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HZN-722: 사용자가 Horizon Client가 있는 스마트 카드를 사용하여 인증하면 "사용자 null을 인증하지 못했습니다."라는 이벤트가 기록됩니다. 이 이벤트는 무해하며 무시할 수 있습니다. 이 문제는 사용자에 대한 스마트 카드 인증이 필수로 설정된 경우에만 발생합니다.
해결 방법: 없음.
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HZN-717: 주체 DN에 영어가 아닌 문자나 특수 문자가 있고 인증서에 사용자의 UPN이 포함되지 않은 경우 데스크톱에 대한 스마트 카드 인증서 SSO가 실패합니다.
해결 방법: 실패한 SSO 화면에서 스마트 카드를 수동으로 선택하고 PIN을 입력하여 로그인합니다.
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3154957: Horizon 8 포드를 Horizon Cloud next-gen 제어부에 연결하여 Horizon SaaS 구독 라이센싱(범용 라이센스 및 Plus 라이센스)을 사용하는 고객은 Horizon Console의 잘못된 라이센스 만료 날짜를 볼 수 있습니다.
해결 방법: Horizon Console의 라이센스 만료 필드를 무시하고 실제 만료 날짜에 대한 고객 연결 포털을 참조하십시오. 자세한 내용은 https://kb.vmware.com/s/article/91037을 참조하십시오.
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3073725: 대시보드 요약의 ESXi 호스트에 대해 보고된 문제 수가 대시보드의 전용 ESXi 호스트 문제 섹션에 보고된 문제 수와 일치하지 않을 수 있습니다.
NVIDIA GRID vGPU 지원에서 지정된 호스트에 대해 지원되는 vGPU와의 불일치를 감지하는 경우 문제 수가 늘어나지만 UI에 해당 수가 표시되지 않을 수 있습니다.
해결 방법:대시보드 > 시스템 상태 > 보기 > vSphere > ESX 호스트에서 주의를 봅니다.
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3117780: 변경 사항이 없는 경우 [확인] 버튼을 사용하여 [vCenter 편집] 모델을 닫을 수 없습니다.
해결 방법: [취소] 버튼을 사용하여 모델을 닫습니다.
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3076811: 관리 콘솔이 IPv6에서 localhost(루프백 주소)로 열리지 않습니다.
해결 방법: URL에서 localhost 대신 정규화된 도메인 이름을 사용하여 관리 콘솔을 엽니다. 예를 들어 정규화된 도메인 이름이 (test-machine-1.hzeipv6.local)인 경우 관리 콘솔을 여는 URL은 https://test-machine-1.hzeipv6.local/admin/입니다.
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2712612: 클러스터 인증서를 대체하면 True SSO 구성이 실패합니다.
해결 방법: 이에 대한 지원을 받으려면 VMware 담당자에게 문의하십시오. 이 문제는 향후 릴리스에서 해결될 예정입니다.
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3020358: Horizon Connection Server가 vCenter 인스턴스의 서버 인증서를 검증하지 못하여 연결이 실패합니다. 이 문제는 이전 버전의 Horizon이 동일한 인증서를 사용하여 성공적으로 연결할 수 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 연결 서버 디버그 로그에 다음과 유사한 예외가 표시됩니다.
2022-08-14T08:59:19.762-04:00 DEBUG (207C-17B4) <ajp-nio-127.0.0.1-8009-exec-2> [Connection4] [EXCEPTION] Connection to the vCenter Server https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk failed.: javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message. com.vmware.vdi.logger.Logger.debug(Logger.java:44)
javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.....
이 문제는 “javax.net.ssl.SSLHandshakeException: SSLHandshakeException invoking https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk: Certificates do not conform to algorithm constraints” 때문에 발생합니다.
해결 방법: https://kb.vmware.com/kb/89331의 단계를 따르십시오.
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3004222: MP4H 어댑터와 같은 View API 소비자는 MachineDetailsView를 호출합니다. 이 API는 "사용자 데이터를 찾을 수 없음" 오류를 나타내며 간헐적으로 실패합니다.
해결 방법: 없음
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1778303: 최종 사용자 세션이 vCenter Server 또는 Windows 운영 체제 메뉴의 데스크톱 풀에 있는 가상 시스템을 다시 시작 또는 재설정하는 경우 가상 시스템이 다시 시작되지만 가상 시스템의 상태가 Horizon Console에서 “이미 사용됨” 상태로 나타날 수 있습니다.
이 문제는 다음 풀 유형에서 발생할 수 있습니다.
