NSX Manager 사용자 인터페이스를 사용하여 NSX Intelligence 장치에서 지원 번들을 수집할 수 있습니다. 이 번들을 로컬 시스템에 다운로드하거나 원격 파일 서버에 업로드할 수 있습니다.

지원 번들 파일 컨텐츠는 네트워크 트래픽 흐름 데이터 또는 권장 사항 데이터를 포함하지 않습니다.

프로시저

  1. 브라우저에서 엔터프라이즈 관리자 권한으로 https://<nsx-manager-ip-address>에서 NSX Manager에 로그인합니다.
  2. 시스템 > 지원 번들을 선택합니다.
  3. 요청 번들 페이지의 유형 드롭다운 메뉴에서 NSX Intelligence를 선택합니다.
  4. 사용 가능 창에서 지원 번들을 수집하려는 NSX Intelligence 장치 노드를 선택합니다.
    하나의 NSX Intelligence 장치 노드만 지원됩니다.
  5. 선택한 노드를 선택됨 창으로 이동하려면 > 아이콘을 클릭합니다.
  6. 로그 보존 기간(일) 텍스트 상자에서 기본값인 모두를 유지하거나 지원 번들에 포함할 로그의 특정 일수를 입력합니다.
  7. (선택 사항) 지원 번들에 코어 파일 및 감사 로그 파일을 포함할지 여부를 지정하려면 코어 파일 및 감사 로그 포함 토글을 클릭합니다.
    토글 아래의 정보를 읽고 코어 파일 및 감사 로그를 포함하거나 제외할 때의 의미를 이해해야 합니다.
  8. (선택 사항) 지원 번들을 원격 파일 서버에 업로드하려면 원격 파일 서버에 번들 업로드 확인란을 선택합니다.
    1. 원격 파일 서버의 IP 주소 또는 FQDN과 사용할 포트 및 프로토콜을 제공합니다.
    2. 원격 파일 서버에 대한 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
    3. 번들을 업로드할 절대 디렉토리 경로를 입력합니다.
    4. NSX Manager에서 번들 업로드를 수행하도록 하려면 Manager 업로드를 토글합니다.
  9. 번들 수집 시작을 클릭합니다.
  10. 번들 수집 프로세스 상태를 모니터링합니다.
    상태 페이지에는 지원 번들 수집 진행률이 표시됩니다. 수집이 성공적으로 완료되면 번들의 크기가 지원 번들 옆에 표시됩니다. 세부 정보 표에 성공적으로 생성되었거나 완료되지 못한 모든 지원 번들에 대한 정보가 표시됩니다.
  11. 로컬 폴더에 지원 번들을 저장하려면 다운로드를 클릭합니다. 원격 파일 서버에 번들 업로드 확인란을 선택하면 지원 번들이 지정한 파일 서버에 업로드됩니다.