각 NSX Controller 인스턴스에 대한 기술 지원 로그를 다운로드할 수 있습니다. 이러한 제품별 로그에는 분석을 위한 진단 정보가 포함되어 있습니다. 지원 번들(Support Bundle) 수집 도구를 사용하여 컨트롤러에 대한 지원 번들 데이터를 수집할 수도 있습니다. 자세한 내용은 "NSX 관리 가이드" 를 참조하십시오.

NSX Controller 로그를 수집하려면:

프로시저

  1. 네트워킹 및 보안(Networking & Security) > 설치 및 업그레이드(Installation and Upgrade) > 관리(Management) > NSX Controller 노드(NSX Controller Nodes)로 이동합니다.
  2. 기술 지원 로그를 생성하려는 컨트롤러를 선택합니다.
    경고: 한 번에 하나의 컨트롤러에 대한 지원 로그를 생성합니다. 여러 컨트롤러에 대한 지원 로그를 동시에 생성하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다.
  3. 지원 로그(Support Logs)(6.4.1용 지원 로그 아이콘 또는NSX 6.4.0의 지원 로그 아이콘)를 클릭합니다.
    NSX는 기술 지원 로그를 수집하기 시작합니다. 로그 파일을 생성하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 취소(Cancel)를 클릭하여 프로세스를 언제든지 취소하고 나중에 지원 로그를 생성할 수 있습니다.
  4. 지원 로그가 생성되면 다운로드(Download)를 클릭합니다.
    지원 로그는 .tgz 파일 확장명을 가진 압축된 파일로 컴퓨터에 저장됩니다.

결과

이제 다운로드한 로그를 분석할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

VMware 기술 지원에 대한 진단 정보를 업로드하려면 기술 지원 문서 2070100을 참조하십시오.