해결 방법: Horizon Client를 사용하여 인스턴트 클론 데스크톱 풀에서 가상 시스템을 다시 시작하거나 재설정합니다. 가상 시스템이 이미 “이미 사용됨” 상태인 경우 가상 시스템을 제거합니다. 이 작업은 풀 프로비저닝 설정에 따라 자동으로 새 가상 시스템을 생성합니다.
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1817536: 로컬 데이터스토어에서 인스턴트 클론을 프로비저닝하는 경우 해당 호스트를 유지 보수 모드로 전환할 수 없습니다. 내부 VM 및 인스턴트 클론이 로컬 데이터스토어에 저장되어 마이그레이션할 수 없으면 이러한 현상이 나타납니다.
해결 방법: 인스턴트 클론 데스크톱 풀을 삭제합니다. 이렇게 하면 관련 VM이 삭제되고 해당 호스트가 유지 보수 모드를 시작할 수 있게 됩니다.
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1548405: Windows Server 2016 및 Windows Server 2019 RDS 호스트에서 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 애플리케이션은 게시된 애플리케이션으로 지원되지 않습니다.
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1605667: True SSO의 경우 연결 서버 인스턴스와 등록 서버 사이의 연결 상태는 Horizon Console 액세스를 위해 사용 중인 연결 서버에 대한 시스템 상태 대시보드에만 표시됩니다. 예를 들어 Horizon Console을 위해 https://server1.example.com/admin을 사용 중인 경우 등록 서버의 연결 상태는 server1.example.com 연결 서버를 대상으로만 수집됩니다. 다음 메시지가 하나만 또는 둘 다 표시될 수 있습니다.
반드시 등록 서버 하나를 기본 서버로 구성해야 합니다. 보조 등록 서버 구성은 선택 사항입니다. 등록 서버가 하나만 있다면 첫 번째 메시지만 표시됩니다(오류 발생 시). 기본 등록 서버와 보조 등록 서버가 모두 있고 둘 다 연결 문제가 있다면 두 메시지가 모두 표시됩니다.
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1850273: 각자 다른 템플릿이 설정된 CA 및 SubCA가 있는 환경에서 True SSO를 설정할 경우 CA의 템플릿 또는 다른 CA나 SubCA의 SubCA 조합으로 True SSO를 구성할 수 있습니다. 따라서 대시보드에 True SSO 상태가 녹색으로 표시될 수 있습니다. 하지만 True SSO를 사용하려고 하면 실패합니다.
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1864310: Horizon Help Desk Tool에서 세션이 로컬 세션이거나 로컬 포드에서 실행 중인 세션인 경우 포드 이름이 나타나지 않습니다.
해결 방법: Cloud Pod 아키텍처 환경을 Horizon Help Desk Tool의 View 포드 이름으로 설정합니다.
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1880134: Workspace ONE 모드 설정은 Workspace ONE의 복제 서버에 반영되지 않습니다.
해결 방법: 연결 서버에서 Workspace ONE 모드를 구성합니다.
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1880355: Cloud Pod 아키텍처 환경에서는 글로벌 애플리케이션 권한에서 미리 실행된 애플리케이션 세션이 Horizon Console의 인벤토리 > 세션 검색에 나타나지 않습니다.
해결 방법: 호스팅 포드에서 연결 서버 인스턴스 Horizon Console 사용자 인터페이스로 로그인한 다음 모니터링 > 이벤트를 선택하여 미리 실행된 세션 정보를 확인합니다.
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1569435: Intel vDGA의 경우 Haswell 및 Broadwell 시리즈 Intel 통합 GPU만 지원됩니다. Broadwell 통합 GPU는 vSphere 6 Update 1b 이상에서만 지원됩니다. Haswell 통합 GPU는 vSphere 5.5 이상에서만 지원됩니다. ESXi에서 인식되려면 BIOS에서 GPU를 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 해당 ESXi 호스트 설명서를 참조하십시오. Intel에서는 BIOS의 그래픽 메모리 설정을 기본값으로 둘 것을 권장합니다. 설정을 변경하더라도 애퍼처 설정은 기본값(256M)으로 두십시오.
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1946086, 1936954: vCenter Server 6.5를 포함하여 vCenter Server 6.0 U3 이상 버전의 경우 실패가 발생하면 내부 상위 VM이 다른 호스트로 마이그레이션합니다. 이 마이그레이션은 불필요한 상위 VM이 대상 호스트에 위치하면 문제를 유발합니다.
