는지 확인합니다. 프로비저닝하는 동안 IP 주소가 할당될 수 없는 NIC가 가상 시스템에 있는 경우 인스턴트 클론 프로비저닝이 실패합니다.

  • 연결 서버 인스턴스에서 받은 HTTP 요청에 대한 전달 규칙이 이 릴리스에서 변경되었습니다. locked.properties에서 사용자 지정 frontMapping 항목을 정의한 경우 업그레이드하기 전에 제거해야 합니다. 특정 연결 서버 인스턴스에 대한 관리자 연결을 허용하지 않으려면 사용자 지정 frontMapping 항목을 정의하지 말고, locked.properties에 다음 항목을 추가하십시오.

    frontServiceWhitelist = tunnel|ajp:broker|ajp:portal|ajp:misc|moved:*|file:docroot

  • VMware Horizon에서 viewDBChk 도구는 vCenter 자격 증명에 액세스할 수 없으며 필요할 때 이 정보를 요구합니다.

  • Microsoft Windows Server에서는 VMware Horizon 환경의 모든 연결 서버 사이에 동적 포트 범위가 열려 있어야 합니다. 이러한 포트는 Microsoft Windows에서 RPC(원격 프로시저 호출) 및 Active Directory 복제의 정상적인 작업을 위해 필요합니다. 동적 포트 범위에 대한 자세한 내용은 Microsoft Windows Server 설명서를 참조하십시오.

  • 화면 DMA는 vSphere 6.0 이상에서 생성된 가상 시스템에서 기본적으로 비활성화됩니다. VMware Horizon은 화면 DMA를 사용하도록 설정해야 합니다. 화면 DMA가 비활성화된 경우 원격 데스크톱에 연결하면 검은 화면이 표시됩니다. VMware Horizon이 데스크톱 풀을 프로비저닝하면 풀의 모든 vCenter Server 관리형 가상 시스템에 화면 DMA가 자동으로 활성화됩니다. 하지만 Horizon Agent가 관리되지 않는 모드(VDM_VC_MANAGED_AGENT=0)로 가상 시스템에 설치된 경우 화면 DMA가 활성화되지 않습니다. 화면 DMA를 수동으로 활성화하는 방법을 알아보려면 VMware KB(기술 자료) 문서 2144475를 참조하십시오.

  • View Storage Accelerator를 사용하려면 vSphere 환경에서 데스크톱 가상 시스템이 512GB 이하여야 합니다. View Storage Accelerator는 512GB 이상인 가상 시스템에서는 작동할 수 없습니다. 가상 시스템 크기는 총 VMDK 용량으로 정의됩니다. 예를 들어, 한 개의 VMDK 파일이 512GB가 되거나 VMDK 파일 세트가 총 512GB가 될 수 있습니다. 이 요구사항은 또한 기존 vSphere 릴리스에서 생성된 가상 시스템과 vSphere 5.5로 업그레이드하는 경우 적용됩니다.

  • 글로벌 정책인 MMR(멀티미디어 리디렉션)의 기본값은 거부입니다. MMR을 사용하려면 Horizon Console을 열고 전역 정책을 편집하여 이 값을 명시적으로 허용으로 설정해야 합니다. MMR에 대한 액세스를 제어하려면 전역적으로, 또는 개별 풀 또는 사용자에 대해 MMR(멀티미디어 리디렉션) 정책을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하면 됩니다. 멀티미디어 리디렉션(MMR) 데이터는 애플리케이션 기준 암호화 없이 네트워크를 통해 전송되며 리디렉션되는 컨텐츠에 따라 중요한 데이터가 포함될 수 있습니다. 이 데이터가 네트워크에서 모니터링되는 것을 방지하려면 보안 네트워크 상에서만 MMR을 사용하십시오.

  • Horizon Agent 설치 관리자에서 USB 리디렉션 설정 옵션은 기본적으로 선택 취소되어 있습니다. USB 리디렉션 기능을 설치하려면 이 옵션을 선택해야 합니다. USB 리디렉션을 안전하게 사용하는 방법에 대한 지침은 "Horizon 보안" 문서의 보안 VMware Horizon 환경에 USB 디바이스 배포를 참조하십시오.

  • 보안 고려 사항 및 가상 시스템 간 투명 페이지 공유를 허용하지 않는 방법에 대한 자세한 내용은 https://kb.vmware.com/s/article/2080735를 참조하십시오.

  • PCoIP 연결에 대해 PSG(PCoIP 보안 게이트웨이)가 배포된 경우 제로 클라이언트 펌웨어는 버전 4.0 이상이어야 합니다.

  • RC4, SSLv3, TLSv1.0 및 TLSv1.1은 RFC 7465, "RC4 암호 제품군 금지", RFC 7568, "보안 소켓 계층 버전 3.0 반대", PCI-DSS 3.1, "PCI(Payment Card Industry) 데이터 보안 표준" 및 SP800-52r1, "TLS(Transport Layer Security) 구현의 선택, 구성 및 사용을 위한 지침"에 따라 VMware Horizon 구성 요소에서 기본적으로 비활성화됩니다. 연결 서버 또는 Horizon Agent 시스템에서 RC4, SSLv3, TLSv1.0 또는 TLSv1.1을 다시 사용하도록 설정하려면 "Horizon 보안” 문서의 이전 프로토콜 및 암호가 View에서 사용되지 않도록 설정됨을 참조하십시오.

  • VMware Horizon에서는 Microsoft WebRTC m86 버전의 소스 코드를 사용합니다.

호환성 참고 사항

아래 표에는 특정 호환성 정보와 다른 곳에 있는 정보에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

항목

호환성 정보 또는 링크

Windows 10 및 11이 포함된 Horizon Client

https://kb.vmware.com/s/article/58096

Windows 10 및 11이 포함된 Horizon Agent - 단일 사용자 시스템 및 RDS 호스트의 게스트 운영 체제

https://kb.vmware.com/s/article/78714

Windows 10 및 11 이외의 OS가 포함된 Horizon Agent - 단일 사용자 시스템 및 RDS 호스트의 게스트 운영 체제

https://kb.vmware.com/s/article/78715

Windows 10이 포함된 Horizon - 업데이트 또는 업그레이드 요구 사항

https://kb.vmware.com/s/article/2148176

운영 체제가 포함된 Horizon, MSFT Active Directory 도메인 기능 수준 및 이벤트 데이터베이스

https://kb.vmware.com/s/article/78652

게스트 운영 체제가 포함된 Horizon Linux Agent

https://kb.vmware.com/s/article/87277

최신 버전의 VMware Unified Access Gateway, VMware Identity Manager, VMware App Volumes, VMware Dynamic Environment Manager 및 VMware Tools가 포함된 Horizon 8 2206

VMware 제품 상호 운용성 매트릭스 - Horizon 2206

타사 제품이 포함된 Horizon 8 2206

VMware 제품 상호 운용성 매트릭스 - Horizon 2206 - 타사

타사 주변 기기가 포함된 Horizon

VMware 검증된 주변 기기

Linux 게스트 운영 체제가 포함된 Horizon Agent

Horizon Agent for Linux에 대한 시스템 요구 사항

NVIDIA GPU 카드가 포함된 Horizon

https://docs.nvidia.com/grid/9.0/product-support-matrix/index.html

vSphere 및 vSAN이 포함된 Horizon

vSphere 7.0, vSphere 6.7 및 vSphere 6.5가 지원됨

데이터베이스에 대한 Horizon recording 이벤트

Microsoft SQL Server, Oracle 및 PostgreSQL 데이터베이스가 지원됨

vSphere Flash Read Cache(이전 명칭: vFlash)가 포함된 Horizon

지원되지 않음

AMD v340 그래픽 카드

지원됨

IPv6 환경의 RTAV(실시간 오디오-비디오)

지원됨

IPv6 환경의 RDSH 인스턴트 클론 풀이 있는 PCoIP

지원되지 않음

IPv6 환경의 원격 데스크톱이 있는 PCoIP

지원됨

연결 서버, Unified Access Gateway 장치 및 App Volumes Manager에 대한 로드 밸런싱이 포함된 Avi Networks(VMware NSX Advanced Load Balancer)

버전 18.2.7부터 지원됨

IPv6 환경의 vSAN

지원됨

Windows 및 Linux 클라이언트의 Opus 오디오 코덱

지원됨

이전 릴리스의 VMware Horizon

이전 릴리스에서 도입된 기능은 각 릴리스의 릴리스 정보에 기존의 알려진 문제와 함께 설명되어 있습니다.

