이 항목에서는 NSX for vSphere 문제를 해결하기 위해 따를 수 있는 일반적인 지침에 대해 설명합니다.

  1. NSX 대시보드로 이동하여 구성 요소에 오류나 경고가 표시되는지 확인합니다. 현재 시스템 확장/축소에 대한 정보와 지원되는 확장/축소 매개 변수에 대한 구성 최대값을 보려면 시스템 규모 대시보드로 이동할 수도 있습니다.
  2. 기본 NSX Manager의 모니터(Monitor) 탭으로 이동한 후 트리거된 시스템 이벤트가 있는지 확인합니다. 시스템 이벤트 및 경보에 대한 자세한 내용은 "NSX 로깅 및 시스템 이벤트" 를 참조하십시오.
  3. NSX API를 사용하여 GET api/2.0/services/systemalarms 개체에 대한 경보를 확인합니다. API에 대한 자세한 내용은 "NSX API 가이드" 를 참조하십시오.
  4. NSX 호스트 상태 점검 명령을 사용하여 특정 호스트의 상태를 확인합니다.
  5. 대시보드에 호스트가 정상 상태가 아닌 것으로 표시되면 추가 문제 해결을 위해 해당 호스트에 대한 패킷을 캡처할 수 있습니다. 패킷 캡처(Packet Capture) 도구로 패킷을 캡처하여 네트워크 관련 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
  6. 문제가 해결되지 않으면 지원 번들(Support Bundle) 도구를 사용하여 기술 지원 로그를 다운로드하고 VMware 지원 서비스에 문의합니다. "My VMware에서 지원 요청을 정리하는 방법"을 참조하십시오. 지원 번들을 다운로드하거나 원격 서버에 번들을 직접 업로드할 수 있습니다. 지원 번들을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 "NSX 관리 가이드" 를 참조하십시오.