해결 방법: 이러한 상위 VM을 수동으로 제거합니다. 자세한 내용은 "Horizon의 Windows 데스크톱 및 애플리케이션" 문서를 참조하십시오.
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1951074, 1936743: 메모리 고갈 가능성을 줄이기 위해 512MB 이하의 프레임 버퍼가 있는 vGPU 프로파일은 Windows 10 게스트 운영 체제에서 하나의 가상 디스플레이 헤드만 지원합니다.
다음과 같은 vGPU 프로파일에는 512MB 이하의 프레임 버퍼가 있습니다.
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Tesla M6-0B, M6-0Q
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Tesla M10-0B, M10-0Q
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Tesla M60-0B, M60-0Q
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GRID K100, K120Q
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GRID K200, K220Q
해결 방법: 둘 이상의 가상 디스플레이 헤드를 지원하고 1GB 이상의 프레임 버퍼가 있는 프로파일을 사용하십시오.
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1952105, 1928484: 클라이언트 제한 기능이 사용 설정되어 있고 단방향 AD 트러스트로 구성된 도메인에 권한이 있는 경우 가상 데스크톱과 게시된 데스크톱 및 애플리케이션 풀이 시작되지 않습니다.
해결 방법: 없음.
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1961900: 업그레이드 후, 책갈피가 Workspace ONE에 표시되지 않습니다.
해결 방법: Workspace ONE의 카탈로그에서 책갈피를 다시 추가합니다.
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2020365, 2018588: 네트워크 케이블의 연결을 끊었다가 다시 연결하고 클라이언트 시스템에서 "연결 해제 및 로그오프"를 클릭한 후에 원격 데스크톱의 연결이 끊어지지 않고 로그오프되지 않습니다.
해결 방법: 수동으로 원격 데스크톱 창을 닫고 원격 세션에서 연결을 해제하십시오.
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2024833: Sysprep 사용자 지정 방법으로 연결된 전체 복제을 생성할 때 Windows 10 게스트 운영 체제에서 사용자 지정 및 도메인 가입이 실패하는 경우가 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 Microsoft Windows 문제로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 이 Microsoft 도움말 문서의 단계를 따르십시오. 기본 제공 Windows 이미지가 포함된 Microsoft Store 애플리케이션을 제거하거나 업데이트하면 Sysprep이 실패합니다에 나오는 단계를 따르십시오.
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2085284, 2001591: Safari 버전 10.1.1을 웹 브라우저로 사용하여 FQDN(정규화된 도메인 이름)으로 Horizon Console에 로그인할 경우 아래쪽 패널이 빈 상태로 표시되는 것과 같은 사용자 인터페이스 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법: Safari 버전 10.1.1은 Horizon Console에 대해 지원되는 웹 브라우저 버전이 아닙니다. 버전 10.1.1 이전 버전이나 11.0.2 이상 버전의 Safari 버전을 사용하여 Horizon Console에 로그인하십시오.
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2074958, 2067873: Cloud Pod 아키텍처 배포의 글로벌 Linux 세션에 대한 Horizon Help Desk Tool에는 다음과 같은 사용자 인터페이스 문제가 발생합니다.
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[세부 정보] 탭에서 세션 세부 정보를 클릭하면 "내부 오류가 발생했습니다." 메시지가 나타나고, 비즈니스용 Skype 상태가 표시되지 않고, 운영 체제 버전이 "-"으로 표시됩니다.
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[원격 지원]을 클릭하는 경우 "원격 지원 티켓을 가져오지 못했습니다." 메시지가 표시됩니다.
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[애플리케이션] 탭을 클릭하면 "내부 오류가 발생했습니다." 메시지가 표시됩니다.
해결 방법: 없음. Horizon 헬프 데스크는 Linux 데스크톱에 대해 다음 사용자 인터페이스 기능, 즉 비즈니스용 Skype 상태, 원격 지원, 애플리케이션 탭 및 세션 유휴 상태를 지원하지 않습니다.
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2104955, 2104953: Horizon Console은 VMFS6를 자동 UNMAP 기능과 함께 사용하는 vSphere 버전 6.7에서 vCenter Server에 대한 공간 회수 정보를 업데이트하지 않습니다.
해결 방법: 없음.
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2085281, 2000267: IP 주소를 사용하여 Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge 또는 Safari 웹 브라우저에서 Horizon Console에 로그인할 경우 Horizon Console 로그인이 실패합니다.