해결된 문제점

해결된 각 문제 앞에 제공된 번호는 VMware 내부 문제 추적 시스템을 참조합니다.

  • 2713712: 화면 공유는 Microsoft Teams 최적화 팩에서 지원되지 않습니다.

    Linux용 Horizon Client의 게시된 애플리케이션에서 Microsoft Teams 최적화 팩을 사용할 때 화면 공유가 지원되지 않았습니다. 이 문제는 해결되었습니다.

  • 2796099: 풀 프로비저닝 중에 일부 VM이 도메인에 가입되지 않습니다.

    대규모 인스턴트 클론 데스크톱 풀을 프로비저닝하는 동안 데스크톱 VM의 5%가 도메인에 가입하지 못합니다. 이 문제는 해결되었습니다.

알려진 문제점

해결된 문제 앞에 제공된 번호는 VMware 내부 문제 추적 시스템을 참조합니다.

  • Horizon Connection Server

    • 2712612: 클러스터 인증서를 대체하면 True SSO 구성이 실패합니다.

      해결 방법: 이에 대한 지원을 받으려면 VMware 담당자에게 문의하십시오. 이 문제는 향후 릴리스에서 해결될 예정입니다.

    • 3020358: Horizon Connection Server가 vCenter 인스턴스의 서버 인증서를 검증하지 못하여 연결이 실패합니다. 이 문제는 이전 버전의 Horizon이 동일한 인증서를 사용하여 성공적으로 연결할 수 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 연결 서버 디버그 로그에 다음과 유사한 예외가 표시됩니다.

      2022-08-14T08:59:19.762-04:00 DEBUG (207C-17B4) <ajp-nio-127.0.0.1-8009-exec-2> [Connection4] [EXCEPTION] Connection to the vCenter Server https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk failed.: javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message. com.vmware.vdi.logger.Logger.debug(Logger.java:44)

      javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.....

      이 문제는 “javax.net.ssl.SSLHandshakeException: SSLHandshakeException invoking https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk: Certificates do not conform to algorithm constraints” 때문에 발생합니다.

      해결 방법: https://kb.vmware.com/kb/89331의의 단계를 따르십시오.

    • 3004222: MP4H 어댑터와 같은 View API 소비자는 MachineDetailsView를 호출합니다. 이 API는 "사용자 데이터를 찾을 수 없음" 오류를 나타내며 간헐적으로 실패합니다.

      해결 방법: 없음

    • 2852439: 관리자가 브라우저를 닫거나 다른 탭에서 새 세션을 열거나, 로그인 페이지에서 장시간(전역 설정 시간 초과 값보다 오랫동안) 인터페이스를 유휴 상태로 두었다가 페이지를 다시 로드하지 않고 Horizon Console에 액세스하려고 하면 올바른 자격 증명으로도 로그인할 수 없습니다.

      해결 방법: 다른 탭에서 새 세션을 열거나 로그인 페이지를 다시 로드합니다.

    • 1778303: 최종 사용자 세션이 vCenter Server 또는 Windows 운영 체제 메뉴의 데스크톱 풀에 있는 가상 시스템을 다시 시작 또는 재설정하는 경우 가상 시스템이 다시 시작되지만 가상 시스템의 상태가 Horizon Console에서 “이미 사용됨” 상태로 나타날 수 있습니다.

      이 문제는 다음 풀 유형에서 발생할 수 있습니다.

      • 인스턴트 클론 데스크톱 풀.

      • “로그오프 시 삭제”가 사용되도록 설정된 전체 복제 부동 데스크톱 풀.

      해결 방법: Horizon Client를 사용하여 인스턴트 클론 데스크톱 풀에서 가상 시스템을 다시 시작하거나 재설정합니다. 가상 시스템이 이미 “이미 사용됨” 상태인 경우 가상 시스템을 제거합니다. 이 작업은 풀 프로비저닝 설정에 따라 자동으로 새 가상 시스템을 생성합니다.

    • 1817536: 로컬 데이터스토어에서 인스턴트 클론을 프로비저닝하는 경우 해당 호스트를 유지 보수 모드로 전환할 수 없습니다. 내부 VM 및 인스턴트 클론이 로컬 데이터스토어에 저장되어 마이그레이션할 수 없으면 이러한 현상이 나타납니다.

      해결 방법: 인스턴트 클론 데스크톱 풀을 삭제합니다. 이렇게 하면 관련 VM이 삭제되고 해당 호스트가 유지 보수 모드를 시작할 수 있게 됩니다.

    • 1548405: Windows Server 2016 및 Windows Server 2019 RDS 호스트에서 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 애플리케이션은 게시된 애플리케이션으로 지원되지 않습니다.

    • 1605667: True SSO의 경우 연결 서버 인스턴스와 등록 서버 사이의 연결 상태는 Horizon Console 액세스를 위해 사용 중인 연결 서버에 대한 시스템 상태 대시보드에만 표시됩니다. 예를 들어 Horizon Console을 위해 https://server1.example.com/admin을 사용 중인 경우 등록 서버의 연결 상태는 server1.example.com 연결 서버를 대상으로만 수집됩니다. 다음 메시지가 하나만 또는 둘 다 표시될 수 있습니다.

      • 이 연결 서버에서 세션을 관리하기 위해 기본 등록 서버에 접속할 수 없습니다.

      • 이 연결 서버에서 세션을 관리하기 위해 보조 등록 서버에 접속할 수 없습니다.

      반드시 등록 서버 하나를 기본 서버로 구성해야 합니다. 보조 등록 서버 구성은 선택 사항입니다. 등록 서버가 하나만 있다면 첫 번째 메시지만 표시됩니다(오류 발생 시). 기본 등록 서버와 보조 등록 서버가 모두 있고 둘 다 연결 문제가 있다면 두 메시지가 모두 표시됩니다.

    • 1850273: 각자 다른 템플릿이 설정된 CA 및 SubCA가 있는 환경에서 True SSO를 설정할 경우 CA의 템플릿 또는 다른 CA나 SubCA의 SubCA 조합으로 True SSO를 구성할 수 있습니다. 따라서 대시보드에 True SSO 상태가 녹색으로 표시될 수 있습니다. 하지만 True SSO를 사용하려고 하면 실패합니다.

    • 1864310: Horizon Help Desk Tool에서 세션이 로컬 세션이거나 로컬 포드에서 실행 중인 세션인 경우 포드 이름이 나타나지 않습니다.

      해결 방법: Cloud Pod 아키텍처 환경을 Horizon Help Desk Tool의 View 포드 이름으로 설정합니다.

    • 1880134: Workspace ONE 모드 설정은 Workspace ONE의 복제 서버에 반영되지 않습니다.

      해결 방법: 연결 서버에서 Workspace ONE 모드를 구성합니다.

    • 1880355: Cloud Pod 아키텍처 환경에서는 글로벌 애플리케이션 권한에서 미리 실행된 애플리케이션 세션이 Horizon Console의 인벤토리 > 세션 검색에 나타나지 않습니다.

