진행 중이거나 보류 중 상태인 지원 번들 데이터 수집 프로세스를 취소할 수 있습니다. 프로세스를 취소한 후 지원 번들을 삭제해야 합니다.

사전 요구 사항

지원 번들 생성이 진행 중입니다.

프로시저

  1. 지원 번들(Support Bundle) 페이지로 이동합니다.
  2. 로그 생성이 진행 중인 경우 프로세스를 취소할 수 있습니다. 생성 중단(ABORT GENERATION)을 클릭합니다.
    확인 상자가 나타납니다.
  3. 프로세스를 취소하려면 확인(OK)을 클릭합니다.
    지원 번들(Support Bundle) 페이지에 데이터 수집이 중단됨(Aborted)으로 표시됩니다.
  4. 지원 번들 삭제(DELETE SUPPORT BUNDLE) 링크를 클릭합니다.
    확인 상자가 나타납니다.
  5. 예(Yes)를 클릭합니다. 이 특정 요청으로 생성된 로그 파일이 삭제됩니다.

결과

지원 번들 데이터 수집 프로세스가 취소됩니다.

다음에 수행할 작업

데이터 수집을 다시 시작하려면 새로 시작(START NEW)을 클릭합니다. 확인 상자가 나타납니다. 예(Yes)를 클릭하여 새 데이터 생성 요청을 시작합니다.