해결 방법: FQDN(정규화된 도메인 이름)을 사용하여 Horizon Console에 로그인합니다. FQDN을 사용하여 웹 애플리케이션에 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 "Horizon 보안" 문서를 참조하십시오.
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2091333: vSphere 6.7로 업그레이드한 후, 6.7 이전 버전의 vSphere로 생성한 사용자 지정 규격을 사용할 수 없습니다.
해결 방법: vSphere 6.7로 업그레이드한 후에 새 사용자 지정 규격을 생성하고 풀 프로비저닝에서 이 규격을 사용하십시오.
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2093129, 2069708: Horizon Help Desk Tool은 브로커링 포드 및 호스팅 포드 둘 다의 로그온 시간을 표시하지만, 브로커링 포드도 아니고 호스팅 포드도 아닌 포드에 대해서는 로그온 시간을 표시하지 않습니다. Horizon Help Desk Tool은 브로커링 포드가 원격 포드인 경우 호스팅 포드에 대한 로그온 시간을 몇 분 후에 표시합니다.
해결 방법: Horizon Help Desk Tool이 호스팅 포드에 대한 로그온 시간을 표시하지 않으면, 세션 세부 정보를 표시하는 페이지를 닫고, 7~8분 정도 기다렸다가, 세부 정보 탭으로 이동한 후 세션 세부 정보를 다시 확인하십시오.
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2111978, 2073141: 경우에 따라 VMware Identity Manager가 데스크톱을 시작하지 못합니다. 연결 서버에서 SAML이 사용되도록 설정된 VMware Identity Manager에서 SAML 구성 세부 정보를 처음으로 저장하면 데스크톱이 시작되지 않습니다.
해결 방법: 프로파일을 다시 저장하고 새 프로파일에 대해 동기화 작업을 수행하십시오. 동기화 작업은 관리자가 설정한 대로 매시간 또는 매일 수행될 수 있습니다.
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2126853: 신뢰 인증 설정의 범위가 "선택적 인증"으로 설정된 경우 Horizon Single Sign On이 실패합니다.
해결 방법: 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법 중 하나를 사용합니다.
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2146919: Cloud Pod 아키텍처 기능을 사용하면 RDS 라이센스 서버는 특정한 상황에 혼합 모드 라이센싱 환경의 동일한 클라이언트로 여러 영구 라이센스를 발급합니다.
해결 방법: 없음. 이 문제는 타사의 문제이며, Microsoft RDS 라이센스 서버가 라이센스를 발급하는 방식과 관련이 있습니다.
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1629622: 추가 구성 없이 대부분의 브라우저에서 IP 주소 또는 CNAME을 사용하여 HTML Access 포털 또는 관리 콘솔 중 하나에 연결하려고 하면 실패합니다. 이러한 경우 대부분에서 오류가 보고되며 경우에 따라 빈 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법: 이 문제를 해결하려면 Horizon 8 보안 문서에서 "원본 검사"를 참조하십시오.
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2217199: Cloud Pod 아키텍처 환경에서 연결해야 하는 두 연결 서버 포드에 동일한 사용자가 있으면 Horizon Console은 "소스 포드"의 값을 2로 표시하고 두 포드에서 사용자를 소싱합니다. 관리자는 두 포드에서 사용자를 편집할 수 있으며 이 경우 하이브리드 로그온 동안 사용자 구성에서 불일치가 발생할 수 있습니다. 또한 사용자에 대한 하이브리드 로그온을 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.
해결 방법: 두 포드에서 사용자를 삭제하고 사용자를 다시 생성한 후 하이브리드 로그온에 대해 구성해야 합니다.
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2222221: 중첩된 ESXi나 가상 ESXi에 가상 볼륨 데이터스토어를 추가하는 동안 코어 덤프 오류 메시지가 생성됩니다.
해결 방법: 없음.
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2277110: 기존 PowerShell 스크립트를 사용하여 연결 서버에 vCenter Server를 추가할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.
vc 인스턴스를 추가하지 못했습니다. 열거형 상수 com.vmware.vdi.commonutils.Thumbprint.Algorithm.SHA-1이 없습니다.
이 문제는 자체 서명된 인증서에 대한 인증서 재정의를 나타내는 certificateEncoding 속성이 Horizon 7 버전 7.8에 추가되었기 때문에 발생합니다. 따라서 잘못된 SHA-1 값을 갖는 이전 버전의 VMware PowerCLI 스크립트는 실패합니다.