      해결 방법: 호스팅 포드에서 연결 서버 인스턴스 Horizon Console 사용자 인터페이스로 로그인한 다음 모니터링 > 이벤트를 선택하여 미리 실행된 세션 정보를 확인합니다.

    • 1569435: Intel vDGA의 경우 Haswell 및 Broadwell 시리즈 Intel 통합 GPU만 지원됩니다. Broadwell 통합 GPU는 vSphere 6 Update 1b 이상에서만 지원됩니다. Haswell 통합 GPU는 vSphere 5.5 이상에서만 지원됩니다. ESXi에서 인식되려면 BIOS에서 GPU를 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 해당 ESXi 호스트 설명서를 참조하십시오. Intel에서는 BIOS의 그래픽 메모리 설정을 기본값으로 둘 것을 권장합니다. 설정을 변경하더라도 애퍼처 설정은 기본값(256M)으로 두십시오.

    • 1946086, 1936954: vCenter Server 6.5를 포함하여 vCenter Server 6.0 U3 이상 버전의 경우 실패가 발생하면 내부 상위 VM이 다른 호스트로 마이그레이션합니다. 이 마이그레이션은 불필요한 상위 VM이 대상 호스트에 위치하면 문제를 유발합니다.

      해결 방법: 이러한 상위 VM을 수동으로 제거합니다. 자세한 내용은 "Horizon의 Windows 데스크톱 및 애플리케이션" 문서를 참조하십시오.

    • 1951074, 1936743: 메모리 고갈 가능성을 줄이기 위해 512MB 이하의 프레임 버퍼가 있는 vGPU 프로파일은 Windows 10 게스트 운영 체제에서 하나의 가상 디스플레이 헤드만 지원합니다.

      다음과 같은 vGPU 프로파일에는 512MB 이하의 프레임 버퍼가 있습니다.

      • Tesla M6-0B, M6-0Q

      • Tesla M10-0B, M10-0Q

      • Tesla M60-0B, M60-0Q

      • GRID K100, K120Q

      • GRID K200, K220Q

      해결 방법: 둘 이상의 가상 디스플레이 헤드를 지원하고 1GB 이상의 프레임 버퍼가 있는 프로파일을 사용하십시오.

    • 1952105, 1928484: 클라이언트 제한 기능이 사용 설정되어 있고 단방향 AD 트러스트로 구성된 도메인에 권한이 있는 경우 가상 데스크톱과 게시된 데스크톱 및 애플리케이션 풀이 시작되지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 1961900: 업그레이드 후, 책갈피가 Workspace ONE에 표시되지 않습니다.

      해결 방법: Workspace ONE의 카탈로그에서 책갈피를 다시 추가합니다.

    • 2020365, 2018588: 네트워크 케이블의 연결을 끊었다가 다시 연결하고 클라이언트 시스템에서 "연결 해제 및 로그오프"를 클릭한 후에 원격 데스크톱의 연결이 끊어지지 않고 로그오프되지 않습니다.

      해결 방법: 수동으로 원격 데스크톱 창을 닫고 원격 세션에서 연결을 해제하십시오.

    • 2024833: Sysprep 사용자 지정 방법으로 연결된 전체 복제를 생성할 때 Windows 10 게스트 운영 체제에서 사용자 지정 및 도메인 가입이 실패하는 경우가 있습니다.

      해결 방법: 이 문제는 Microsoft Windows 문제로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 이 Microsoft 도움말 문서의 단계를 따르십시오. 기본 제공 Windows 이미지가 포함된 Microsoft Store 애플리케이션을 제거하거나 업데이트하면 Sysprep이 실패합니다에 나오는 단계를 따르십시오.

    • 2085284, 2001591: Safari 버전 10.1.1을 웹 브라우저로 사용하여 FQDN(정규화된 도메인 이름)으로 Horizon Console에 로그인할 경우 아래쪽 패널이 빈 상태로 표시되는 것과 같은 사용자 인터페이스 문제가 발생할 수 있습니다.

      해결 방법: Safari 버전 10.1.1은 Horizon Console에 대해 지원되는 웹 브라우저 버전이 아닙니다. 버전 10.1.1 이전 버전이나 11.0.2 이상 버전의 Safari 버전을 사용하여 Horizon Console에 로그인하십시오.

    • 2074958, 2067873: Cloud Pod 아키텍처 배포의 글로벌 Linux 세션에 대한 Horizon Help Desk Tool에는 다음과 같은 사용자 인터페이스 문제가 발생합니다.

      • [세부 정보] 탭에서 세션 세부 정보를 클릭하면 "내부 오류가 발생했습니다." 메시지가 나타나고, 비즈니스용 Skype 상태가 표시되지 않고, 운영 체제 버전이 "-"으로 표시됩니다.

      • [원격 지원]을 클릭하는 경우 "원격 지원 티켓을 가져오지 못했습니다." 메시지가 표시됩니다.

      • [애플리케이션] 탭을 클릭하면 "내부 오류가 발생했습니다." 메시지가 표시됩니다.

      해결 방법: 없음. Horizon 헬프 데스크는 Linux 데스크톱에 대해 다음 사용자 인터페이스 기능, 즉 비즈니스용 Skype 상태, 원격 지원, 애플리케이션 탭 및 세션 유휴 상태를 지원하지 않습니다.

    • 2104955, 2104953: Horizon Console은 VMFS6를 자동 UNMAP 기능과 함께 사용하는 vSphere 버전 6.7에서 vCenter Server에 대한 공간 회수 정보를 업데이트하지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2085281, 2000267: IP 주소를 사용하여 Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Safari 웹 브라우저에서 Horizon Console에 로그인할 경우 Horizon Console 로그인이 실패합니다.

      해결 방법: FQDN(정규화된 도메인 이름)을 사용하여 Horizon Console에 로그인합니다. FQDN을 사용하여 웹 애플리케이션에 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 "Horizon 보안" 문서를 참조하십시오.

    • 2091333: vSphere 6.7로 업그레이드한 후, 6.7 이전 버전의 vSphere로 생성한 사용자 지정 규격을 사용할 수 없습니다.

      해결 방법: vSphere 6.7로 업그레이드한 후에 새 사용자 지정 규격을 생성하고 풀 프로비저닝에서 이 규격을 사용하십시오.

    • 2093129, 2069708: Horizon Help Desk Tool은 브로커링 포드 및 호스팅 포드 둘 다의 로그온 시간을 표시하지만, 브로커링 포드도 아니고 호스팅 포드도 아닌 포드에 대해서는 로그온 시간을 표시하지 않습니다. Horizon Help Desk Tool은 브로커링 포드가 원격 포드인 경우 호스팅 포드에 대한 로그온 시간을 몇 분 후에 표시합니다.

      해결 방법: Horizon Help Desk Tool이 호스팅 포드에 대한 로그온 시간을 표시하지 않으면, 세션 세부 정보를 표시하는 페이지를 닫고, 7~8분 정도 기다렸다가, 세부 정보 탭으로 이동한 후 세션 세부 정보를 다시 확인하십시오.

    • 2111978, 2073141: 경우에 따라 VMware Identity Manager가 데스크톱을 시작하지 못합니다. 연결 서버에서 SAML이 사용되도록 설정된 VMware Identity Manager에서 SAML 구성 세부 정보를 처음으로 저장하면 데스크톱이 시작되지 않습니다.

      해결 방법: 프로파일을 다시 저장하고 새 프로파일에 대해 동기화 작업을 수행하십시오. 동기화 작업은 관리자가 설정한 대로 매시간 또는 매일 수행될 수 있습니다.

    • 2126853: 신뢰 인증 설정의 범위가 "선택적 인증"으로 설정된 경우 Horizon Single Sign On이 실패합니다.

      해결 방법: 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법 중 하나를 사용합니다.

      • 도메인 전체 인증을 사용합니다.

      • "선택적 인증" 보안 설정을 계속 사용하되, 신뢰 도메인 또는 포리스트에 있는 컴퓨터 개체(리소스 컴퓨터)의 모든 도메인 컨트롤러에 대한 "인증 허용" 권한을 각 Horizon Connection Server 호스트(로컬 시스템) 계정에 명시적으로 부여합니다. "인증 허용" 사용 권한을 부여하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 문서 "신뢰 도메인 또는 포리스트의 컴퓨터에 대해 인증 허용 사용 권한 부여"를 참조하십시오.

    • 2146919: Cloud Pod 아키텍처 기능을 사용하면 RDS 라이센스 서버는 특정한 상황에 혼합 모드 라이센싱 환경의 동일한 클라이언트로 여러 영구 라이센스를 발급합니다.

      해결 방법: 없음. 이 문제는 타사의 문제이며, Microsoft RDS 라이센스 서버에서 라이센스를 발급하는 방식과 관련이 있습니다.

    • 1629622: 추가 구성 없이 대부분의 브라우저에서 IP 주소 또는 CNAME을 사용하여 HTML Access 포털 또는 관리 콘솔 중 하나에 연결하려고 하면 실패합니다. 이러한 경우 대부분에서 오류가 보고되며 경우에 따라 빈 오류 메시지가 표시됩니다.

      해결 방법: 이 문제를 해결하려면 Horizon 보안 문서에서 “원본 검사”를 참조하십시오.

    • 2175332: 비즈니스용 Skype를 구성하는 경우 중재 서버를 우회하는 미디어 우회를 사용하도록 설정하는 선택적 기능이 제공됩니다. PSTN 사용자와의 최적화된 비즈니스용 Skype 호출을 위해, 미디어 우회가 사용되도록 설정되어 있는지에 관계없이 미디어가 항상 중재 서버를 통과하도록 라우팅됩니다.

      해결 방법: 없음. 비즈니스용 Skype의 가상화 팩에서는 미디어 우회가 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 VMware KB(기술 자료) 문서 56977를 참조하십시오.

    • 2217199: Cloud Pod 아키텍처 환경에서 연결해야 하는 두 연결 서버 포드에 동일한 사용자가 있으면 Horizon Console은 "소스 포드"의 값을 2로 표시하고 두 포드에서 사용자를 소싱합니다. 관리자는 두 포드에서 사용자를 편집할 수 있으며 이 경우 하이브리드 로그온 동안 사용자 구성에서 불일치가 발생할 수 있습니다. 또한 사용자에 대한 하이브리드 로그온을 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.

      해결 방법: 두 포드에서 사용자를 삭제하고 사용자를 다시 생성한 후 하이브리드 로그온에 대해 구성해야 합니다.

    • 2222221: 중첩된 ESXi나 가상 ESXi에 가상 볼륨 데이터스토어를 추가하는 동안 코어 덤프 오류 메시지가 생성됩니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2277110: 기존 PowerShell 스크립트를 사용하여 연결 서버에 vCenter Server를 추가할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

      vc 인스턴스를 추가하지 못했습니다. 열거형 상수 com.vmware.vdi.commonutils.Thumbprint.Algorithm.SHA-1이 없습니다.

      이 문제는 자체 서명된 인증서에 대한 인증서 재정의를 나타내는 certificateEncoding 속성이 Horizon 7 버전 7.8에 추가되었기 때문에 발생합니다. 따라서 잘못된 SHA-1 값을 갖는 이전 버전의 VMware PowerCLI 스크립트는 실패합니다.

      해결 방법: SHA-1 대신 DER_BASE64_PEM 속성 값을 사용하도록 PowerShell 스크립트를 업데이트하십시오. 예를 들어 $certificate_override.sslCertThumbprintAlgorithm = 'DER_BASE64_PEM'으로 설정합니다.

    • 2356156: UWP(범용 Windows 플랫폼) 애플리케이션을 업그레이드할 때 버전을 포함하는 경로가 변경되고 원래 경로에서 해당 애플리케이션에 연결할 수 없습니다. Horizon Console에서 애플리케이션 상태는 사용할 수 없음이고 사용자는 애플리케이션을 실행할 수 없습니다.

      해결 방법: 업그레이드 후 Horizon Console에서 애플리케이션 경로를 업데이트하고 애플리케이션 상태가 사용 가능인지 확인합니다. 아니면 애플리케이션을 업그레이드하지 마십시오.

    • 2330942: 클라이언트 드라이브 리디렉션 기능에 대해 디바이스 필터링이 구성되어 있고 사용자가 RDP 디스플레이 프로토콜을 사용하여 연결하는 경우 디바이스 필터링이 작동하지 않습니다.

      해결 방법: 클라이언트 드라이브 리디렉션에 대해 디바이스 필터링이 구성되어 있는 경우 RDP 연결이 허용되지 않도록 연결 서버를 구성합니다.

    • 2300801: True SSO 데스크톱 잠금 해제 기능은 PCoIP 및 Blast 프로토콜에서 지원되지만 RDP(원격 데스크톱 프로토콜)에서는 지원되지 않습니다.

    • 2358355, 2353567: Horizon Console에서는 다음과 같은 경우 도메인 신뢰 문제로 인해 사용자 또는 그룹 요약이 로드되지 않습니다.

      • 사용자 및 그룹이 단방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자에게 단방향 신뢰 도메인에서 부여한 필수 사용 권한이 있는 경우.

      • 사용자 및 그룹이 양방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자에게 양방향 신뢰 도메인에서 부여한 필수 사용 권한이 있는 경우.

      • 사용자 및 그룹이 단방향 또는 양방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자가 하위 도메인에 속해 있으며 필수 사용 권한이 있는 경우.

      해결 방법: 없음.

    • 2363188, 2354034: Horizon Console에서 연결 서버 시간이 연결 서버 표준 시간대에 따라 올바르게 설정되지 않아 일부 이벤트가 나열되지 않을 수 있습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2366007, 2339388: Horizon Console에서 활성 세션을 사용하여 인스턴트 클론 가상 시스템을 복구할 수 있습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2516216, 2514333: 사전 실행홈 사이트 사용 옵션이 전역 애플리케이션 권한에 제대로 작동하지 않습니다. 전역 애플리케이션 권한을 생성할 때 사전 실행홈 사이트 사용 옵션을 둘 다 사용하도록 설정하면 홈 사이트에서 사전 실행 세션이 생성되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 동일한 세션이 후속 애플리케이션을 시작하는 데 사용되고 해당 세션이 홈 사이트에서 시작되지 않았기 때문에 발생합니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2510477, 2500272: 연결 서버를 설치 또는 제거하는 동안 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

      "설치 로그 파일을 여는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 위치가 있고 쓰기가 가능한지 확인하십시오."

      이 오류는 타사 Microsoft 오류로 인해 발생합니다. 자세한 내용은 이 Microsoft 도움말 문서를 참조하십시오.

      해결 방법: 연결 서버가 설치된 가상 시스템을 다시 시작합니다.

    • 2686004, 2672069: Horizon 2006에 도입된 Horizon HTML Access의 CSRF 기능은 연결 서버에 구성된 사전 로그인 메시지와 Unified Access Gateway를 통한 SAML 인증의 조합을 지원하지 않습니다.

      해결 방법: 이 기능과 Horizon 버전의 조합을 사용하는 경우 연결 서버에서 이 사전 로그인 메시지를 사용하지 않도록 설정하십시오. 대신 사전 로그인 메시지를 SAML IdP에 구성하여 사용자가 자격 증명을 입력하기 전에 사용자에게 제공되도록 해야 합니다.