해결 방법: SHA-1 대신 DER_BASE64_PEM 속성 값을 사용하도록 PowerShell 스크립트를 업데이트하십시오. 예를 들어 $certificate_override.sslCertThumbprintAlgorithm = 'DER_BASE64_PEM'으로 설정합니다.
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2356156: UWP(범용 Windows 플랫폼) 애플리케이션을 업그레이드할 때 버전을 포함하는 경로가 변경되고 원래 경로에서 해당 애플리케이션에 연결할 수 없습니다. Horizon Console에서 애플리케이션 상태는 사용할 수 없음이고 사용자는 애플리케이션을 실행할 수 없습니다.
해결 방법: 업그레이드 후 Horizon Console에서 애플리케이션 경로를 업데이트하고 애플리케이션 상태가 사용 가능인지 확인합니다. 아니면 애플리케이션을 업그레이드하지 마십시오.
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2330942: 클라이언트 드라이브 리디렉션 기능에 대해 디바이스 필터링이 구성되어 있고 사용자가 RDP 디스플레이 프로토콜을 사용하여 연결하는 경우 디바이스 필터링이 작동하지 않습니다.
해결 방법: 클라이언트 드라이브 리디렉션에 대해 디바이스 필터링이 구성되어 있는 경우 RDP 연결이 허용되지 않도록 연결 서버를 구성합니다.
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2300801: True SSO 데스크톱 잠금 해제 기능은 PCoIP 및 Blast 프로토콜에서 지원되지만 RDP(원격 데스크톱 프로토콜)에서는 지원되지 않습니다.
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2358355, 2353567: Horizon Console에서는 다음과 같은 경우 도메인 신뢰 문제로 인해 사용자 또는 그룹 요약이 로드되지 않습니다.
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사용자 및 그룹이 단방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자에게 단방향 신뢰 도메인에서 부여한 필수 사용 권한이 있는 경우.
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사용자 및 그룹이 양방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자에게 양방향 신뢰 도메인에서 부여한 필수 사용 권한이 있는 경우.
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사용자 및 그룹이 단방향 또는 양방향 신뢰 도메인에 속하고 로그인한 관리자가 하위 도메인에 속해 있으며 필수 사용 권한이 있는 경우.
해결 방법: 없음.
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2363188, 2354034: Horizon Console에서 연결 서버 시간이 연결 서버 표준 시간대에 따라 올바르게 설정되지 않아 일부 이벤트가 나열되지 않을 수 있습니다.
해결 방법: 없음.
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2366007, 2339388: Horizon Console에서 활성 세션을 사용하여 인스턴트 클론 가상 시스템을 복구할 수 있습니다.
해결 방법: 없음.
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2516216, 2514333: 사전 실행 및 홈 사이트 사용 옵션이 전역 애플리케이션 권한에 제대로 작동하지 않습니다. 전역 애플리케이션 권한을 생성할 때 사전 실행 및 홈 사이트 사용 옵션을 둘 다 사용하도록 설정하면 홈 사이트에서 사전 실행 세션이 생성되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 동일한 세션이 후속 애플리케이션을 시작하는 데 사용되고 해당 세션이 홈 사이트에서 시작되지 않았기 때문에 발생합니다.
해결 방법: 없음.
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2510477, 2500272: 연결 서버를 설치 또는 제거하는 동안 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
"설치 로그 파일을 여는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 위치가 있고 쓰기가 가능한지 확인하십시오."
이 오류는 타사 Microsoft 오류로 인해 발생합니다. 자세한 내용은 이 Microsoft 도움말 문서를 참조하십시오.
해결 방법: 연결 서버가 설치된 가상 시스템을 다시 시작합니다.
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2686004, 2672069: Horizon 2006에 도입된 Horizon HTML Access의 CSRF 기능은 연결 서버에 구성된 사전 로그인 메시지와 Unified Access Gateway를 통한 SAML 인증의 조합을 지원하지 않습니다.
해결 방법: 이 기능과 Horizon 버전의 조합을 사용하는 경우 연결 서버에서 이 사전 로그인 메시지를 사용하지 않도록 설정하십시오. 대신 사전 로그인 메시지를 SAML IdP에 구성하여 사용자가 자격 증명을 입력하기 전에 사용자에게 제공되도록 해야 합니다.
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2986303: SHA-1을 사용하여 서명한 인증서는 FIPS 모드에서 더 이상 지원되지 않습니다.
해결 방법: “Horizon 보안” 가이드의 이전 프로토콜 및 암호를 VMware Horizon에서 사용하지 않도록 설정됨을 참조하십시오.