    • 2986303: SHA-1을 사용하여 서명한 인증서는 FIPS 모드에서 더 이상 지원되지 않습니다.

      해결 방법: Horizon 보안 가이드의 이전 프로토콜 및 암호가 VMware Horizon에서 사용되지 않도록 설정됨을 참조하십시오.

  • Horizon Cloud Connector

    • 2295015: HTML5 기반 vSphere Web Client를 사용하여 Horizon Cloud Connector 가상 장치 OVA 파일을 배포하는 경우 다음 오류가 발생합니다. “속성 proxySsl에 대해 지정한 값 'false'가 잘못되었습니다. OVF 패키지를 배포하지 못했습니다.”

      해결 방법: vSphere Web Client를 사용하여 Horizon Cloud Connector 가상 장치 OVA 파일을 배포하십시오.

    • 2360709, 2360707: Horizon Cloud Connector를 시작하면 "[FAILED] 시작 실패. 네트워크가 구성될 때까지 기다리십시오. 자세한 내용은 ‘systemctl 상태 systemd-networkd-wait-online.service’를 참조하십시오”라는 메시지가 표시됩니다.

      이 메시지는 잘못 표시된 것으로 네트워크에서 실제로 문제가 발생한 것이 아닙니다. 이 메시지를 무시하고 평소와 같이 Horizon Cloud Connector를 계속 사용할 수 있습니다.

  • Horizon Agent for Linux

    이 섹션에서는 Linux 데스크톱을 구성하는 경우 또는 Horizon Agent for Linux에서 발생할 수 있는 문제를 설명합니다.

    • 2969881: P100 vGPU 프로파일을 사용한 NVIDIA GRID 14.0 GPU는 Linux 데스크톱에서 지원되지 않습니다.

      해결 방법: 대신 NVIDIA GRID 14.1 GPU를 사용하십시오.

    • 2213769: 경우에 따라 원격 데스크톱에 연결하고 [공동 작업] UI 아이콘을 클릭한 후에 [공동 작업] 창이 나타나지 않을 수 있습니다.

      해결 방법: 데스크톱 창 크기를 조정하거나 원격 데스크톱에 다시 연결합니다.

      1823753: 키보드 입력 방법 시스템을 fcitx로 설정하면 Linux Agent의 키보드 레이아웃 및 로캘이 클라이언트와 동기화되지 않습니다.

      해결 방법: 키보드 입력 방법 시스템을 iBus로 설정하십시오.

      1864998: SSSD(System Security Services Daemon)를 사용하여 도메인을 추가하면 RHEL/CentOS 7.2 데스크톱에서 SSO(Single Sign On)가 잘 작동하지 않습니다.

      해결 방법: SSSD를 사용하여 도메인을 추가한 다음 VMware 기술 자료 문서 2150330의 정보를 사용하여 /etc/pam.d/password-auth 파일을 수정하십시오.

      2326969: 스마트 카드 리디렉션을 사용하여 인증하는 클라이언트 사용자가 Ubuntu 18.04 데스크톱에 연결한 다음 PIN을 입력하기 전에 스마트 카드를 제거하거나 다시 삽입하면 데스크톱이 변경 내용을 인식하지 못하는 것으로 나타납니다. 데스크톱은 사용자가 PIN을 묻는 메시지를 닫은 후 스마트 카드 상태의 변경 내용만 감지합니다.

      해결 방법: 메시지가 표시되면 스마트 카드 PIN을 입력한 후 [확인]을 클릭하십시오. 또는 [취소]를 클릭하여 PIN을 입력하지 않고 메시지를 닫습니다.

      2322548: 클라이언트 사용자가 Ubuntu 18.04 데스크톱에 연결하면 로그인 화면에 "오류 2306: 적합한 토큰을 사용할 수 없음”이 나타납니다. 이 오류 메시지는 스마트 카드가 클라이언트 시스템에서 제거되었음을 나타냅니다.

      해결 방법: 사용자는 사용자 암호를 입력하거나 스마트 카드를 다시 삽입하여 데스크톱에 로그인할 수 있습니다.

      2322562: Ubuntu 18.04에서는 사용자가 클라이언트 시스템에서 스마트 카드를 제거한 경우 데스크톱 화면 보호기가 예상대로 잠기지 않습니다. 기본적으로 클라이언트 사용자가 데스크톱에서 인증을 받는 데 사용한 스마트 카드를 제거한 후에도 데스크톱 화면 보호기가 잠기지 않습니다.

      해결 방법: 스마트 카드 이벤트 응답으로 올바른 화면 보호기 동작을 지정하도록 pkcs11_eventmgr을 구성합니다.

      2266641: RHEL 7.0 데스크톱에서 스마트 카드 리디렉션을 사용하도록 설정하여(-m 매개 변수를 “예”로 설정) Horizon Agent를 설치하면 Horizon Console 또는 vSphere가 검은색 화면을 표시할 수 있습니다. 스마트 카드 리디렉션은 RHEL 7.1 이상을 실행하는 데스크톱에서 지원됩니다. 이 기능은 RHEL 7.0 데스크톱에서 지원되지 않습니다.

      해결 방법: RHEL 7.1 이상을 실행하는 데스크톱에서 스마트 카드 리디렉션을 사용하도록 설정하여 Horizon Agent를 설치합니다.

      1850274: 해상도가 서로 다른 두 개의 모니터를 구성한 경우 기본 화면의 해상도가 보조 화면의 해상도보다 낮으면 화면의 특정 영역으로 마우스를 이동하거나 애플리케이션 창을 드래그할 수 없습니다.

      해결 방법: 기본 모니터의 해상도가 보조 모니터의 해상도 이상인지 확인하십시오.

      2258947: RHEL 7 데스크톱에서 스마트 카드를 사용하고 카드 제거 시 화면을 잠그는 옵션을 사용하도록 설정하면, 스마트 카드로 로그인한 직후에 화면이 잠길 수 있습니다. 이 문제는 RHEL 7의 알려진 문제입니다.

      해결 방법: 데스크톱에 액세스하려면 스마트 카드를 사용하여 로그인한 후 화면을 잠금 해제하십시오.

      2501659, 2484103: Ubuntu 데스크톱에서 운영 체제가 gnome-shell 바이너리를 자동으로 업데이트하면 SSO(Single Sign-On)가 오작동합니다. Ubuntu에서 기본 정책은 OS 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하는 것입니다.

      해결 방법: Ubuntu의 정책을 수정하여 OS 업데이트를 자동이 아닌 수동으로 다운로드하고 설치합니다.

      2511361: 최종 사용자가 스마트 카드를 사용하여 RHEL 8.0/8.1 데스크톱에 로그인하면 초기 화면에 스마트 카드 PIN 대신 사용자의 암호를 묻는 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 문제는 네트워크 지연 시간이 많을 때 더 자주 발생할 수 있습니다.

      해결 방법: 이 문제의 발생을 줄이려면 [pam] 섹션에서 p11_child_timeout 값을 늘려 /etc/sssd/sssd.conf 파일을 편집합니다. 그런 다음 데스크톱을 재부팅합니다.

      2398096: 클라이언트 사용자가 최소화 명령을 사용하여 Linux에 게시된 애플리케이션 창을 최소화한 다음 최대화 명령을 선택하면 창이 전체 화면 모드로 변경되는 대신 이전 크기로 복원됩니다.

      해결 방법: 전체 화면 모드로 변경하려면 최대화 명령을 다시 선택합니다.

      2483646: Linux에 게시된 애플리케이션에서는 창 작업 표시줄을 사용하여 다중 모니터 디스플레이로 작업 영역을 분리할 수 없습니다. 예를 들어, 클라이언트 사용자가 나란히 정렬된 두 개의 모니터를 사용한다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 작업 표시줄을 왼쪽 모니터 화면의 오른쪽 또는 오른쪽 모니터 화면의 왼쪽으로 이동하면 작업 영역이 두 부분으로 나누어지게 됩니다. 그러나 사용자가 애플리케이션 창을 최대화하면 작업 표시줄과 관련하여 창이 잘못 표시됩니다.

      2502364: Mac용 Horizon Client에서 Linux에 게시된 애플리케이션에 연결하는 경우 둥근 모서리 대신 사각형 모서리를 사용하여 애플리케이션 창이 표시됩니다.

      2536164: 클라이언트 사용자가 Linux에 게시된 애플리케이션에서 비모달 대화상자를 열어 둔 후 클라이언트 시스템에서 네이티브 애플리케이션을 활성화하면 사용자가 게시된 애플리케이션에 다시 돌아오면 대화상자의 일부가 누락되어 표시됩니다.

      2538998: 클라이언트 사용자가 Linux에 게시된 애플리케이션 창을 최소화하거나 게시된 애플리케이션 창 맨 앞으로 가져오면 작업 표시줄에 게시된 애플리케이션 창의 축소 이미지 미리 보기가 표시되지 않습니다. 작업 표시줄에서 게시된 애플리케이션 아이콘 위로 마우스를 가져가면 게시된 애플리케이션 창의 내용 대신 빈 축소 이미지가 표시됩니다.

      2539011: Linux에 게시된 애플리케이션은 Windows 클라이언트 시스템의 Aero Snap 기능을 지원하지 않습니다. Windows용 Horizon Client에서는 Linux에 게시된 애플리케이션에 연결할 경우 키보드 또는 마우스를 사용하여 창을 컴퓨터 화면 가장자리에 맞출 수 있는 기능이 없습니다.

      2539030: Linux에 게시된 애플리케이션은 Windows 클라이언트 시스템의 점프 목록 기능을 지원하지 않습니다. Windows용 Horizon Client에서 Linux에 게시된 애플리케이션에 연결하고 애플리케이션에 대한 작업 표시줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 점프 목록이 표시되지 않습니다.

      2539088: 작업 영역의 제한으로 인해, Linux에 게시된 애플리케이션 창 일부를 클라이언트 화면 또는 작업 영역의 가장자리 너머로 이동할 수 없습니다. 게시된 애플리케이션 창을 화면 가장자리 너머로 이동하려고 하면 창이 화면 경계 안으로 되돌아갑니다.

      2540474: 클라이언트 사용자가 Linux에 게시된 애플리케이션에서 모달 대화상자를 열면 해당 대화상자가 기본 창 앞에 표시되지 않을 수 있습니다.

      2541343: Windows 클라이언트 시스템에서 게시된 애플리케이션에 연결할 때 Windows 작업 표시줄의 컨텍스트 메뉴와 애플리케이션 창의 제목 표시줄 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다. Shift 키를 누른 채 Windows 작업 표시줄에서 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 항목이 포함된 메뉴가 표시됩니다. 복원, 이동, 크기 조정, 최소화, 최대화, 닫기. 애플리케이션 창의 제목 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 다음과 같은 항목이 포함된 메뉴가 표시됩니다. 최소화, 최대화, 이동, 크기 조정, 닫기.

      2397650: 게시된 애플리케이션은 Windows 클라이언트 시스템의 작업 표시줄에 이동크기 컨텍스트 명령을 지원하지 않습니다. 사용자가 Shift 키를 누른 상태에서 Windows 작업 표시줄에 있는 게시된 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 메뉴에 이동크기가 표시되지만 이러한 메뉴를 선택해도 효과가 없습니다.

      2541928: 게시된 애플리케이션이 애플리케이션 창의 컨텍스트 메뉴에 있는 크기 명령을 지원하지 않습니다. 사용자가 애플리케이션 창의 제목 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 명령 메뉴에 크기가 표시되지만 이 메뉴를 선택해도 효과가 없습니다.

      2557790: 사용자가 Windows 클라이언트 시스템에서 동일한 게시된 애플리케이션로 다중 세션 창을 여는 경우 바둑판식으로 모든 창 배열 명령이 적용되지 않습니다.

      2567292: 이중 모니터 구성을 사용하는 Windows 클라이언트 사용자가 저해상도 모니터의 작업 영역에서 게시된 애플리케이션을 최대화하면 Windows 작업 표시줄이 검은색으로 바뀝니다.

      2568171: LibreOffice 애플리케이션을 애플리케이션 풀로 게시하면 중복된 LibreOffice 아이콘이 Horizon Client에 표시될 수 있습니다.

      해결 방법: 연결 서버에서 LibreOffice 애플리케이션의 아이콘을 수동으로 할당합니다.

      2569231: Linux에 게시된 애플리케이션에서는 Horizon Console의 애플리케이션 풀 설정에서 다중 세션 모드 옵션을 지원하지 않습니다.

      2536161: Linux에 게시된 애플리케이션에 연결된 경우 사용자가 사용자 계정 컨트롤(예: 방화벽 설정 편집 시)과 관련된 대화상자를 열면 데스크톱이 표시되지 않습니다.

      2523872: Horizon Agent for Linux는 게시된 데스크톱 및 게시된 애플리케이션 간의 세션 가로채기를 지원하지 않습니다. 예를 들어, 사용자가 게시된 데스크톱 세션을 열고 동일한 팜을 기준으로 하는 애플리케이션 세션을 열려고 하면 데스크톱 세션이 활성 상태로 표시되고 애플리케이션 세션이 설정되지 않습니다. 마찬가지로, 사용자가 애플리케이션 세션을 열고 동일한 팜을 기준으로 하는 게시된 데스크톱 세션을 열려고 하면 애플리케이션 세션이 활성 상태로 있고 데스크톱 세션이 설정되지 않습니다.

      2662387: 사용자가 세션 공동 작업 초대 텍스트 상자에 항목을 입력한 후 텍스트 상자 밖으로 커서를 이동하면 입력한 항목이 지워집니다.

      2684670: 다중 모니터 시스템을 이용하는 클라이언트 사용자가 원활한 창 모드에서 게시된 애플리케이션을 열면 모니터 간에 애플리케이션을 이동할 때 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.

      해결 방법: Shift 키를 누른 상태에서 클라이언트의 작업 표시줄에 있는 애플리케이션 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 최대화를 선택하여 창을 크게 표시하고 새로 고칩니다.

      2684687: 일부 모니터가 세로 방향이고 다른 모니터가 가로 방향인 다중 모니터 시스템에서 클라이언트 사용자가 게시된 애플리케이션을 원활한 창 모드로 열면 표시 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 모든 모니터에서 애플리케이션 창을 최대화하면 가로 방향인 모니터에 작업 표시줄이 검은색으로 표시됩니다.

      2599327: AccountsService 라이브러리 버전이 최신 버전이 아니므로 Horizon Client에서 SLED/SLES 15 SP1 데스크톱에 로그인할 수 없습니다.

      해결 방법: AccountsService 라이브러리를 필요한 버전으로 업데이트하려면 데스크톱 운영 체제를 SLED/SLES 15 SP2로 업데이트합니다.

      2668258, 2576341: 클라이언트 사용자가 리치 텍스트 형식의 이미지를 포함하는 컨텐츠를 복사한 다음, 해당 컨텐츠를 원격 Linux 데스크톱의 애플리케이션에 붙여넣으면 이미지가 붙여넣은 컨텐츠에서 누락될 수 있습니다. 이 문제는 Horizon Agent for Linux가 아닌 OpenOffice 또는 LibreOffice와 같은 특정 타사 애플리케이션의 제한으로 인해 발생합니다.

      해결 방법: 클립 보드 관리자를 사용하여 누락된 컨텐츠를 클립 보드에서 검색합니다.

      2786998: 사용자가 LibreOffice 또는 Firefox에서 프린터 리디렉션 기능을 사용하여 문서를 인쇄할 때 문서의 머리글과 바닥글이 출력에서 누락됩니다.

      해결 방법: 다른 Office 애플리케이션 또는 브라우저를 사용하여 문서를 인쇄합니다.

      2787001: 사용자가 프린터 리디렉션 기능을 사용하여 가로 방향으로 문서를 인쇄할 때 인쇄 작업이 실패하는 경우가 있습니다.

      해결 방법: 없음

      2745267: Horizon Agent for Linux는 프린터 이름에서 유효한 문자만 인식합니다. 이 에이전트는 프린터 이름의 잘못된 문자를 밑줄로 바꾸고 길이가 128바이트를 초과하면 자릅니다.

      해결 방법: 없음

      2748100: 원격 데스크톱에서 리디렉션된 인쇄 작업의 페이지 여백과 오프셋이 클라이언트 시스템에서 로컬로 인쇄되는 인쇄 작업의 페이지 여백 및 오프셋과 일치하지 않습니다. 이러한 불일치는 에이전트와 클라이언트에서 페이지 크기 조정이 다른 방식으로 구현되기 때문에 발생합니다.

      해결 방법: 원격 데스크톱 및 클라이언트 시스템에서 페이지 크기 조정 옵션을 100% 또는 없음으로 설정하여 해제합니다.

      2741260: 원격 데스크톱에서 Windows 클라이언트로 인쇄 작업이 리디렉션되면 N-up 레이아웃이 올바르게 인쇄되지 않습니다. 이러한 레이아웃은 항상 왼쪽에서 오른쪽으로, 위에서 아래로 출력됩니다.

      해결 방법: 없음

  • Horizon Agent

    • 2975449: Microsoft Teams 사용자가 영상 통화 또는 미팅에 대해 배경 흐림 이미지를 선택할 경우 사용자가 데스크톱에서 연결 해제/로그오프하거나 데스크톱 내에서 Teams 서비스를 다시 시작한 후에 해당 설정이 유지되지 않습니다.

      해결 방법: 사용자는 Teams에 로그인하거나 Teams를 다시 시작할 때 배경 흐림을 미리 선택해야 합니다.

    • 2980199: 처음 로그인한 사용자에 대해 마이크 개인 정보를 사용하지 않도록 설정한 경우 기본 오디오 디바이스를 설정할 수 없습니다.

      해결 방법: 클라이언트 측에서 원격 세션의 연결을 끊거나 기본 오디오 디바이스를 변경합니다. 이렇게 하면 원격 세션에서 디바이스가 변경될 수 있습니다.

    • 1993397: 공동 작업자가 다중 모니터 세션에 가입하고 클라이언트에서 상대 마우스 모드를 사용하도록 설정하는 경우 공동 작업자가 볼 수 없는 보조 모니터로 마우스가 이동될 수 있습니다.

      해결 방법: 마우스를 화면으로 다시 이동하십시오. 또는 다중 모니터 세션에서는 상대 마우스 모드를 사용하지 마십시오.

    • 2776478, 2708700: URL 컨텐츠 리디렉션 기능이 구성되면 Horizon Client에서 기본 웹 브라우저를 Chrome과 Microsoft Edge(Chromium) 브라우저를 제외한 타사 애플리케이션을 사용하는 VMware Horizon URL 필터로 변경할지 묻는 경고 메시지를 표시할 수 있습니다. URL 컨텐츠 리디렉션 기능을 사용하려면 예를 클릭해야 합니다. macOS 11(Big Sur)에서 경고 메시지에 대해 예를 클릭한 경우에도 VMware Horizon URL 필터 사용자 인터페이스는 일반 옵션의 기본 웹 브라우저에 표시되지 않습니다. 즉, 기본 웹 브라우저를 다른 브라우저에서 VMware Horizon URL 필터로 수동으로 변경할 수 없으며 서버에 다시 연결해야 합니다. macOS 10에서 일반 옵션의 기본 웹 브라우저에 사용자 인터페이스가 표시됩니다. Chrome 및 Microsoft Edge(Chromium) 브라우저의 URL 컨텐츠 리디렉션 확장은 macOS 11의 영향을 받지 않습니다.

      해결 방법: 없음. 이 문제는 타사 문제입니다.

    • 1799790: Windows Server 2016에서 Horizon Agent를 제거할 때 사용 중인 애플리케이션에 대한 경고 메시지가 표시됩니다.

      해결 방법: Windows의 [프로그램 추가 또는 제거]를 사용하여 Horizon Agent를 제거할 때 나타나는 대화상자에서 [무시]를 클릭합니다. 명령줄에서 Horizon Agent를 제거할 때 명령 msiexec /x {GUID of Agent} 대신 msiexec /x /qn {GUID of Agent} 명령어를 사용합니다.

    • 1874531, 1699275: Horizon Agent를 제거할 때 마우스 속도가 느려지고 중간에 중단됩니다. Horizon Agent를 제거하면 vmkbd.sys 드라이버도 제거됩니다.

      해결 방법: Horizon Agent 가상 시스템에서 VMware Tools를 복구합니다.

    • 1993397: 공동 작업자가 다중 모니터 세션에 가입하고 클라이언트에서 상대 마우스 모드를 사용하도록 설정하는 경우 공동 작업자가 볼 수 없는 보조 모니터로 마우스가 이동될 수 있습니다.

      해결 방법: 마우스를 화면으로 다시 이동하십시오. 또는 다중 모니터 세션에서는 상대 마우스 모드를 사용하지 마십시오.

    • 2003328: Chrome에서 URL 컨텐츠 리디렉션을 사용하고, 필터 규칙에서 https 프로토콜에 대해 ".*.google.*"을 설정한 후 Chrome에서 홈페이지로 Google을 설정하면, 새 탭을 열 때마다 google.com으로 리디렉션됩니다.

      해결 방법: 홈페이지 또는 필터링 규칙을 변경합니다.

    • 2022449, 2022448: 공동 작업 세션을 설정할 때 양방향 트러스트 도메인에서 이메일 주소를 기준으로 공동 작업자를 추가하려고 하면 실패합니다.

      해결 방법: domain\user를 사용하여 공동 작업자를 추가하십시오.

    • 2390130: 실시간 오디오-비디오 기능을 사용하도록 설정한 원격 데스크톱에 연결하면 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. "이 디바이스: devicename(VDI) 설정을 완료하려면 PC를 다시 시작해야 합니다."

      해결 방법: 원격 데스크톱에서 디바이스를 사용할 수 있으므로 이 메시지를 무시해도 됩니다. 또는 Windows 설정 알림을 해제하여 이 메시지가 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

    • 2417249: 에이전트 그룹 정책 설정 COM 포트 분리 모드전체 분리(기본 설정)로 설정한 경우 RDS 호스트에 Horizon Agent가 설치되면 직렬 포트 리디렉션 기능과 함께 직렬 프린터를 사용할 수 없습니다. 이 문제는 Windows 및 Linux 클라이언트 모두에 영향을 미칩니다. 이 문제는 가상 데스크톱에서는 발생하지 않습니다.

      해결 방법:COM 포트 분리 모드 그룹 정책 설정을 편집하여 이 모드를 분리 사용 안 함으로 변경한 다음 Horizon Agent를 다시 시작하십시오. 자세한 내용은 "Horizon 원격 데스크톱 기능 및 GPO" 문서에서 직렬 포트 리디렉션 그룹 정책 설정 구성을 참조하십시오.

    • 2512363, 2401690: sysprep은 다음 오류와 함께 Windows 10 1903과 Windows 10 1909 게스트 운영 체제가 있는 완전 클론에 대해 실패합니다.

      SYSPRP Sysprep_Clean_Validate_Opk: 활성 시나리오가 있는 경우 감사 모드를 켤 수 없습니다. hr = 0x800F0975

      해결 방법: 골든 이미지에 다음 지침을 적용한 다음 데스크톱을 프로비저닝합니다.

    • 2481953: OS를 Windows 1809에서 1903으로 업데이트하면 Horizon Agent에 검은색 화면이 표시될 수 있습니다.

      해결 방법: OS 이미지에서 이 KB 문서 절차를 적용합니다. Horizon Agent가 RDS 호스트에 설치되어 있고 RDSH 에이전트의 프린터 이름 VMware Integrated Printing 기능 그룹 정책 설정이 클라이언트 시스템 이름을 접미사로 사용하도록 구성되어 있으면 클라이언트 시스템 이름은 영어 문자만 지원합니다. 클라이언트 시스템 이름에 영어가 아닌 언어의 문자가 포함되어 있으면 게시된 데스크톱 및 게시된 애플리케이션에서 VMware Integrated Printing 기능이 작동하지 않습니다.

    • 2591431, 2588938: VBS를 사용하도록 설정하면 Windows 10 2004 원격 데스크톱이 매우 느리게 응답합니다.

      해결 방법: 없음

    • 2590496, 2588784: 없음 게스트 사용자 지정을 데스크톱 풀의 다른 게스트 사용자 지정으로 업데이트하면 재부팅 또는 전원 주기 작업 후 기존 가상 시스템이 연결할 수 없는 상태로 전환됩니다.

      해결 방법: Horizon Console 데스크톱 풀 설정에서 게스트 사용자 지정을 없음으로 설정한 다음, 연결할 수 없는 기존 에이전트 VM을 재부팅합니다.

    • 2593663, 2589371: Nvidia GRID, Windows 10 빌드 2004, PCoIP 프로토콜 및 다중 모니터 모드를 사용하는 Horizon 데스크톱의 경우 데스크톱의 일부 영역이 검은색으로 표시되고 수동으로 새로 고쳐야 할 수 있습니다.

      해결 방법: 사용 가능한 경우 Blast 프로토콜을 사용하거나 Windows 10 빌드 1909를 계속 사용합니다.

    • 2590453, 2585527: 에이전트 데스크톱을 창 모드에서 4x4k 모니터를 사용하는 다중 모니터 모드로 전환하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2574035: 웹 브라우저 다운로드 디렉토리에서 Horizon Agent 설치 관리자를 실행하면 설치 관리자가 설치를 완료하지 못합니다.

      해결 방법: 설치 관리자를 데스크톱 등의 비다운로드 디렉토리로 다운로드하고 성공적인 설치를 위해 이 디렉토리에서 실행합니다.

    • 2539025, 2357111: HTML5 멀티미디어 리디렉션은 IPv6 환경의 Edge 브라우저에서 작동하지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2682571, 2672155: Workspace ONE Access Connector 19.03.0.1을 사용하는 경우에는 Horizon에 구성된 원격 데스크톱 및 게시된 애플리케이션이 동기화되지 않습니다.

      해결 방법: Workspace ONE 버전 19.03.0으로 되돌린 후 동기화 작업을 다시 수행하십시오.

    • 2770035, 2744714: HTML5 멀티미디어 리디렉션은 https://www.glamour.com/video에서 작동하지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 2776478, 2708700: URL 컨텐츠 리디렉션 기능이 구성되면 Horizon Client에서 기본 웹 브라우저를 Chrome과 Microsoft Edge(Chromium) 브라우저를 제외한 타사 애플리케이션을 사용하는 VMware Horizon URL 필터로 변경할지 묻는 경고 메시지를 표시할 수 있습니다. URL 컨텐츠 리디렉션 기능을 사용하려면 예를 클릭해야 합니다. macOS 11(Big Sur)에서 경고 메시지에 대해 예를 클릭한 경우에도 VMware Horizon URL 필터 사용자 인터페이스는 일반 옵션의 기본 웹 브라우저에 표시되지 않습니다. 즉, 기본 웹 브라우저를 다른 브라우저에서 VMware Horizon URL 필터로 수동으로 변경할 수 없으며 서버에 다시 연결해야 합니다. macOS 10에서 일반 옵션의 기본 웹 브라우저에 사용자 인터페이스가 표시됩니다. Chrome 및 Microsoft Edge(Chromium) 브라우저의 URL 컨텐츠 리디렉션 확장은 macOS 11의 영향을 받지 않습니다.

      해결 방법: 없음. 이 문제는 타사 문제입니다.

    • 2783745: IE 브라우저 URL 플러그인을 사용하지 않도록 설정하고, Edge 브라우저 URL 컨텐츠 리디렉션 확장을 사용하도록 설정하고, Edge 주소 표시줄의 IE 모드에 URL을 입력하면 Edge가 응답을 중지합니다.

      해결 방법: 없음.

  • Horizon Client

    이 섹션에서는 최종 사용자가 Horizon Client 또는 HTML Access를 사용하여 원격 데스크톱 및 애플리케이션에 연결할 때 발생할 수 있는 문제에 대해 설명합니다. 특정 Horizon Client 플랫폼에서만 발생하는 문제는 Horizon Client 설명서 페이지의 Horizon Client 릴리스 정보를 참조하십시오.

    • 2384662: Google Chrome 브라우저에서 지원하는 대부분의 키보드 바로 가기는 브라우저 리디렉션을 사용하여 리디렉션된 페이지에서 작동하지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 비영구 데스크톱 내부에서 비즈니스용 Skype를 사용하는 경우 비즈니스용 Skype의 디바이스 인증서가 16개 한도에 도달할 수 있습니다. 이 제한에 도달한 상태에서 비즈니스용 Skype가 새 로그온을 시도하면 새 인증서가 실행되고 가장 오래 전에 할당된 인증서는 취소됩니다.

      해결 방법: 없음.

    • 1996301: 가끔 Skype에서 비즈니스용 Skype로의 음성 통화가 제대로 시작되지 않습니다. 비즈니스용 Skype 클라이언트의 통화 상태는 "통화 연결 중..."입니다.

      해결 방법: 클라이언트 디바이스에서 영어 IME를 설정하고 원격 데스크톱에서는 영어 이외의 IME를 설정합니다.

    • 1704144: Linux 데스크톱에 연결할 때 일부 키보드 입력이 작동하지 않습니다. 예를 들어 클라이언트 디바이스와 원격 데스크톱 둘 다에서 영어가 아닌 IME를 사용하는 경우 일부 영어 이외의 키가 제대로 표시되지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 1850278: 유니코드 키보드 입력이 Linux 데스크톱에 연결될 때 HTML Access와 정상적으로 작동하지 않습니다.

      해결 방법: 없음.

    • 1711664: Ambir Image Scan Pro 490i를 사용하여 원격 데스크톱 또는 애플리케이션에서 검색을 할 경우 대화상자에 항상 “검색 중…”이 표시되고 완료되지 않습니다.

      해결 방법: 클라이언트에서 검색을 합니다. 클라이언트 검색을 하면 스캐너가 보정됩니다. 보정 작업이 완료되면 보정 파일을 저장하고 ProgramData\AmbirTechnology\ImageScanPro490i에 배포합니다.

    • 1865373, 1863461: VDI 데스크톱이 원격 위치에 있으며 네트워크 지연 시간이 길어지면 스마트 카드 인증을 사용하는 재귀 잠금 해제가 작동하지 않을 수 있습니다.

      해결 방법: 데스크톱을 수동으로 잠금 해제하십시오.

    • 2761441, 2739372: 전체 화면 모드에 대한 HDR 지원은 선택한 모니터가 기본 모니터인 시나리오로 제한됩니다.

      해결 방법: 없음.

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